📍 Localización y contacto

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ℹ️ Información

¡Bienvenido a Zoo Samen Steinmann, su socio confiable en el mundo de las mascotas! Aquí, nos enorgullecemos de ofrecer una gran variedad de vida acuática saludable y un excelente servicio al cliente.

  • Experiencia: Nuestro personal experto está dedicado a ayudarle a encontrar las mascotas y suministros perfectos para todas sus necesidades.
  • Ambiente Amigable: Clientes aprecian el ambiente cálido y amigable que hace que la compra aquí sea un placer.
  • Amplia Selección: Ofrecemos una amplia gama de peces y suministros para mascotas, atendiendo a todos los amantes de los animales.
  • Satisfacción del Cliente: Muchos de nuestros clientes han compartido sus experiencias positivas, destacando el gran apoyo y asesoramiento que recibieron durante sus visitas.

Nos esforzamos por asegurar que cada cliente se vaya con exactamente lo que busca y, con suerte, un poco más. ¡Gracias por considerar Zoo Samen Steinmann para sus necesidades de mascotas!

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🗣️ Zoo Samen Steinmann: Opiniones

3.7/5 (63 Opiniones)
Ioannis Charalampidis 8 months ago

Experiencia fantástica: Ich Danke euch

Jürgen Theile 9 months ago

Experiencia fantástica: Ich besuche Zoo Steinmann schon einige Jahre, und finde das alles was Tiere angeht artgerecht, sowie die Inhaber mit sehr gutem Fachwissen was Tiere und Futter angeht !!

Klaus Latusek 1 year ago

Experiencia fantástica: Sehr freundlich und günstige Fische gekauft

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank
Grüße Team Steinmann

Robert G. 1 year ago

Experiencia positiva: Super schöner Zoo und sehr empfehlenswert. Preise für Speisen und Getränke allerdings sehr hoch sonst wären es am Ende auch fünf Sterne geworden

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank
Grüße Team Steinmann

Daniela Bekavac 1 year ago

Experiencia negativa: Nie wieder kaufe ich da Tiere....Wenn ein Zoohändler nicht mal von Männlein u Weiblein unterscheiden kann.Und dank dadurch hat man eine Menge Kosten und ein totes Tier .

Mirko Berner 1 year ago

Experiencia fantástica: Wie es mit Meerschweinchen und Co. Aussieht kann ich jetzt nicht sagen, aber Aquaristik ist alles gut. Habe mir wunderschöne gesunde Skalare geholt, und ein paar Salmler. Sind alle wohlbehalten bei mir im Aquarium. Danke dafür, werde auf jedenfall wieder vorbeischauen. Nett und freundlich

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank

Grüße Team Steinmann

Nadja B. 1 year ago

Experiencia fantástica: Super tolle Beratung , sehr netter Verkäufer , große Auswahl

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank und bis bald!
Grüße Team Steinmann

Marco stöcker 2 years ago

Experiencia fantástica: Super Tier bedarf alles was euer Tier braucht gibt's hier

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank und bis bald!
Grüße Team Steinmann

Katrin Haber 2 years ago

Experiencia fantástica: Sehr netter Inhaber, hilfsbereit und kompetent. Tiere gesund und in super Zustand.

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank und bis bald!

Grüße Team Steinmann

Jana Marie Schauerte 2 years ago

Experiencia negativa: Am liebsten würde ich 0 Sterne geben... Mein Meerschweinchen ist mittlerweile verstorben, er war zu krank ... Ich kann niemandem empfehlen, dort Tiere zu kaufen. Wir hatten 2 Meerschweinchen gekauft, angeblich zwei Böcke/Brüder... Nach einiger Zeit stellten wir jedoch erschreckend fest, dass es ein Weibchen und ein Böckchen ist! Sie hat ihre Jungen gesund zur Welt gebracht und wir lieben unsere Tiere! ABER das darf es nicht sein. Wenn man keine Ahnung hat, um welche Geschlechter es sich bei den einzelnen Tieren handelt, dann sollte man diese Tiere nicht verkaufen und es den Züchtern überlassen. Auch das Züchten sollte man Profis überlassen... Hinzu kommt, dass unsere Meerschweinchen voll mit Milben und Haarlingen waren und mein Böckchen inzwischen mit nur wenigen Monaten verstorben ist... Kranke Tiere verkaufen gehört sich nicht ... Da haben wir definitiv kein Verständnis für... Vor ein paar Tagen waren wir nochmal vor Ort (haben von draußen hineingeschaut) und es bot sich ein gleiches, abschreckendes Bild. Hasen und Meerschweinchen zusammen in einem viel zu kleinen Terrarium (ohne Essen und Trinken!!!). Die Tiere haben keinen Platz und auch die Hamster/Ratten sehen alles andere als glücklich aus. Sie springen vor die Scheiben und wirken sehr verstört. Viele Vögel/Wellensittiche in einem viel zu kleinen Käfig... Ich empfehle wirklich niemandem dort Tiere zu kaufen! Sowas darf meiner Meinung nach nicht unterstützt werden!

Chris K. 2 years ago

Experiencia negativa: Liebes Steinmann Team, seit über 20 Jahren gehe ich nun meinem Hobby der Aquaristik nach. Nachdem ich relativ neu im MK bin, hatte ich mich eigentlich gefreut, dass ein Fachgeschäft in der Nähe ist, das Zierfische führt. Leider wurde ich bei meinem jüngsten und ersten Besuch sehr, sehr enttäuscht. Es war zwar nicht alles super schlecht, trotzdem sind mir so viele Fehler aufgefallen, dass ich zukünftig doch lieber eine Stunde Fahrtzeit in Kauf nehmen und in mein „altes“ Fachgeschäft fahren werde. Ich möchte Ihnen nicht Ihre Liebe zu Tieren oder Ihre langjährige Erfahrung absprechen, jedoch kommt es häufiger vor, dass eine gewissen Betriebsblindheit einsetzt und man offensichtliches nicht mehr wahrnimmt. Beste Grüße Chris K.

Zoo Samen Steinmann

Lieber Kunde Chris K.,

wir bedauern, dass Sie nicht das Einkauferlebnis hatten, wie Sie es sich vorgestellt haben.

Für konstruktive Kritik sind wir stets offen. Sie können sich gerne per Email äußern: [email protected]

Trotzdem kann ich nur sagen, dass wir auch über den Märkischen Kreis einen großen Kundenkreis haben, der gerne unser Geschäft besucht.

Grüße
Team Steinmann

Paul Meier 2 years ago

Experiencia negativa: Soo, ich fange mal an, wir haben 5 Meerschweinchen und insgesamt 4 Kaninchen dort geholt, war auch schön und gut, allerdings war das Endergebnis, dass unsere Meeris alle Milben und eine Pilzinfektion hatten und eines gestorben ist, weil es einen bakteriellen Infekt hatte. Kommen wir zu den Kaninchen, wir hatten 2 "Männchen" gekauft, am Ende kam raus, dass eins ein Weibchen war, welches auch noch komplett unterernährt war. Sie war extrem knochig und hatte kaum Fell, wir wussten lange nicht ob sie das überhaupt überleben wird. Bei den anderen beiden Kaninchen handelte es sich um Mutter und Sohn. Das Baby wäre zur allein Abgabe viel zu Jung gewesen, da der Tierarzt zu uns meinte, dass es selbst für eine Frühkastration noch viel zu früh wäre. Die Mutter hatten wir nur mitgenommen, da Steinmann meinte "Für die Mutter wollen wir nur 10€ haben, falls ihr die auch noch möchtet, die war nämlich garnicht geplant." Entschuldigung? Wie kann die Mutter nicht geplant sein, aber das Baby schon? Dazu kam, dass das Baby uns als Weibchen verkauft wurde, aber Überraschung, es war doch ein Männchen. Nun kommt noch dazu, dass jetzt nun die mutter auch krank zu sein scheint und bei aller Liebe, aber es kann nicht sein, dass man da ein Tier kauft und eigentlich sofort zum Tierarzt muss, weil es definitiv krank ist. Jedes unserer Tiere hatte bisher was und das geht mal garnicht, das man dort nur kranke Tiere kriegt. Als wir zuletzt da waren um Futter zu kaufen, kam beim bezahlen nur das Kommentar "Wollte ihr noch ein Kaninchen, sind im Angebot, weil wir zu viele haben." wo wir uns Gedacht haben "Hier gehts echt nur ums Geld." Eine andere Sache ist, das Kleintiere, wie Meerschweinchen und Kaninchen hinten bei den Vögeln gehalten werden. Wissen die Leute nicht, das diese kleinen Tiere extrem empfindliche Ohren haben? Eine Tierquälerei der obersten Klasse unserer Meinung nach. Unser Fazit, wir haben diesen Laden zum letzten Mal betreten. Kranke Tiere, nur Geld schöffeln und nur faule Ausreden dort, aber das Tierwohl steht defintiv an letzter Stelle. Bitte unterstützt dies nicht weiter, holt euch Tiere lieber direkt vom Züchter oder aus dem Tierheim.

Zoo Samen Steinmann

Liebe Kunden,

seit 1955 führen wir mit Leidenschaft und großer Liebe zu Tieren ein Zoogeschäft.

Unsere Tiere sind gesund.

Beim Kauf kontrollieren wir jedes Tier mit dem Kunden. Augen, Ohren und Fell werden genau betrachtet. Der Kunde bekommt eine Einweisung über die richtige Haltung und Pflege. Wir empfehlen unser Futter und unser gutes, trockenes, lockeres Heu zu kaufen, mit dem die Tiere aufgewachsen sind.


Hallo Herr Paul Meier,
Sie haben am 11.10.2022, 25.10.2022, 12.12.2022 und am 23.01.2023 fünf Meerschweinchen und vier Kaninchen gekauft.
Beim Kauf wurden die Tiere von uns, von Ihnen und Ihrer Freundin Yvonne Richard kontrolliert. 4 Personen können bezeugen, dass alle Tiere gesund waren!

Nach 6 Monaten schreiben Sie nun hier, Ihre 5 Meerschweinchen Männer haben Pilz und Milben.

Dazu können wir allen Kunden folgenden Rat geben:

Belastende Einflüsse, wie Stress und zu viele Tiere (5 Meerschweinchen Männer) können zum Ausbruch von Pilz führen!

Kontrollieren Sie bitte Ihr Heu, denn in feucht gewordenem Heu, entwickeln sich Milben und diese Milben setzen sich auf der Haut fest und sollten vom Tierarzt behandelt werden.

Mit freundlichen Grüßen
Team Steinmann

Tiffy 2 years ago

Experiencia negativa: Ganz ganz schrecklich dieser Laden. Wie hier Tiere verkauft und gehalten werden, ganz übel. Niemals nicht würde ich hier auch nur ein Tier kaufen. Erinnert mich echt daran wie man vor 30 Jahren noch Tiere gehalten hat. Genauso wie Hunde, die früher froh sein konnten, wenn sie angekettet von links nach rechts laufen durften. Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Habe nix von Hunden im Käfig geschrieben. Die Haltung der anderen Tiere erinnert mich nur daran, wie man früher Hunde gehalten hat. Tiere als Ware ebend. Hier interessiert doch niemanden wie die Käufer ihre Tiere halten, Hauptsache verkaufen

Zoo Samen Steinmann

Sehr geehrter Nutzer 'Tiffy',

wir verkaufen keine Hund im Käfig.

Sämtliche von uns vertriebenen Tiere werden artgerecht gehalten.
Es obliegt immer dem Kunden, wieviel Platz er seinem Haustier finanziell zur Verfügung stellt. Wir empfehlen immer einen großzügige Behausung.

Grüße
Team Steinmann

Daniela Schoenfelder 2 years ago

Experiencia fantástica: Tolle Beratung, immer wieder gerne!!!

Olliserv.23 (Olli23) 2 years ago

Experiencia fantástica: Ich habe mir Gestern zwei Sittiche gekauft , alles was ich in den letzten Wochen gelesen habe , stimmt mit dem überein, was mir dort erzählt wurde . Da das Geschäft in zwei Gebäuden untergebracht ist , dann noch auf zwei Etagen , ist es schon recht groß . Die Beratung und Bedienung war von beiden echt Top . Habe dann , anstatt bei Amazon, eine große Voliere und Zubehör gekauft , da sie sehr Sympathisch waren . Die Vögel sind sehr schön , gesund und richtig munter . Da ich viele Aquarien besitze , wird das mein Anlaufpunkt Nummer 1 sein . Volle Punktzahl !

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank für die positive Rückmeldung!
Bei Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.

Grüße Team Steinmann

Claudia Mack 3 years ago

Experiencia fantástica: Alles was man für sein Liebling braucht

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank und bis zum nächsten Einkauf.

Grüße Steinmann

Ela 3 years ago

Experiencia negativa: Auch ich möchte meine Erfahrung hier berichten. Wir haben uns zwei Meerschweinchen dort gekauft. Die Verkäuferin ging nach hinten( mit dem Chef),dann brachten sie zwei Meerschweinchen mit nach vorne. Uns wurde gesagt,das es zwei Jungs sind. Wir durften sie kurz sehen,dann würden sie eingepackt und ein Kaufvertrag gemacht. Kein Umtausch,keine Tierarztkosten Erstattung,nur wenn man nachweisen kann das die Tiere beim Kauf krank waren usw.... Nun hatten wir die Tiere zu Hause,nach ein paar Tagen haben wir uns sie richtig angesehen und der Schreck war groß. Wir hatten Weibchen und Männchen, hoffentlich ist unsere Weibchen nicht trächtig . Die Tiere sind mit Milben und Haarlingen befallen. Und als wir sie gewogen haben,waren sie gerade Mal bei 200g. Diese Tiere hätten noch bei der Mutter bleiben müssen. Ich kann niemandem empfehlen,dort ein Tier zu kaufen. Wir hoffen daß wir unsere beiden jetzt gut dadurch bekommen und sie nicht sterben. Für unser Weibchen können wir nur hoffen daß sie nicht trächtig ist, dafür ist sie viel zu jung. Wer ein Kleintier haben möchte,sollte es im Tierheim holen oder direkt beim Züchter. Aber auf keinen Fall dort!!!!!! Nicht empfehlenswert und keinen Stern wert... Unser Weibchen hat 4 Junge bekommen und unser Böckchen ist immer noch krank. Er muss jeden Tag gepäppelt werden. Seit dem wir ihn haben ist er krank. So viel dazu,das sie keinen kranken Tiere verkaufen. Und sie brauchen mir auch nicht schreiben,bringen sie die Tiere zurück,das werde ich nicht tun. Auch meine (wie sie es sagten) böse Bewertung werde ich nicht raus nehmen. Ich hoffe das bei Ihnen niemand mehr ein Tier kauft,sondern lieber ins Tierheim oder zum Züchter geht!!!

Zoo Samen Steinmann

Sehr geehrte Frau Kurt,

bitte bringen Sie die Tiere sofort zurück. Wird verkaufen keine kranken und zu jungen Tiere.
Sie bekommen ihr Geld zurück.

Bitte teilen Sie mir zur Rücknahme Ihre Kontaktdaten und Telefonnummer per Mail mit.

[email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Team Steinmann

Guido Schipper 3 years ago

Experiencia fantástica: Netter kleiner gut sortierter Laden. Nettes Personal. Parkplätze vor dem Laden. Preis Leistung Top.

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank!

David Janzen 3 years ago

Experiencia negativa: Hamster vor 2 Wochen abgeholt. Jetziger Stand ist das der Hamster Milben hat. Einsicht von der Verkäuferin…. Zitieren: Bringen sie den Hamster wieder und dann können sie sich einen neuen Hamster aussuchen…. Wie kommt man auf solche Gedanken als wäre es nur ein Tier.Waren jetzt beim Tierarzt und mussten natürlich Geld bezahlen… Kostenübernahme ? Natürlich NICHT. Der Hamster sollte laut der Verkäuferin 8 Wochen alt sein aber der Tierarzt meinte ungefähr 15 Wochen… also ich kann jedem nur empfehlen.. fahrt woanders hin

Zoo Samen Steinmann

Hallo Herr Janzen,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Hamster nach 14 Tagen bei IHNEN Milben bekommen hat.

Wer sich ein Tier anschafft ist dafür verantwortlich und muss damit rechnen, dass er auch mal damit zum Tierarzt muss.

Unsere Tiere sind gesund, davon kann sich jeder Kunde beim Kauf überzeugen.

Alles Gute für den Hamster

Grüße
Team Steinmann

Katharina Mimberg 3 years ago

Experiencia negativa: Ich bin durch ebay Kleinanzeigen auf diesen Zooläden gestoßen, als ich auf der Suche nach einem Hamster war. Es ist mir ein Rätsel, wie man im Jahr 2022 noch derart ungeeignetes Zubehör und Käfige verkaufen kann! In den letzten Jahren haben sich so viele Zoohandlungen von der Tierhaltung getrennt, während hier noch welche verkauft werden und das schlimmste an Käfigen und Zubehör empfohlen wird. Jeder hier hat mittlerweile Zugang zum Internet und kann sich informieren, was artgerechte Haltung überhaupt ist. Und das ist schon gar nicht Hamster in Gitterkäfigen. Kleine Tiere bedeutet nicht kleine Behausung. Schlimm, richtig schlimm. Als wäre man dort in der Zeit stehen geblieben, wo Tiere keine Bedürfnisse hatten und nicht mehr waren als Beschäftigung für die Kinder. Dieses Geschäft ist das Symbolbild für Tierqual in der Heimtierhaltung und Betrug am Halter. Aber Hauptsache, die süßen, eigens gezüchteten Kleintiere lassen sich gut verkaufen. Auf Kosten jedes einzelnen Individuums. Es muss sich gut verkaufen, das geht nur wenn man dem Kunden vermittelt, dass Haustiere keinen Platz, keine Bedürfnisse und keine Zeit beanspruchen.

Zoo Samen Steinmann

Sehr geehrte Frau Mimberg,

die von uns verkauften Tiere werden alle artgerecht gehalten. Wir haben für jedes Tier das entsprechende Zubehör vor Ort und beraten dazu umfangreich.

Eine gute Beratung im Einzelhandel lässt sich nicht durch eine Recherche im Internet ersetzten.

Unseren Kunden ist die Verantwortung für ein Haustier bewußt, sonst würden sie sich kein entsprechendes anschaffen.

Grüße
Team Steinmann

Katrin Klein 3 years ago

Experiencia negativa: Der Laden geht gar nicht Tiere haben viel zu wenig Platz

Zoo Samen Steinmann

Sehr geehrte Frau Klein,

die von uns verkauften Tiere werden alle artgerecht gehalten. Es ist die Entscheidung des Kunden, wie groß der Käfig für das Haustier wird.

Grüße
Team Steinmann

Pierre Küster 3 years ago

Experiencia fantástica: Sind Extra 100Km gefahren um uns hier einen Katzenkratzbaum anzuschauen. Die Parksituation gestaltete sich etwas schwierig, aber sind wir von der Innenstadt-Zoo-Tierhandlung in Herborn auch gewohnt das man mal ein paar Meter zu Fuß laufen muss. Die Auswahl an Kratzbäumen war sehr groß, waren vorher extra im Fressnapf XXL und anderen Baumärkten und konnten leider keinen Optisch guten, großen und stabilen finden. Hier haben wir direkt 3 sehr ansprechende Exemplare gefunden und uns für den Geräumigsten entschieden. Preislich von der größe sehr viel günstiger wie Baumarkt und Fressnapf, Qualitativ um weiten besser verarbeitet. Der Ladenbesitzer war sehr sehr freundlich, habe sehr selten eine so gute Beratung in einem Laden erhalten. Da der Kratzbaum der letzte in dem Geschäft war musste er noch schnell zerlegt werden um Ihn mitzunehmen. Mit einem Parkschein durften wir dann zum verladen direkt vorm Eingang parken und er hat uns auch beim verladen geholfen was ich gerade in der jetzigen Coronazeit als nicht selbstverständlich erachte. Als er dann mitbekommen hatte das wir 2 kleine Kätzchen in 3 Wochen uns holen hat er nach dem verladen gesagt wir sollen kurz warten und hat nebenan im Laden noch Katzenspielzeug für die Kätzchen geholt und uns so dazu gelegt. Wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut, so etwas schönes erlebt man wirklich sehr selten. Wenn wir noch einmal einen Kratzbaum suchen oder in der nähe von Plettenberg sind werden wir deffinitiv noch einmal hier vorbei schauen. Schade wirklich das der Laden nicht hier um die Ecke steht :(

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal.

Grüße
Team Steinmann

Gilbert Fernix 3 years ago

Experiencia fantástica: Bello molto simpatico il proprietario e prezzi molto buoni

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank

Grüße
Team Steinmann

Yt Kenny Gaming TV-Programm 3 years ago

Experiencia fantástica: Hallo Habt ihr prachtschmerlen da und sehr große Antennenwelse

Zoo Samen Steinmann

Bitte kurz anrufen ab 15 Uhr (02391 3064)
Dann kann ich vor Ort nach dem Bestand schauen.

Grüße Team Steinmann

________________

Nachtrag:

Ja wir haben große Prachtschmerlen vorrätig. Antennenwelse in mittlerer Größe sind auch da.

Kommen Sie gerne vorbei und schauen sich die Tiere an.

Grüße Steinmann

Michael Bayer 3 years ago

Experiencia positiva: Sehr gut und sehr freundlich

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank

Grüße Team Steinmann

Sven Büschgens 3 years ago

Experiencia fantástica: Sehr nette und freundliche Bedienung und Beratung Herzensgute Menschen

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank und bis bald

Grüße Team Steinmann

Susanne Löb 3 years ago

Experiencia negativa: Wir haben dort im Mai zwei meerschweinchen Böckchen gekauft. Was soll ich sagen, eines der Böcke hat heute morgen 4 kleine Meeris zur welt gebracht. Was die Geschlechter Bestimmung angeht haben die Menschen dort überhaupt keine Ahnung...

Zoo Samen Steinmann

Sehr geehrte Frau Löb ,

Es tut uns Leid, dass die Tiere doch nicht das bestimmte Geschlecht hatten.

Bitte melden Sie sich per Email [email protected],
wir helfen gerne weiter.

Grüße
Team Steinmann

Marion Nolde 3 years ago

Experiencia positiva: Super. Sehr freundlich und zuvorkommend.mrnd.

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank und bis bald.

Grüße Steinmann

Kübra 4 years ago

Experiencia negativa: Ich hatte mir vor c.a einer Woche, einen Hamster geholt und habe gemerkt das dieses Tier Milben hat. Ich bitte euch holt euch da keine Tiere und es ist nur traurig was man da sieht, einfach nur schreckhaft wie diese armen Tiere da leben. Naja muss jetzt irgendwie gucken wie ich die Milben los bekomme!

Zoo Samen Steinmann

Sehr geehrter User 'kübraaa',

es tut uns leid, dass der Hamster erkrankt ist. Unsere Tiere im Geschäft sind alle gesund und werden Artgerecht gehalten.

Milben können sich innerhalb kürzester Zeit entwickeln. Sämtliche Tiere, die bei uns verkauft werden sind gesund.

Wir nehmen das Tier zurück und werden es behandeln.

Bitte melden Sie sich für die Rückgabe per Email unter [email protected] und teilen Sie mir bitte das Kaufdatum, Ihren vollständigen Namen und eine Telefonnummer mit.

Grüße
Team Steinmann

Daniela Kolbe 4 years ago

Experiencia fantástica: Immer sehr nette und kompetente Beratung.

Zoo Samen Steinmann

Danke

Torsten Schmidt-Schauerte 4 years ago

Experiencia fantástica: Freundlich und kompetent. Eine gute Adresse!

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank!

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Grüße Team Steinmann

Ne. M. 4 years ago

Experiencia negativa: Würde dort niemals wieder Tiere oder Zubehör kaufen. Man hat von den Tieren und artgerechter Haltung keine Ahnung.

Zoo Samen Steinmann

Hallo lieber Kunde,

schade das Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten uns kontinuierlich verbessern. Bitte senden Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected] und beschreiben Sie, was wir konkret optimieren können.

Herzlichen Dank!

Grüße Team Steinmann

Michaela Grothe 4 years ago

Experiencia negativa: Leider nicht zufrieden !!! Vor 3 Wochen guppys gekauft Jetzt haben meine fische alle weisse Punkte Und sterben wie die fliegen Vor dem kauf war immer alles bestens

Zoo Samen Steinmann

Hallo Frau Grothe,

es tut uns Leid, dass Sie Probleme mit den Fischen haben.

Melden Sie sich doch bitte am Dienstag telefonisch im Geschäft unter 02391 / 3064.

Wir werden eine einvernehmliche Lösung finden.

Grüße Team Steinmann

Dmytro Chopko 4 years ago

Experiencia positiva: Продукти,та маленткі тваринки в продажі.

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank

Bis zum nächsten Einkauf

Grüße Steinmann

Karin „Sternenhimmel9“ 4 years ago

Experiencia negativa: Auf Grund der negativen Erfahrungen die hier veröffentlich wurden habe ich mich entschlossen auch meine Erfahrung (August 2020) zu berichten. Anscheinend hat sich der Service nicht gebessert und somit hoffe ich das sich vielleicht doch mal etwas ändert wenn mehrere Käufer sich äußern . Ich wollte mir ein paar Goldfische kaufen und als ich in das Becken sah , bekam ich schon mal einen Schock ....da "schwammen" 2 tote Fische im Becken . meine Vermutung ist folgedessen ,dass sich nicht gut genug um die Tiere gekümmert wird. Die sind ja nicht mal gerade eben gestorben, wäre ein blöder Zufall , nun die soll es ja geben. Ich kaufe jedenfalls dort nicht mehr ein. Viel zu viele Tiere (Vögel,etc.)auf engem Raum und irgendwie unhyginisch.

Michael Hassler 4 years ago

Experiencia fantástica: Sehr guter und netter Service...

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank und bis bald.

Grüße Steinmann

Michael De Santa 4 years ago

Experiencia negativa: Wir haben uns Meerschweinchen angeschaut, vorher Angerufen und nach gefragt ob sie Kleine Tiere da haben, im Laden wahren vorne dann grade mal zwei Stück. Auf die Frage auf weitere Tiere ist die Verkäuferin nach Hinten gegangen und hat uns von dort noch ein Tier geholt. Verkäuferin wirkt sehr unsympathisch und macht nicht den Eindruck etwas verkaufen zu wollen. Das Geschlecht des Tieres wollte sie uns auch erst zeigen wenn wir uns eins von den Beiden Tieren ausgesucht hätten obwohl nur 2 Tiere im Käfig saßen, da kann man meiner Meinung auch mal kurz nachschauen was Mänchen und was Weibchen ist. Ich fahre da nicht noch mal hin.

Fam Rittner 4 years ago

Experiencia fantástica: Hier gibt es nicht nur Haustiere, Haustierbedarf und Futter, sondern auch alles für den Garten incl. Blumenzwiebeln, Sämereien, Baumfarbe und Gartenschädlings-Bekämpfungsmittel.

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank und bis bald!

Grüße Steinmann

Geht dich nichts an 5 years ago

Experiencia negativa: Habe vor zwei Wochen dort ein Aquarium gekauft. Bis dahin war die Bedienung sehr freundlich zu mir. Wo ich dann aber mit dem Aquarium wieder hergekommen bin weil sie mich falsch beraten hat und ich gerne das Aquarium zurückgeben wollte. Hat sie noch nicht mal versucht mit mir vernünftig zu reden.sie ist nicht auf ein Gespräch eingegangen und hat sich immer nur von mir abgewandt und mich noch nicht mal aussprechen lassen. Das sollte man meiner Meinung nach wenn man einen Laden führt niemals gegenüber einen Kunden machen. Zudem unfreundlich war sie zu mir auch noch. Als ich zu ihr sagte dass ich auch gerne noch ein paar Fische haben wollte hat sie mich nicht die Fische aussuchen lassen die ich haben wollte sondern hat einfach irgendwelche Fische aus deren Aquarium rausgenommen und in die Tüten gepackt. Das selbe Spiel war auch mit dem Pflanzen ich durfte mir nicht die Pflanzen aussuchen sondern sie hat einfach irgendwelche Pflanzen genommen und mit diese dann verkauft und ich konnte nicht sagen nee ich möchte die nicht haben!!! Ich sag mal so der Laden ist schön und gut aber die Bedienung in dem Laden fand ich sehr negativ!!!!!!!!!

Zoo Samen Steinmann

Hallo "Boss 2001"
Anfang Juli haben Sie mit Ihrer Freundin ein 50 cm Aquariumkomplettset gekauft. Dieses Becken haben Sie ausgesucht, obwohl ich Ihnen zum Wohl der Fische gerne ein 80 oder 100 cm Set verkauft hätte.
Nach 14 Tagen Gebrauch des Aquariums ist Ihnen aufgefallen, dass es zu klein ist und Sie haben sich woanders ein Größeres gekauft, anstatt sofort zu uns zu kommen.
Aus Kundenfreundlichkeit und weil ich Ihnen helfen wollte, habe ich das gebrauchte Becken mit dem nassen Filter zurück genommen und Sie haben sich dafür Pflanzen und Fische ausgesucht.
Normalerweise nehmen wir keine Aquarien mit nassem Filter, gebrauchter Heizung und Röhren zurück. Das war eine Ausnahme.
Ich hätte Ihnen mit Zuzahlung gerne ein größeres fischfreundliches Aquarium verkauft, aber das hatten Sie bereits woanders gekauft.
Mit freundlichen Grüßen Steinmann

Martin Höhle 5 years ago

Experiencia fantástica: Zoo Samen Steinmann ist für uns ein verlässlicher Geschäftspartner, der volle fünf Sterne verdient hat. Vielen Dank!

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank und bis bald

Grüße Steinmann

Anonymer Drifter 5 years ago

Experiencia fantástica: Ich habe heute einen Wellensittich gekauft. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit Kann man nur weiter empfehlen

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank und bis bald
Grüße Steinmann

davina 5 years ago

Experiencia negativa: Abgesehen davon dass man das Geschlecht nicht gesagt bekommt wird falsches Zubehör verkauft. Ist gefährlich für die Tiere, viel zu klein und nicht artgerecht. Vorher definitiv informieren sonst kann man viel Geld für Nichts verschwenden und sich komplett neues Equipment kaufen.

Zoo Samen Steinmann

Lieber Kunde,
wenn Sie mit der Größe des gekauften Käfigs nicht zu frieden sind, kommen Sie doch gerne vorbei und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Sämtliches von uns verkauftes Zubehör ist für das entsprechende Kleintiere geeignet und wir beraten stets im Sinne des Tieres.

Grüße Steinmann

C. S. 5 years ago

Experiencia positiva: Super süsse Zoohandlung. Wir wurden gut beraten. Was ich ganz klasse finde ist, dass man seine Kleintiere über die Urlaubszeit dort hinbringen kann und sie versorgt werden

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank
Wir freuen uns, wenn wir uns um Urlaubsgäste kümmern dürfen.
Viele Grüße Steinmann

Super-Gamer 2019 Super-Gamer 2019 5 years ago

Experiencia fantástica: Die biedien sehr freundlich

Zoo Samen Steinmann

Danke
Grüße Steinmann

Pierre Müller 5 years ago

Experiencia fantástica: Schöner kleiner Laden qualifizierte Verkäufer die sehr nett sind

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank

HARRY 5 years ago

Experiencia fantástica: Auf der Suche nach Nachwuchs für meinen Käfig zu Hause wurde ich schnell fündig und dank der tollen Beratung habe ich nun 2 neue Mitbewohner zu Hause. Ich hoffe die fühlen sich bald so wohl bei mir wie ich in diesem Geschäft....

Zoo Samen Steinmann

Wir freuen uns darüber, wenn unsere Kunden das Geschäft zufrieden verlassen und wir Ihnen helfen konnten.
Danke für die gute Bewertung.
Viele Grüße von Zoo Steinmann

Dominik Stevanovic 5 years ago

Experiencia positiva: Fische waren okay, laden ist auch top. Nette Bedienung. Würde dort wieder einkaufen

Zoo Samen Steinmann

Danke für die positive Bewertung. Wir bemühen uns allen Kunden zu helfen.
Viele Grüße von Zoogeschäft Steinmann

Christian Pfleghar 6 years ago

Experiencia fantástica: Top

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank

Kimberly Schafft 6 years ago

Experiencia fantástica: Sehr freundlich sehr hilfsbereit werde sicher wieder hinfahren

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank und bis bald

Grüße Steinmann

S. B. 6 years ago

Experiencia negativa: Meiner Meinung nach hat man da von Tieren nicht viel Ahnung. Keine Ahnung welches Geschlecht die Tiere haben, von den Hamsterarten keine Ahnung und die Tiere werden wenn man nach dem Alter fragt jünger gemacht als sie wirklich sind. Hauptsache man bekommt was verkauft.

Alexander Hacke 6 years ago

Experiencia negativa: 2 Zwergkaninchen gekauft, uns wurde versichert das sie männlich sind jetzt haben wir kleine bekommen, und sie werden nicht von der zoohandlung zurück genommen die kleinen. Nie wieder ein Geschäft mit zoo Steinmann. Lächerlich.

Zoo Samen Steinmann

Sehr geehrter Herr Hacke,
wir hätten gerne den Nachwuchs Ihrer Kaninchen zurückgenommen.

Im Telefonat haben Sie mir gestern mitgeteilt, dass die Tiere eine Bindehautentzündung mit weißem Eiter haben und bereits seit zwei Wochen Tropfen bekommen müssen. Kranke Tiere können wir leider nicht annehmen, da Bindehautentzündung ansteckend ist. Gesunde Tiere, die bei uns gekauft worden sind, nehmen wir zurück und versuchen sie weiterzuvermitteln.

Eine 100 % Garantie bzgl. des Geschlechts gibt es bei jungen Zwergkaninchen nicht, da die Geschlechtsmerkmale noch nicht vollständig ausgeprägt sind.

Steinmann

SweetDream S 6 years ago

Experiencia fantástica: Great pets and the workers there are very nice and always there!

Zoo Samen Steinmann

vielen Dank

Wanja Luther 6 years ago

Experiencia fantástica: Kleiner aber sehr kompetenter Laden. Top

Zoo Samen Steinmann

vielen Dank

Besuchen Sie uns gerne wieder

murat karadag 6 years ago

Experiencia fantástica: Spitzen preise. Nur leider stört es mich bissen das der herr einen eindruck macht als hätte er keine lust mehr auf seinen job (demotiviert)

Ursula Pfeifenberger 6 years ago

Experiencia fantástica: Kann ich jeden empfehlen

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank und bis bald in Plettenberg

PosteingangTako 6 years ago

Experiencia fantástica: Einer der wenigen Läden die sich noch Aquaristik führen. Keine Riesenauswahl, aber gute Beratung und freundlich. Man wird gut und ausführlich Beraten.

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank
Wir bekommen wöchentlich neue Fische. Dabei können wir gerne auf Kundenwünsche eingehen.
Grüße Steinmann

Thorsten & Carmen Lienenkämper 7 years ago

Experiencia fantástica: Ich finde sehr kompetent und vorallem sehr höfliche Leute. Der Preis ist mega

Zoo Samen Steinmann

Vielen Dank
Kommen Sie bald wieder.

Birgit Schulte 7 years ago

Experiencia fantástica: Bin viele Jahre Kunde und hatte selber noch nie was zu beanstanden.Ich wurde immer gut beraten und auch wenn grad der Schlüssel rumgeschlossen wird,wird nochmal geöffnet um die Kunden zu bedienen.Hier wird der Kunde noch gross geschrieben

Zoo Samen Steinmann

Der Service am Kunden ist uns immer wichtig.

Bis bald

Grüße Steinmann

Jok Ghabi 7 years ago

Experiencia fantástica: مكان رائع

Zoo Samen Steinmann

Danke

Sabrina Mai 7 years ago

Experiencia fantástica: Gute Beratung! Schöne Fische! Leider ist nur die Parksituation nicht sehr schön.

Zoo Samen Steinmann

Für schwere Teile haben wir eine Sondergenehmigung und Sie können bis vor unser Geschäft zum einladen fahren.

Grüße Steinmann

Dirk „DasDirkDesign“ Ulbrich 7 years ago

Experiencia fantástica: Sehr kompetent, sehr liebe Menschen, und eine große Auswahl. Man merkt, dass hier Tierfreunde sind. Ich bin gerne hier, weil auch immer kurz Zeit für ein kleines Gespräch ist.

Zoo Samen Steinmann

Danke
Bis zum nächsten Mal

Grüße Steinmann

Stefan Hertz - Entertainment / dsh-Records 7 years ago

Experiencia fantástica: Gute Beratung

Zoo Samen Steinmann

Danke

Newcomer-Treff 8 years ago

Experiencia negativa: Vorsicht vor Zoo Steinmann Plettenberg. Verkauft Tetra Crystal Water für Gartenteiche an Aquarianer. Über 40 Fische dadurch verloren! Finger weg von diesem Stümper!!!

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