Kaknab, productos para mascotas.
📍 Localización y contacto
📷 Fotos del Kaknab, productos para mascotas.
ℹ️ Información
¡Bienvenido a Kaknab, el acuario ideal para todas tus necesidades de mascotas! Nuestro compromiso con el servicio al cliente garantiza que recibirás una excelente asistencia tanto en la tienda como por teléfono. Nuestro personal conocedor se entusiasma en compartir conocimientos sobre cómo cuidar a tus amigos acuáticos.
- Amplia Variedad de Productos: Ofrecemos una extensa gama de suministros y accesorios para acuarios, facilitando que encuentres todo lo que necesitas.
- Asesoría Profesional: Nuestro equipo está dedicado a brindarte información precisa y recomendaciones adecuadas a tus necesidades específicas.
- Horarios Convenientes: Nos adaptamos a los horarios ocupados de nuestros clientes, facilitando tu visita.
- Productos de Calidad: Mantenemos el compromiso de asegurarnos de que todos los productos, especialmente nuestros peces, estén sanos y bien cuidados.
- Satisfacción del Cliente: ¡Nos esforzamos por crear una experiencia de compra agradable cada vez que nos visites!
🕒 Horario de apertura
- DOMINGO: 11H-16:45
- LUNES: 11H-19:45
- MARTES: 11H-19:45
- MIéRCOLES: 11H-19:45
- JUEVES: 11H-19:45
- VIERNES: 11H-19:45
- SáBADO: 11H-18:45
🎟️ Compra tu entrada
🗣️ Kaknab, productos para mascotas.: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal tanto en vía telefónica como presencialmente. Se nota el interés para informarte sobre cómo cuidar a los animalitos, y cuentan con bastante variedad de productos. Manejan horarios buenos para las personas que laboramos, recomiendo ampliamente esta tienda.
Muchas gracias por tu calificación, estamos para servirte.
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del personal.
Muchas gracias por tu calificación y comentarios. Estamos para servirte con mucho gusto.
Experiencia fantástica: La atención y el lugar son muy buenos ! Si encontré lo que buscaba
Muchas gracias Eduardo, estamos para servirte.
Experiencia negativa: Hola venden iguanas pequeñas y en cuanto
Hola.
Te comentamos que ya no tenemos venta de este tipo de animalitos. Únicamente productos e insumos.
Saludos.
Experiencia fantástica: El chavo brinda excelente información
Experiencia fantástica: Lugar muy completo y buena atención al cliente.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y se preocupan por el bienestar de los peces. Soy bióloga y lo recomiendo ampliamente. Tienen mucho conocimiento.
Experiencia negativa: Muy mala experiencia, estuve afuera como 20 minutos tocando a las 3:40 de la tarde y la señorita de dentro aun que me vio solo me barrio la mirada e hizo como si no estuviera ahí esperando
Buen día, Diego.
De ante mano, te ofrecemos una disculpa por haber encontrado la tienda cerrada, se tuvo que cerrar por un breve momento y el personal que se quedó en tienda, fue únicamente de intendencia, el cual realizaba su trabajo hasta el fondo de la tienda. Revisamos las cámaras de seguridad y evidentemente, notamos que llegaste a las 15:32hrs y te retiraste a las 15:39hrs, el cuál observando tus movimientos, lamentablemente no eres visible en la mayoría del tiempo, desde el interior de la tienda. Aún así, volvemos a ofrecerte una disculpa y con gusto, podemos revisar tu caso de manera personal, poniendo a tu disposición, nuestro número WhatsApp: 4427548545.
Experiencia fantástica: Buen lugar, pero creí que ya había cerrado el establecimiento
Muchísimas gracias Rene por tus comentarios y calificación; efectivamente estuvimos un buen tiempo realizando los cambios, pero ya hemos vuelto, así que estamos para servirte. Saludos
Experiencia positiva: Buen lugar, con un excelente surtido de productos. Buena atención y asesoramiento
Muchas Gracias Alejandro por tus comentarios y estamos para servirte.
Experiencia negativa: Me caga el si pero no... Mejor cierren sino quieren vender
Israel justo por eso es que la tienda está prácticamente cerrada por el momento, sólo a quien nos contacta por redes sociales o llamada telefónica le confirmamos si contamos o no con lo que necesitan y si si lo tenemos coordinamos la entrega, porque si no lo tenemos no queremos que se den la vuelta sin razón.
Experiencia negativa: Ya no tienen venta de seres vivos, además el trato al cliente es inapropiado.
Es correcto JPablo ya no manejamos la venta de seres vivos como lo hemos estado mencionando en nuestras redes sociales y si nos pudieras decir más claramente a qué te refieres a trato inapropiado al cliente, para tomar cartas en el asunto, ya que todos los que formamos parte del equipo (qué por el momento sólo somos dos personas) buscamos en todo momento apoyar a nuestros clientes. Gracias
Experiencia fantástica: Con excelente servicio y apoyo para emergencias veterinarias. Con personal preparado y sobre todo con atención a esos clientes tan especiales
Muchísimas gracias Angelica por tus comentarios, es un gusto poderte apoyar, estamos para servirte. Saludos
Experiencia positiva: Por pandemia no permiten entrar, todo es por pedido solamente, así que no se puede apreciar lo que tienen.
Experiencia negativa: Fui y ya no venden peces, solo por encargo.
Es correcto Roberto, el comportamiento del mercado actual del acuarismo ya no nos permitió seguir operando de la misma manera; por eso también estamos modificando nuestro nombre, ya dejamos de ser acuario y ahora somos tienda de accesorios para mascotas.
Experiencia positiva: La tienda se está apegando a la situación actual en medidas de distancia, sin embargo la atención via mensaje es muy tardada, he enviado mensaje preguntando por algún producto y para cuando responden ya he conseguido lo que buscaba en otro sitio, fui cliente mucho tiempo hace años y realmente tenían mi preferencia (excelente atención en el local) , si mejoraran el tiempo de respuesta que en una ocasión fue hasta el siguiente día (mensaje enviado antes de la 1 p.m.) aun sin atención en el local los consideraría primero en mis búsquedas
Buen día, Ulises.
Te ofrecemos disculpas por las molestias, te comentamos que nos encontramos en proceso de remodelación y por eso es que la tienda se encuentra cerrada al público.
Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta en nuestras redes sociales.
Estamos para servirte.
Experiencia negativa: Falta calidad en el servicio al cliente, el personal parece aburrido.
Buena tarde Juan Manuel, cuándo fue tu visita para hablar con la persona que te atendió y tomar acciones correctivas?
Gracias
Experiencia negativa: Pase a comprar una pieza repuesto, El chavo que atendió no sabía que era una bomba de aire y quería venderme una cabeza de poder. Muy mal.
Juan qué pieza estabas buscando? Cuándo fue esto? Actualmente la tienda está cerrada, por eso me llama la atención, adicional a qué el personal que están yendo a revisar y a alimentar saben y conocen perfectamente los equipos.
Quedamos a tus órdenes por cualquier cosa que se te ofrezca.
Experiencia positiva: Buen día, he estado en este lugar por unas 3 o 4 ocasiones y la verdad veo que hay variedad pero ya no es como hace unos años pero eso no hace que el lugar no sea una opción para buscar peceras o peces. Compre un pez beta, accesorios y pecera y me atendieron ahora en estas fechas de contingencia, antes de iniciar la fase 3 y fue buena la atención. Lo que si me.pidieron es seguir los lineamientos de la sana distancia y uso de cubre bocas.
Experiencia negativa: A mi parecer les hace falta tener más mantenimiento en la mayoría de sus acuarios y los precios no son tan accesibles
Irmiss, entendemos tus comentarios y te informamos que estamos haciendo cambios drásticos, ya que ya no venderemos nada vivo, por ese motivo los peces están con descuento, en cuánto a precios es triste que esa sea tu personal apreciación, pero desgraciadamente al ser un negocio forma y bien establecido que cumple con todas sus obligaciones es complicado.
Experiencia fantástica: Muy buen acuario, bastante grande y con buen equipamiento. Tienen especies variadas de peces y una zona en cuarentena. Yo quise comprar uno y me dijeron que apenas les había llegado, que necesitaban meterlos a cuarentena para descartar enfermedades y así venderlos sin problemas, que ellos publicarían precio en su página de Facebook y hasta un descuento podría obtener. Eso me agrado demasiado.
Experiencia positiva: Muy buen servicio, solo le falta surtir rápido de lo que se les agota, o tener un stop
Muchas gracias por tus comentarios Patricia, por lo general es lo que hacíamos, sin embargo en este momento estamos en proceso de cierre de operaciones, por eso es que ya no estamos resurtiendo.
Saludos
Experiencia fantástica: Encuentras de todo, muchas especies
Experiencia positiva: Servicio atento y profesional No buscan vender por vender, proponen opciones que se ajusten a las necesidades del cliente. La variedad de peces es amplia tanto de agua dulce y salada Las especímenes se ven bien cuidadas y en óptimo estado de salud. El horario es amplio La tienda está bien surtida y tienen buenos precios El seguimiento a los productos es muy bueno en caso de alguna falla en ellos. No disponen de estacionamiento sin embargo a unos metros hay uno público
Experiencia fantástica: La variedad de especies que poseen es muy amplia, es sorprendente ver qué igualmente tienen peces muy grandes, que se ven en muy estado y bien cuidados. Así mismo tienen variedad de elementos decorativos para las peceras. Se notan muy profesionales, como para instalar una pecera en algún negocio.
Muchas gracias Edgar por tus comentarios y calificación, hacemos lo que se puede y tratando de seguir mejorando y evolucionando día tras día. Estamos para servirte. Saludos
Experiencia fantástica: Gran variedad y excelente servicio, además te informan todo lo que necesitas saber
Muchas gracias por tu calificación y comentarios Alex, estamos para servirte
Experiencia fantástica: Excelente surtido y precio siempre un placer ir a visitarlos
Muchísimas gracias Isaac por tus comentarios, es un gusto recibirte, hasta la próxima. Saludos
Experiencia fantástica: Hace 2 meses compre 2 oscar me los dieron a buen precio y ya están creciendo muy grandes ellos son muy felices en mi pecera recomiendo este acuario
Muchas gracias por tus comentarios y calificación Diego, los apreciamos mucho pero lo principal es saber que nuestro objetivo como negocio de que tanto dueño y pez sean felices. Gracias
Experiencia positiva: Está muy completo y buenos precios
Muchas gracias por tu comentario Carlos, estamos para servirte.
Experiencia positiva: Fue una agradable visita fueron amables al atenderme, tienen peces muy grandes.
Experiencia fantástica: Eh ido a comprar peces vetas....las personas personas del lugar te dan una explicación de cada pez, son atentos, y no lo hacen por cumplir sino cuidan el trabajo....los peces y te dan muchas opciones.....
Experiencia fantástica: Me gusto la atención, el joven que me atendió creo yo me supo orientar para organizar la pecera de mi pez
Experiencia positiva: Esta muy caro y cuando llegamos y estábamos viendo lo que venden la señora apagó las luces y cerró la puerta para que nos fueramos rápido
Hola Carlos, soy el dueño de la tienda y me interesa enormemente tu opinión por lo que quiero dedicarte unas palabras.
Primero, cuándo te sucedió esto de que les apagaron las luces? Te pregunto porque la señorita de caja (que es nuestra única mujer en el equipo) tiene varios días que está de incapacidad.
En cuanto a tu percepción de nuestros costos te comento que posiblemente en cuánto a seres vivos no contemos con los precios más accesibles del mercado, lo que si te puedo asegurar es que cualquier ejemplar que puedas ver disponibles en nuestros tanques de exhibición para la venta, serán ejemplares sanos, que comen bien y sobre todo que está en óptimas condiciones para que tenga la mayor posibilidad de adaptarse a las nuevas condiciones del acuario al que pasará el resto de sus días, esto gracias a que los ejemplares que recibimos pasan por nuestra zona de cuarentena para su proceso de observación y cuidado, la cuál puede ir desde un par de días hasta lo que sea necesario; adicional si por algún motivo o circunstancia algún ejemplar que ya estuviera en algún tanque de venta tuviera una recaída o signo de enfermedad se mueve a nuestras peceras de enfermería, donde se les da el tratamiento que requiera sin escatimar costos, ya que no nos importa si es un pez muy económico o uno de un precio mayor, para nosotros la vida de cualquier ser vivo no tiene valor económico, por lo cual también bajo la misma premisa todos nuestros “huéspedes” (así le llamamos a cualquier ser vivo que está de paso temporal por nuestras instalaciones) se les alimenta con alimentos de muy buena calidad y de acuerdo a los requerimientos particulares de cada uno. Todo esto si significa un costo mayor que nosotros consideramos necesario para que el disfrute de los ejemplares por parte de nuestros clientes sea óptimo y no que estén padeciendo del hobby al tener constantes pérdidas de ejemplares en sus tanques.
Espero que estás palabras ayuden a explicar un poco tu percepción, así mismo quedó en espera de tus comentarios sobre lo sucedido que les apagaron las luces para tomar cartas en él asunto.
Que tengas un excelente día y fin de semana.
Experiencia positiva: Te esplican muy bien el cuidado que debes de tener
Experiencia positiva: Bueno tiene variedad y precios buenos
Experiencia fantástica: Excelente calidad de peces
Experiencia fantástica: Podrían ser más amables y atentos, después de todo uno es el cliente. El dueño súper amable. Pero un empleado pone peros a las compras, me convenció de no comprar.
Buena noche Kari, yo soy el dueño de la tienda y antes que nada tienes toda la razón, sin embargo serías tan amable de describirme qué fue lo que sucedió y si me pudieras describir ligeramente quién te atendió?
Ojalá me pudieras ayudar con tus comentarios para trabajar en eso que bien mencionas.
Gracias
Experiencia fantástica: Excelente la atención que brindan al cliente así como la variedad de peces así como las asesorías de los peces que compras.
Experiencia fantástica: Siempre encuentro el alimento que a mis peces les encanta.
Experiencia fantástica: Excelente acuario y trato de las personas a cargo.
Experiencia fantástica: Me gustó tienen mucha variedad de peces y el trato estuvo bien ya que te orientan sobre los mismos peces que compras y los que tienen en casa, las peceras muy limpias vale la pena ir
Experiencia negativa: Mi calificación es mala porque para empezar no tiene letrero ni anuncio en la entrada, las peceras muyyy descuidadas, sucias, peces muertos, los precios no son tan buenos se me hicieron caros, no tenian mucha variedad en peces de agua dulce. Creo podrian mejorar por lo menos en el.mantenimiento de las peceras.
Hola Vero, tienes toda la razón en los puntos que mencionas, desgraciadamente la situación actual no nos permite contar con el personal necesario para cubrir y lograr cumplir con todos los requerimientos de mantenimiento que exige la tienda, así mismo no nos ha permitido lograr surtir variedades de ejemplares como teníamos antes; por último del letrero exterior por disposiciones gubernamentales que cambiaron las políticas y especificaciones de los letreros exteriores tuvimos que quitar nuestro letrero y desgraciadamente por la situación actual no hemos podido hacer uno nuevo que nos autoricen las autoridades.
Entendemos todas tus observaciones, pero desgraciadamente estamos enfrentado una seria posibilidad de finalizar nuestras operaciones indefinidamente, por lo que estamos tratando de subsistir, aunque sabemos muy bien que por todo lo que mencionas podemos ya estar en un círculo vicioso muy difícil de salir.
Gracias por tus observaciones.
Experiencia fantástica: Tienen mucha variedad de peces y la atención al cliente es muy buena
Experiencia fantástica: Lugar para aser compras de peces y articulos para peceras
Experiencia fantástica: Tienen gran calidad de peces
Experiencia positiva: Buen surtido de peces a buenos precios. Algo descuidadas las peceras y el lugar.
Experiencia positiva: Según dice que cierra a las seis y fui a las 2:45 y estaba cerrado
Norali buena noche, te comento que de lunes a viernes nuestro horario es de 11 am a 8:45pm; sin embargo el día de hoy tuvimos una cuestión que no nos fue posible abrir y que incluso es muy probable que nuestra operación cambie considerablemente.
Una disculpa por el inconveniente que te hicimos pasar, esperamos el día de mañana atender en nuestro horario habitual y en caso de cambios, se los haremos saber por nuestras redes sociales.
Saludos
Hola Norali, sólo para informarte que el día de hoy si abrimos en nuestro horario habitual. Excelente día.
Experiencia positiva: Es buen lugar para compra de peces pero está un poco descuidado
Experiencia fantástica: Me han dado buena atención y asesoramiento con mis acuarios. Gracias
Experiencia positiva: Bonito y bien cuidados los animales, aunque no había Gambas que yo buscaba
Experiencia fantástica: Muy completo tanto en accesorios como en especies de peces
Experiencia fantástica: Tienen muchísima variedad de productos y peces, sin duda muy buen lugar para comprar, ademas de su buen servicio y alta experiencia.
Experiencia negativa: Muy mamón el chavo pero muy chingones los peces
Experiencia fantástica: Tiene excelentes precios y gran variedad de especies de peces tanto marinas como de agua dulce y tambien todo lo necesario y mas para tener un espacio colorido en tu hogar con peces hermosos.
Experiencia positiva: Buena variedad de peces!
Experiencia positiva: Muy buenos ejemplares, muy recomendable. Ya tengo muchos años comprándoles
Experiencia fantástica: Muy buena atención y muy atentos
Experiencia fantástica: Es un excelente Acuario Todos los peces que he comprado están muy saludables, los tienen en cuarentena antes de venderlos .
Experiencia positiva: Los jóvenes que atienden excelente pero la que cobra muy mal atención, exelentes peces
Experiencia positiva: Venta de peces y equipo.
Experiencia fantástica: Gran variedad, precio y calidad, y exele te atención
Experiencia fantástica: Buena cantidad de peces
Experiencia fantástica: Excelente servicio y asesoría, cualquier pregunta respecto al acuarismo te la responden
Experiencia positiva: Muy surtido y buenos precios
Experiencia fantástica: Surtido y atención!!!
Experiencia fantástica: Peces marinos y de agua dulce. Personas amables.
Experiencia fantástica: Exelente e imprecinante su peseta de agua salada y sus plantas naturales marinas
Experiencia fantástica: Mucha variedad de peces
Experiencia fantástica: Muy buena variedad y buen trato por parte de los empleados.
Experiencia fantástica: Un gran acuario, las peceras marinas muy bonitas, los peces y corales muy vistosos. Un excelente lugar que valió la pena conocer.
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal y un horario genial.
Experiencia positiva: Buen surtido en peces y accesorios tanto marinos como de agua dulce
Experiencia fantástica: Lugar muy bonito y excelente trato a los clientes, los peces estan super bien cuidados e igualmente los reptiles
Experiencia positiva: Buen lugar. Pero precios elevados
Experiencia fantástica: Muy buena atención y orientación
Experiencia positiva: Parece que la dueña no quiere vender, y que según te ven te dan precio!!!! Pero tienen buen surtido en peces!!
Buenos días Ana gracias por tu comentario, te comento que ella no es la dueña, yo lo soy y me gustaría pedirte de favor de por qué motivo sentiste esa cuestión de los precios, ya que no es así, tenemos una política de calculo de precios pero no es variable, ojalá me pudieras ayudar con un poco más de información para tomar cartas en el asunto. Muchas gracias y una disculpa por esta situación. Gracias
Experiencia negativa: La atención que te dan es malísima. Además de que sus precios son relativamente altos.
Experiencia positiva: Buena variedad. Precios altos
Experiencia positiva: Excelente para los peques
Experiencia fantástica: Una excelente tienda y gran variedad de peces tanto tropicales como cilidos marinos recomendable la vdd.
Experiencia fantástica: Excelente lugar con mucha variedad de peces y plantas lo recomiendo
Experiencia positiva: Uno de los acuarios mas formales y cuidados de Queretaro, aqui si se ven los peces y tienen variedad de especies, hay otros mas antiguos que estan muy descuidados y sucios, este no es el caso, ojala nunca descuiden eso, ahi por la cruz hay uno que ejemplifica el decuido al que me refiero. Felicidades.
Experiencia positiva: Es un lugar muy completo, me gustó el equipo que tienen para los peces y el personal es agradable
Experiencia negativa: Buenas especies sin embargo el lugar podria estar más limpio
Experiencia negativa: Precios muy elevados,mala atención de la señora del mostrador que se fume un churro y se relaje
Experiencia fantástica: Una inesperada variedad en peces en una tienda de disimulada ubicación. También tienen tortugas, caracoles, plantas, anémonas y corales. Encontré todo el equipo para peceras que fui a buscar y además encontré comida especial para cada tipo de pez. Tan sólo entrar es como visitar un acuario en miniatura. Se ha convertido en mi tienda favorita para el hobby.
Experiencia positiva: Muy surtido y bonito, tiene variedad de productos.
Experiencia fantástica: Acabo de comprar ahí. Como siempre de la mejor calidad. Desconozco si estuvo cerrado alguna temporada, pero está a abierto ahora.
Experiencia negativa: Sus precios son excesivamente ALTOS. Un 600% más de su costo, que en otros lugares donde suelo comprar.
Experiencia positiva: Muy padre lugar y excelente atencion.
Experiencia fantástica: Excelente tienda y surtido
Experiencia positiva: Lugar especializado en todo lo referente a venta de acuario.
Experiencia fantástica: Alguien me piede desir la calle esacta donde esta el local
Experiencia fantástica: Los dos jóvenes que están ahí tienen un excelente disposición
Experiencia negativa: Buenos peces pero la atención es pésima estábamos viendo y la señora que vende nos corrió del acuario
Experiencia positiva: Buen acuario. Tiene mucha variedad de accesorios
Experiencia positiva: Variedad en peces de agua dulce y salada, accesorios para acuarios, además de plantas acuáticas, aunque un poco altos los precios.
Experiencia fantástica: Muy completo y saben de lo que hablan
Muchas gracias por tu calificación Oscar, estamos para servirte.
Experiencia positiva: Es pequeño el lugar pero tienen mucho surtido
Muchas gracias por tu comentario y calificación, estamos para servirte.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y recomendaciones
Muchas gracias Vico por tu calificación y comentarios, estamos para servirte. Saludos
Deja tu opinión sobre Kaknab, productos para mascotas.:
Kaknab, productos para mascotas. aparece en los siguientes listados:
Otros Aquariums cercanos a Kaknab, productos para mascotas.
Peces poseídon Charly Vargas (Comercializadora de flora y fauna)
