AquariumWarenhuis

Fantastic experience: Fijne, vlotte service.

Fantastic experience: Sehr schön

Fantastic experience: Snelle en correcte levering, aftersales ook uitstekend.

Fantastic experience: Bedankt voor de snelle reactie.

Fantastic experience: had een vraag over men aquarium ,mailtje gestuurd en snel antwoord gekregen en omdat ze er de kennis niet van had is de vraag doorgestuurd naar een specialist terzake , gelukkig komt er een oplossing en hoef ik niet helemaal opnieuw te beginnen waarvoor dank , top winkel dat wel , heb intussen een antwoord voor men probleem per mail gekregen , helaas zal er niets anders opzitten dan helemaal opnieuw te beginnen met men aquarium , gelukkig kan ik men vissen naar men ander aquarium verplaatsen , nu ja tis geen ramp , wel jammer maar niks aan te doen , ben heel goed geholpen al was het antwoord niet wat ik verwachte , bedankt mensen , en deze winkel is zeker aan te bevelen

Fantastic experience: Rebecca heeft alles zeer zorgvuldig en stap wijs mij door mijn vraag heen geleid, waarop meteen mijn vragen waren beantwoord. Super service !

Fantastic experience: Ik stuurde foto's met de problemen die ik heb met mijn planten. Ik kreeg heel snel een onderbouwd antwoord. Nu kan ik aan de slag.

Fantastic experience: Goede voorlichting en snel antwoord

Fantastic experience: Snelle levering deskundig advies en de juiste aanbiedingen klasse , kan het zeker aanbevelen.

Fantastic experience: Zeer duidelijk antwoord op mijn vraag, tof om zo verder geholpen worden

Fantastic experience: Bestelling beschadigd geraakt door dhl en retour gestuurd door dhl voor dat ze geleverd zou worden.aquariumwarenhuis reageerde meteen en stuurde directeen nieuwe bestelling op

Fantastic experience: Erg goed geholpen via de klantenservice toen ik iets wilde retourneren. Snel en vriendelijk antwoord via de mail.

Negative experience: Ik heb hier een filter besteld, en kreeg de verkeerde opgestuurd. Telefonisch kreeg ik niemand aan de lijn (meerdere dagen geprobeerd) en via de mail kreeg ik na 4 dagen pas een reactie met daarin een sorry ik was vergeten te reageren. Ook het retour sturen van het aankoop bedrag is niet snel gegaan. Ik moest hier meer dan een week op wachten. Toen ik contact opnam via bol kon er wel een reactie komen. Erg vervelend hoe dit is verlopen, en ik zal hier ook niet meer iets bestellen.

Fantastic experience: Één dag na mijn mail al antwoord gekregen waarin gezegd werd dat ze al contact hadden opgenomen met de fabrikant. Enkele dagen later werd al een vervangtoestel opgestuurd. Snelle en puike service. Een aanrader!

Fantastic experience: Prima snelle verzending. En goede reactie op vragen over het product.

Fantastic experience: Een omschrijving was niet kompleet, binnen 12 uur kreeg ik al een antwoord. De omschrijving wordt aangepast en ik bestel dit product. Chapo!

Fantastic experience: Aquariumhuis gaat verder dan alleen artikelen verkopen, ze geven ook proactief advies rondom product wijzigingen en alternatieven. Prima service!

Fantastic experience: Goede communicatie, geven goed advies en snelle levering.

Fantastic experience: UItstekent geholpen, hier kan ik wel wat mee, dank

Positive experience: Top service

Fantastic experience: Ik had een mailtje gestuurd voor info over baard-alg dewelke momenteel mijn aquarium belast. De volgende dag kreeg ik van Roderik al een mailtje terug met een oplossing tegen deze vervelende baard-alg. Ik ben uiterst tevreden met het antwoord dat ik gekregen heb. Zeker een aanrader.

Fantastic experience: We hebben al jaren een goede samenwerking met Aquarium Warenhuis. Direct, zakelijk, eerlijk.

Fantastic experience: Snel geleverd en aftersales met vragen mijnerzijds zijn goed en snel beantwoord.

Fantastic experience: Prijs kwaliteit dik in orde, klantenservice heel vriendelijk en behulpzaam

Fantastic experience: Snelle nette reactie

Fantastic experience: Hier voer besteld voor mijn vissen. 1 item hadden ze niet meer op voorraad en zou voorlopig ook niet meer terug komen. Werd hiervan heel netjes op de hoogte gesteld en werd gelijk gekeken naar een andere oplossing. Gelijk ook goed advies gekregen voor welke voer beter geschikt was voor mijn vissen.

Fantastic experience: Goede, snelle en persoonlijke service. Filter die ik zocht hadden ze niet, maar kreeg goed advies over een alternatief.

Fantastic experience: Ben goed geholpen bedankt

Fantastic experience: Goed geholpen

Fantastic experience: goed beholpen met de verkoopservice,vriendelijk bedankt,mvg geert pieters

Fantastic experience: Mijn bestelling kwam kapot aan ik heb dit gemaild en het is super opgelost. Uitstekende service

Positive experience: Er was een fout geslopen in de levering en dit werd gelijk super snel opgelost. Goede service

Fantastic experience: Fantastisch geholpen, 10 op 10.

Fantastic experience: Hele goede klantenservice! Er was een product op die wij echt nodig hadden, Aquariumwarenhuis kwam erg snel met een goed alternatief. Helaas ging dit helemaal mis met de post en weer konden wij op de goede klantenservice rekenen. Ontzettend fijn!

Fantastic experience: super snel geleverd.

Fantastic experience: Great shop! Amazing service. I had a problem with algae and they helped me to solve the issue. The anti algae product I bought worked like charm. I will definitely buy from this shop again.

Fantastic experience: Na klacht dat de bezorger van GLS het niet bezorgd had maar het wel afgemeld. Is Aquariumwarenhuis zo goed geweest ons een nieuwe toe te zenden.

Fantastic experience: Ik ben heel tevreden van de manier waarop jullie het probleem hebben aangepakt. Alsook dank voor de snelle reactie!!vr.gr. Patrick.

Fantastic experience: Harstikke goede service!

Fantastic experience: Goeie service, gisteren besteld vanmorgen al bij me thuis. Was klein probleempje, mail gezonden. Heel rap antwoord gehad en het probleem op te lossen. Thanks Rebecca

Fantastic experience: Mijn aquarium-filter was plotseling kapot gegaan dus had ik snel een nieuwe nodig. Na contact te hebben gehad met de klantenservice heb ik een nieuw filter besteld bij AquariumWarenhuis. Dankzij wat extra moeite van de medewerkers werd het nieuwe filter de volgende ochtend al geleverd. Geweldige service!

Fantastic experience: Ik ben heel tevreden over deze winkel. Had het verkeerde artikel besteld, en dit werd snel opgelost! Ik ga in de toekomst zeker meer bestellen bij deze winkel

Fantastic experience: Het bestelde product was niet meer verkrijgbaar en er werd me meteen een alternatief voorgesteld.Ik werd zeer correct en klantvriendelijk verder geholpen door Rebecca,waarvoor dank!

Fantastic experience: Levering was optijd verzonden echter door problemen bij DPD duurde het langer. Aquarium warenhuis heeft hier perfect op geanticipeerd!

Negative experience: We went to this address and it’s not there??? Please update!

Fantastic experience: Uitstekende snelle vriendelijke service. Het bestelde voer voor mijn waaiergarnaal was helaas niet leverbaar. Direct kreeg ik hier een email over met daarin een andere aangeboden optie. Het restant van de betaling stond ook snel weer op mijn rekening. Het contact via email was zeer snel en ook heel hartelijk. Ik plaats hier zeker weer een bestelling.

Fantastic experience: Watertestset gekocht. Een test flesje werkte niet meer. Na een mailtje en een beetje onderzoek kreeg ik een hele nieuwe set toegestuurd. Hele goeie service en een vertrouwd adres..

Positive experience: Ik had op de site en op trustpilot een minder goede review geplaatst, maar het is uiteindelijk netjes en naar tevredenheid opgelost...

Fantastic experience: Verkeerde product bezorgd gekregen en hoe het is opgelost was super met dit bedrijf vooral de service die mevrouw Lara aan mij gaf via de mail!

Positive experience: vriendelijk en snelle service !

Fantastic experience: Goed advies gekregen over de verlichting van mijn aquarium.

Fantastic experience: Webshop met hele fijne service!

Fantastic experience: Zeer goede dienst verlening via mail,alsook besteld produkt binnen 2 dagen met zorg geleverd

Fantastic experience: Super ervaring zeker een aanrader!

Fantastic experience: Reageren snel. Prettige communicatie en uitgebreid aanbod. Er was wat mis met de bezorging van de spullen maar dit is op een correcte, snelle wijze gecorrigeerd.

Negative experience: Echt een eersteklas *****. Voor de verzending geef je aan dat je het product niet meer wilt stuurt ie het toch op. Weiger je het pakket aan de deur en gaat ie terug naar afzender en dan stuurt ie het een maand later weer lekker terug. Nog nooit meegemaakt.

Fantastic experience: Super geholpen via mail. Mailde snel terug met een duidelijk antwoord. Gelijk de spullen besteld die ik nodig had.

Fantastic experience: Hele fijne ervaring. Had een verkeerde bestelling geplaatst, gebeld en werd meteen opgelost en rechtgezet! Werd dag erna geleverd! Hartelijk dank nogmaals voor de goede hulp!

Fantastic experience: Snel geleverd en een vraag werd heel snel beantwoord. Complimenten, Mario

Fantastic experience: Super service!

Fantastic experience: Een aanrader als je snel hulp nodig hebt met je aquarium. Ik heb bij aankoop van nieuwe vissen, die vreselijke parasiet witte stip in mijn bak gekregen. En wilde gewoon weten wat ik aan medicijn kan toevoegen zonder dat de garnalen het loodje leggen. Binnen een uur antwoord gekregen en gelijk besteld.

Fantastic experience: Ik had wat algemene vragen over mijn aquarium en ik ben heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan, zonder dat ik in de richting van een verkoop werd gedwongen. Nee, heel duidelijk advies en verschillende opties, en wat de keuze zou worden werd volledig aan mij over gelaten zonder dwingend te zijn. Bovendien was er oprecht persoonlijke belangstelling. Dat waardeer ik zo erg, dat ik zodra er toch iets aangeschaft moet gaan worden voor mijn aquarium, ik zeker deze site weer raadpleeg!

Fantastic experience: Voor mijn verjaardag een minibiobox 2 aangeschaft , bij het ontvangen bleek het pompje niet te werken. Snel Roderick gebeld en binnen een paar dagen een nieuwe ontvangen. Ondanks de drukte tijdens de kerst en oud en nieuw. Een service die ik hoog heb staan. Chapeau!!!

Fantastic experience: Top klantenservice en eerlijke prijzen!

Fantastic experience: Altijd snelle reactie op vragen en vriendelijke kerel die Roderik. Verkeerd geleverd item mocht ik houden, tegoedsom werd de dag erop alsnog op m'n rekening gestort.

Fantastic experience: Prima service toch nog gekregen wat ik besteld had top Dank jullie wel

Fantastic experience: Prima geholpen !

Fantastic experience: Zeer goed geholpen bij al mijn vragen over een goed filter systeem.

Positive experience: Service is hier prima. Er ging iets mis met mijn bestelling, maar dit is allemaal keurig opgelost. De andere bestelling die ik had geplaatst, liep wel helemaal goed.

Fantastic experience: Echt aan te raden. Heel correct en behulpzaam.

Fantastic experience: Snelle en nette service

Fantastic experience: 1E bestelling gedaan, Terracaps. Gebruik gewoon zonlicht en planten groeien als een malle binnen paar dagen. Zeer tevreden met levering en product. Nu ga ik dit proberen in een West Afrikaans biotoop, amber kleurig water en biocellmax (biologische aarde), maar wel eerst testen in kleine bak met planten erin, zonder dieren. Als waardes goed zijn, dan ook in de grote bak. Nu aantal dagen verder en planten doen het goed. Is erg handig die kegels en kunt ze in de bodem steken. Ga hier zeker mee verder!

Positive experience: Ik heb een aardige mail gekregen, maar het antwoord op mijn vraag is nog niet geheel duidelijk. Wordt de bestelling vanavond bezorgd of komt er toch eerst nog een Track &Trace, want ik kan nog steeds zelf niet zien hoe laat de bezorging zal zijn.

Fantastic experience: Bij het aquariumwarenhuis meldde ik een probleem m.b.t. een erg hinderlijke verschijning van draadalg. Naar aanleiding van dit probleem ontving ik een erg proffesioneel advies. Dat advies ben ik nu aan het opvolgen en ik heb heel sterk de indruk dat het algenprobleem afneemt. Ook na het advies had ik nog wat vragen en ook deze werden op zeer prettige wijze beantwoord. Maar het belangrijkste is dat ik alle vertrouwen heb in de deskundigheid van de adviezen. Ik heb veel informatie ontvangen en begrijp nu beter het leven in een aquarium. Met vriendelijke groet, Johan.

Fantastic experience: Geweldige service.

Fantastic experience: Prima uitleg over visziekten, Super

Fantastic experience: goeie service! alle 5 de sterren waard!

Fantastic experience: Snelle en goede service

Negative experience: Ik had 12 februari een binnenfilter besteld en kreeg op 14 februari een eheim verdeelstekker geleverd. Dus 's middags meerdere malen gebeld, maar geen contact en om 17.15 uur kreeg ik het volgende bericht "wij zijn gesloten en op werkdagen blablabla" Dit vind ik een zéér slechte werkwijze. Welke analfabeet maakt de bestellingen klaar bij het aquariumwarenhuis? En ja ik ben ontzettend flauw!!

Fantastic experience: bedankt voor de info

Fantastic experience: Super fijn dat ik een persoonlijke reactie krijg op mijn vragen. Goed advies gekregen over mijn problemen met algen.

Negative experience: Volgende werkdag on huis?! MOOI NIET!!! 30 januari besteld en pakket net binnen!! Bijna een week verder! Ik zou via een andere website bestellen! Dit heb ik nog nooit meegemaakt!

Fantastic experience: Zeer vriendelijke en correcte afhandeling van mijn bestelling! Zeker aan te raden om hier wat te kopen! Ging niet helemaal goed met de levering maar dat is keurig geregeld!

Fantastic experience: Vanuit België info gevraagd en zeer nuttige info gekregen.

Fantastic experience: Prima site. Heel veel keuze en aankoop netjes thuis bezorgd. Ook toen de pomp het niet meer deed heel goed geholpen. Kreeg snel een nieuwe. Waarvoor dank.

Fantastic experience: Ik vond vooral het persoonlijke contact heel fijn, ze hebben echt hun best gedaan om te helpen, met positieve uitkomst!

Positive experience: Fijne website met veel informatie en een goede helpdesk.