Delphinus Punta Cancún
📍 Localización y contacto
📷 Fotos del Delphinus Punta Cancún
ℹ️ Información
Swim with dolphins in Cancun. Our natural habitat in Punta Cancun is located inside the hotel Hyatt Ziva.
Don’t miss the chance to enjoy an amazing experience to swim by the dolphins, hug them an learn about their personality and nature.
Nada con delfines en Cancún. Nuestro hábitat natural de Punta Cancún se ubica dentro del hotel Hyatt Ziva.
No te pierdas la experiencia de nadar a lado de delfines, podrás abrazarlos y aprender de su naturaleza y lo que los hace los mamíferos más inteligentes.
Delphinus Punta Cancún, ubicado dentro del resort Hyatt Ziva, ofrece una experiencia inolvidable nadando con delfines. Los visitantes son recibidos por un personal amable y capacitado, dedicado a garantizar un encuentro memorable. Las instalaciones están bien mantenidas, proporcionando un entorno limpio y seguro tanto para los huéspedes como para los delfines.
Esta experiencia con delfines permite interacciones divertidas, lo que la convierte en perfecta para familias e individuos que buscan una aventura única. Muchos invitados destacan la alegría de nadar con los delfines, señalando lo bien que son cuidados por profesionales capacitados en un entorno estimulante. Delphinus Punta Cancún es sin duda una visita obligada para cualquiera que esté de vacaciones en la zona, ofreciendo tanto educación como disfrute.
Aspectos destacados:- Cercanía a la hermosa playa
- Interacciones con delfines seguras y entretenidas
- Personal amable y atento
- Actividades memorables para toda la familia
🕒 Horario de apertura
- DOMINGO: 9H-17H
- LUNES: 9H-17H
- MARTES: 9H-17H
- MIéRCOLES: 9H-17H
- JUEVES: 9H-17H
- VIERNES: 9H-17H
- SáBADO: 9H-17H
🎟️ Compra tu entrada
🗣️ Delphinus Punta Cancún: Opiniones
Experiencia fantástica: Playa muy bonita y el mar es espectacular, puedes alquilar sillas y sombrilla, tomar bebidas y relajarte con un ambiente seguro
Muchas gracias por su visita esperamos tenerlos de regreso Saludos
Experiencia positiva: El lugar es muy lindo, la experiencia es fantástica y los delfines se ven felices. Sin embargo, el recinto se encuentra dentro un hotel lo que implica cierta incomodidad para llegar y salir al lugar. No hay estacionamiento y el guardia te indique que estaciones al frente de los letreros de no estacionar. Por otro lado, y lo que comentan todos, el precio de las fotos es absurdo y además de ser caras, no son buenas fotos.
Muchas gracias Sergio por tus comentarios, trabajamos para mejorar tu experiencia en general, nos da gusto que hayas disfrutado la interacción con nuestros maravillosos delfines
Experiencia positiva: El lugar ofrece una experiencia agradable de interacción con delfines en un entorno bien cuidado y cómodo. Aunque el costo de la fotografía (53 dólares) puede parecer elevado, la calidad del servicio y la atención del personal compensan la inversión. El ambiente es excelente, con instalaciones limpias y organizadas que permiten disfrutar de una experiencia cercana y educativa con estos magníficos animales. Ideal para quienes buscan una actividad memorable y entretenida en contacto con la vida marina.
Muchas gracias por su visita Juan, sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando, increíble que se diera la oportunidad de conocer a nuestros maravillosos delfines
Experiencia fantástica: Una visita y experiencia extraordinaria
Muchas gracias Juan por su recomendación, esperemos vuelva a disfrutar esta increíble experiencia
Experiencia fantástica: Me encantó la playa es la mejor de la zona hotelera y es pública
Gracias por su visita esperamos verla prono por este maravilloso lugar
Experiencia fantástica: Hermosa experiencia! Los delfines muy bien cuidados! Los niños adoraron la experiencia! Las fotos son costosas pero finalmente valen la pena
Estimado Jorge Ruiz; te agradecemos tus comentarios acerca de la maravillosa experiencia con los delfines. Sabemos que será de gran utilidad para otros viajeros. ¡Gracias por su visita!
Experiencia negativa: Pésimo servicio del personal, no tienen actitud, ni calidad en el servicio ni amabilidad. Deberían preguntar antes si saben nadar y ser más pacientes con los niños, deberían mostrar buena cara y esforzarse en el inglés. Compre el paquete de fotos porque no había de otra pero una vez al haberlo comprado ya un tipo me esperaba afuera para sacarme del lugar. Qué horror de experiencia mejor recomiendo no ir, mucho ruido y los delfines fuera de su hábitat y encerrados en una alberca, no lucren con la naturaleza marina.
Estimado Alberto Castillo; Lamentamos que la situación con los otros integrantes del grupo ocasionara que tu experiencia no haya sido la mejor, como sabes, interactuar con delfines es una experiencia maravillosa que se puede disfrutar a cualquier edad y no es requerido saber nadar, pues para ello les proporcionamos chalecos salvavidas, además de que todos los espacios están diseñados de tal forma que siempre hay una plataforma donde se puede permanecer en caso de que nuestros visitantes lo requieran, asegurando todas las medidas de seguridad, así como el personal capacitado para atender cualquier necesidad. Pero sabemos que en ocasiones hay niños que no se sienten seguros o tienen miedo de realizar la actividad, es por ello por lo que el padre decidió continuar solo con la actividad. Las fotografías que capturamos son opcionales y es decisión de cada uno de los visitantes adquirirlas o no, de igual manera nos disculpamos por el inconveniente que tuviste porque alguien te esperaba al finalizar tu compra, pues es nuestro deber asegurarnos de acompañarlos tanto desde la entrada como hacia la salida, a todos nuestros visitantes que no se encuentran hospedados en el hotel, como parte de nuestro servicio, a fin de que podamos guiarlos. Por otra parte, nos tomamos muy en serio el bienestar de los delfines, así como la conservación de las especies marinas, por ello, biólogos y veterinarios trabajan a diario para asegurar su bienestar. Te invitamos a conocer más sobre nuestro Programa de Bienestar Animal para las inquietudes que puedas tener acerca de su bienestar. Sinceramente,
Experiencia fantástica: Excelente todo, muy fascinada con los delfines
Muchas gracias por tu reseña Yadira, agradecemos tu visita.
Experiencia negativa: Decidimos venir por la información dada en su página web, pensamos que los delfines estaban en semilibertad y NO. ¡¡Nunca salen a nadar al mar, se encuentran metidos en piscinas minúsculas!!! Entendemos que « los cuidan » y la atención que recibimos fue muy buena, pero al final, no deja de ser un « maltrato animal ». Disfrutamos amargamente de la experiencia cuando descubrimos las condiciones de vida, adoramos a los animales y por eso, la próxima vez que queramos ver delfines, será nadando libremente en la naturaleza. Al final, salimos con un sentimiento de culpabilidad enorme por haber participado en este tipo de negocio. Y luego, con el rollo de las fotos, ya le dejan a uno claro la finalidad del asunto. Gracias a los delfines, y que nos perdonen. Ha sido y será la primera y la última vez en nuestra vida que realicemos una actividad que implique la participación de animales. Cuando aprendamos a respetar, los animales dejarán de sufrir y se acabará este tipo de explotación circense cuya única finalidad es el enriquecimiento de los propietarios :(
Hola Maria, leímos tu punto de vista y lamentamos que la experiencia no fuese como a ti te hubiera gustado. Te quiero compartir un video donde puedes conocer la realidad del bienestar animal y como los delfines prosperan bajo cuidado humano. Es el estudio más completo, donde participaron científicos y personal de cuidado animal de 43 organizaciones en siete países. https://youtu.be/NqI-dP8u-Z8 Todo comentario nos ayuda a mejorar. Gracias
Experiencia fantástica: Hermosa playa de Cancún. Sin sargazo puedes disfrutar del mar o de las actividades acuáticas.
Experiencia fantástica: Es una experiencia única con los delfines los entrenadores muy conscientes del cuidado y el compromiso que tienen con estos ejemplares tan hermosos es fascinante!
Experiencia positiva: Hermosos los delfines y la experiencia pero extremadamente caro su servicio de las fotos, dan precios súper elevados y yo creo que mínimo deberían incluir una foto con el costo de las actividades o dar precios más accesibles
Estimada Perla Mayte Hernandez, muchas gracias por compartir sus comentarios, son muy valiosos para nosotros, nos alegra saber que fue una hermosa experiencia.
Experiencia fantástica: Muy bonito lugar la atención es muy buena el paisaje también es espectacular y afortunadamente no nos tocó demasiada calor todo estuvo muy bueno
Estimado Jorge Arturo, nos sentimos muy agradecidos por sus amables comentarios sobre su experiencia, gracias por tomarse el tiempo de compartirlos.
Experiencia fantástica: Excelente lugar. Mis más grandes felicitaciones
Buen dia Alberto gracias por tu calificacion esperamos verte pronto saludos.
Experiencia fantástica: Servicio excelente, los delfines cuidados con detalle, espectáculo hermoso
Muchas gracias, Alberto Dominguez por tu evaluación y comentarios acerca de tu experiencia, son muy valiosos para todo el equipo, me aseguraré de compartirlos con ellos. ¡Gracias!
Experiencia fantástica: El nado con delfines en esta locación es maravilloso, Excelente staff.
Experiencia fantástica: Playa amplia y maravillosa, sombra disponible para visitantes y se puede tomar fotos en el mirador y además que está el nombre de la zona
Estimado Eduardo osses, gracias por tus valiosos comentarios.
Experiencia fantástica: La mejor experiencia con delfines, dentro del hotel Hyatt Ziva
Estimado INFIPER EIRL, muchas gracias por evaluarnos y compartir tus comentarios acerca de tu experiencia, saludos.
Experiencia negativa: Tenga mucho cuidado con este lugar poca Ética y profesionalidad no les interesa los clientes ,sus errores no lo asumen por lo cual te hacen pasar un mal momento en mi caso andaba con niños y no aclararon los términos en los que vendieron las entradas a nadar con los delfines y cobraron entradas de personas que no disfrutaron del baño con los delfines y nunca nos devolvieron el dinero POR FAVOR no hagan negocios con esas personas porque esto es una ESTAFA!!!!! Be very careful with this place, little ethics and professionalism, they are not interested in customers, they do not assume their mistakes, which is why they make you have a bad time, in my case I was with children and they did not clarify the terms in which they sold the tickets to swim with dolphins and charged tickets from people who did not enjoy swimming with the dolphins and never returned the money PLEASE do not do business with these people because this is a SCAM!!!!!
Hola Wwilly, entiendo su comentario, si nos interesa nuestros visitantes, pero le recuerdo que usted no compró directamente con nosotros, la compra fue hecha a una agencia externa. Usted tendría que revisar los términos con la agencia no con nosotros. Llegaron al habitat 10 personas de las cuales su ticket decía que solamente 7 realizarán actividades. Nosotros amablemente les dimos servicio a esas 6 personas ya que una persona no quiso hacer el nado con delfines. En cuanto a la devolución del dinero de esa persona, de nuevo, tendrían que revisarlo con la agencia que les vendió los nados. Una recomendación es que compren directamente con nosotros y no con agencias externas. Hello Wwilly, I understand your comment, we do care about customers, but I remind you that you did not buy directly with us, the purchase was made by an external agency. You would have to review the terms with the agency and not with us. 10 people arrived at the habitat, of which their ticket said that only 7 would do the swim with dolphins activities. We kindly gave service to those 6 people because one didn't want to do the activity. As for the refund of the one that didn't do the activity, again, you would need to check with the agency that sold you the activities. A recommendation is that buy the activities directly with us and not with external agencies.
Experiencia fantástica: En el momento qué llegas te atienden con profesionalismo y amabilidad por parte de todo el personal, los restaurantes limpios, desayunos; comidas y cenas agradables para todos gustos. Las habitaciones amplias y cómodas; el cuidado y actividades a los niños en el kids club excelente.
Experiencia fantástica: Definitivamente increíble, tener la oportunidad de compartir esta experiencia es increíble ⭐
Experiencia fantástica: Nadie debería perderse de la experiencia de nadar con delfines
Experiencia positiva: Espectacular. Muy caras las fotos el paquete más básico $4mil y una sola foto $990. Regateando te dejan en 600 dos fotos impresas.
Experiencia fantástica: Ya de por sí los delfines ameritan 1000 estrellas, pero cabe destacar que la atención del personal es excelente. La persona que nos recibió y nos asesoro (olvide preguntarle el nombre!!) Tuvo mucha paciencia y fue muy amable explicando las opciones y el equipo que trabaja dentro todo muy amable y profesional. Recomiendo la experiencia, equipo profesional en todos los niveles y experiencia inolvidable para quien la realiza
Experiencia fantástica: Excelente, muy buena atención del personal y experiencia
Experiencia fantástica: El servicio fue genial, era nuestra primera vez tratando con delfines y todos los entrenadores lo hicieron una experiencia fantástica. Especial mención al fotógrafo Azael y Melanis, y entrenadores Sergio y olvide el nombre de la entrenadora del delfín Tamal, que conoce y comparte la información de manera profesional y espectacular. Un gran equipo chicos, encantados quedamos con ustedes !!!!
Experiencia fantástica: Pasamos un día maravilloso junto a Elías y su equipo, nadamos con tiburones ballena y fue increíble. Son expertos y nos lo hicieron pasar fenomenal, magnífica atención. Toda una experiencia!!! Recomendado al 100%
Experiencia positiva: Increíble, es algo pequeño dónde habitan pero los ECA (expertos en cuidado animal) hacen increíble su trabajo, con mucha pasión y amor por las criaturas
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención
Experiencia fantástica: Muy caras las fotos
Experiencia fantástica: un lugar precioso, tuvimos la oportunidad de ir en familia y disfrutar un excelente servicio por parte de ekipo k nos recibió, por su puesto el instructor k nos toco fue muy amable y no se diga más de los delfines..
Experiencia fantástica: Ufffffffff. De lo mejor para nadar con delfines. Una muy buena experiencia. El personal es muy amable. Los entrenadores son expertos con los Delfines. El precio es elevado pero vale la pena.
Experiencia positiva: Experiencia increíble, el costo de entrada vale la pena, pero el costo por fotos y videos de la experiencia se me hizo execivo, después de comentar que el precio por fotos era muy caro, no fueron ni para acompañarme a la salida....
Experiencia fantástica: Genial la experiencia de tocar a estos bellos animales y convivir con ellos
Experiencia fantástica: ...experiencia única..
Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable
Experiencia positiva: Buen servicio en general pero el agua estaba algo cafe
Experiencia fantástica: Tienen muchas actividades con delfines y muy amables sus entrenadores de estos animas listos muy inteligentes
Experiencia fantástica: Un lugar excelente para disfutras una experiencia única con delfines, acatando los Protocolos de Higiene y Sana Distancia.
Experiencia fantástica: Excelente experiencia nadar con delfines
Experiencia fantástica: Invito a los turistas a visitar este lugar donde la experiencia de convivir con el delfin Nunca lo olvidarás y será lo más hermoso que te llevarás de esta vida. Los instructores son muy profesionales, pacientes. Excelente experiencia
Experiencia positiva: Mucho dinero para lo que es.
Experiencia fantástica: Me encanto! Es una experiencia única en la vida, Atienden muy bien y los delfines están sanos y bien cuidados.
Experiencia fantástica: Un excelente lugar, su costo bien vale la pena.
Buen día. Jack Schz, gracias por tu calificación y comentario saludos. Feliz día.
Experiencia fantástica: El lugar esta increíble
Buen día. Jaime Lara, gracias por tu calificación y comentario, saludos feliz día.
Experiencia fantástica: Maravillosa experiencia al lado de Estos seres mamíferos, el personal que te atiende es profesional, instalaciones super limpias, en una playa maravillosa. No niño tiene 3 años y pido hacer la actividad es sumamente emocionante para ellos, son tan suaves y nobles dos animales que los quieres besar, que crees? Los puedes besar!!!!! Los abrazas, les haces cosquillas te enseñas dos o tres órdenes para que ellos hagan un truco, lo volvería a hacer sin pensarlo
Buen dia. Arturo Ruiz Zacatzi, gracias por tu calificacion y comentario nos alegra el saber que disfrutaras la experiencia de estar en contacto con nuestros delfines , la finalidad ademas de interactuar con ellos es eso el aprender sobre ellos y de lo que realizamos para cuidarlos saludos feliz dia.
Experiencia fantástica: Una hermosa experiencia, el personal es muy amable y atentos. No me hospede en el hotel y la recepción es súper atenta. El acceso no es por el hotel es por un lado y está muy rara pero si te dejan pasar sin problema. Me tocó una súper promoción para locales en el acceso y en las fotos.
Buen dia Pam Perez, gracias por tu calificacion y comentario la finalidad es el poder acercar a las personas con estos maravillosos delfines, aprender y llevarnos un recuerdo no solo en las fotos , tambien en nuestra mente recuerdo que sera para siempre saludos feliz dia.
Experiencia positiva: Muy bonito y todo pero de verdad costoso, sobre todo las fotos que te quieren vender. Una foto en 800 pesos es un abuso. Yo tengo impresora de fotos y me cuesta 1 peso la foto. De verdad es muy CARO, eso lo deberían cambiar y creo venderian mas fotos. La actividad de los delfines igual muy bonita pero algo corta por el precio que se paga.
Buen dia Wilberth jose solis Chim, gracias por tu calificación y comentario, solo como observación tal vez para usted le fue un poco costoso las fotos pero una parte obtenida de las fotos se destina para el mantenimiento y conservacion de las especies en general. saludos feliz dia.
Experiencia fantástica: Definitivamente me encantó, todo su personal muy profesional y la experiencia del nafo con delfines es única, ampliamente recomendable. Solo las fotografías están exageradamente caras, recomiendo lleves a alguien que te las tome desde fuera.
Hola Xavier. Agradecemos mucho tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar. Los esperamos de nuevo =)
Experiencia positiva: Muy linda la interacción con los delfines. El personal es amable. Muy caras las fotos y te venden un video que la verdad o vale la pena. Son 2 minutos
Buen dia. Heidy Perez, gracias por tu calificacion y comentario referente al costo de las fotografias le menciono que una parte es destinada al cuidado de los delfines , saludos feliz dia.
Experiencia fantástica: Grandioso. Con muy buena atención. Muy buen servicio. Una gran experiencia.
Buen dia. Adrian jafa,gracias por tu calificacion y comentario saludos feliz dia.
Experiencia fantástica: Muy interesante interactuar con los delfines, saber de los cuidados que les dan, muy buena atención, linda experiencia, espero regresar. Gracias
Buen dia Segundo Izquierdo, gracias por tu calificacion y comentario nos alegra saber que notaras todo lo que implica el cuidar a estos hermosos delfines y tambien nos alegra que disfrutaras de esta experiencia esperamos verte pronto saludos feliz dia.
Experiencia positiva: Los delfines son maravillosos, pero es un lugar muy pequeño para ellos, creo yo
Hola Betza gracias por tu calificación y tu comentario nos ayuda a mejorar día con día aprovecho para comentarte que ademas del área donde realizan la actividad también contamos con otra área en donde pueden descansar y estar mas tranquilos, saludos
Experiencia fantástica: Buenos programas con delfines
Hola Ricardo buen dia gracias por tu comentario y calificacion.
Experiencia fantástica: La locacion perfecta con la maravilla de los delfines.
Hola Bob nos alegra saber que disfrutaras de la experiencia, gracias por tu calificación y comentario saludos
Experiencia fantástica: Excelente y lujoso lugar
Hola Montoya Gracias por la calificacion y comentario saludos
Experiencia fantástica: Mamalon.... muy bonito y ecxelente lugarvpara dirfrutar la bellesa de los delfines y el mar.
Hola Guadalupe Gracias por tu calificación y comentario nos alegra que disfrutaras de la experiencia saludos.
Experiencia positiva: Aprox 600 por persona por nado con delfines 1 hr
Hola Keny gracias por tu calificacion saludos.
Experiencia fantástica: Muy atentos los chicos, buen lugar
Experiencia fantástica: Una experiencia de vida
Experiencia positiva: Muy informativo, divertido, los delfines son geniales al igual que los instructores. Punto en contra, te dicen que tomarán video y fotografía durante el evento, pero al final te cobran $100dls mínimo por el paquete más básico.
Hola Oscar gracias por tu calificacion esperamos verte pronto, saludos.
Experiencia fantástica: Es un lugar hermoso donde puedes disfrutar con los delfines
Experiencia fantástica: Es un lugar excelente para nadar con delfines, sin duda Hyatt Ziva ofrece todo al sumar el atractivo de los delfines.
Experiencia fantástica: Es un buen lugar para tener una buena experiencia con los delfines y conocer un poquito de su hábitat natural.
Hola Ricardo, estamos muy contentos que te haya gustado esta aventura, esperamos regreses pronto.
Experiencia fantástica: Realiza tus sueños con un Servicio de primera
Experiencia fantástica: Un excelente lugar para interactuar con la vida marina!!!
Experiencia fantástica: Hermosa Xperiencias
Experiencia fantástica: Quieres la mejor experiencia de tu vida con servicio de clase mundial, este es el lugar!
Experiencia fantástica: Sin dudas el mejor lugar para interactuar con delfines, excelente servicio y atención. Un lugar que debes visitar si vienes o vives en Cancún o sus alrededores. Definitivamente un lugar para toda la familia, te llevaras los mejores momentos de tu vida sin lugar a dudas. No olvides llevar un poco de dinero extra para que adquieras tus recuerdos y los mejores momentos captados en fotografía y video, cuentan con personal encargado de capturar todos tus mejores momentos durante la experiencia, asi que no te preocupes por otra cosa, solo de disfrutar esta maravillosa actividad.
Gracias por tu reseña, Daniel. Te esperamos pronto.
Experiencia fantástica: Maravilloso lugar para disfrutar la experiencia con delfines.
Gracias por tu reseña, Rob. Te esperamos pronto.
Experiencia positiva: La experiencia increible, la estrella menos es por los precios de las fotos se ABUSAN $400 USD por las fotos, es demasiado
Lamentamos si nuestros precios causaron algun inconveniente. Un porcentaje de los mismos se destina a nuestros programas de convservación.
Experiencia fantástica: Excelente y hermosa experiencia. Totalmente recomendable. Muy amable la atención de todos. Cuidan mucho a los delfines que por cierto son muy amigables.
¡Muchas gracias! Nos da mucho gusto que hayas tenido una agradable experiencia. ¡Te esperamos de regreso!
Experiencia fantástica: Hermosos los delfines
Nos alegra mucho tu reseña, Jonathan!
Experiencia fantástica: Por favor el precio por la entrada y la foto solo con el delfin dando un beso nada mas. Cuanto es por favor
Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable nadar con delfines. Se les ve sanos y bien cuidados.
Gracias por tu reseña, José Luis.
Experiencia fantástica: Estuvo padre me atendió bien lad muchachas de delphinus
Muchas gracias por tu reseña.
Experiencia fantástica: Espacio amplio para los delfines. Se ven sanos y dispuestos a "jugar" con nosotros. A mi bebé de año y medio le encantó.
Gracias por tu reseña, Esteban. Nos alegra que hayas disfrutado.
Experiencia fantástica: Expectacular hotel, moderno,bien atendido , piscinas y playas súper!
Gracias por tu reseña, Pedro.
Experiencia negativa: No me gusto nadar en agua tan suciaaa !
Hola Diana, gracias por calificar nuestro servicio y lamentamos que te hayas llevado esa imagen de nuestro hábitat, la coloración del agua es debido a que es un entorno natural y esto provoca la generación de algas lo cual es algo natural e incluso un indicador de la buena calidad de agua ya que si fuera lo contrario este tipo de organismos no podrían crecer. Entendemos que la imagen que estamos acostumbrados a ver en televisión, impresos o videos es la de agua color azul pero esto en realidad no existe en entornos naturales.
Experiencia positiva: Es bacanisimo lo mejor ok
Excelente, muchas gracias Rafael!
Experiencia negativa: Excelente lugar sobre todo por lo delfines ¡¡
Graciaspor tu reseña. Sin embargo tu puntuación es baja, ¿podrías contactarnos y detallar tu experiencia?
Experiencia fantástica: Precioso!!!
Gracias, Jorge.
Experiencia positiva: Bien por el show de delfines....! Lástima que este lugar este pensado 100% para el turista extranjero y no para el mexicano. Costos completamente en dólares....y excesivos.
Gracias por tu puntuacion. La información será redirigida al área correspondiente para darle seguimiento.
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