PlantasyGambas & Reef

Experiencia fantástica: Estuve ayer y antes de explayarme, indicar que el trato y la tienda es excepcional. Me atendieron muy muy bien. Quería comenzar con mi primer proyecto de acuario plantado ya mas avanzado que unas simples anubias y helechos, me recomendaron siempre pensando en lo mejor para que mi proyecto salga bien (que al final es lo que todos queremos) y sin querer venderme lo mas caro sino lo mas adecuado para lo que busco, no solo eso, sino que me ayudo a realizar el diseño y con una visión muy creativa y en menos de un minuto supo representar lo que quería. Dejo una foto de lo que he montado, es sencillo pero me encanta espero que siguiendo todos los consejos que me dio pueda conseguir un tapizado denso y unos colores intensos. (esto va ha depender de mi jejeje) También comentar que he estado en muchas tiendas de acuariofilia y los precios que tienen son muy competitivos. Fue un gusto descubrir esta tienda en Madrid aunque vivo lejos de esta, conmigo han ganado un cliente aunque la distancia sea mayor. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: He adquirido múltiples animales acuáticos en esta tienda y siempre me han aconsejado muy bien,el último animal que he adquirido en están tienda es un pequeño ajolote,y gracias a sus consejos mi ajolote está sano.En definitiva es una de altísimo calidad.

Experiencia fantástica: Tienda muy completa tienen mucha variedad de todo lo que tenga ver con un acuario y te asesoran muy bien,una atención al público increíble, sin duda volver una vez mínimo al mes

Experiencia fantástica: Recomendable muchas variedad amplio

Experiencia negativa: Mañana experiencia con un pedido en miravia , pedí prime y me llegó flourish. Me tardó en llegar a casa la sustitución 11/12 días. Puede ser culpa de black friday y navidades. Pero 12 días me parece excesivo viviendo a 20km.

Experiencia negativa: Una desilusión,le comprado unos peces a mi hijo,yo e pagado por ellos y eran super diminutos tanto que se los ha tragado la bomba de circulación,muy mala experiencia,no os aconsejaría nunca comprar en esta tienda.

Experiencia fantástica: Es la primera que compró peces en esta tienda, y he de decir que no se puede pedir más, excelente precio con envío gratis al pasar los 45€, la calidad de los ejemplares inmejorable y el embalaje en el que los enviaron súper correcto y bien cuidado. Volveré a comprar sin duda!

Experiencia fantástica: Primera vez que realizaba un pedido aquí, servicio excelente antes durante después del pedido, plantas y peces en excelentes condiciones

Experiencia fantástica: Todo bien ejemplares buenos calidad precio y atención al cliente muy buena ,que yo personalmente valoro aún más ,volveré a comprar

Experiencia fantástica: Excepcional trato y calidad en los peces y todo lo que compré y el envio rapido y muy bien envalado. Repetiré! Gracias !

Experiencia positiva: Experiencia muy positiva lo recomiendo.

Experiencia negativa: todo ha sido correcto en principio en tema de tiempos y eso... solo le doy una estrella por que el pedido llego un poco mal uno de los peces medio muerto y el agua de la bolsa muy fría.. lo normal si se tienen en un almacén desde el día anterior... no volveré a comprar

Experiencia fantástica: Muy contenta, buena atención y paciencia, y el pedido llega bien, sin duda si necesito, repetiré!

Experiencia negativa: No lo recomiendo, mentiras , envios que llegan tarde y los peces mal

Experiencia fantástica: Desde luego y con diferencia una de las mejores páginas donde he comprado .tienen seriedad y atención...los peces me llegaron los q elegi en tienda y todo perfecto gracias

Experiencia negativa: Mucho cuidado!!Hice un pedido de peces mandándoles pantallazo de los peces que quería , me mandaron uno diferente a lo que pedí, vieron que era diferente y me lo mandaron igual sin avisarme !!! Lo peor es que me lo tuve que quedar porque no me dieron opción ni a devolverlo ni a cambiarlo!! No lo recomiendo y tengan cuidado con comprar por online sin ver los peces en persona,por fotos pedis una cosa y envían otra!! Dejo foto de lo que pedí y de lo que me llegó , pedí un oranda panda con la cara limpia (foto 1)y sin manchas y me mandaron todo lo contrario.

Experiencia fantástica: He comprado 2 peces marinos y una gamba, todo llegó perfecto. Incluso por un error con la información de el pedido, me atendieron de manera ágil, y, me llamaron me atendieron cómo se debe y dieron solución. Estoy muy contento, repetiré de nuevo pronto.

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Cambarellus Diminutum añadidos a la pecera ya en su salsa

Experiencia fantástica: Personal atento y responsable.... He comprado dos gambas lysmatas y un pez globo( Valentin) Y ha llegado un poco mas tarde de la hora pero todo ha ido muy bien. En otras ocasiones he comprado y ha llegado muy bien.. Sin duda volveré a comprar...os lo aconsejo....

Experiencia fantástica: He comprado online peces y corales para marino se pusieron en contacto conmigo ya que había un problema con los caracoles, realizando un cambio de producto y todo genial. Entrega en menos de 24 horas laborables. Pronto iré a conocerlos en tienda física y a coger más cositas

Experiencia fantástica: Quería compartir mi buena experiencia y trato personal con esta tienda. He hecho un pedido de peces y me ha gustado mucho tanto la calidad como la salud de los peces. Asi como un buen envio y embalaje. Lo recomiendo y volveré a comprar aquí.

Experiencia fantástica: Tienda muy buena para plantas, a los animales se les ve muy bien en general y las plantas muy bonitas. El trato del dependiente super bien, me ha estado explicando plantas y precios, todo con mucha paciencia. Volveré seguro :))

Experiencia positiva: Productos aceptables, las personas que atienden son demasiado lentas.

Experiencia fantástica: Si en la antigua tienda era un placer comprar en esta nueva de la calle Elfo es una auténtica gozada. Recomendada sin lugar a dudas

Experiencia fantástica: Segunda vez que pido online un pez de marino, anteriormente pedí un Gramma Loreto y esta vez un Centropyge Flavissima, y las dos veces llegaron ejemplares muy sanos, gorditos y ambos desde el primer día con energía y ya entrando a comer sin problema, 10/10 a Plantas Gambas & Reef

Experiencia fantástica: La verdad te atienden divinamente y luego el material es estupendo y viene muy bien empaquetado lo recomiendo tienen todas las garantías posibles y vale la pena trabajar con ellos y los peces también de buena calidad

Experiencia negativa: No entiendo como siguen abiertos, los animalistas no pasa por alli? Muchas urnas con peces enfermos y muertos, dependientes sin cualificar que te venden de todo aunque no sea compatible ni quepa en tu acuario, precios desorbitados para especies que se te mueren antes de llegar a casa, La verdad que un vedadero desastre... nose como el seprona o la entidad pertinente no a tomado medidas ya....

Experiencia fantástica: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Actualizo mi reseña tras mi tercera visita a Plantas y Gambas. Hoy me atendió otro compañero del equipo, Miquel, y el trato fue exactamente igual de exquisito y honesto que en las veces anteriores. Están en pleno traslado, con el esfuerzo y el estrés que eso conlleva, y aun así me dedicó todo el tiempo del mundo para aconsejarme con sinceridad. Un detalle que me impresionó fue que ya no les quedaban cardenales, que era lo que buscaba, y le pregunté si podía llevarme otra especie parecida (los neón). Él mismo me recomendó que esperase a completar el cardumen solo con cardenales, porque de lo contrario no tendría el efecto de un grupo compacto de 40 ejemplares nadando juntos. Ese consejo, que podía haberle supuesto perder una venta inmediata, refleja una honestidad y profesionalidad enormes. Quiero también mencionar al compañero que me atendió en las dos primeras visitas (creo que se llamaba Javier, aunque no estoy seguro del nombre). Él me asesoró en la compra de los tetras cardenal y de los peces globo enanos, explicándome perfectamente sus cuidados y alimentación. Incluso intentó ayudarme a sexarlos dentro de lo posible, pero con absoluta honestidad me advirtió de que, al ser todavía jóvenes, era muy difícil distinguir machos y hembras con seguridad. Esa sinceridad y transparencia se agradecen muchísimo. En definitiva, un equipo de 10. Tanto Miquel como su compañero me han demostrado que aquí lo primero es la pasión por los acuarios y el bienestar de los animales, por encima de cualquier venta rápida. Estoy muy contento con cada compra y sin duda seguiré volviendo.

Experiencia fantástica: Compré neocaridinas y plantas y estoy muy satisfecho con la atención y el producto

Experiencia fantástica: Muy bien todo y muy amables gracias

Experiencia fantástica: Genial, accesible y con buen asesoramiento.

Experiencia negativa: El día 18 compré los peces que vienen en el ticket adjunto venían contaminados con el punto blanco, ayer me acerqué a decirle que tuvieran cuidado por los futuros clientes y el dependiente me dijo que eso aparecía por la aclimatación de los peces. Vamos, que intento engañarme dejando entrever que la culpa era mía por no aclimatarlos. Ni siquiera discutí simplemente no recomiendo para nada ni volveré. Ahora me toca hacer un tratamiento en mi acuario para salvar los que pueda de los que compré y veis en el ticket han sobrevivido cuatro.

Experiencia fantástica: Fui a por unas plantas flotantes. El chico fue muy majo,explicándome todo muy bien ya que yo no sabía nada del tema. Totalmente recomendable!!

Experiencia fantástica: Magnífico sitio. Verdaderos expertos en acuariofilia. Con relaciones calidad precio muy buenas y siempre con una sonrisa en la boca y dispuestos a ayudar

Experiencia fantástica: Pedí un ajolote y me llego perfecto, bien cuidado. tenía una duda y me la resolvieron rápido

Experiencia fantástica: Gran atención y servicio, pedí ayer peces marinos sobre las 12:30 de la mañana y hoy sobre las 10:30 ya los tenía en mi casa, gracias

Experiencia negativa: El 28 de julio compré 10 neones verdes en esta tienda, junto con otros artículos para mi estanque interior. Desde el día siguiente uno de ellos empezó a comportarse de forma extraña y le aparecieron puntos blancos evidentes. Al ser un estanque, era imposible aislarlos en cuarentena sin destrozar todas las plantas. En menos de una semana, la infección se había extendido y han ido muriendo todos. El punto blanco es una enfermedad muy contagiosa y ahora mi estanque queda contaminado durante meses, lo que implica no poder introducir peces nuevos, pérdida económica y mucho trabajo extra. Compré confiando en recibir animales sanos, pero la experiencia ha sido muy decepcionante.

Experiencia fantástica: Compré 2 goldfish de calidad top. Llegaron al día siguiente en perfectas condiciones. Están tan agusto en su nuevo hogar, que han hecho una puesta de huevos!

Experiencia fantástica: Contacté por whatsapp para comprar 3 orandas, me enviaron un vídeo para que los viera e incluso pude elegir el color de los peces. Al día siguiente antes de las 14:00 los tenía en casa y con un empaquetado perfecto. 10 de 10, volveré a comprar sin duda.

Experiencia positiva: Me siento súper satisfecho con el trato recibido, no tenían en stock los peces que había pedido, me llamaron para comentarme si quería cambiar mi pedido por una especie similar y me regalaban uno extra por las molestias del cambio. Decidí esperar y recibir lo que había pedido. Hasta aquí todo perfecto, el paquete muy cuidado con manta térmica, triple bolsa, un folleto informativo de aclimatación para los peces y la factura. PERO, en mi opinión deberían cambiar de empresa de reparto. No etiquetan la caja haciendo saber que hay animales vivos dentro, el repartidor ha traído mi paquete en un cajón con otros 20 paquetes encima, y al dármelo (sin ningún tipo de cuidado) pensaba que era otro paquete que esperaba con piedras para mi acuario. La caja escachada y los peces super estresados. GLS NO VALE PARA NADA!

Experiencia fantástica: Una de las tiendas más punteras en el sector de la acuariofilia les doy un 10 sobre 10,hice un segundo pedido y tuvieron la santa paciencia de explicarme como lo tenía que hacer para que no me devuelvan el paquete de nuevo,la atención por WhatsApp es excelente ,la amabilidad excepcional y el trato inmejorable,he quedado muy satisfecho con el trato y la atención al cliente

Experiencia fantástica: Excelente,he echo mi 1 pedido y la verdad que muy bien.Totalmente recomendable. Bueno después de varias compras solo tengo buenas palabras para la tienda. Todo perfecto 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Soy nuevo cliente y estoy más que satisfecho, con los peces y gambas que he comprado, antes de ellos le pedí información sobre lo que quería comprar para no dar palos de ciego sobre todo con animales, y me aconsejaron estupendamente. También es de agradecer que mientras preparan el pedido si ocurre algo o ven alguna cosa te llaman y te dan varias opciones a elegir para que estés informado de todo. No duden en preguntarles y comprar en su tienda u online como yo, un trato maravilloso, muchas gracias. Edito, bueno edito no, vuelvo a corroborar después de dos pedidos más lo estupendo que son a través de wassap y la calidad de animales, Rasbora galaxy, neocaridinas y gambas filtradoras en este último, tmbien alimento vivo y plantas, todo perfecto. Resumiendo, son estupendos. Hoy vuelvo a añadir yreiterar cada palabra dicha antes, otros dos pedidos después de mi última edición y esque no hay palabras para explicar el gran trato q tienen, el q t llamen por si hay algo en el pedido q no lo tengan y te dan varias opciones a elegir, el que si viene un animal muerto por causas del viaje te devuelven el dinero (con sus respectivas fotos claro está y como tiene que ser) en mi caso solo una gamba, y sobre todo esa calidad esque desde que les compro no he tenido ninguna baja, son animales que vienen fuertes y eso se ve a primera vista, y todo eso solo quiere decir que estas personas aman profundamente su trabajo y les dedican absolutamente todo su empeño por el bienestar de los animales. Muchas gracias de nuevo ☺️

Experiencia positiva: Indispensable atención al cliente y muy buena calidad de los productos. Creo por el calor y almacenamiento de GLS los vivos ya no estaban fríos.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Tuve un problema en el primer envio a causa del transporte (gls) pero rapidamente respondieron por las bajas (microrasbora) y me hicieron llegar en perfecto estado los siguientes peces. Muy recomendable, a buen precio y gente muy formal tanto con los ejemplares como con la postventa.

Experiencia fantástica: Todo genial. Rápidos y efectivos. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Llevo tiempo comprándoles y la experiencia que tengo es muy buena. Son amables, muy profesionales y muy accesibles, pues te asesoran en todo lo que necesites. Se nota que les gusta lo que hacen.

Experiencia fantástica: Muy agradable el trato, ayudándonos en todas las cuestiones y dudas siempre con una sonrisa. Gracias por vuestro trato y ayuda.

Experiencia positiva: Sitio decente en general con precios más bajos que otros sitios en Madrid. No obstante, prestar mucha atención a los animales/plantas que se compran ya que muchas veces ocurre que están en malas condiciones. P.e. hay corydoras con los bigotes comidos. Esto no es normal para nada e indica que no llegaron/están bien

Experiencia fantástica: La mejor tienda que pueda haber en Madrid!!! Gracias por todo

Experiencia fantástica: Pedido hecho a las 16 horas y recibido a las 11.40h Atención personalizada por WhatsApp de 10. Calidad de los animales top. Por supuesto he pedido más veces y nunca defraudan. Ah, portes gratis encima Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Muy amables y rápidos , súper recomendables , me asesoraron en todo y el envío fue muy rápido un placer

Experiencia fantástica: Genial y super recomendable, 10 de 10 sin duda. Ya había comprado por la web y hoy he visitado la tienda y me ha encantado. Los dos chicos majisimos, tienen todo lo que puedas necesitar y se nota el conocimiento que tienen. Había leído malas reseñas, pero desde luego que yo no tengo ninguna pega que poner. Hay que ser objetivos antes de valorar el trabajo y esfuerzo de un comercio.

Experiencia fantástica: Excelente tienda, un trato inmerojable, al igual que todos sus porductos, necesitaba unos guppys premium, y se preocuparon en todo momento de mndarme videos, darme horarios de llegada de los peces etc. Excelente, volvere a comprar sin duda

Experiencia fantástica: Atención de 10, personal muy agradable y atención individualizada, te resuelven todas las dudas. Tienen mucha variedad, peces y gambas muy bonitos y a precios muy buenos.

Experiencia fantástica: Hola He comprado los peces a esta tienda porque me los envían rápido y me atendieron bien.( Los peces han Viajado de Madrid a valencia) La verdad es q todo ha salido y la atención por su parte es buena.puedo recomendarlos a la hora de comprar. Los peces son una chulada

Experiencia fantástica: Muy atentos y profesionales, los animales llegaron en perfectas condiciones, repetiré seguro.

Experiencia fantástica: Un gran descubrimiento, me la recomendó chat GPT y mira tú por donde que descubrimiento. Grandes profesionales, rapidez y muy buen trato. He comprado 4 Goldfish de muy buena calidad. En envío perfecto. Repetiré!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia online, las veces que he necesitado contactar con ellos vía WhatsApp han sido rápidos y han estado pendientes de que el tema quedara solucionado

Experiencia negativa: Iba a comprar en esta tienda ya que tienen bastante variedad, pero decido no acerlo debido a incidentes con los ejemplares en algunos de mis compañeros, les a echo quitar reseñas negativas para luego no devolverles los ejemplares muertos.

Experiencia negativa: Nefasto. Puse una reseña mala,me hizo quitarla y aún sigo esperando mis peces. Sin vergüenza

Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales. Un placer comprar.

Experiencia fantástica: Me encanta esta tienda mis gambas blue velvet y mis corydoras pigmeas aparte de mis plantas se las he comprado a ellos y siempre todo de la mejor calidad y un trato excelente. Seguiré comprándoles a ellos

Experiencia fantástica: Experiencia de 10, primer pedido, ejemplares fuertes y sanos. Sin duda repetiré, menos de 24h el envío de Madrid a Sevilla.

Experiencia fantástica: He realizado mi primer pedido online y no podria estar mas contento. Los cangrejos han llegado en perfecto estado, rapidez, precios competitivos y buena comunicación. Repetiré seguro.

Experiencia fantástica: Son muy amables, te asesoran de maravilla y tienen competitividad de precios en algunos productos, además tiene mucha variedad de especies para ser un tienda más bien pequeña.

Experiencia negativa: De pena todo, después de esperar una semana para una planta que no tenían todas las plantas que me llegaron todas en mal estado. E tenido que volver a comprarlas en otro sitio. DE PENA

Experiencia fantástica: Muy bien servicio al cliente, contacte con ellos para la compra de unas urnas y me atendieron enseguida vía WhatsApp y resolvieron todas las dudas que tenía, además el envío fue extremadamente rápido (menos de 24h ya lo tenía en casa) y el embalaje de diez. Sin duda recomendado!

Experiencia fantástica: Una tienda maravillosa. Tienen de todo para el acuario y la persona que me ha atendido ha sido inmejorable. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Calidad precio inmejorable. La atención vía Wasap muy buena. Información del pedido en todo momento. Me llegaron hoy los animales muy sanos y perfectamente embalados. Muy recomendable. Muchísimas gracias

Experiencia fantástica: Siempre que voy la atención es excelente, y los acuarios de exposición excepcionales

Experiencia negativa: Mala experiencia me llego un pez muerto se lo comenté y sin respuesta, no es el dinero aclaro pero al cliente no se le ignora sea a favor o en contra

Experiencia negativa: El chico de la tienda nos atendió muy muy muy mal. Con desgana, parece que le molestará todo lo que le preguntábamos. Además de que nos cobró el kilo de piedra distinto a un peso que tenía ya en la tienda con el coste y nos lo cobraron más caro. Las plantas las tienen algunas amarillentas por falta de luz. No me gustó nada el trato.

Experiencia fantástica: Muy serios, muy profesionales. La atención al cliente en tiendas online es fundamental y marca la diferencia para que un cliente compre en un sitio o en otro. PlantasyGambas me ha demostrado que ellos se preocupan por los clientes y por sus animales/peces. Gracias por todo, una suerte tener la opción de comprar en una tiendas así….!!!!

Experiencia fantástica: Una tienda sin lugar a duda la más puntera de territorio nacional en peces de agua fría…. Tienen un nivel que destacan sobres las demás tiendas que yo he trabajado a nivel nacional unos peces increíbles en su genética color variedad y salud peces que en ninguna otra tienda a nivel nacional encontré …. Soy de Valencia les hago los pedidos y al día siguiente en casa…. Son muy atentos y profesionales y sinceramente siempre están en la labor de aconsejar y ayudar…. Soy Raúl de valencia pronto os aré una visita pero cuando tenga un acuario de millll para no venirme de vacío xq ya no me caben mas jajajajaj un saludo y no miento….. prueben y vean

Experiencia fantástica: Súper amables por teléfono, me resolvieron las dudas que tenía. Hice un pedido de gambas y llegaron en perfecto estado. Agradecida de que cuiden a los animales con embalaje protector y calentador natural hasta su destino. En menos de 12 h llegaron los nuevos inquilinos. Gracias!!

Experiencia fantástica: He comprado plantas invitro y surgió un problema con el estado de las plantas y han respondido de una forma ejemplar, muchas gracias por la reposición y el detalle , recomiendo la tienda al 100%.

Experiencia fantástica: Envío de peces perfecto, embalaje muy minucioso, los recomiendo por

Experiencia fantástica: El pedido me llegó super rapido. Todo genial

Experiencia fantástica: No puedo estar más contento, Vivo en Baleares y os puedo asegurar que todos los animales que pedí llegaron en perfectas condiciones, no voy a dudar creo que ya he encontrado mi tienda todo de 10 te ayudan en todo Gracias chicos, de Plantas y gambas Saludos desde zona norte de Mallorca

Experiencia fantástica: Muy satisfecho compré mis peces gran calidad precio y muy buen trato recomiendo 100x100

Experiencia fantástica: Muy buena gente, buena atención, envío rápido y súper bien envueltos los animales. Primera compra con ellos pero compraré más, os la recomiendo sin duda !

Experiencia fantástica: El paquete llegó perfectamente protegido y los peces globo y el gobio azul en perfecto estado y las larvas también.

Experiencia fantástica: Una tienda estupenda. Tienen una amplia variedad de peces tanto de agua salada como de agua dulce, muchos accesorios para el acuario y una excelente atención al cliente. Me han ayudado en el proceso de compra y aconsejado con buen criterio sobre diferentes opciones para mi acuario. Muy amables y profesionales. ¡Recomiendo al 100% sus servicios!

Experiencia fantástica: Recomiendo 100%. Trato excelente, calidad de peces insuperable. Un 10.

Experiencia fantástica: Tienda especializada en acuariofilia, multitud de productos, atención al cliente muy profesional y agradable, totalmente recomendado

Experiencia fantástica: Trato con la gente estupendo, y el emoaquetado y envios tambien, 100% recomendable

Experiencia fantástica: Hola ,compre una vez por online y me llegó muy bien y eh seguido comprando me encanta la calidad de los peces y plantas un 10 de 10 muy contenta con las compras mi sitio de confianza por online .

Experiencia fantástica: Todo perfecto. El envío fue muy rápido y los peces y gambas llegarón genial.

Experiencia negativa: Actualización 5 Enero 2025 Hay una reseña que usa fotos mías, con nombre Carcharodonto.Juan. Está denunciado. Que rápido responde el propietario y presupone interesadamente que soy yo. Espero que no sea una forma de desprestigiar está reseña Actualización 22 de agosto En respuesta al dueño, ya que no encuentro como responder a su comentario de otra forma Gracias por contestar y avalar todo lo que expuse y más. Ya que aquí no había puesto de que el envío venía sin parche de frío, ya que está reseña la puse nada más hablar con ustedes (les tuve que volver a llamar) para comentar lo de las tarrinas y las dos corrydoras. Y en ese momento di por supuesto que estaría el parche de frío dentro de la caja. Pero como me preguntaron por la temperatura de la bolsa de los peces y es cierto que les comenté que no estaba especialmente caliente (está grabado) me fui a ver el paquete y comprobar que no había parche de frio como bien dice en su respuesta. En donde vivo estábamos a unos 24-26°. A saber más al sur. En ninguna conversación le pido reembolso ni compensación alguna, sino explicaciones de tantos errores. Por su forma de responderme cuando les llamo y su nula comunicación hacia mi para comunicarme de todos los problas que dicen haber tenido, le digo que me hago cargo del pedido, pero que informaré de mi experiencia con su tienda en todos los grupos y asociaciones a las que pertenezco. Ustedes me responden que perfecto. Cosa que hice. Pero que quede claro que en ningún momento pedí ni insinué compensación ni reembolso alguno Esto y sus adjetivos hacia mi persona lo dice usted como un intento de justificación a su nefasto servicio y atención postventa. Suposición y adjetivos que le define mucho más de lo que yo más pueda decir. Ahora que cada uno valore al leer mi reseña y su "replica" Actualización 7 de Agosto NO RECOMENDABLE Pido 2 artículos de una planta in vitro (sobrecoste por mi parte) y me mandan un par de macetas. Se las compro a ellos ya que pone que las tienen in vitro en su web y procuro comprar siempre in vitro para evitar problemas de parasitos, caracoles, etc... ya que mi acuario está estable y procuro evitar cualquier problema que lo desequilibre. Además pido 8 peces, de los cuales 1 llega muerto y otro está agonizando. Y todo esto después de esperar la entrega más de un mes. Poca seriedad y prácticamente nulo servicio post-venta. Ya que todas las veces que hubo comunicación, fue por mi parte. Piden disculpas a regañadientes, pero poco mas. Dicen que me recogen el pedido y me lo abonan, no voy a estar todo el dia pendiente de la nueva recogida Sobre los peces, me dicen que si se me muere algún pez más, que se lo comunique que me lo abonan (no el que ya vino muerto y el que pinta que también morira. A ver los otros) En fin Nada recomendable, al menos como vendedores online. Les comunico que lo dejamos así y que por mi parte no pienso hacer ningún otro pedido con ellos, ni recomendarlos a nadie y a ningún club ni asociación de acuariofilia a los que pertenezco. Les parece bien. ACTUALIZACIÓN 5 Agosto A pasado 1 mes y sigo sin recibir el pedido. Primero que las corrydoras se habían puesto malas justo el día anterior al día que me pongo en contacto con ellos para ver qué le pasa al pedido. A la semana siguiente que no tienen las plantas que habia encargado, que las vieron mal. Eso justo les pasó, cuando me vuelvo a poner en contacto con ellos. Les digo que me voy de vacaciones 2 semanas . Pues al decirles que ya estoy de vuelta y pueden enviarme el pedido, pues que no va a ser posible. Que se han vuelto a quedar sin las plantas. Pues nada, sigo esperando. 5 de Julio He vuelto a realizar un pedido y esperaba que la tardanza del primer envio era algo puntual. El primer pedidos ha tardado 2 semanas en llegar (soy de la península) y este va por el mismo camino, Además de que les he enviado un mensaje y no lo contesta. Los 3 apistogrammas cacatuoiedes que pedí en el primer pedido se me murieron a las 3 semanas. Ahora tengo otros tres que llevan conmigo 5 meses y perfectos (de otra tienda).

Experiencia fantástica: Excelente tienda y atención al cliente. Fui ayer a comprar un calentador y, al probarlo en casa, pensé que no funcionaba debido a un tema con la luz indicadora. Volví a la tienda justo a la hora de cierre, y el empleado, muy amable, me atendió y explicó que el calentador funcionaba correctamente. Aun así, me ofreció cambiarlo por otro para que pudiera comprobarlo. Efectivamente, el calentador estaba perfecto. Muy agradecido con el trato y disposición con la que me ayudó incluso ya fuera de horario, Gracias!

Experiencia fantástica: Conocí esta tienda por el encargo de pirañas, y a pesar de mi desconocimiento con esos peces, me han atendido en todo momento súper bien. Pero además les he hecho un pedido de gambas, y estoy súper contenta, no será el primer pedido de gambas que haga. Han llegado genial, muy sanas, y se han aclimatado perfectamente a mi gambario. Sin duda una tienda que voy a recomendar mucho!

Experiencia fantástica: La compra fue muy fácil , llegó antes de la hora prevista . Muy bien empaquetado y el servicio prostventa genial. La comunicación x WhatsApp directa y rápida , k incluso por teléfono . Recomiendo esta tienda 100%

Experiencia fantástica: Después de 2 décadas he retomado la afición. Soy de Santander y encargué 2 oscar tigre y un pleco para un acuario de 300l con sistema de filtración doble, seco-húmedo y filtro exterior eheim con siporax de 15mm y 25mm con recubrimiento de polímero de carbono. Acaban de llegar los peces en viaje Madrid-Santander. Los peces son estupendos. Parecen sanos y espero se adapten bien. Un saludo a Plantas y Gambas Todo muy profesional

Experiencia negativa: Malisima, compre un pez por recomendación de ellos, se murió, les llamé para ver porque había podido suceder ya que los parámetros del acuario estaban bien y nunca había tenido un problema y lo primero que me dicen es que ese pez es incompatible con los que ya tenía, le digo que me lo recomendaron ellos mismos diciéndoles lo que tenía y me dicen que entonces algún parametro está mal, les doy mis parametros y me dicen que efectivamente están bien y que igual hay algo que no miden mis test, que les mande una foto a su WhatsApp de todo esto y me dirán algo. Pues señores, sigo esperando respuesta, no volveré a comprarles y por supuesto, no lo recomendaria a nadie, al contrario

Experiencia fantástica: Pedido de gambas red sakura. A Canarias. Todo perfecto y el trato genial. Recomiendo totalmente. Volveré a comprar sin duda. Gracias

Experiencia fantástica: Como siempre trato de 10,tanto en tienda como on line! Cuando recibo pedido todo siempre perfectamente empaquetado Y en tienda siempre nos explican si tenemos alguna duda Podría decir que de las mejores tiendas de aquariofilia de Madrid

Experiencia fantástica: Compre 20 Rasboras galaxy llegaron muy bien embaladas y en muy buen estado, ya disfrutan de su nuevo hábitat en un acuario de 100 litros, ellas solas.

Experiencia fantástica: Esta es la segunda vez que les compro. En la primera vez que les compré hubo un error, pero lo subsanaron rápidamente. Su profesionalidad me transmite seguridad. En ambas ocasiones han gestionado los envíos rápidamente. Los animalitos vienen bien protegidos. Les seguiré tendiendo en cuenta en futuras compras.

Experiencia fantástica: Trato excelente, variedad de peces y planta en venta para tu acuario.