Mor Group / Aquamundo

Experiencia fantástica: Excelente lugar para ir en familia , muy bonita la variedad de peces , lo recomiendo 100%

Experiencia negativa: Muy mala atención por parte de grupo MOR. El año pasado realizamos 3 pedidos, en uno solicité la factura que no me han enviado porque con la atención del vendedor que tuve capaz que no exista ese pedido, en el otro recibimos el pedido incompleto y con la caja abierta, al año siguiente me cobraron todas las facturas completas y no fueron capaces de solucionarlo. Me escriben personas distintas de diversos lados (mail, whatsapp, llamadas) para cobrarme y al momento de pedir una solución por su pedido me dejan de responder. Tuve que pagar mis facturas completas inconforme porque nos tenían bloqueados de Hermanos Zamora que tuvimos una muy buena atención y hemos podido trabajar bien con ellos. Aún no me dan una solución ni me responden

Experiencia negativa: Todo muy bien con ellos. Lamentablemente al momento de despachar unos acuarios su personal daño uno de los acuarios y la empresa ni ellos responden por el daños causado por su gente de despacho. Bien malo, no cuenten con ellos por temas de garantia.

Experiencia negativa: Pesima atencion, no responden correos ni whatsapp, me tienen dinero retenido de un abono donde sigo esperando que me lleguen los productos desde hace más de 25 días. Lamentable que esta empresa tenga el monopolio de la marca Bravery

Experiencia negativa: mi vendedor no contesta , no me hace los pedidos , me dice que en 15 dias llegara el pedido y no llega , llamo a a la central y no son capaces de contestar encuentro que una burla para el cliente y me manda lo que a el se le da la gana super molesta con esta empresa

Experiencia negativa: Malísima atención al cliente, todavía espero que que me regresen el dinero de un pedido que más encima llegó incompleto y tarde.

Experiencia positiva: Soy cliente mayorista de ellos hace años. Últimamente nadie responde mis correos, menos el WhatsApp de mi vendedora asignada, me pelotean con emails de que están en vacaciones y nadie es capaz de responder preguntas básicas sobre stock. Tienen muy buenos productos pero lamentablemente pareciera que los clientes somos un estorbo. Afortunadamente ya resolvieron mis inquietudes.

Experiencia negativa: Pésima atención a los clientes ,, te hacen pagar los productos y luego dicen que no tienen stock , hace más de un mes que me tramitan con la devolución ,, no recomiendo grupo mor aquamundo

Experiencia negativa: Cero coordinación entre área de ventas y bodega. Confirman pedidos y despachan lo que quieren.

Experiencia negativa: No tienen mucha variedad de peces.la persona que atiende no tienen muy buena disposición

Experiencia negativa: Solo carga y descarga

Experiencia fantástica: Productos importados para mascotas de excelente calidad

Experiencia fantástica: Súper bueno lo.mejor la.atencion de Yolanda

Experiencia positiva: Buen lugar para comprar

Experiencia fantástica: Excelente tienda con todo lo necesario. Calidad única y atención personalizada. La mejor de Santiago

Experiencia fantástica: Si nececitas algo de peces es este el lugar preciso

Experiencia fantástica: Es maravilloso este lugar productos muy económicos y lo mejor su atención

Experiencia fantástica: Excelente atención, y excelentes precios.

Experiencia positiva: Aparecen en todas partes con otra dirección y es muy malo buscarlos y dar vueltas como asado donde no están.

Experiencia fantástica: Muy buena y rapida atencion.

Experiencia fantástica: Buena atención y encontré rapidamente lo que buscaba. Además de que el personal está capacitado para responder a las dudas sobre las caracteristicas de los productos que venden

Experiencia fantástica: Exelente variedad y calidad de accesorios y. Alimentos para nuestras mascotas

Experiencia fantástica: le doy cinco estrellas son un excelente trabajo

Experiencia fantástica: Todo para el acuario

Experiencia negativa: Muy mala atención. O sea, no atienden.

Experiencia fantástica: Muchos productos para mascotas, de buena calidad y excelente atención

Experiencia positiva: Faltan acuarios expuestos o de fácil acceso desde la sala de ventas

Experiencia fantástica: Buen lugar para los amantes de las mascotas.