Dolphin Discovery Tulum-Akumal

Experiencia fantástica: Swimming with the dolphins was the highlight of my vacation to Tulum and an experience that I recommend to everyone. These dolphins look happy, and are treated with respect, I felt safe around them, and the trainer was very good at giving directions on how to interact with the beautiful creatures. I highly recommend Dolphin Discovery Tulum Akumal. An experience I will never forget. Also, just a note after reading the review where they commented that the photos were "too expensive"... as a professional photographer myself, I can say that $180 for all the photos captured while swimming with the dolphins is very reasonable, not only for the amount of images you get, but for being a memento of a magical, once-in-a-lifetime experience. . . . Nadar con delfines fue lo mejor de mis vacaciones en Tulum y una experiencia que recomiendo a todos. Estos delfines se ven felices y los tratan con respeto. Me sentí segura entre ellos y la entrenadora fue muy buena y paciente al darnos instrucciones sobre cómo interactuar con estas hermosas criaturas. Recomiendo ampliamente Dolphin Discovery Tulum Akumal. Una experiencia realmente inolvidable. Además, solo una nota después de leer la reseña donde comentaron que las fotos eran "demasiado caras"... como una fotógrafa profesional que soy puedo decir que $180 por todas las fotos capturadas durante la visita es muy razonable no solo por la cantidad de imágenes que documentan, sino por ser un recuerdo de una experiencia mágica, única en la vida.

Experiencia negativa: Reservamos con anticipación a través del Dolphin Discovery Contact Center nuestro paquete de interacción con los delfines. No era la primera vez que habíamos hecho esta actividad en las instalaciones de Akumal. Compramos el paquete de fotografías para nuestros hijos y puesto que al final siempre se hace una foto de grupo (lo sabíamos por experiencias anteriores) le comentamos específicamente a la persona con la que gestionamos la contratación si esa foto de grupo iría incluida en el paquete, a lo que contestó “CLARO”. Hoy cuando hemos llegado a nuestra actividad y les he contado que la foto de grupo debía ir incluida dentro del paquete me han dicho que “NO”, he pedido hablar con un responsable y les he enseñado la conversación que tengo por escrito de mi reserva y no muy amablemente me ha dicho que yo he reservado con la central (lógico, son quienes gestionan las reservas) y que ellos pueden decir lo que quieran pero las normas de cada lugar son las de cada lugar, que volviera q contactar con la persona que hice la reserva (hace meses) y que le volviera a preguntar porque para que me dieran esa fotografía de familia sería el centro de reservas quienes deberían asumir el coste de mi fotografía “extra”. Ante esa respuesta, he conseguido contactar con el centro de reservas y tras comentarle lo sucedido me han dicho que “bueno, que quizá fue un error… “ todo esto mientras tenía la conversación en la mano en la que ellos me confirman lo expuesto. Han demostrado una falta de seriedad y profesionalidad total, no se debe mentir a los clientes. No volveremos a contratar ningún servicio más con ellos. Antes de pagar todas las respuestas son “claro”, “sin problema”… y una vez has pagado, olvídate! Sin duda un nefasto servicio al cliente tanto en la central como en las instalaciones de Akumal.

Experiencia negativa: Dejen de explotar delfines!!!! Condiciones inhumanas! Basta!

Experiencia negativa: Es increible que aun exista gente que sostenga el lucro a través de los animales

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en el nado con delfines , relajante y divertido …

Experiencia fantástica: Muy buena atención y dedicación, lamentablemente muy caras las fotos

Experiencia positiva: Pues bueno, no es un show de delfines como tal, como lo que estamos acoatumbrados a ver en otras partes, es decir, que los anomalitos hacen varias rutinas desde las mas sencillas, hasta las mas complicadas, allí es mas como, conocer mas sobre estos increibles mamiferos, verlos muy de cerca, no hay aglomeraciónes, no va mucha gente. Esta muy bien, porque es una atracción que te ofrece el hotel, Grand Sirenis en Riviera Maya, gratis. El show es.todos los dias a las 11:00am, y es dentro de las instalaciones del hotel, la transportacion al delfinario, tambien es por cuenta del hotel. Se los recomiendo.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio e instalaciones. Personal bien capacitado y amable. Compré mis boletos al momento y no tuve que esperar mucho.

Experiencia positiva: Muy bonito lugar para admirar los delfines, y también puedes interactuar con ellos.

Experiencia positiva: El show si te hospedas en el Grand Sirenis es gratuito. Empieza a las 11:15 am y dura 15 minutos y es básicamente para que veas a los delfines y quieras interactuar con ellos y entonces compres el paquete para hacerlo. Tienen 3 paquetes, en el básico los puedes tocar; el medio te permite tocarlos y te remolcan y en el más completo también haces piruetas con ellos. La actividad dura 50 minutos. El intermedio cuesta alrededor de $1,500 mx y y al finalizar también te venden las fotos que te tomaron 1 foto en $700 mx o todas las que te tomaron (el número de fotos varía) cuesta $1,400 mx

Experiencia fantástica: Excelente lugar para disfrutar en familia

Experiencia negativa: Este tipo de practicas están completamente obsoletas. Por favor dejar de utilizar a los animales como lucro económico. Esos animales deberían ser libres en el mar y no estar en una cárcel llamada piscina. Pena la gente que acude a estos sitios...

Experiencia fantástica: Es una muy hermosa experiencia

Experiencia fantástica: Muy bonito el show y las instalaciones

Experiencia negativa: Es súper caro y tienen a los animales drogados

Experiencia fantástica: Una Experiencia Inolvidable interactuar con los Delfines

Experiencia fantástica: Muy padre la explicación y las enseñanzas de los delfines, el espacio es pequeño, hacen falta más banquetas por qué aveces las personas no entran, de ahí todo bien...

Experiencia fantástica: Hermoso lugar,mi hija pequeña de 7 años tuvo una de las mejores experiencias que puede tener y que recordará por siempre, nadar con delfines . Super recomendable.

Experiencia fantástica: Muy bonito el lugar y las vistas, además de que están bien cuidados los delfines

Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable, los delfines llenos de cariño y atención, la piscina en perfecto estado, muy amplia y los guías muy simpáticos. Invertir en el pack de fotos, vale la pena

Experiencia positiva: El hotel es precioso y muy grande, pero el alcohol está HORRIBLE, tienen dos jacuzzis en el área de afuera junto a las albercas y el agua estaba FRÍA, la habitación muy linda, pero la luz del baño no servía y los interruptores, como 3 no funcionaban y lo peor, solo te dejan entrar en los 7 restaurante temáticos, 1 cada 3 días, reservamos y aún así se equivocaron y nos hicieron ir a los restaurantes a pedir que si no llegaban con sus reservaciones nos dejarán entrar, cuando ellos tenían que solucionar su error! Está muy lindo, pero no vuelvo a ese hotel.

Experiencia negativa: Por poner a un lado la crueldad o no de tener delfines en cautividad. Pagamos $99 USD por un tour en el cual los niños solo pudieron participar en menos de la mitad de las actividades. Muy poco tacto infantil, me sentí extorsionado y fue la única parte negativa de mis vacaciones, por no mencionar el dineral que piden por las fotos... Por añadir, ya que se comenta en otras reviews, nuestro delfín tenía una herida en la nariz debido al exceso de empujar a personas etc al cual se ven forzados. NO recomendable

Experiencia fantástica: Una experiencia maravillosa, se nota que quieren y cuidan mucho a los delfines

Experiencia fantástica: Lo mejor de lo mejor... Me encantó verlos desde tan cerca... Fue algo maravilloso

Experiencia fantástica: Excelente atención! Ximena y sus babys Marina y Leiha espectaculares. La ayuda de Leti fue fundamental para realizar la actividad gracias!!! La atención y amabilidad de Maria y Dulce se pasaron!!! Una calidez y amabilidad excelente!!

Experiencia positiva: Es una experiencia única e increíble. El espectáculo gratuito (al menos para los alojados en el hotel Sirenis) dura unos 15 minutos. Nosotros contratamos en el hotel el nado con delfines medio (está el básico, medio y el superior, dependiendo el paquete haces más o menos cosas con los delfines). Para dos adultos y un niño nos cobraron casi 200 dólares. Los delfines estaban muy bien cuidados y parecían disfrutar con el juego. Nosotros jugamos con dos delfines. La monitora excelente, nos hizo pasar una experiencia divertida e inolvidable, con asistencia de una persona salvavidas para ayudar a la niña a nadar hasta el centro de la piscina y hacer las actividades de nado con el delfín. El paquete de fotos es muy muy caro (unos 180 dólares) y solo hacen fotografías, sin vídeo, y te lo tienes que descargar de internet, no te regalan ninguna foto impresa, ni marco ni nada. Deberían tener un detalle, así como la posibilidad de grabar en vídeo los mejores momentos. Un 10 para la monitora.

Experiencia fantástica: Maravillosa experiencia!! La monitoria Frida nos hizo disfrutar muchísimo y los delfines Gioconda y Jimena nos lo pusieron fácil, son encantadores!!

Experiencia fantástica: Increíble experiencia, una vista maravillosa al mar y los delfines super cuidados.

Experiencia fantástica: Ver a los delfines es una experiencia hermosa

Experiencia fantástica: Ha sido una gran experiencia. Frida ha sido encantadora y que decir de nuestros nuevos amigos Marina y Noel. Me han hecho sentir muy feliz. Gracias

Experiencia fantástica: Excelente atención, el lugar padrisimo!!! Nos atendió Mayra muy bien y la entrenadora Jimena super lindas ambas. Lo recomiendo ampliamente

Experiencia fantástica: De las poquísimas cosas que tiene de bueno este hotel. Pero le vas a caminar bastante.

Experiencia negativa: Dejad ya, de usar animales para generar dinero! Ya está bien

Experiencia fantástica: Absolutamente todo, una experiencia inigualable... Dulce, Marisol y la entrenadora hicieron un trabajo excelente.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia de nado con delfines

Experiencia fantástica: Excelente lugar y actividades. Contáctame si quieres reservar precio especial para nacional, saludos.

Experiencia positiva: El lugar está excelente fuimos al show gratis por hospedarnos en el Grand Sirenis, mi hijo tiene Autismo ama los animales del mar, quisimos completar la experiencia comprando el nado con delfines, preguntamos en el módulo de Discovery ubicado en el hotel acerca del uso del chaleco, nos comentaron que no era mandatorio y que mi esposo podía cargar a mi hijo para entrar, una vez en el sitio no fue así, el chaleco era requisito, las instructoras fueron muy amables nos dieron opciones para lograr la experiencia lamentablemente mi hijo no soporto el chaleco y no pudimos realizar la actividad, sabíamos q podía ser un reto por su condición pero preguntamos explícitamente antes de comprar, una pena que con tal de vender no consideren primero a la personas.

Experiencia fantástica: Actividad muy recomendable para niños sartenazo con el precio de las fotos, casi doble que la actividad en sí

Experiencia fantástica: Gran activitad del gran hotel resort Sirenis en Rivera Maya. Muy aconsejable sobre todo para niños

Experiencia fantástica: Una experiencia maravillosa! Ximena y quetzali un amor!

Experiencia fantástica: Excelente experiencia el nado con delfineS

Experiencia fantástica: Es muy caro , pesimo servicio y aparte te cobran las fotografías obviamente no te dejan pasar tu celular q malo q solo se use como un negoció

Experiencia fantástica: bello espectáculo excelente el staff

Experiencia positiva: Fue un día pero muy buena experiencia

Experiencia fantástica: Bue show gratuito si te hospedas en el hotel

Experiencia fantástica: De maravilla el lugar está hermoso el servicio genial y los alimentos de primera, súper recomendable.

Experiencia fantástica: Es maravilloso el lugar y son increíbles los delfines, los ame

Experiencia fantástica: Me encantó, ame a noela ❤️, en esta temporada casi no hay gente. Todo muy profesional con la convivencia con los delfines, por otra parte las fotografías son carísimas $1150 pesos mexicanos (con descuento) por al rededor de 20 fotografías digitales. Es mejor si tienes una cámara profesional con buen zoom para que algún familiar tome fotografías al que hará la convivencia con los delfines porque la parte de la convivencia solamente es en una piscina que está al fondo y no la alcanza a captar un celular común, pero si no puedes entonces contempla ese gasto porque no te avisan hasta que estás allá.

Experiencia fantástica: Es un maravilloso lugar con unos encantadores delfines muy juguetones y les encantará visitarlo

Experiencia negativa: Que tristeza me da que tengan animales encerrados en esas miserables piletas, cuando a 5 metros podrían tener LIBERTAD y un océano completo...

Experiencia fantástica: Yo lo visité por parte del hotel, me hospedé en el Grand Sirenis, por lo tanto mi experiencia fue de lo mejor debido a que solo salía de la habitación y caminaba unos 10 o 15 minutos y ya estaba en el show. Por otro lado es un espectáculo bastante bonito, cuentan con 3 delfines y con la posibilidad de bañarse con ellos

Experiencia positiva: Una experiencia fantástica ,el trato del personal fue realmente de 10 fueron amables y muy divertidos ,nos gustó mucho el rato q pasamos con los delfines y me llevo un gran recuerdo con mi familia ,gracias

Experiencia positiva: Nadar con las delfines es algo unico y especial, estar en contacto con Ximena y Noel...su entrenadora hace un magnifico trabajo, y ellas cooperan en todo momento para que tengas una increible experiencia. Si te animas, solo sigue las reglas que te indican y preparate para invertir el tiempo disfrutando de este inusual contacto. Eso si tendras que tener cuidado si despues vas a manejar, tienen algo que te causa un efecto de relajación, y te da sueño.

Experiencia positiva: Lindo lugar y bonita experiencia fotos extremadamente caras.

Experiencia fantástica: Muy divertido . Merece la pena, es una forma muy buena de conocer a estos animales y que los más pequeños amen los animales.

Experiencia fantástica: Hermoso lugar y una vista increíble! El brindan un show para todo el público gratuito y es muy bonito.

Experiencia positiva: Es increíble estar y conocer. Pero nos pertenecen los animales

Experiencia fantástica: Experiencia Única!

Experiencia fantástica: Un bonito lugar e interactuar con delfines.

Experiencia positiva: Esta bien para la exhibición que realizan

Experiencia fantástica: Por la fabulosa experiencia de nadar con los delfines

Experiencia positiva: Espectacular

Experiencia fantástica: Una experiencia única , lo disfrutamos mucho con mi novia y aprendimos un poco más de los delfines que son animales nobles e inteligentes, aparte lo pasamos muy bien y el entrenador Giussepe fue un excelente anfitrión.

Experiencia positiva: Lugar de la naturaleza y delfines

Experiencia fantástica: Sitio ideal para ver tortugas y otros peces, el servicio para alquilar el equipo de esnorquel es muy bueno, aunque las instalaciones podrían mejorar, pero esto es Mexico. Sitio seguro para hacer esnorquel

Experiencia fantástica: Buenos empleados

Experiencia fantástica: Un sitio espectacular con 6 delfines.

Experiencia positiva: Mas parece q en vez de convivir e interactuar con delfines el negocio es vender fotos....

Experiencia fantástica: Es un delfinario grande y muy lindo pues tiene una gran vista al mar.

Experiencia fantástica: Nos encantó!!! Tuvimos muchísima suerte y en nuestra opción fuimos los únicos y pudimos disfrutar de la compañía de dos preciosos delfines.

Experiencia fantástica: Es un paraíso tropical yla atención prestada cordialmente es muy buena exelente diría yo

Experiencia fantástica: Fue algo muy bonito el cuidado de los delfines y la causa que realizan para su conservación en estado salvaje .

Experiencia fantástica: Espectacular

Experiencia fantástica: El mejor lugar para realizar lado con delfines. A diferencia de otros lados aquí tienes interacción con los delfines sobre una plataforma en la que niños y adultos que no sepan nadar no se deben preocupar de otra cosa más que de disfrutar la convivencia con los delfines, y su costo no cambia a diferen la de muchos lugares a nivel nacional. Además se ofrecen otras opciones de paquete en las que vas interactuando cada vez más con el delfín, estas si requieren que te adentra al agua y flores con tu chaleco. La mejor actividad es el delfín ride donde el delfín te lleva de su aleta, una gran experiencia.

Experiencia positiva: El lugar está bonito un lugar grande para los delfines puedes verlos muy de cerca y creo k puedes nadar con ellos.

Experiencia negativa: La atención no me gustó, la comida pésima

Experiencia fantástica: Simplemente la mejor experiencia.

Experiencia fantástica: Fue algo magico poder estar con delfines casi una hora!!!!

Experiencia positiva: Lo mejor el trato de los empleados. Lamentablemente los precios altos.

Experiencia fantástica: Una experiencia increíble para mis monstruos y para adultos también. Los Delfines hermosos también, el servicio impecable todo de 10. Lo único que les recomendaría y no como algo malo si no como una observación, que los supervisores de las personas que dan la actividad dentro del agua que son los entrenadores me parece, que los supervisores de los entrenadores no les llamen la atención delante de los clientes eso se ve muy mal además de que desmotivan a sus trabajadore!! Pero el servio muy bien todo !!

Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable

Experiencia fantástica: Una experiencia única ..

Experiencia positiva: Parque ecológico en Cozumel. La reserva está bien mantenida, cuentan con programas de preservación y educativos. Su playa es muy bonita y cuenta con áreas de restaurantes. Si desean tener un acercamiento con los animales marinos es un buen lugar. El personal es muy amable.

Experiencia fantástica: Excelente Delfinario y bien Lugar para Visitar!!!

Experiencia fantástica: Un lugar sumamente tranquilo. Idea para algo intimo, recomendable para personas que se hospedan en Riviera maya y Playa del Carmen. Es un lugar seguro y limpio.

Experiencia fantástica: Bello!!! Aunque el paquete de fotografías muy costoso

Experiencia positiva: Las fotos son extra y estas muy caras, aprox 45 dls una foto

Experiencia fantástica: Increíble experiencia. 100%recomendado

Experiencia fantástica: Excelente experiencia para ver y convivir con delfines. Criaturas maravillosas lo recomiendo para que tus hijos y tú puedan sentir la piel de este hermoso animal nunca van a olvidar está experiencia.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia regresaría a vivirlo excelente atención de todos los colaboradores

Experiencia fantástica: Muy bonita experiencia!!

Experiencia positiva: Si no reservas para participar, el espectáculo no es más que una presentación sin más. Cuatro piruetas de los entrenadores con los delfines.

Experiencia fantástica: Es una experiencia increíble, sobre todo para los pequeños.

Experiencia fantástica: Es un sitio precioso e increíble, merece la pena ir, a sido un sueño hecho realidad♥️

Experiencia negativa: no me gusto el estado de los delfines..

Experiencia positiva: Excelente. La mejor experiencia con delfines! Tranquila, personalizada y sin público!

Experiencia fantástica: Lo recomiendo para toda las personas

Experiencia negativa: Turistada a precio de oro. Como todo y según pagues tienes una experiencia u otra con los delfines. Yo no contribuiría a mantener esos 3 delfines en cautividad. Si quieres fotos con ellos te piden aparte y según paquete desde 45 dólares por una sola foto a 65 por el cd con 30 fotos de dudosa calidad y encuadre. Experiencia mínima 75 dólares 20 min si llega. No realicé la actividad sólo fui de espectador.

Experiencia fantástica: Nos tocó con un monitor llamado Fabián y una delfín llamada Angélica, los dos muy simpáticos y la verdad me lo pasé muy muy bien, me hubiese gustado haber ido más de una vez! Encima muy buen precio, el mejor que he visto y gran variedad de actividades para hacer con el delfín.

Experiencia negativa: The worse experience in my life, the place is ugly, they don’t permit you get your own photos and videos, they wanna sell you, their photos because they say this their business. If you pay a ticket for swim with dolphins you must permit get your pictures by yourself, already they earned and made their business. Why they didn’t permit me take my own pictures. Anyway the experience is not good, they have only 2 baby dolphins. I got my money back. The place doesn’t look like a dolphinous. Esta fue la peor experiencia de mi vida. Aparte que te ponen a esperar un montón de tiempo para bañarte con 1 solo delfín, te tienen allí pasando un sol que quema, no son 40 min como ellos prometen, te prometen poder sacar tus fotos pero lo cierto es que para sacar fotos te ponen en un area muy alejado donde no puedes estar ni cerca con tu familia para grabar tus experiencias, ellos quieren obligarte a pagar por su paquete de fotos, ellos dicen que negocios son negocios, ya no fue suficiente con el excesivo costo de la entrada, en realidad estos tipos no saben cómo tratar con turistas, donde yo pedía colocarme para sacar mis fotos no molestaba a nadie pero para ellos es mas fuerte cobrar por todo HASTA POR EL PAQUETE DE FOTOS QUE TE OBLIGAN A HACER, en XE-HA es diferente, te dejan tomar fotos cerca de tu familia, si quieres pagar por fotos de fotógrafo es tu decisión, dan mucho más tiempo y hacen mas actividades distintas