Terranimo Anglet

Experiencia fantástica: Un très grand merci à Pascale et Paul pour l'achat de notre grand aquarium le mois dernier . Merci pour votre serviabilité, vos conseils, on a pas fini de se revoir car notre aventure aquatique commence dans notre nous home sweet home merci encore mille fois pour votre gentillesse. Par ailleurs vous avez un très joli magasin, très propre, inspirant. Je vous dis à très vite pour la suite de nos projets !!! Véronique et Cyril.

Experiencia positiva: Choix correct mais les prix sont élevés par rapport aux mêmes articles sur internet. Je n'ai pas pu "essayer" les conseils de la vendeuse ... trop de monde.

Experiencia fantástica: Un magasin très bien tenu.le jeune vendeur Paul est très compétentes très pro.il écoute les besoins des clients,les conseille au mieux .sav excellent.donc félicitations à toute l'équipe .Gilles ROTH

Experiencia negativa: J’avais pour habitude de venir chez eux pour mon cochon d’Inde. J’ai commandé 3 fois un paquet de nourriture de 8kg jamais, ils m’ont dit la première fois qu’ils avaient pas réussi à l’avoir et pareil pour les autres fois. Qu’elle fut pas ma surprise en me rendant chez eux de trouver le paquet que j’avais commandé en vente en rayon alors qu’ils m’ont jamais appelé pour venir le récupérer ni même laisser de message pour me prévenir. Très déçu…

Experiencia fantástica: Très bonne enseigne, pour vos amis les bêtes j'y vais depuis plus de 3 ans. Pour mes animaux suite a un calcul rénal de mon chat et depuis plus rien les croquettes qu'ils proposent sont très bien et je ne me fournis plus que chez eux.

Experiencia fantástica: Merci, GRAND grand merci au vendeur Paul qui a pris soin d’informer de renseigner avec bcp de patience et bienveillance un jeune passionné de reptiles .

Experiencia fantástica: Personnel fort sympathique et de très bon conseil

Experiencia fantástica: Très bon conseil

Experiencia fantástica: Très bon accueil. Bien informée. J'ai eu tout ce que je voulais pour le Noël de Li0, ma Jack !

Experiencia fantástica: Clients depuis longtemps, j' ai rencontré un problème avec mon aquarium. Seul , Le jeune homme a su me donner les bons conseils qui ont résolu le tout. Merci Monsieur pour votre gentillesse et compétence.

Experiencia fantástica: Bon magasin a recommander Personnel +++++

Experiencia fantástica: Je suis allée acheter un don à la spa, Le jeune homme qui est venu me conseiller et au top super professionnel et très sympa, Je vous recommande ce magasin de nourriture pour tous les animaux...

Experiencia fantástica: Choix et aimable ont est toute suite diriger lorsqu on cherche qq chose ont peu commander

Experiencia positiva: Il manque beaucoup de choix, dommage

Experiencia positiva: Personnel accueillant et bienveillant. Magasin bien ordonné et propre

Experiencia positiva: Bons conseils. Accueil sympathique

Experiencia negativa: Génial d'arriver au bout d'une impasse impraticable en mettant l'itinéraire direction le magasin.

Experiencia negativa: J'y suis allé avec les enfants. J'ai demandé un conseil pour achats de poissons rouges ou guppys. J'ai eu la très forte impression de déranger alors que très peu de monde . Nous sommes partis sans poissons et toujours sans réponse pro ! De ce fait direction jardiland Bassussarry et la tip top ! Accueil et conseils ++++++

Experiencia fantástica: Oh bien sympa le magasin quand même.

Experiencia fantástica: Un magasin bien achalandé pour nos amis les bêtes à 4 pattes et avec le petit plus en ce qui concerne la repose ou la récupération des colis. L'équipe est tres attentionnée et c'est tres agréable Merci

Experiencia negativa: Induite en erreur par un autre commerce qui ne se renseigne pas, je voulais simplement signifier que Terranimo ne fait plus Mondial Relay, dommage mais peut-être justifié

Experiencia negativa: Si vous avez besoin de rien vous êtes au bonne endroit . Accueil déplorable !!!

Experiencia negativa: Achat d’un sac de transport pour petit chien à 52 euros!!!! Le même chez zooplus à Anglet à 24 euros, et une équipe de professionnels et très sympathique de bons conseils… donc expliquez moi pourquoi payer le double chez vous? Vous êtes un Palace canin? je ne reviendrai pas. C’est honteux.

Experiencia fantástica: Bons choix de produits pour les chiens et chats et ça me semble pas mal aussi pour les Poissons et les NACs .

Experiencia positiva: Très bien pour nos animaux et on peut aussi y déposer nos colis mondial Relay....

Experiencia positiva: Dépôt Mondial Relai mais je ne le situe, dommage.

Experiencia fantástica: Très bien personnel très compétent et aimable

Experiencia positiva: Salariés sont sympathique et les croquettes sont moins cher chez eux

Experiencia positiva: Cool pour le choix des litières et le prix des croquettes! Je n'acheterais pas de rongeurs là bas ...

Experiencia fantástica: Magasin propore, bien rangé, mes gens sont très sympa, donne de bons conseils, sont à l'écoute. Je recommande

Experiencia positiva: Du choix mais les prix sont plus élevés que dans la plupart des animaleries

Experiencia fantástica: Magnifique poisson (platys) Vendeur au top qui connait son job

Experiencia positiva: Très beau magasin bien desservi. Par contre j'ai acheté un jouet pour chat, une corde attachée à un bâton, cassée au bout de 10 min.... peut-être revoir la solidité de vos produits, les animaux ne sont pas tendres!

Experiencia fantástica: Très bon accueil magasin clair et très clean. Nickel.

Experiencia fantástica: Terranimo à la chance d'avoir une charmante vendeuse très agréable et très pro, Magali, elle vous donnera tout comme moi l'envie de revenir.

Experiencia negativa: Magasin irrespectueux envers les animaux achat de grillons plus de la moitié était mort ou malade à fuir

Experiencia fantástica: Animalerie de proximité assez bien achalandée en aquariophilie...une belle armoire d aliments surgelés donc du choix

Experiencia negativa: Personnel pas du tout accueillant. On a l’impression de les déranger plus qu’autre chose. Si vous êtes saoulés de travailler, changez de métier ou mettez vous au chômage ! D’autres personnes vous remplaceront sans soucis et avec le sourire et la politesse !!!!

Experiencia positiva: Magasin et Personnel au top avec de belles valeurs!

Experiencia fantástica: Exellent magasin acceuille chaleureux des personnes tres pro je le recommande fortement

Experiencia fantástica: Je me suis présentée pour déposer un colis mondial Relay et j'ai acheté des articles dédiés à mes deux chats. La propriétaire a été accueillante, m'a fait une remise immédiate pour avoir pris la carte de fidélité.

Experiencia negativa: Obligée d'y aller pour Mondial Relay, jamais un bonjour ou un sourire de la part du personnel, et soupir lorsque l on demande son colis. Je conçois que cela puisse être gênant pour les employés de s'acquitter de cette tâche sans rapport avec les animaux, mais dans ce cas, ne proposez pas ce service.

Experiencia fantástica: Super accueil! Ça fait du bien ! Personnel compétent pour les poissons (notre projet). Bien achalandé….

Experiencia fantástica: Très bon magasin de vrais professionnels aux bon renseignement pour l’achat d’un geckos léopard suis ravie des conseils apporté et explications détaillées ils prennent le temps de vous conseiller alors qu’ils sont sur d’autre tâches et très humain se qui disons-le aux passage est très rare de nos jours et le plus c’est qu’il y a de la terrariophilie se qui est malheureusement dure à trouvé mercis pour votre professionnalisme continuez comme ça

Experiencia fantástica: Je recommande ce magasin le personnel est très accueillant et de très compétent tout particulièrement le jeune homme à qui nous avons acheté des poissons et qui est de très bon conseils. Magasin ppropre et animaux en bonne santé.

Experiencia fantástica: Magasin propre et bien ranger, du choix et le personnel est très sympathique

Experiencia negativa: Je ne sais pourquoi ils ont accepté le service mondial Relay ! Expériences plus que décevantes ! Par deux fois j'y suis allée j'avais des colis à déposer et à récupérer J'ai bien réussi à deposer mes colis quant au retrait c'était jamais le bon moment ! Livraison non déballée soit disant !! Vivement la reprise de mon Relay habituel .

Experiencia fantástica: Très satisfaite de ce point relais (Mondial relay) qui est juste à côté de chez moi . Le personnel a toujours été souriant et disponible , ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autre enseigne ... A recommander sans hésitation

Experiencia fantástica: Toujours un super accueil, l’ambiance est détendue et conviviale, à chaque fois le personnel a le sourire et les prix sont très intéressants, je recommande.

Experiencia negativa: Personnel qui ne sait pas dire bonjour aux clients. Pas de considération, si vous espérez un sourire ce n’est pas là qu’il faut vous rendre. Magasin aussi triste que son personnel, le peu d’animaux qui s’y trouvent m’y font de la peine (pas de divertissements dans les cages que de la paille). Si vous vous y rendez pour Mondial Relay bon courage l’amabilité est encore pire ça en est presque comique (!). Compte tenu des commentaires, il serait bon de se remettre un peu en question ce magasin ne tiendra pas longtemps. Je viens plus que pour mes colis je préfère donner mon argent ailleurs.

Experiencia negativa: Accueil très désagréable par la fille qui s'y trouve !! Refus de prendre des colis pour mondial relais, expliquant qu'il faut venir avant midi (dans ce cas changer vos horaires affichées sur Mondial Relais). On a fait 45 minutes de route, on avait prévu de faire des courses par la suite.. On a expliqué à la personne en question que nous n'etions pas vehiculé et que son refus pour manque de place nous mettait vraiment en difficulté car on avait 2 colis. Elle n'a rien voulu entendre, jamais vu ça. Obligés de rentrer avec les colis sans faire de course. Mais où allons nous ?

Experiencia negativa: Accueil pas sympathique ! Ce jour , la jeune fille refuse tous les colis pas de place dans sa réserve soit disant ! Dans ce cas , il ne faut pas proposer le service mondial relay! Nous étions quand même, 4 personnes à attendre, en ce début d'après midi avec des petits colis pour au final avoir un refus de dépôt !

Experiencia positiva: Achat d'un hamster, très bien conseillé. Super accueil

Experiencia negativa: Pas professionnel et pas serviable. Première et dernière fois dans ce magasin !

Experiencia fantástica: Point Mondial Relay qui respecte les règles, ce qui n'est pas la majorité du genre selon mon expérience, en effet j'ai pu contrôler le colis pour voir la conformité des articles je recommande fortement.

Experiencia negativa: Visite très désagréable, si vous aimez les animaux n’y aller pas ! Trop de souris dans une seule cage, du côté des hamsters même pas de roue, les animaux n’ont pas l’air très heureux… Les poissons sont 1 par 1 dans des mini aquariums de même pas 5cm.. du grand n’importe quoi ! quant à la seule tortue et le seul serpent, ils sont relégués au fond du magasin presque dans le noir.. Le pauvre perroquet à côté de la caisse nous faisait vraiment de la peine dans sa petite cage…je ne pense pas que les gens qui sont prêt à dépenser presque 2000€ pour un perroquet l’achèteront dans une animalerie ! autrement dit l’animal risque de passer sa vie dans cet endroit.. sans parler des vendeurs qui ne sont même pas venus nous voir pour nous demander si on avait besoins d’aide alors que nous étions les seuls clients, pas très professionnel.. je déconseille..

Experiencia fantástica: Employé très professionnel, lieu propre et agréable. Que se soit pour un achat ou une visite l’endroit et parfait

Experiencia fantástica: 1ère visite parfaite! Nous avons adopté un lapin et le responsable du magasin nous a parfaitement conseillé. Il a pris le temps de nous expliquer comment accueillir notre nouveau compagnon dans les meilleurs conditions et quels soins lui apporter. je recommande.

Experiencia negativa: Les vendeurs ne sont bien que des VENDEURS et ni connaissent pas grand chose. Je suis venue 3 voir 4 fois pour l'acquisition d'un aquarium, sur chacune de mes visites, j'ai eu un/une autre vendeur/vendeuse et à chaque fois des conseils complètement différents!!!! Je me fais avoir à écouter un clown qui me dit que dans 20litres je peux mettre 6 guppys mâles !!!! C'est après les voir mourir un par un que je vois sur le net que ce n'est pas adapté du tout! Chaque visite, on vous conseil d'acheter qqch!! Resultat je vais chez L'affite, et on ne me pousse pas à l'achat là-bas !

Experiencia fantástica: Boutique sympa. C'est appréciable de tomber sur un passionné de poissons quand j'y vais. Par contre un peu de personnel en plus ne serait pas de trop...par moment ça bloqué un peu. Mais sinon chouette endroit.

Experiencia negativa: 2 vendeurs a la caisse une jeune fille qui encaisse et un jeune homme qui regarde. Sac de 18 kgs personne pour aider ! Désagréable en plus. Suis partie a maxi zoo a cote, face a decathlon : Très sympa m ont même offert une poubelle pour mettre les croquettes. 59.99 € les 18 kgs (car en promo) contre 55 € les 15 kgs une vraie considération en plus . Préférez Maxi Zoo !

Experiencia fantástica: On trouve tout le nécessaire et le personnel est très sympa

Experiencia fantástica: Très bon accueil et j ai eu mes vers de farine vivants

Experiencia positiva: Très bon magasin avec du choix

Experiencia fantástica: Beau magasin, beaucoup de choix, possibilité de voir des enclos pour chats sur place.

Experiencia positiva: Malgré une surface réduite, le choix est appréciable. Le conseil est judicieux et les articles sont faciles à trouver. Je ne peux me prononcer que pour la partie aquariophilie mais on peut imaginer que le reste est à l'avenant. Les tarifs sont toutefois plutôt élevés. D'où les 3 étoiles.

Experiencia fantástica: Bel accueil, bons conseils, large choix

Experiencia fantástica: De nombreuses marques et tout type de matériel pour différents animaux. Équipé très sympathique

Experiencia fantástica: Équipe très sympa conseils se débrouille pour nous satisfaire professionnel

Experiencia fantástica: Une dame très entendue en aquariophilie . Très agréable et compétente. Je recommande

Experiencia fantástica: Endroit où l'on revient sans se poser de questions. On est toujours super bien accueilli.

Experiencia fantástica: Changement de nom, auparavant Animal&co. Venue cette fois pour un article spécifique malheureusement je n’ai pas pu le trouver. J’en ai profité pour prendre un jouet qui se trouve de temps en temps en rupture de stock. Petit magasin mais propre. Personne en caisse très sympathique qui a mis à jour mes données en rapport avec la carte fidélité.

Experiencia fantástica: Personnel très aimable et de très bons conseils, tarifs raisonnables et habituels. Magasin très bien placé, Je recommande

Experiencia fantástica: Magasin bien organisé et accueil et renseignements aimables et avisés. Merci

Experiencia fantástica: Le vendeur a été trés gentil, il m'a conseillé car je cherchais une caisse de transport. Il a attendu que je règle pour m'aider à la mettre dans ma voiture. La caissiére a été trés agréable aussi en acceptant de me mettre un peu de bolduc sur la caisse. Je recommande fortement.

Experiencia fantástica: Magasin super bien agencé. Très clair. Personnel très accueillant. A voir.

Experiencia fantástica: accueil ok magasin propre et ranger.

Experiencia negativa: Surfer sur l'attachement et la proportion personnes/animaux de compagnie jamais aussi forte montre une belle réactivité sur le business... Perso, litière et croquettes pour mon chat en grandes surfaces... Bien joué les gars...

Experiencia fantástica: J adore ce magasin on trouve généralement ce que l'on cherche. De bons conseils pour la partie "chiens". Un peu moins aimable chez les poissons !!!

Experiencia negativa: Je souhaitais partager ma mauvaise expérience rencontrée avec ce magasin et surtout son gérant. Au moment de vouloir écrire mon message je souhaite regarder les autres avis du magasin et curieusement je tombe sur des avis similaires concernant Patrick le responsable... Un ou deux cela arrive. Gérer l'humain est parfois compliqué mais la c'est plus d'une dizaine d'avis négatif sur lui et cette fois cela est tombé sur moi... Cette personne m'as tout d'abord ignoré volontairement et n'as pas voulu me conseiller... Finalement il a pris la peine à la va-vite et sans conviction. Cela n'en vallait vraiment pas la peine. C'est quand même malheureux en 2021 d'avoir à faire a un commerçant aussi peu agréable avec ses clients. Nous avons été reçu de manière très incorrecte. Nous avons même laissé nos articles du a l'arrogance et au mépris de ce responsable. Je ne sais pas si cette enseigne est nationale ou indépendante et je ne comprend pas ce que fait la direction face à un individu qui semble anticommercant antipathique et antisocial.

Experiencia fantástica: Super magasin, très bien achalandé et personnel de très bons conseils!

Experiencia fantástica: Très bon accueil, le magasin est bien agencé. J'ai pu être conseillée rapidement et trouver les réponses à mes attentes. De mon arrivée au passage en caisse, une équipe sympathique et dynamique. Je reviendrai !

Experiencia fantástica: Excellent magasin Ps : Arrêtez de dire n'importe quoi sur le personnelle ça vous apportera rien, je vois des commentaires tellement faux que sa me fais rire

Experiencia fantástica: Ambiance chaleureuse. Équipe sympathique. Personnel à l'écoute et donnant de très bons conseils. Mon seul regret, ce magasin ne fait plus Mondial Relay. C'était pratique.

Experiencia negativa: Nous avons acheté un lapin "extra nain" il y a une semaine et le voici déjà hospitalisé chez notre vétérinaire. Nous attendons le retour de la traçabilité de l'animal par l'enseigne mais apparemment ce papier est très peu connu des salariés. Malheureusement pour le moment la vie du lapin est engagée et bien sur les frais qui vont avec (50.20€ de consultations+ l'observation, la perfusion et les soins qui ne sont pas encore chiffrés....)Nous espérons fortement un retour de la société ainsi qu'un dédommagement.

Experiencia negativa: Le vendeur m'a mal conseillé du coup l'article était trop grand je le ramène 1h après et à part un avoir on a pas de remboursement est normal ? La vendeuse m'a répétee 4 fois "c'est comme ça ici"

Experiencia positiva: Personnel de bon conseil, patient. Bien fourni pour les poissons et chats Je ne peux pas juger pour les autres rayons.

Experiencia positiva: Grand choix d'accessoires pour animaux de compagnies. Mon chat est ravi à chacune de mes visites

Experiencia positiva: Bonne animalerie, un peu de tout et pratique, malgré sa petite taille. 4/5

Experiencia fantástica: Super ! Je suis ravi à chaque fois que j'y vais, des bon prix, du bon matos, que demander de mieux !

Experiencia positiva: De bon produit avec beaucoup de choix malheureusement quelque vendeur pas super agréable

Experiencia negativa: Je m'y suis rendue pour un retrait colis. Accueil très déplaisant. Pourquoi faire point relais si cela les dérange?

Experiencia negativa: Je venais régulièrement acheter les produits dans ce magasin un jour j’ai décidé de déposer un colis puisqu’il faisait relais colis. j’ai étais accueilli par un monsieur cheveux grisonnant apparemment c’est le responsable déjà réputé pour être Antipathique et méchant avec les clients, Patrick il me semble. Bingo je suis tombé sur lui très mauvais accueil de sa part quand je suis arrivé il ma fais attendre devant la caisse et faisait mine d’être occupé puis au bout de 10 min il m’a répondu qu’il fallait suivre les flèches et il m’a fais refaire le tour du magasin car je n’avais pas suivi les flèches au sol correctement ! Je tiens à préciser qu’il n’y avait personne dans le magasin. malheureusement je ne serai plus cliente chez eux à cause de ce monsieur pas du tout commerçant ( je parle en connaissance de cause car je suis dans le commerce également)

Experiencia positiva: Pour une première visite.trés bien. Accueil très agréable personnelles compétent. Avis très positif

Experiencia negativa: Déçue par une augmentation de mes croquettes pour mon chat de 10 euros plus cher. Dommage

Experiencia positiva: Personnel tres competent et tres aimable magasin tres propre animaux tres bien entretenus C'est tjrs tres agreable de se rendre dans cet endroit

Experiencia negativa: Je suis venue porter un colis étant donné qu'animal and co est noté comme point relais. La personne en caisse le gérant il me semble (cheveux grisonnant), m'a regardé pendant 10 min colis a la main, en train de faire genre d'être occupé pour me dire à moi et aux 3 personnes derrières moi avec un colis qu'il ne faisait plus point relais c'était fini y'a 3 semaines. Non mais un scandale, a quel moment lorsque l'on est commerçant on laisse patienter les gens en sachant qu'il n'allait pas prendre nos colis. La moindre des choses c'est que lorsqu'on nous voit arriver avec un colis on nous le précise d'entrée ou alors il faut mettre un mot sur la porte. Ce monsieur n'est pas aimable, pas commerçant, je venais toujours acheter mes produits dans son magasin c'est terminé. Monsieur il faut faire une reconversion professionnelle plutôt que d'avoir cette attitude. J' informe donc tous ce qui veulent aller déposer un colis que ce n'est plus possible ! Ça vous évitera de perdre du temps.

Experiencia positiva: Bien agencé, peu d'animaux disponibles mais qui leur permet d'être mieux géré à première vue. Les tarifs sont dans la généralité de ce que l'on trouve et le choix est bien pour la surface du magasin.

Experiencia fantástica: Personnel très sympathique.Beaucoup de choix et magasin aéré donc très agréable !!!Prix attractif☺️

Experiencia fantástica: Suis passé hier mardi 7 juillet 5 minutes avant la fermeture pour retirer mon colis. Super accueil le monsieur et la jeune fille à la caisse très souriant. Beau magasin, très grand, agréable qui se trouve à côté du bab2. Celui qui adore les animaux trouvera son bonheur ici. Merci pour la gentillesse et les sourires du personnel malgrés l heure tardive. Ca fait plaisir en tout cas je reviendrais. Moi qui passait juste pour récupérer un colis quelle agréable surprise en découvrant ce magasin. Je recommande fortement. Merci