Delphinus Playa Mujeres
📍 Localización y contacto
📷 Fotos del Delphinus Playa Mujeres
ℹ️ Información
Swim with dolphins in Playa Mujeres, inside Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort. Enjoy a unique encounter in our natural sea habitat, part of the Riviera Maya. Swim alongside dolphins, hug them, and learn about their intelligence. Discover what to do in Playa Mujeres and enjoy this unforgettable experience.
Nada con delfines en Playa Mujeres, dentro del hotel Dreams Playa Mujeres Golf & Spa Resort. Disfruta un encuentro único en nuestro hábitat natural en el mar, parte de la Riviera Maya. Nadarás junto a delfines, los abrazarás y aprenderás sobre su inteligencia. Descubre qué hacer en Playa Mujeres y vive esta experiencia inolvidable.
Delphinus Playa Mujeres ofrece una experiencia única y emocionante para interactuar con delfines en su hábitat natural. Con un personal amable y profesional, los visitantes pueden participar en actividades como nadar junto a los delfines, tocarlos y disfrutar de la emoción de un paseo en aleta y otras interacciones divertidas. Muchos huéspedes han destacado el servicio cálido y atento brindado por los entrenadores, lo que hace que la aventura sea memorable para las familias.
El entorno oceánico permite un hermoso telón de fondo y una interacción auténtica con estas magníficas criaturas. Delphinus se compromete con el bienestar animal y proporciona condiciones que garantizan que los delfines estén bien cuidados. El entusiasmo y la dedicación del personal mejoran la experiencia, convirtiéndola en una gran opción para aquellos que buscan recuerdos inolvidables.
Aunque existen costos altos asociados con la compra de fotos, muchos visitantes consideran su tiempo con los delfines como una experiencia valiosa. Se recomienda estar preparados para gastos adicionales relacionados con las fotografías mientras disfrutan de la emoción de este encuentro.
🕒 Horario de apertura
- DOMINGO: 9H-17H
- LUNES: 9H-17H
- MARTES: 9H-17H
- MIéRCOLES: 9H-17H
- JUEVES: 9H-17H
- VIERNES: 9H-17H
- SáBADO: 9H-17H
🎟️ Compra tu entrada
🗣️ Delphinus Playa Mujeres: Opiniones
Experiencia negativa: En el 2025 no deberían existir este tipo de atracciones!! Los delfines tienen que disfrutar de su hábitat plenamente, su lugar es mar adentro! Es como tener a un ser humano en un cubículo de 1 mt cuadrado..
Experiencia fantástica: Excelente lugar, vale totalmente el precio. El personal es muy amable, muy capacitado y tienen a los delfines muy cuidados y en su hábitat natural, gran ejemplo de conservación. El personal asignado a nosotros (Mayo y Brando Delfín) fue extramademente amable e hicieron que fuera un experiencia involvidable que 100% voy a repetir. Lugares que cuidan así del medio ambiente y de los animales valen cada peso pagado
Experiencia fantástica: SUPER RECOMENDABLE! Una experiencia única! Nos encantó a mi familia y a mi, el servicio de los chicos Mayo y Brando fue 10/10, recomendamos mucho y agradecemos mucho a todos por habernos tratado súper y por compartir con los maravillosos delfines ! Si vale la pena vivir una experiencia tan especial ❤️ CUIDEMOS EL PLANETA !!
Experiencia fantástica: Nos encantó!!! Es una experiencia muy especial ! Delphinus nos permitió interactuar con los delfines en su hábitat, poder tocarlos y verdaderamente nadar a su lado. El lugar está increíblemente bien cuidado, el personal fue siempre amable y atento, con un trato cálido. Las fotos increíbles!!! Mil Gracias Ha sido inolvidable!
Experiencia fantástica: Maravillosa experiencia en familia. Personal amable y atento, tienen a los delfines en su hábitat natural y cuidadosamente atendidos. Mil gracias por todas sus atenciones!!
Experiencia negativa: A continuación detallo la experiencia que viví con mi familia el 12/2 para que evalúen antes de contratar este servicio. 1- Si hay viento se hace muy difícil desarrollar la actividad. Están dentro de una simil plataforma llena de algas. 2- Si van con un niñx menor de 7 años tengan en cuenta aunque sepa nadar permanece a upa de los padres y no puede estar disfrutar de la actividad. 3- El valor de las entradas es el gancho pero nunca te dicen el costo de las fotos. El paquete básico de 12 fotos a elección vale 257usd, cada foto vale más de 20 usd, algo que no tiene sentido pero estas preso a ellos. Y las fotos que toman no son buenas. El servicio deja mucho que desear, y la verdad de saberlo antes no lo hubiéramos contratado. Analicen otras opciones antes de ir a este lugar. Lugares así bajan la reputación de Cancun. Ante cualquier duda tengo para compartir pruebas. Por último todavía no hemos pagado las fotos y estamos analizando seriamente hacerlo en otro lugares del mundo haciendo una denuncia dichos lugares tendríamos que modificar su servicio.
Buen día Sr. Torres,
Le respondo los puntos que nos hace favor de comentar.
1. Nos encontramos en un hábitat 100% natura dentro del mar, por lo que las condiciones climáticas no las podemos controlar como el viento, algas, marea, visibilidad etc.
2. Es una actividad para niños pequeños, sugerimos que sean acompañados de adultos, ya que no dejan de estar en un área segura pero dentro del mar.
3. La fotografía es independiente por lo que tienen costo adicional y tenemos un rango muy grande de precios para la elección de los visitantes.
En cuanto al servicio, el programa que realizamos se basa en primer lugar al respeto, cuidado y bienestar animal; con grupos de personas reducidos, tiempo de duración definido con actividades específicas y dando un mensaje de cuidado ambiental para que nuestros visitantes tenga una experiencia única con el contacto de nuestros delfines.
En otros lugares del mundo también se dan programas; sin embargo, nosotros a diferencia contamos con acreditaciones específicas para animales silvestres bajo cuidado humano en zoológicos y acuarios, como Humane Conservation de American Humane, de la Alliance of Marine Mammals Parks and Aquariums, AMMPA, y de la International Marine Animal Trainers’ Association, IMATA.
Saludos,
Experiencia negativa: No vayan a esta basura. Busquen otro delfinario. Todo su personal es grosero. Lo peor que tiene Mexico es esta basura de lugar. No vayan a perder su dinero, ni a que les griten o insulten.
Hola Diego, lamentamos este comentario pero no tenemos registrado ninguna incidencia con su visita. Tampoco de gritos o insultos hacia las personas que hicieron la actividad.
Experiencia negativa: Personal grosero y desorganizado, entramos a muelle para preguntar información que estaba abierto y nos gritaron que no podíamos estar ahí edit No me sorprende la respuesta del propietario, digo por algo tienen un puntaje bajo y varios comentarios negativos por el mismo tema 1. Si sabemos leer letreros pero lamentablemente los desorganizados de sus colaboradores habían dejado la entrada abierta y el letrero no se veía desde afuera solo se veía la parte blanca trasera del letrero en la puerta entonces Encima que dejan la entrada desatendida también la dejan abierta y sin letreros visibles por eso entramos al muelle 2. Sí, sus colaboradores si gritan porque eso fue lo que pasó y nos grito que si no sabíamos leer y luego de ese momento empezó a realmente hacer su trabajo que era cerrar la entrada y quedarse en su lugar para evitar que más personas pasaran que por cierto No eramos los unicos en el muelle, habían dos personas sentadas en el otro muelle pero a ellos no les gritaron como a nosotros
Lamentamos lo sucedido y la perceptiva que tuviste, pero es muy importante que el que la puerta haya quedado desatendida fue porque los colaboradores estaban ocupados. Como este hábitat se encuentra en el mar al aire libre corremos con que haya vientos y muchas veces no escuchan las instrucciones tanto los visitantes como los interesados, no les estamos gritando. No está permitido caminar por el muelle sin supervisión por su seguridad y la de los delfines. Visitantes o acompañantes pueden quedarse sentados en el muelle al lado del barandal.
Experiencia fantástica: Buen lugar, pocos lugares que si cuidan a los animales.
Gracias por tu comentario!
Saludos,
Experiencia negativa: Te cobran las fotos 3 veces más de lo que te sale la excursión entera. No te dejan llevar cámaras y las fotos digitales de 300 a 400 dólares te cobran Además ofrecen servicio de 50min que se convierten en 20 min
Hola buen día,
Nuestros programas son de 30 minutos o 45 minutos más tiempo de snorkel. No tenemos programas de 50 minutos.
Brindamos el tiempo correspondiente al programa que adquieren nuestros visitantes, nunca menos ni más debido a que nos regulan organizaciones internacionales encargadas del bienestar animal.
Saludos,
Experiencia fantástica: Muy bonito todo el paisaje
Gracias por tu comentario,
saludos! =)
Experiencia positiva: La actividad con los delfines fue excelente y la atención buena. Lo que me pareció excesivo fue el precio de las fotos USD 300. Y la verdad que uno quiere llevarse el recuerdo y no le queda opción que tener que pagar ese abuso.
Gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar.
Saludos!
Experiencia positiva: La visita fue muy linda! Hicimos con mi hija la actividad de solo dos personas la primer parte estuvo genial pero lo último notamos que fue súper rápido y casi no nos dejaron interactuar. Las fotos son pocas por más que compres todas y son excesivamente caras
Gracias por tu comentario, nos da gusto que lo hayan disfrutado. Cumplimos con las actividades que incluye el programa y el tiempo en que suceden depende de los delfines. Saludos!
Experiencia positiva: La experiencia con las personas estuvo genial, el trato amable, tuve un avistamiento del tiburón ballena no como lo esperaba, gracias a las personas que iban en la embarcación nos tuvimos que regresar.
Hola Arturo, solo había un tiburón ballena y por respeto a ellos está prohibido hacer la inmersión, en tu experiencia solo fue avistamiento. Después de varias horas de buscarlos y no encontrarlos, entre varias embarcaciones, era tiempo de regresar. Saludos!
Experiencia negativa: Los visitamos el jueves 4 de Julio de 2024. Considero abusibo el precio (sobre todo el de las fotos). 160€ por 12 fotos bastante mediocres que ni se molestan en editar. Después de pagar 100€/persona, la experiencia de 15 min. con el animal. Entiendo que cobren por esto de “cuplir con programas de responsabilidad social, educación ambiental, limpiza de playa…” y todas estas cosas que ya mencionan en comentarios anteriores. Pero ¿no era suficiente con esos 200€ que pagamos mi marido y yo por 15 minutos de experiencia? (calculen, si trabajan 9h diarias, cuanto ganan al dia) Deberian cobrar un precio razonable por una foto digital sin editar que te descargas de su propia página web… ¿Creen que es justo 13.50€ cada foto por esto? Y no tienes opción, o pagas o te quedas sin tu recuerdo. Considero que es estafar al turista… Llegamos con muchísima ilusión a disfrutar de una de las especies más maravillosas del mundo y consiguieron que salieramos de allí sintiendonos robados…
Buen día,
Esperamos que haya disfrutado muchísimo el programa mínimo de 30 minutos con los delfines en su hábitat natural.
Una experiencia inigualable en el mundo, exclusiva, de gran valor y calidad, que no todos pueden acceder a ella por el elevado costo que implica la responsabilidad, el compromiso y el servicio que ofrecemos.
Experiencia negativa: La experiencia fue bonita con los delfines y mis niños pudieron tocarlos y estar cerca de ellos, lastima que las fotos son demasiado caras y se siente frustrado al no poder llevar un bonito recuerdo. US$45 por foto es demasiado, al menos he visitado lugares en Japón, Canadá y Estados Unidos y jamás habíamos pagado tan alto precio por fotos porque aquí lo obligan prácticamente a comprarlas, (siempre las fotos profesionales han sido opcional en cualquier parte del mundo que vayas) pero aquí no puedes usar tu móvil, Que tristeza prefiero ir a Miami, USA o Roatan, Honduras porque ellos si te permiten usar tu móvil. No recomiendo este lugar!
Espero que disfrutaron de la experiencia con los delfines! Las fotos son opcionales aquí también. Sabemos que algunas personas sienten que el precio es alto, por lo que es importante que sepan que este es un trabajo profesional que va más allá de una simple fotografía y es muy apreciado por la mayoría de nuestros visitantes.
También es importante destacar que los ingresos por fotografías nos permiten cumplir con nuestros programas de responsabilidad social, como el Plan de Educación Ambiental que ayuda a 1900 niños a asistir a escuelas públicas gratuitas en Quintana Roo, promover talleres para Playas Limpias en la costa de Quintana Roo y desarrollar investigaciones científicas para mejorar el bienestar de los delfines a nuestro cuidado, compartimos conocimientos con otras organizaciones similares.
El tema de porqué no pueden ingresar con fotos es por seguridad del delfín y de ustedes. Los delfines son muy curiosos y las cámaras los pueden distraer aunado a que se tiene que cumplir en tiempo y forma la actividad lo cual si esperamos a que tomen fotos, las actividades prometidas no se podrían llevar a cabo en tiempo.
En otros lugares donde si se permiten usar móviles, no tienen las mismas actividades ni los mismos tiempos por lo cual son experiencias distintas.
Gracias por tu comentario, ¡saludos!
Experiencia negativa: Fui hasta allí desafortunadamente pensando que era un muelle, y solo encontré delfines encerrados y me dió mucha pena y tristeza, no había nadie con ellos y llegué a pensar que sería que estaban en cuarentena o en recuperación antes de volverlos a liberar, cuando Googlee y veo todo esto me doy cuenta que no era lo que yo pensaba, perdón por no entender, y humanizar la situación.
Gracias por compartir su inquietud sobre el bienestar de los delfines, y si nos lo permite, en las siguientes líneas le explicaremos un poco más sobre este tema y nuestra institución.
Sobre el tema de la salud y atención de los delfines bajo nuestro cuidado, podemos decirle que viven en condiciones de bienestar animal, no solemos decir que “son felices”, ya que esa es una forma de humanizar a los animales, por ello usamos la terminología científica propuesta por la Asociación Mundial de Zoológicos y Acuarios, WAZA, por sus siglas en inglés, la cual diseñó un el modelo llamado de “los 5 dominios” donde se toman en cuenta la nutrición, el cuidado veterinario, ambiente saludable y manejo del comportamiento, todo para ofrecer el mejor estado mental a los animales.
Delphinus cuenta con acreditaciones de bienestar específicas para animales silvestres bajo cuidado humano en zoológicos y acuarios, como Humane Conservation de American Humane, de la Alliance of Marine Mammals Parks and Aquariums, AMMPA, y de la International Marine Animal Trainers’ Association, IMATA.
Compartimos a usted un video https://youtu.be/NqI-dP8u-Z8
Saludos,
Experiencia negativa: La verdad que hoy me sentí estafado y robado a mano amada.nunca me dijeron antes de entrar a nadar con los delfines,que las fotos iban hacer tan caras.12 fotos 180 dólares y si no cada una 50 dólares.es horrible hacer una experiencia tan linda como está y no poder llevarte una foto de recuerdo.sinceramente me fui muy molesto,no vuelvo nunca más .son unos ladrones.
Gracias por tus comentarios, te contactaremos por correo.
Saludos,
Experiencia fantástica: Hermosa experiencia
Experiencia fantástica: Increible experiencia.
Experiencia negativa: La verdad el lugar y la gente estan bien, los delfines son un espectaculo. Pero se siente muy feo la estafa de las fotos, no te dejan sacar y te cobran 240 us el paquete mas barato de fotos. O 40 us una solo foto. Creo que deben cambiar eso, poner algunas fotos a 100 o o 120 ya estarian muy bien pagadas. Una lastima, no recomendaria pasar el mal momento de no poder llevar un recuerdo.
Buen dia, nuestros delfines no realizan espectáculos, son programas con fines educativos. Conocer estos hermosos animales a través de mensajes para el cuidado de nuestro medio ambiente.
Si gusta adquirir sus fotos favor de contactarnos a través de [email protected]
Muchas gracias y feliz Navidad!
Experiencia fantástica: A mi se me hace maravilloso lo q hacen, muchas personas no entienden que aqui no es cobrar o tener animales en cautiverio x lucrar, sino que estan en programas y estudios por el bien de los delfines, con todo el bienestar aninal que ellos merecen, que cobren...... Pues de algun lado deben sacar para comprarles el alimento no creen?. Excelente experiencia
Experiencia fantástica: Es único porque entras a su habitat. El mar. No alberca.
Gracias, si!! es un hábitat natural y de los más grandes...
Saludos!
Experiencia positiva: Muy buenas instalaciones, cómodo, excelente atención, increíbles las excursiones. Bajo un punto por el precio
Gracias por su comentario, saludos!
Experiencia fantástica: EXCELENTE E INOLVIDABLE EXPERIENCIA Estuvimos con nuestros hijos adolescentes, en julio de 2023. De la mano de FELIPE estuvimos interactuando y nadando con delfines, Pai y Wai, maravillosos delfines machos. Gran organzación y seguridad de la mano de Felipe que se nota que ama lo que hace. Excelentes instalaciones. Experiencia en zona acotada con agua de mar 100% RECOMENDABLE
Gracias por su comentario! Los esperamos pronto!
saludos de Felipe Wa´ay y Paal =)
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, bien organizada y realmente los delfines son increíbles!! Muy recomendable para hacer en familia, no dura más de 1h.
Que buenas fotos! muchas gracias por tu comentario,
saludos!!
Experiencia positiva: La actividad con los defines muy buena. Pero los paquetes de fotos estan muy caro. Cada foto son 45 dolares americano. Una sugerencia para ellos. Si tuvieran ofertas mas baratas venderian mas.
Gracias por tu comentario!
Saludos!!
Experiencia positiva: La experiencia con los delfines es muy buena. Lamentablemente te roban con los precios de las fotos. Sale mas cara las fotos que la experiencia con los delfines. Incongruencia total. Además las fotos digitales que te venden no las podes descargar y tienen muy mala calidad.
Gracias por tu comentario,
Si tuviste algún problema en descargar tus fotos por favor envía un correo a [email protected]
gracias, saludos!
Experiencia positiva: Yo no se nadar y me daba miedo el mar, pero la confianza que dan los entrenadores, el personal, hicieron mi experiencia Maravillosa.. Gracias..
Gracias Rosario por confiar en nosotros! La recordamos!
Saludos!
Experiencia positiva: Linda experiencia pero muchas algas en el lugar. Las fotos son muy caras.
Que tal Juan,
Estar en una locación 100% natural es increíble para nuestros delfines, a pesar de que el mar está muy contaminado, lo que ha ocasionado el exceso de sargazo. Es por esto, que para nosotros es muy importante dar el mensaje ambiental y concientizar a nuestros visitantes sobre el impacto que generamos en el planeta.
Saludos!
Experiencia negativa: Je vous déconseille fortement cette activité il vous vende le forfait à 195 us jy suis aller moi ma conjointe et mon fils et c'est vraiment une arnaque ils vous laisse même pas prendre de photo et essaye de vous vendre les photos pour 300$ us ce qui fait plus cher que l'activité so c'est une activité pas mal mais aucun souvenir pour vos enfants c'est des escrots et t'achete un petit paquet de chips pour 20$ c'est pas question d'argent mais c'est mal honnête I strongly advise against this activity it sells you the package at 195 us I went there myself my spouse and my son and it's really a scam they won't even let you take a picture and try to sell you the photos for 300$ us this which is more expensive than the activity so it's not a bad activity but no memory for your children they're crooks and buy you a small packet of crisps for 20$ it's not a question of money but it's is dishonest Recomiendo encarecidamente esta actividad, te vende el paquete a 195 us. Yo mismo fui allí, mi cónyuge y mi hijo, y es realmente una estafa. Ni siquiera te dejarán tomar una foto e intentarán venderte las fotos por 300 $ us. este que es más caro que la actividad por lo que no es una mala actividad pero no hay memoria para tus hijos son ladrones y te compran un pequeño paquete de papas fritas por 20 $ no es una cuestión de dinero pero es deshonesto
Bonne journée!
C’est une expérience coûteuse, qui vaut bien le paiement pour avoir la possibilité de vivre avec les dauphins.
Sinceres salutations!
Experiencia fantástica: recomendable todo muy bueno
Un placer!, saludos!
Experiencia negativa: Espantoso como tienen a los delfines encerrados en SU propio mar, SU habitat. Debería darles vergüenza ser parte de algo así, trabajar en algo así. Dicen amarlos y los tienen en cautiverio, no respetan nada. Los entrenan para entretener a las personas, que claramente no tienen ni empatía ni consciencia para pagar por este tipo de acciones. En todo Costa mujeres tratan de concientizar sobre el ecosistema y cuidar los recursos, pero oh! Encerrar delfines y hacerlos actuar para gente sin 2 dedos de frente y con mucha plata se ve que esta más que bien. Triste, muy triste, ojalá alguna ONG intervenga y cierren este lugar del mal. -10 estrellas a este lugar que representa mucho de lo que esta mal en este mundo. El karma les manda un besito, todo vuelve.
Nos podemos dar cuenta sobre su preocupación acerca de nuestros amados delfines, por lo que me permito darle cierta información sobre los estudios científicos más recientes.
La condición de bienestar animal se ha convertido en una ciencia ya que se puede medir y mejorar.
The World Association of Zoos and Aquariums ha diseñado un modelo de 5 dominios basados en: nutrición, veterinaria, ambiente saludable y comportamiento, donde se centra en el estado mental tanto de delfines osos, elefantes, serpientes, aves etc.
Algunas personas como usted, piensan o perciben que los delfines bajo cuidado humano se estresan o aburren por el espacio, sin embargo estudios publicados revelan lo contrario: https://www.jzar.org/jzar/article/view/491
Recientemente participamos en el estudio más grande que se ha generado en cetáceos bajo cuidado humano y que fue publicado en agosto de 2021. Las conclusiones más relevantes fueron:
a) Más importante que el espacio, es la calidad de vida mediante las actividades que los mantienen mentalmente estimulados, se llaman “enriquecimiento ambiental”
b) Nuestros delfines nadan más distancias que otros pares en vida silvestre.
https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0255506
En un estudio publicado en 2019, muestra como los delfines bajo cuidado humano tienden a vivir más años que en vida silvestre. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/mms.12601
Las ONGs que nos respaldan: Humane Conservation by American Humane; the Alliance of Marine Mammals Parks and Aquariums, AMMPA; e International Marine Animal Trainers' Association, IMATA.
Saludos! =)
Experiencia fantástica: La atención es excelente!!
Muchas gracias =) Saludos!
Experiencia negativa: Repudio total!!!! tienen delfines encerrados en un corral en el mar! Están en su hábitat y no lo pueden disfrutar porque los tienen encarcelados para divertir a gente que cree que los animales existen solo para divertir a los humanos. Nos encontramos con este lugar luego de caminar por playa, ya que nos hospedamos en Costa Mujeres. Es un lugar relativamente desconocido de Cancun, dónde dan cátedra de cuidar al medioambiente, y nos encontramos con esto... Una decepción total,!!! ojalá pronto se tome conciencia y dejen de explotar animales que deberían ser libres.
Nos podemos dar cuenta sobre su preocupación acerca de nuestros amados delfines, por lo que me permito darle cierta información sobre los estudios científicos más recientes.
La condición de bienestar animal se ha convertido en una ciencia ya que se puede medir y mejorar.
The World Association of Zoos and Aquariums ha diseñado un modelo de 5 dominios basados en: nutrición, veterinaria, ambiente saludable y comportamiento, donde se enfoca en el estado mental tanto de delfines osos, elefantes, serpientes, aves etc.
Algunas personas piensas que los delfines bajo cuidado humano se estresan o aburren por el espacio sin embargo, estudios publicados revelan lo contrario: https://www.jzar.org/jzar/article/view/491
Recientemente participamos en el estudio más grande que se ha generado en cetáceos bajo cuidado humano y que fue publicado en agosto de 2021. Las conclusiones más relevantes fueron:
a) Más importante que el espacio, es la calidad de vida mediante las actividades que los mantienen mentalmente estimulados, se llaman “enriquecimiento ambiental”
b) Nuestros delfines nadan más que distancias que otros en vida silvestre
https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0255506
En un estudio publicado en 2019, muestra como los delfines bajo cuidado humano tienden a vivir más que en vida silvestre. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/full/10.1111/mms.12601
Las ONGs que nos respaldan: Humane Conservation by American Humane; the Alliance of Marine Mammals Parks and Aquariums, AMMPA; y the International Marine Animal Trainers' Association, IMATA.
Saludos! =)
Experiencia fantástica: La experiencia es padrisima el nadar con esos animales tan listos todo super bien ,,,lo unico malo es el precio extremadamente caro de las fotos que te toman ,,,,casi sale lo mismo que lo que pague por nadar con los delfines ,,si las dieran mas accesibles venderian mas fotos y no perderian tanto trabajo tirado a la basura ,,,mandense con los extranjeros no con el turismo nacional
Agradezco tu comentario, saludos!
Experiencia positiva: El lugar para hacer experiencia con delfines esta muy bien, y la experiencia en si es muy recomendable. En primer lugar me gustó mucho que fuera a mar abierto y no en el típico acuario. Después el trato me pareció el correcto, sobre todo no con los clientes sino con los animales. Creo que se les trata bien y se les respeta, dentro de que están donde están, pero por lo menos me dio la impresión que además de sacar pasta con ellos los tratan bien y les dan cariño. La experiencia en si muy bien. Nosotros hicimos la couple experience y genial. Pero no le pongo todas las estrellas primero por el acceso. Si vas por tu cuenta Google maps te pierde, no esta bien señalizado. Hay que entrar a un resort y una vez dentro dar unas cuantas vueltas. Nosotros llegamos 5 minutos tarde y nos tuvieron que aplazar, con lo que eso conlleva para unas vacaciones organizadas. Podían haber estado ellos luego 5/10 más en lugar de decirnos que esos minutos los íbamos a perder. Un poquito de cabeza que esto barato no es. Luego en la experiencia parece un reportaje de boda. Un cámara de video y otra persona con las fotos donde ves que luego viene el sacacuartos después. Ponte así para la foto, posa para la cámara... he venido a hacer la experiencia no a hacerme fotos. Y luego el culmen, te piden por los packs de fotos mucho más que la experiencia en si. Pero estamos locos¡¡¡¡ hay que empezar a regatear para llevarte alguna a un precio que vamos, ni la foto del año... eso no me gustó nada¡¡ suban los precios de la experiencia y luego las fotos a precio normal, no nos traten como a tontos¡¡
Hola Alberto,
Gracias por tu opinión. Te comento que en el mapa si está bien señalizado, el detalle es que google Maps marca unas calles que no existen, ya se ha reportado pero depende de Google corregirlo. También mencionamos que Delphinus Playa Mujeres se encuentra dentro del Hotel Dreams Playa Mujeres. Estamos pidiendo constantemente que se corrija el trazado del camino en Google Maps. Lamentablemente los tiempos de las actividades están sumamente contados, lo cual 5 minutos puede ser crucial para tener una buena o mala experiencia, por eso recomendamos llegar 30 minutos antes de la actividad. En lo que refieres a la experiencia, buscamos que tengas el mejor recuerdo con las mejores fotos lo cuales nuestros fotógrafos ya conocen cuál es el mejor ángulo para obtener la mejor fotografía, hay personas que prefieren más la experiencia que hacer una sesión de fotos y viceversa. Entiendo que el pack de fotos puede llegar hacer alto para algunas personas ya que una gran parte de los recursos obtenidos por la venta de los paquetes fotográficos, nos permiten realizar nuestros programas de responsabilidad social como el Plan de Educación Ambiental, con el que atendemos gratuitamente a 1900 niños de escuelas públicas de Quintana Roo, promovemos jornadas de Limpieza de Playas en las costas de Quintana Roo y desarrollamos Investigación Científica que mejoran el bienestar de los delfines bajo nuestro cuidado, conocimiento que compartimos con otras organizaciones similares. Todo comentario nos ayuda a mejorar.
Experiencia fantástica: Muy bonito lugar pero sin duda al mi parecer es muy caro para la media hora que estas relativamente y con los delfi es es muy poquito tiempo lo que I terapias con ellos, y no te permiten entrar con teléfonos no cámaras y las que fotos que te toman ahí son muy caras
Muchas gracias por tu mensaje,
Tenemos programas de 30 minutos y hasta una hora con los delfines
Tenemos prgramas desde 30 minutos y hasta una hora.
Las fotos las tomamos nosotros para que disfruten el programa y por el cuidado de nuestros delfines hermosos!
saludos!
Experiencia negativa: Primeramente super impuntuales tenian que pasarme a buscar a las 5:30 am y llegarón 40 minutos tarde , luego cuando estabamos en camino se solto una mangera del motor de la lanchita que nos estaba llevando, para hacerlo màs corto la familia toda vomitando ya no quisieron hacer la experiencia hasta que llego la ayuda casi a las 11 am, finalmente solo 3 chicas fuimos, lo unico bueno del personal fueron las 3 personas que fueron con nosotras, buscamos mucho para ver los tiburones y lo logramos, ellos super atentos y profesionales, cuando volvimos nos recibio una señorita que parecia que habia tenido un mal dia, buscando los sandwich que no comimos por que eran ham& queso y todo el dia en un tapper sin hielo o refrigerado, la verdad que esta compañia es una de las peores que he ido en Quitana Roo o Yucatan, le doy 2 estrellas por los 3 jovenes que nos acompañaron y el chofer de la van de vuelta a nuestro hotel.
Hola Iris, gracias por tu comentario, te ofrezco una disculpa por el retraso de la unidad, como es una transportación compartida, estaban citados previamente personas que se retrasaron en salir. Revisando los registros fueron menos de los minutos que mencionas. Cuando se les ofrece este tour, se les recomienda platicar con su doctor sobre temas de mareos ya que es una actividad en el océano donde puede haber oleaje y la gente llega a marearse. En lo que respecta a los sandwiches, estaban dentro de una hielera, los alimentos se mantuvieron frescos más no fríos como comentas. Este comentario nos ayuda a seguir mejorando. Saludos
Experiencia fantástica: Excelente la experiencia se los recomiendo
Experiencia fantástica: Una vista increíblemente bonita, tienen servicio de transportación desde los hoteles y comprando web, si vas por tu cuenta es complicado el acceso no recomendable cuando no conoces o ve con más tiempo por si te pierdes o demoras, el lugar es muy lindo y buen servicio, los delfines lo máximo
Experiencia negativa: Horrible! Repudio todo lugar donde tengan animales en cautiverio!!!
Hola Laura, este espacio es para personas que visitaron nuestro habitat o comentan sobre nuestros servicios. Por lo que leo en tu comentario es otro tema. Respetamos las opiniones de cada quién y te invitamos a que realmente investigues un poco más de nuestra empresa y lo que hacemos no nada mas en pro de los delfines sino de nuestros programas de bienestar animal y conservación ambiental.
Experiencia positiva: Perfecto para los que se hospedan en la zona, llegué caminando por la playa
Experiencia fantástica: Viví una de las experiencias más fascinantes de mí vida. Lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Bellisimo lugar, belllisimas experiencias!!
Experiencia fantástica: Estuvo increíble! La mejor experiencia que he tenido en nado con delfines. El único problema es que casi no se les oye a los instructores pero increíble!!!!
Experiencia fantástica: Muy buena la experiencia con los delfines y divertido muy buena la experiencia saludos
Experiencia fantástica: Fue una excelente experiencia y lo mejor personalizado
Hola Lilian! Gracias por tus comentarios. los esperamos nuevamente!
Experiencia fantástica: Hermoso lugar, se ven los delfines desde la orilla son playas bastante vírgenes son zonas q se están empezando a activar.
Hola Ana gracias por tu calificacion.
Experiencia fantástica: bellos lugares
Hola Buen dia Alejandra gracias por tu calificación Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente experiencia de nado con delfines!
Buena tarde Roberto gracias por el comentario y con gusto esperamos verte en la proxima temporada en compania de tus familiares o amigos, feliz dia.
Experiencia positiva: Hermoso lugar para conectarse con los animales, los delfines son extraordinarios, tienes que vivir esa experiencia
buena tarde , gracias por el comentario y esperamos regreses a vivir la experiencia feliz dia.
Experiencia fantástica: Me encantó!!! Los delfines hermosos solo que uno no quiso nadar con nosotros porque estaba persiguiendo peces. Lo mejor fue que nadie lo regaño ni nada asi. Lo dejaron ser. Y eso es hermoso.
Hola Amanda apreciamos tu comentario y en Delphinus procuramos que sean ellos mismos para que en conjunto disfrutemos el interactuar con Delfines saludos y esperamos verte en la proxima temporada vacacional
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