Bassi Garden

Fantastic experience: Ottimo posto, personale gentile e disponibile.

Fantastic experience: Il personale è molto informato e traspare tutta la passione per questi animali. Ci ha seguite un ragazzo giovane molto competente. Siamo andate solo in esplorazione uscendo con tante informazioni utili. Ho molto apprezzato anche che conoscano il carattere di queste creaturine individualmente, oltre che come specie. Le decorazioni sono molto belle. Bonus: abbiamo assistito al camaleonte che mangiava il suo grillo-snack.

Negative experience: Terrario arredato. Mi sta letteralmente cadendo a pezzi

Fantastic experience: Consiglio vivamente Bassi Garden a chiunque desideri avvicinarsi al mondo dei rettili, ma anche a chi li possiede già. Michael è un professionista estremamente preparato, che ha trasformato la sua passione in un vero e proprio lavoro. La sua dedizione è evidente, non solo tramite i social, dove condivide test, dimostrazioni e contenuti informativi, ma anche nel suo approccio quotidiano con i clienti. La sua disponibilità è impeccabile: è sempre pronto a supportare e guidare il cliente in ogni fase, offrendo un'assistenza continua anche dopo l'acquisto. Il negozio è sempre ben fornito, con prodotti di alta qualità e a prezzi davvero competitivi. Un'esperienza di acquisto davvero positiva e consigliata!

Fantastic experience: Professionali. Veloci e precisi nelle spedizioni e imballi accurati... 5 stelle meritate

Fantastic experience: Personale competente e cortese ha risposto a tutte le nostre domande con disponibilità.Negozio ben fornito e animali tenuti molto bene.

Negative experience: chiedere informazioni molto maleducato Se non si a voglia di lavorare cambia lavoro Del mio farmi 40 chilometri per cosa poi c'è di meglio complimenti per le risposte

Fantastic experience: Ottimo negozio e personale simpatico.

Fantastic experience: Lo store online ha tantissimi prodotti, molti dei quali non comuni sugli altri siti italiani. I prezzi sono nella media e la spedizione è curata in ogni dettaglio. Il vero punto forte, per quanto concerne la mia esperienza, è stata l’attenzione al cliente. Ho ricevuto il pacco a dicembre e Bassi Garden ha aggiunto anche dei piccoli regali di Natale apprezzatissimi. Dopo aver testato uno dei prodotti, ho scoperto che non funzionava. Ho provveduto a telefonare il numero indicato sul sito che ha risposto tempestivamente senza inutili e frustranti attese. Ho parlato col Signor (in tutti i sensi) Micheal che ha provveduto ad inviarmi subito dopo la documentazione necessaria per il reso, oltre alle istruzioni per la preparazione del pacco. Siccome siamo in prossimità delle feste, il corriere ha fatto molto ritardo nel ritiro del reso ma Micheal, nonostante non avesse ancora ricevuto indietro il prodotto, si è premurato di inviarmene uno nuovo affinché potessi averlo in tempo. Un’esperienza e un servizio che pochissimi altri offrono, uniti ad una serietà ed un’attenzione per il cliente che mi faranno tornare sicuramente ad acquistare sul loro sito. Grazie mille, consigliatissimo!

Fantastic experience: Ho fatto un ordine dal sito di cibo vivo per gechi e altri articoli, è arrivato tutto in perfette condizioni! Ringrazio il team di Bassi Garden per l'ottimo servizio, per gli ottimi prodotti e per la grande disponibilità!

Fantastic experience: Dopo aver visto che il mio serpente non stava bene sono venuto qui a chiedere informazioni, grazie allo staff che mi ha aiutato perfettamente a capire come fare adesso il mio serpente si è ripreso,sono persone molto brave e sanno quello che fanno,estremamente consigliato

Fantastic experience: Sono andato in negozio per acquistare dei grilli, ed ho colto l'occasione per chiedere delle informazioni... mi ha aperto un mondo. Dalla sua spiegazione trapelava interesse, passione e alte competenze. Lo consiglio a tutti, vale la strada fatta.

Fantastic experience: Cordialissimi ed veramente appassionati, Grazie della bella esperienza

Positive experience: Pochi prodotti un po' a ottimi prezzi e un po' no. Bellissima la zona rettili

Negative experience: Tutto il contrario di buon negozio...costi alle stelle... antipatia da parte del titolare che dietro la sua pagina Instagram appare super gentile mentre davanti dal vivo é sgarbatissimo...non avete mai il cibo per nutrire gli animali che ho acquistato da voi...

Fantastic experience: C’è tutto ció che si cerca dagli animali comuni a quelli esotici. Gestione alla grande e personale molto disponibile e gentilissimo. Anche se distante da casa, un giro è d’obbligo almeno al mese per far rifornimento di ció che serve per la mia Pogona. Consigliato per chi ha rettili sopratutto. Vendono anche teche e ti consigliano tranquillamente tutto ció che puó essere un bene per il proprio animale. Fanno anche spedizioni molto rapide. Prezzi ottimi. Consigliatissimo

Negative experience: Zero professionalità e zero conoscenza dei pesci. Avanti un altro.

Fantastic experience: Dopo un'esperienza terribile in un altro negozio mi sono recato qui e ho trovato tanta professionalità e disponibilità. Il ragazzo responsabile dei rettili (mi sfugge il nome) è molto competente e disponibile, che per chi come me si affaccia a questo mondo per la prima volta è fondamentale. Gli animali sono tenuti benissimo.

Fantastic experience: Il personale del negozio è davvero preparato, io sono entrato nella stanza dei rettili e ho passato quasi un ora a parlare con il ragazzo di quel reparto! Si vede davvero la passione che ci mette e l'esperienza che ha accumulato in tutti gli anni di esperienza! Davvero tanti complimenti!

Fantastic experience: Un plauso a Michael per la preparazione e competenza nella gestione dei rettili,traspare la passione che ci mette nel suo lavoro, oltre alla competenza, e queste sono capacità veramente ammirabili. Per il resto negozio ben fornito e personale preparato.

Fantastic experience: Non saprei nemmeno da dove iniziare. Partendo dallo staff che è sempre simpatico, garbato, educato e professionale e pronto ad aiutare Bassi Garden a mio parere è il posto perfetto per gli amanti degli animali di tutti i tipi. Dalle galline, ai cani arrivando ai rettili. I prezzi sono perfetti per la QUALITÀ del prodotto che si vá a comprare, sempre disponibili, pronti ad aiutarti anche via messaggistica tramite social. Insomma, se avete un dubbio, una necessità o la voglia di acquistare un prodotto SICURO E GARANTITO loro fanno per voi. E hanno anche dei rettili a dir poco stupendi, tenuti bene e in salute.

Fantastic experience: Anzitutto voglio ringraziare il titolare che anche da casa via istagram ti aiuta quando ne hai di bisogno e già solo per questo motivo merita 5 stelle altre 5 stelle per la competenza e gentilezza

Fantastic experience: Ci vado da una vita ad acquistare i fiori. Personale molto gentile e cortese. Continuate così.

Fantastic experience: Personale gentilissimo, competente e disponibile. Bellissima la sezione dedicata a piante e fiori. Reparto rettili ed anfibi gestito in maniera eccezionale.

Positive experience: Un po' di cortesia in più da parte del personale non guasterebbe tutto sommato.

Positive experience: Negozio molto fornito il personale gentile a parte il signore dei rettili.

Fantastic experience: Posto super attrezzato e tutti molto disponibili

Fantastic experience: Grazie per la Vostra professionalità e celerità, ma soprattutto grazie per L omaggio gradito!! Sarà il primo di una speriamo lunga serie di acquisti da voi. Domani arriverà la mia prima pogona e quindi soprattutto x il cibo saprò a chi fare riferimento. A presto! E grazie

Fantastic experience: Ottima esperienza, ho acquistato due gechi leopardini lo scorso anno e ogni volta che torno in negozio il personale è sempre disponibile a chiarire i miei dubbi e sempre pronto a fornire delle risposte tecniche precise. Ogni volta trovo l'ambiente pulito e ben fornito per quanto riguarda la parte rettili che è quella che mi interessa, cosa che invece non ho mai notato negli altri negozi nel bresciano. Consiglio a tutti di passare in questo negozio e scambiare due parole con il ragazzo che accudisce i rettili!

Fantastic experience: Il posto è grande e ben fornito. Il proprietario è competente, disponibile e simpatico

Fantastic experience: Ottimo rapporto qualità/ prezzo

Negative experience: Molto scontento!!!! Dopo l'acquisto iniziale pensavo di essermi affidato a personale competente visto la prima visita,se non poi restare deluso dall'assistenza. Persone poco cortesi e poco inclini a dare informazioni.

Positive experience: Personale disponibile, cortese e soprattutto preparato. Molta scelta, locale ampio, rifornito e pratico. Consiglio a tutti questo posto.

Fantastic experience: Competenza e qualità

Fantastic experience: Fantastico negozio: pulito, in ordine e curatissimo, correlato da pazienza, disponibilità a 360°, conoscenza e sapienza in materia teorica e pratica, come mai viste prima! Assistenza pre e post vendita, con comunicazione disponibile durante quasi tutto il giorno e tutti i giorni! Animali fantastici, curatibe seguiti personalmente. Cibo vivo super sano e visibile agli occhi di tutti. Terrari ed accessori di gran qualità! Ed è uno dei rari posti in Italia con il brand della Terratlantis, il che è tutto dire come garanzia e top di gamma...niente a che vedere con o terrari che si trovano facilmente in giro e non esattamente conformi alle reali necessità dei nostri animaletti! Di negozi ne ho girati tanti al tempo (anche fuori dalla Lombardia) quando ero alla ricerca di questo nuovo mondo, prima di fare la mia scelta definitiva...e senza dubbio affidatevi completamente a lui perchè non ve ne pentirete minimamente! Avete ancora dei dubbi? Fateci un salto e sicuramente tutto vi sarà cristallino ed uscirete col sorriso, molto soddisfatti e con qualche acquisto!

Fantastic experience: Ho scoperto bassi garden su instagram ed è tra i migliori negozi di rettili nel nord Italia, vengo da Milano e vale di sicuro il viaggio, all'interno del reparto rettili troverete Michael disponibile per ogni informazione sui rettili; conoscitore di informazioni tecniche specifiche (da non sottovalutare quando si parla di animali esotici). Il negozio vanta impianti di illuminazione, riscaldamento e filtraggio creati ad oc per il cliente e massimizzati per l'efficenza, personale aperto al dialogo e al confronto sulle tecniche di allevamento dei rettili. Ho acquistato da loro un terrario per i la mia coppia di gechi leopardini adulti ed è tutta un altra storia, qui si che il benessere animale viene rispettato! Basta vedere la selezione dei prodotti in vendita: delle milgiori marche e selezionati in base a qualità, prezzo e comodità di gestione. Consiglio a tutti gli appassionati di andarci almeno una volta! Ne vale davvero la pena!

Positive experience: Ottimo posto molte cose per gli animali giardinaggio e molto altro

Fantastic experience: Personale gentile e cortese, disponibili e onesti!!!! Appena acquistato la mia prima rana pacman e sono stato trattato davvero bene CONSIGLIO A TUTTI torneremo di sicuro!!!

Fantastic experience: Bravo si vede che metti passione in quello che fai

Negative experience: Ho visto la risposta del proprietario e probabilmente ha perso un cliente perché se non crede alle recensioni è meglio che le tolga dal sito. Penso che la persona che mi ha servito sia un commesso e che alle mie domande non si è degnato di dare una risposta come per esempio quella che mi ha dato lei dicendomi che è il mio acquario che non va bene però si dà il caso che l'acquario è in funzione da quasi dieci anni ed è naturale che qualche pesce muoia ma non in due o tre giorni Ho preso diversi pesci 3 settimane fa e dopo 3 giorni erano già quasi dimezzati. Ieri ne ho comperati ancora una quindicina e stamattina un plati ed un pulitore da fondo erano già morti ho chiesto chiarimenti al commesso ma non ho avuto alcuna risposta. Di positivo sicuramente il prezzo

Fantastic experience: Sono venuta diverse volte in questo negozio perchè è l' unico della zona che offre oggettistica per animali di qualità certamente superiore. Chiamarlo negozio è riduttivo è un mega negozio con davvero tanti animali in esposizione, il tutto molto curato nei minimi dettagli. Il personale è molto preparato e sa sempre consigliarti la cosa giusta. Ottimo rapporto qualità prezzo, una garanzia per chiunque decida di acquistare.

Fantastic experience: Ottimo negozio per tutti gli amanti degli animali, personale qualificato e all'avanguardia. Terrari e acquari delle migliori marche prezzi ottimi.

Negative experience: Reparto pesci non ci siamo proprio

Fantastic experience: Bello, accogliente, non c'è che dire, personale gentile e ben attrezzato

Fantastic experience: Ottimo negozio! Personale affidabile e competente!

Negative experience: Mi sono recato in questo luogo perché ero alla ricerca di pesci da mettere nel mio acquario, e quando sono arrivato mi sono trovato innanzi ad una struttura molto grande.Peccato che una volta entrato il negozio era pressoché al buio e privo di riscaldamento, capisco si voglia risparmiare su luce e gas ma almeno l'illuminazione accesa a negozio aperto mi sembra il minimo o perlomeno accendere le luci quando arrivano i primi clienti oppure era sufficiente che venisse qualcuno a salutare e ad accogliermi dicendomi di attendere un istante che sarebbe andato ad accendere le luci così avrei potuto vedere meglio tutto il negozio e magari mi avrebbe potuto chiedere se avevo bisogno, cosa che nn è accaduta. Pertanto mi posso solo limitare a descrivere ciò che ho visto ( poco visto la mancanza di luce) le vasche dei pesci erano anche loro totalmente al buio e con pochissimi pesci all'interno , non posso immaginare se si stava riallestendo la zona in quanto non vi erano cartelli ad indicarlo e nessun commesso mi ha avvisato ed io non ho chiesto in quanto ritengo sia corretto che siano gli addetti del negozio ad informare il cliente e non che il cliente debba chiedere spiegazioni sul perché delle vasche vuote o della poca illuminazione. Per quanto concerne il reparto fiori sinceramente non l ho visto se non quello all esterno, riguardo agli accessori ed oggetti per animali a mio parere non è bello vedere su diversi ganci solo un articolo per tipo ( so che gli articoli per animali costano e non poco ma sempre a mio parere meglio avere meno articoli ma i ganci pieni). Vi è anche un reparto dedicato ai rettili che si trova in un altra stanza chiusa ma probabilmente aperta al pubblico, non si capisce in quanto sulla porta non ho letto se l ingresso è libero o se si deve chiedere ed essere accompagnati, i pesci che ho visto comunque erano tutti i salute per quel poco che ho potuto vedere. Tengo a precisare che mi sono soffermato poco all'interno del negozio, sarei volentieri rimasto più a lungo ma vista la poca illuminazione, la poca scelta di specie ed il fatto che nessuno sia venuto a chiederemi se avevo bisogno ( ed io non vado a disturbare o a chiedere a nessuno) me ne sono andato via. Spero che questa rettifica meglio scritta della mia precedente recensione fornisca al titolare le risposte del perché il mio giudizio non sia stato positivo, ho voluto mettere 2 stelle anziché una in quanto ho ritenuto giustificata in parte la risposta sul risparmio datemi dal titolare, ma ciò non toglie che all arrivo di potenziali clienti il negozio ( durante l'ora di apertura già passata) fosse al buio e che nessuno si sia interessato a chiedermi se avevo bisogno o a fornirmi spiegazioni in merito al reparto acquari e in generale. Probabilmente ci ritornerò in quanto appassionato di rettili e in quanto ritengo che il negozio sia un bel negozio e probabilmente sono solo stato sfortunato.

Negative experience: Non mi sono trovato particolarmente bene. Negozio ben fornito ma personale non in grado per potermi aiutare a risolvere il problema .

Positive experience: Negozio ben fornito

Positive experience: Si trova di tutto