Roadrunner Guaycura Veterinary Clinic

Negative experience: no agarran tarjeta pesimo servicio

Fantastic experience: Excelente veterinario, tengo como 4 años llevando a mis mascotas con el Dr. Gonzalo , desde que estaba en otro local y no pude ponerme en mejores manos, ya que me ha sacado adelante a mis mascotas y no solo mías también salvo a la perrita de mi hermano. Explica muy bien y a detalle todo, siempre ha sido amable en su trato con las mascotas y con el propietario, tiene mucho conocimiento, es muy paciente y provee los mejores cuidados, explica lo que uno hace bien y mal como propietario para mejorar los cuidados de nuestras mascotas. Es un medico sumamente profesional y justo, que siempre vela por el bienestar de sus pacientes, contrario a lo que hacen otros veterinarios que solo ven a las mascotas como dinero en lugares de seres vivos y los tratan sin escrupulos y les recetan cosas que ni al caso. Esta ultima vez que lleve a mis mascotas que iban muy mal ( ya que los habia llevado anteriormente a otro lugar y me los intoxicaron), si bien me dijo lo que podia pasar y que me preparara, aun asi hizo lo posible por sacarmelos adelante y lo hizo, ya se ven mucho mejor, le estoy muy agradecida! Lo recomiendo y lo seguiré recomendando ampliamente:)

Negative experience: Pues la verdad no sabe mucho de veterinaria, termino matando a mi gato, no lo recomiendo.

Negative experience: Tenía años llendo a esta veterinaria y habia estado muy contenta con su personal y farmacia, pero como todo lugar de vez en cuando hay cambios en el personal. El Veterinario Gonzalo Hernández López es poco ético, abusivo e irresponsable, fui a hacer la vacunación anual regular de mi gato, y en lugar de ponerle a mi gato la vacuna triple, me puso la vacuna de la leucemia felina sin preguntarme si estaba de acuerdo, SIN EXPLICACIÓN Y SIN ANTES HACERLE UNA PRUEBA, esa vacuna se deben hacer análisis antes de aplicarse por que si tu gato ya esta infectado no tiene caso ponerle ademas de que puede presentar complicaciones para la salud del animal, Y CUESTA MAS DE 500, ahora dias después de la vacuna mi gata presento reacción y esta muy decaída y no se que va ser de mi gato y el tratamiento que va tener que seguir, ya me fui mejor a otro veterinario, no quiero saber nada de ese señor. Además cabe agregar, que segun este veterinario, queria que le siguiera llevando a mi gato cada 2 semanas en los siguientes 2 meses para disque terminar su esquema de vacunación. Mi gata tiene 6 años, no es un bebe, su vacunación anual no debe constar de tantas vacunas, yo no se que tanta cochinada le queria meter a mi gata y cuanto dinero planeaba sacarme a costas de la salud de mi gato.

Negative experience: Fuimos a este veterinaria para operar a mi perrita y el "doctor" ni siquiera le tomo la temperatura. Para checarla ni quería agarrarla, tenía una pésima actitud, muy despota y mal veterinario. Fuimos a otro lugar y nos trataron tan bien y muy respetuosos. No les recomiendo este lugar el veterinario es poco profesional y tiene una pésima actitud.

Fantastic experience: A mi en lo personal, aún con el cambio de doctores veterinarios siempre he confiado en esta vet, aún así cambiado mi domicilio, yo sigo llevando a mis mascotas acá, el precio no me parece excesivo tampoco, he tratado con el doc Gonzalo y la verdad si lo recomiendo, le dio tratamiento a mi gato y perro para curarles unas infecciones fuertisimas en el oído y ambos están super bien!

Negative experience: Antes estaba bien, pero cambiaron de veterinario y es súper grosero y prepotente, atiende súper mal, la peor experiencia no se los recomiendo

Positive experience: buen doctor pero no está abierto a críticas, pedante y prepotente; se le cuestionó una medida para mi mascota y se ofendió, en el momento que le pregunté el porqué de la vía de administración del medicamento y comenzó a decir que lo estaba desprestigiando, considero una falta de profesionalismo es justo conocer el porqué de las medidas que se toman.

Fantastic experience: Excelente lugar, sus instalaciones son buenas y sobre todo limpias y sus precios justos. Tengo mas de 6 años llevando a mis mascotas con el Dr. Gonzalo , desde que estaba en otro local y no pude ponerme en mejores manos. Es un medico sumamente profesional y justo, que siempre vela por el bienestar de sus pacientes, contrario a lo que hacen otros colegas veterinarios que solo ven a las mascotas como una fuente infinita de $$$, sin pensar en su bienestar y salud. Lo recomiendo y lo seguiré recomendando ampliamente:)

Negative experience: Siempre me ha gustado esta veterinaria. PERO siempre estan cambiando de Veterinario, con todos HABIA ESTADO MUY CONFORME, Levamos a nuestras perra y gatito a Vacunar su esquema que cada año se le pone... Y el veterinario Gonzalo que es el de ahora., les puso vacunas que jamas ningún veterinario había ni siquiera mencionado . A mi perra le puso la del Parvo, siendo que ya tiene casi 4 años. Y a la gatita le puso tmb como si fuera gato bebe. EL CASO es que segun el necesito llevarla de nuevo lis 15 dias y a la gatita la quería poner averla no se cuanto tiempo a cada 15 días.Saliendo de ahi me fui con otro veterinario y en efecto, tendré que llevarla a los 15 días a volver a GASTAR porque lo que les pusieron aus mascotas no era lo que se les pone cada año. No vuelvo a esa veterinaria hasta QUE OTRA VEZ CAMBIEN A SU VETERINARIO. Nuestras mascotas estan muy bien cuidadas , siempre en casa conviviendo con nosotros y siempre han estado muy bien., y ne molesté mucho, porque te impone hacer a tu mascota y hacerte gastar sin preguntar si estás de acuerdo. Deberas jamas me había pasado esto.

Fantastic experience: 100% Recomendado,mi mascota bayli hiba super enferma y a base de medicamentos recuperó totalmente su salud,en otro lugar ya la querían operar,mil gracias al Doctor Gonzalo Hernández López,gran veterinario y excelente persona

Fantastic experience: Excelente atención por parte del médico Gonzalo Hernandez, después que nos dijeron en otro lugar que durmieramos a mi perrita, el medico Gonzalo desmintió el diagnostico y le dio el tratamiento correcto y mejoro notablemente, lo recomiendo ampliamente.

Fantastic experience: Buena atención, buenos precios y rapidez al atenderme, y muy buena explicación por parte del doctor curo a mi gatito y me dio asta las dietas para tenerlo sano, sin duda un lugar recomendable para llevar a sus animalitos

Fantastic experience: Les recomiendo mucho la veterinaria los doctores son muy profesionales, atendieron muy bien a mi perrito los recomendados al

Fantastic experience: Excelente servicio, lleve a mi perro por que se encontraba enfermo y fueron muy eficases se los recomiendoendo, tienen buenos precios y sobre todo buena atención

Negative experience: Pésimo servicio, no importa si te tratan bien o mal, te cobran antes de cualquier cosa, al entrar con mi mascota a revisión el doctor no da ni el más mínimo profesionalismo, estaba en estado inconveniente y me causó mucha inseguridad por cómo trataba a mi mascota, le tuve que repetir hasta el nombre 5 veces y lo pronunciaba mal. No confíen.

Negative experience: Pésimo servicio al cliente, nefasta la actitud de los recepcionistas.

Positive experience: Hay cosas a buen precio, pero la atencion al cliente deja demasiado que desear (por una consulta nos hicieron esperar aprox. de 50 min. porque el encargado de dicha consulta no estaba disponible y al parecer no sabian donde estaba), preguntas sobre algunos servicios y te ignoran y despues de un momento te preguntan "Que necesitas?" y asi como 3 veces con la misma persona (exccepto al momento de cobrar, ahi no te pierden de vista). Si requieres algo rapido que este a la mano si lo recomiendo pero no para algo de salud con tu mascota.

Fantastic experience: Excelente servicio, sin duda uno de los mejores lugares para llevar a sus mascotas

Fantastic experience: Excelente servicio , muy amables y los precios muy accesibles

Fantastic experience: Muy buenos precios, personal muy amable; esterilizaciones económicas a las que le dieron muy buen seguimiento

Fantastic experience: Exelente lugar , con variedad de productos y buena atencion al cliente .

Fantastic experience: Tienen una gran variedad de productos a precios muy por debajo de la media, encuentras lo que necesites, el servicio es excelente, se nota la dedicación y entrega de todo el personal para nuestras mascotas. Muy recomendados!

Fantastic experience: Excelente servicio ,muy amables, responsables, muy buenos medicamentos , médicos bien capacitados y muy buena atención para nuestras mascotas.

Fantastic experience: Buen servicio y trato amable yo no e tenido ningún problema

Negative experience: NO recomiendo este lugar En este luga MATAN mascotas derivado a un mal diagnóstico. Llevé a mi perro de emergencia por qué lo atropello un carro. Se llegó con él y no respiraba bien, se explicó la situación y solo comentaron que por protocolo no podían atenderlo de nada sin que se pagará la mitad del estudio que ocupaba que le harían ahí rayos x comentó el tipo que atiende mayorsito ya que solo aceptaban pagos en efectivo y que. Tarjetas no por lo que se tuvo primero que ir a retirar dinero para que comenzará a atender la VETERINARIA A CARGO DE NOMBRE DIVINA CARO GUTIERREZ ES UNA PESIMA DRA DE PERROS YA QUE NO SUPO LEER LOS RAYOS X DONDE Evidentemente TENIA FRACTURA Y ELLA DIJO QUE NO POR LO QUE SOLO LE PUSO DOS INYECCIONES PARA EL DOLOR Y LO MANDO A CAMARA DE OXÍGENO EN SAJI cosa que no ocupaba, LO LLEVE A OTRA VETERINARIA DONDE SI encontraron la fractura AUNQUE YA MUY TARDE, MI PERRO MURIO POR LA NEGLIGENCIA DE LUGARES ASI DONDE HACEN MAL DIAGNOSTICO, NO SE PAGA BARATO Y APESAR DE ESO NO AYUDAN EN NADA Mi perro pug de 9 meses el día 16 de noviembre SI AMAN A SUS MASCOTAS NO LOS LLEVEN AQUI PORFAVOR SOLO LOS TENDRAN EN MUERTE LENTA POR QUE MUY EN ELLO TAMBIÉN Sugirió que se quedara en observación ahí. Actualizo mi opinión en base a la respuesta del propietario el cual miente. NO CONFIEN NO VAYAN A ESTE LUGAR POR EMERGENCIAS

Negative experience: Pésimo servicio sin doctores competentes que no saben leer un rayos X diciendo que no había fractura ni hemorragias cuando claramente se ve que sí traía algo en las costillas y columna Y que mal que no acepten tarjetas ni te atiendan sin antes pagar

Fantastic experience: Muy buena atención,y es recomendable

Negative experience: PESIMO VETERINARIO, lleve a mi perrita hace tres días porque anduvo con vómito, le comenté todo al señor y con algunas cosas se hacía el que no entendía, solo la revisó el corazón y dijo que tenía que hacerle una placa, le recetó muchos medicamentos (en puro medicamento me gaste casi 2,000 pesos) y dijo que tenía que tomar pastillas para el corazón de por vida, si mi abuela no me dice si le dará los resultados o algo de la placa ni los da, revisamos el CD y no tenía nada. Nos dijo que también tenía una úlcera en el estómago. Le marcamos varias veces al día siguiente y decía que estaba en “cirugia" Después de dos días le volvimos a marcar y dijo que la llevaramos para INYECTARLE algo para el vómito (pudo haber hecho eso desde un inicio) y que la internaria dos días. La llevamos a otro veterinario porque ya se nos andaba muriendo, resulta que no necesitaba pastillas para el corazón ni tenía úlcera. NO LLEVEN A SUS MASCOTAS Es el mejor consejo que les puedo dar.

Fantastic experience: Muy buen consulta para mi perrita

Fantastic experience: Buen servicio

Fantastic experience: Muy buenas personas, les interesan mucho las vidas de mascotas.

Fantastic experience: Muy buena , muy amablr.el.personal

Fantastic experience: La atención fue excelente, el trato hacia mi mascota fue muy amable, resolvieron todas mis dudas y tienen todo lo necesario para atender emergencias, 100% recomendable

Fantastic experience: Excelente atención, muy buenos médicos lo recomiendo para que lleven a sus mascotas

Fantastic experience: Muy bien servicio

Negative experience: El lugar es muy sucio, la otra vez cuando fuí había tanto pelo de perro muy desagradable.

Fantastic experience: El trato a mis 4 patitas al igual que yo facinada con el servicio y precios

Fantastic experience: Atención esmerada, gran variedad de productos, las medicinas tienen precios inigualables, el mismo producto de mi perro que aqui vale 400 lo he visto hasta en 700 en otras veterinarias de Tijuana que basan su mercado solo en los Pochos y Gringos (dicho sea con respeto) que obvio, pagan mas. Además, si llegas sin cita es muy fácil que si te atiendan. Son los mejores!

Fantastic experience: Buenos precios recomendable ‍

Positive experience: Le faltan productos y un responsable que te oriente en algunas cosas

Fantastic experience: Buen trato precios accesibles

Negative experience: Me querían robar a mi perrita diciendo que tenía parvovirus que la tenía que dejar hospitalizada y porque no pasaría la noche, fui con otro veterinario y caso resuelto solo era una infección

Positive experience: En lo personal he llevado a dos mascotas a las vacunas y un buen trato y todo bien

Positive experience: Siempre que he ido para que le den atención a mi mascota el problema que el médico veterinario no está en 4 ocaciones lo he visitado y lo mismo el veterinario no está.

Fantastic experience: Excelente servicio

Fantastic experience: Excelente atención, económicos y tratan de maravilla a los animalitos, lo recomiendo y muchas gracias por su atención sigan así. Mi experiencia sigue siendo muy grata, muchas gracias por sus buenos tratos.

Fantastic experience: Buena atención y los precios no están execibos

Positive experience: Especial para el cuidado de tus mascotas

Fantastic experience: Excelente atencion

Fantastic experience: Lleve a mi mascota y la atención fue muy profesional, además de precios accesibles Recomendado

Fantastic experience: Amplía variedad en productos para mascotas, precios accesibles y un trato amable por parte del personal, lugar recomendable, aparte de que tienen facebook para ver y preguntar por los productos.

Positive experience: Buena atención

Positive experience: Buen surtido de comida para perros. Sugerencia, aceptar pagos con tarjetas de crédito

Fantastic experience: Atención rápida

Positive experience: Adquirí una pastilla Nexgard para desparasitar a mi perro y todo bien pero la persona que me atendió parece que no tenía ni idea de los efectos secundarios de la misma.

Positive experience: Muy buena atención por quien atiende y amables

Fantastic experience: Recomendado muy buena atención

Negative experience: Pésimo servicio

Negative experience: Pésima atención

Negative experience: Por favor si tienen cachorros y los llevan a corte o baño no los dejen, esperen ahí con ellos y si es posible pidan estar presentes mientras le hacen los servicios. Yo como principiante lleve a mi perrito a su primer corte y baño a esta veterinaria y me lo entregaron casi muerto. El veterinario de este lugar checo a mi perrito y no hizo nada por salvarlo aun sabiendo que tenía problema de respiración ya que el mismo dijo que mi cachorro ya estaba respirando solo por el abdomen y no por los pulmones como debe de ser. Solo dijo que tenia hipotermia y lo inyectó con suero y glucosa. Lo lleve a un hospital de mascotas y le hicieron rayos x, lo deje hospitalizado una noche porque tenía que estar conectado al oxígeno y con medicamento ya que sus pulmones estaban llenos de líquido, lamentablemente mi bebito no sobrevivió. Al momento de volver a la veterinaria a pedir ver las cámaras veo como sumergen a mi perrito en una cubeta de agua al momento de bañarlo y ahí es cuando le entra todo el líquido a sus pulmones. Es tan increíble ver cómo hay gente que no tiene compasión hacia los animalitos y están trabajando infelizmente en una profesión equivocada. Hagan su investigación sobre el lugar antes de llevarlos y confiarles a sus mascotas a este tipo de personas.

Negative experience: NO LLEVEN A SUS MASCOTAS AHÍ ‼️‼️ Es un lugar donde tratan MAL a los perros, yo lleve a mi perrito de 5 meses para que le hicieran corte y cuando llegue por el estaba llorando y con una respiración profunda (como si tuviera asma), pues no resistió y a las horas se me murió, ESTA VETERINARIA MATO A MI PERRO, POR FAVOR NO LLEVEN A SUS MASCOTAS AQUÍ ❌❌❌❌❌ Evidencias tengo de que mi mascota no llego de esa manera a esa veterinaria si es que se le puede llamar así, así que por favor hagan caso y absténganse a llevar a sus mascotas!

Fantastic experience: Buenos precios, buenos articulos, atencion muy rapida en cuanto a accessorios y alimentos, no se aun que tal con la parte clinica.

Fantastic experience: Atendieron a nuestro mini pig. También atienen animales exóticos.

Fantastic experience: Exelente servicio encuentras todo exelente horario

Positive experience: Muy rapidos, excelente servicio, precios ligeramente altos.

Fantastic experience: Muy buen trato y profesionalismo.

Fantastic experience: Conseguí un Collar Isabelino de buena Calidad para mi perro, buen servicio.

Fantastic experience: Excelente

Positive experience: Atenta atención y buen precio.

Negative experience: Pésima atención desde gente de mostrador hasta el "veterinario"

Positive experience: Fui a comprar arena para gato y el muchacho me dio explicación de tres tipos de arenas, quise llevar la mejorcita con aroma y lleve 10 kilos, al llegar a casa me di cuenta que me cambio tres por las otras que no quería y me las cobro igual, no deberían de hacer ese tipo de cosas porque luego uno les pierde la confianza.

Negative experience: Este veterinario puro querer sacar dinero, luego luego a querer venderte cirugías innecesarias y medicamentos caros, además poco profesionales te dicen una cosa y cuando llegas que siempre no , que el veterinario está ocupado, si quieres batallar este es el lugar ideal. Fui por una limpieza de oídos de mi perro y ya querían dormirlo que porque tenia infeccion y obvio cobrar bastante por eso, afortunadamente lo llevé a playas de tijuana y me dijeron que ni tenía infección ni necesitaba que se durmiera. groseros poco profesionales, se ponen al tu por tu con el cliente , primera y última vez, les recomiendo que lean más reseñas no soy la única que dice esto.

Fantastic experience: Llevo unos 5 años yendo a esta veterinaria y estética y yo la recomiendo, tiene variedad de comida, accesorios, y la gente te atiende muy bien, venden pajaritos, tortugas, ratones, hámsters.

Fantastic experience: Precios accesibles, atención amable ,mucha variedad de productos para mascotas.

Fantastic experience: Excelente atención y buenos precios

Fantastic experience: Buena atención y buenos precios!!

Fantastic experience: Precios de productos accesibles

Positive experience: Por tanta demanda de clientes que tienen te están apresurando con tu compra. Pero fuera de eso todo muy bien

Fantastic experience: Exelente servicio.

Fantastic experience: Muy eficientes y atentos a los cuidados de nuestros queridas mascotas. Excelente servicio

Negative experience: Que pena que solo la primer impresión fue favorable. . Las subsecuente "citas" las pongo así porque yo llamé para agendar el chequeo subsecuente y por teléfono me confirman que fuera. Sin embargo las 3 veces que regresé el veterinario "tubo una emergencia" o 'está muy ocupado" o "ya se tiene que ir"... ¿Entonces de que sirve el llamar y confirmar que el veterinario va a checar al paciente? Lastima de servicio... Cómo guardián de angelitos peludos de cuatro patas sabes lo estresante que es para un animal enfermo de meterlo en la transportadora, subir al carro y viajar hasta la clínica. . Que falta de profesionalismo. . . Esta fue mi observacion original... Excelente servicio. El veterinario y su asistente se tomas su tiempo para explicarte el proceso de recuperación de tu angelito peludo dé cuatro patas. Tiene MUY buena organización aún que los chicos que trabajan abajo se hacen bolas de vez en cuando. En general un excelente servicio médico y MUY buenos resultados y excelente cuidados a los animalitos.

Fantastic experience: Muy buen servicio y precios muy accesibles, gracias por su amabilidad

Fantastic experience: Personal capacitado y excelente atención

Fantastic experience: Siempre atentos

Positive experience: Buenos precios

Fantastic experience: Estaba muy ocupado pero trataban de hacer un buen trabajo.

Positive experience: Excelente ubicación junto a la iconica avenida revolución en el centro de Tijuana. Instalaciones y habitaciones de primera.

Negative experience: Nunca hago comentarios negativos pero está ocasión es importante mencionar mí experiencia. El domingo 28 de marzo del 21 mí perra entro en labor de parto y presento problemas porqué no podía parir, el día lunes la llevé a este lugar para una revisión de emergencia pero eran las 5:56 de la tarde, ellos cierran a las 6:00 y el veterinario no quiso ni ver a mí perra. A un empleado le mencioné qué mí perra aún tenía cachorros en su vientre y que era una emergencia, esté mismo empleado fué a decirle al médico veterinario y aún así no quiso atenderme... Otro empleado me menciono después "sí se ve qué tiene un cuerpo adentro todavía, llévala al hospital de mascotas saji qué está en la vía rápida" cosa que hice (es lo único que puedo decir qué les agradezco)... Mí perra está bien fué operada de emergencia. Lástima de ese médico veterinario que no conocí porque nunca nos atendió. A mí criterio tiene poca ética profesional...

Fantastic experience: Diversión ecuestre de primera

Fantastic experience: Encontré lo que necesitaba para mis mascotas y a un precio razonable.

Fantastic experience: Precios accesibles y atención oportuna

Fantastic experience: Excelente servicio!

Fantastic experience: Excelente servicio y diagnóstico. Sin fallas. Profesionales capacitados .

Fantastic experience: Muy buena

Fantastic experience: Buena atención precios precio razonable

Fantastic experience: Buena atencion y buen servicio. Precios razonables.

Fantastic experience: Un muy buen agradable lugar las personas muy atentas y lo mejor que tienen precios muy accesibles

Fantastic experience: Muy buena atención, y muy surtida.

Fantastic experience: Precios más accesibles