Online Aquarium Supplies
📍 Location and contact
📷 Photos from Online Aquarium Supplies
ℹ️ Information
OnlineAquariumSpullen is uw online aquarium winkel voor aquaria, garnalen en toebehoren. Bekijk het brede assortiment in onze aquarium shop. U bent ook van harte welkom in onze aquarium winkel in Drachten.
🕒 Opening hours
- SUNDAY: (CLOSED)
- MONDAY: 8H-17H
- TUESDAY: 8H-17H
- WEDNESDAY: 8H-17H
- THURSDAY: (CLOSED)
- FRIDAY: 8H-17H
- SATURDAY: (CLOSED)
🎟️ Buy your ticket
🗣️ Online Aquarium Supplies: Reviews
Positive experience: Keurige levering, alleen graag wat sneller: vandaag bestel, morgen bezorgd!!
Positive experience: We kwamen er voor vijver benodigdheden, dat was op voorraad. Het was er behoorlijk druk omdat ze ook een pakketpunt zijn.
Fantastic experience: Geweldige shop prachtige planten zeer snelle levering en bijzonder vriendelijke mensen in 1 woord top kom hier zeker terug
Fantastic experience: Super bedrijf. Telefonisch netjes te woord gestaan. Artikelen besteld mijn eigen domme fout verkeerde. Op retour gestuurd en binnen een week netjes mijn geld terug gekregen. Ik weet wel hier bestel ik vaker. Ook als je besteld binnen paar dagen binnen
Fantastic experience: Een aquarium winkel met verstand van zaken. Tevens een pakket punt
Fantastic experience: Wordt altijd netjes, vriendelijk en snel geholpen
Fantastic experience: Zeer compleet qua assortiment. Ook altijd goed bereikbaar voor eventuele vragen. Zeer goede service. Bestelde een fles plant fertilizer maar bij aankomst was ie half leeg doordat de dop er niet goed op zat (productiefout van de fabrikant). Ik kreeg hier gepaste compensatie over. Altijd zeer vriendelijk ook, ik bestel altijd bij hen.
Negative experience: Wacht al een week op artikel, eigenaar neemt niet de moeite om achter post NL te bellen.. zeer onbeschoft behandeld! Mensen haal hier niet je spullen 1-3 werkdagen levertijd (wacht al een week) meneer M Steenbergen neemt niet de moeite voor zijn klanten, Is erg onprofessioneel Advies koop elders je spullen
Goedemorgen Michael,
Bedankt voor uw review, vervelend dat de zending niet zo verloopt als u mag verwachten. U heeft de bestelling op vrijdag 27-06 gedaan en wij hebben deze op maandag 30-06 verzonden, binnen de verzendtijd zoals wij deze op de website vermelden.
De zending is momenteel 2 dagen vertraagd bij PostNL. Wij hebben geen invloed op vertragingen bij een externe vervoerder en kunnen pas 5 werkdagen na het verzenden een onderzoek starten als er dan nog niets is veranderd aan de status. Ik heb dit netjes aan de telefoon uitgelegd maar kreeg de volgende reactie;
''Als jij nu niets voor mij wilt doen dan is dit de laatste keer dat ik iets bij jullie koop''
''Als jij nu niets voor mij wilt doen dan breng ik dit naar mijn Jurist, dan hoor je het nog wel''
''Als de zending alsnog komt dan krijg je hem terug door je voorgevel''
We laten in het midden wie hier onbeschoft was, ik denk dat op basis van beide verhalen hier mensen wel een oordeel kunnen vellen.
Mochten we alsnog iets voor u kunnen betekenen dan kunt u gerust contact met ons opnemen en dan hoop ik dat we het deze keer - op een normale toon - gewoon kunnen bespreken. Onze service gaat juist heel ver, maar dan moeten we wel op een fatsoenlijke manier de kans krijgen het op te lossen binnen wat er mogelijk is.
Fijne dag!
Vriendelijke groet, Mark Steenbergen
Fantastic experience: Goede communicatie en snelle levering! Zal zeker vaker bestellen, een aanrader!
Fantastic experience: Alle aquarium spullen die ik nodig heb vind ik hier.
Fantastic experience: Veelzijdig aanbod, prima prijzen.
Fantastic experience: Ik vind het een fijne website met kwaliteit spullen. Goede uitleg bij de producten! Altijd netjes geleverd nooit gedoe.
Fantastic experience: Goede service. En snelle levering.
Fantastic experience: Wederom keurig en snel geleverd
Fantastic experience: Goede ervaring, artikelen waren snel binnen en kreeg er een leuke gift bij.
Fantastic experience: goede en snelle levering, en veel voor garnalen, zeer tevreden.
Fantastic experience: Snelle levering en uitstekende service klacht binnen 48 uur opgelost
Fantastic experience: Erg goede service, Had een externe pomp gekocht voor mijn kempvis zijn aquarium, deze pomp maakte helaas erg veel geluid zoals gebrom en geratel. De dag er op de pomp van binnen bekeken want het ook valse lucht zijn maar er bleek een stukje magneet van de rotor van de pomp te zijn. Foto's met begeleidende mail naar aquarium spullen gestuurd, en erg snel kreeg ik een nieuwe opgestuurd en het probleem is nu opgelost. Super service
Fantastic experience: Al meerdere keren iets besteld bij deze webshop – van levende garnalen tot voeding en filters. Elke keer weer top: snel geleverd, netjes verpakt en de kwaliteit is altijd in orde. Je merkt dat ze zorg besteden aan wat ze doen. Mijn aquarium is er blij mee, en ik ook!
Fantastic experience: Producten netjes en stevig verpakt en snel verzonden
Fantastic experience: Prima en uitgebreid assortiment, altijd keurige levering en goede service
Fantastic experience: Even gebeld of ik wat kon wijzigen aan mijn bestelling. Vriendelijke en meewerkende dame aan de lijn. Bestelling kon nog worden aangepast en zelfs samengevoegd met een andere. Verder hebben ze een zeer ruim assortiment!
Fantastic experience: Diverse keren contact gehad en besteld, komt zeer oprecht en betrouwbaar over, bovendien nuttige informatie, nemen bovendien de tijd om vragen te beantwoorden en er wordt goed geluisterd naar de klant, dus van mijn kant alleen maar lof tot hier toe
Fantastic experience: Top ontvangen
Fantastic experience: Top winkel personeel weet echt waar die over heeft.
Fantastic experience: Ik heb zondag de Chihiros 30-50 led lamp besteld voor mijn nieuwe tank. Hij is net aangekomen dus heel fijn snel! Maar ik had dit veel eerder moeten doen, wat een enorm verschil!! Ik had eerst tijdelijk de Superfish aqua led spot. En sta er echt van te kijken hoe bizar prachtig alles eruit ziet nu. En ben nu nog meer verliefd op mijn aquarium! De planten zijn veel feller van kleur, het zand heeft nu een veel mooiere tint en het hele aquarium oogt zoveel warmer. Nooit geweten dat dit zo'n verschil kon maken, ik ben hier echt nog niet over uit gepraat! Bedankt voor de snelle service, ik ben lang op zoek geweest naar deze lamp dus fijn dat jullie hem hadden
Fantastic experience: Zeer te vreden . Steeds direct antwoord. Enige probleem DPD POST ze sturen wel dat pakket komt enkel die dag kot het niet week later
Fantastic experience: Hele fijne winkel/webshop. Al beloof ik dat ik de volgende keer zal bellen voor ik kom ;)
Fantastic experience: Het is een goeie winkel!
Fantastic experience: 1 keer wat besteld en netjes op tijd geleverd en goed verpakt
Fantastic experience: Fijne zaak, ik bestel hier al jaren. Ze hebben een enorm assortiment voor garnalen (ook natuurproducten), erg leuk.
Fantastic experience: Fijne en eerlijke verkoop voor mijn vissen en garnaaltjes
Positive experience: Is tevens een DHL en UPS service punt. Prima bereikbaar en makkelijk parkeren. Enige nadeel zijn de beperkte openingstijden. Na 17:00 en in het weekend gesloten. Dus mocht je 5 dagen per week werken van 9 tot 5 dan is dat wat lastig.
Fantastic experience: Zeer goede artikelen in het assortiment en altijd keurig en snel verzonden!
Fantastic experience: Snelle levering en goede producten
Fantastic experience: TOP ZAAK, TOP PERSONEEL ALLES IS DAAR TOP. Als er iets met de bestelling is, gaan ze tot het uiterste voor de juiste oplossing. En als je ze belt, zijn ze altijd vriendelijk en geven raad en daad en geven een goed advies met de beste deskundigheid
Fantastic experience: - Snelle verzending - Goede communicatie - Goede prijzen
Fantastic experience: Grote Co2 fles besteld, nergens anders goed en slecht leverbaar, bij hun wel en binnen 24 uur ontvangen.
Fantastic experience: snelle en adequate levering
Fantastic experience: Dobry sklep polecam
Fantastic experience: Vriendelijk personeel! Behulpzaam.
Bedankt voor je review Nicole. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze shop.
Fantastic experience: Altijd supersnel verzonden en bestelling elke keer goed in orde! Fijne service met snelle reacties!
Fantastic experience: Alles top. Snelle levering.
Fantastic experience: Zeer tevreden van de planten en aquarium toebehoren.
Fantastic experience: Snel en vriendelijk antwoord op vragen. vind het een fijne winkel
Negative experience: Ik had mos besteld maar vond zelf dat de mos niet in heel mooi in conditie was. Bijna alles was bruin
Goedemiddag Ramon,
Bedankt voor uw bestelling en review met feedback. Het is natuurlijk vervelend dat het mos niet in goede conditie is aangekomen. Wij moeten dit nu via een review vernemen, maar u kunt ons altijd direct een bericht met foto sturen. Dan kunnen wij dit direct beoordelen en vervangen / crediteren indien nodig. We hadden dan wellicht van de negatieve review toch een positieve kunnen maken, maar dan moeten we wel op de hoogte gesteld worden. Als wij niets weten van een probleem, kunnen we ook niet helpen.
Als wij alsnog kunnen helpen dan vernemen we het natuurlijk graag! U kunt ons een foto mailen op; [email protected]. Wij helpen uiteraard graag verder met een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Mark Steenbergen
Fantastic experience: Super snelle levering, alles wat je nodig hebt en meer in het assortiment, goede kwaliteit producten.
Fantastic experience: Product is zoals voorgesteld, correcte afspraak en levering
Fantastic experience: Goed bedrijf komt afspraken goed na. Stuurt de producten goed verpakt op . En heel vriendelijk aan de telefoon .
Fantastic experience: Bezoek als prettig ervaren, vriendelijk personeel!
Fantastic experience: Vriendelijke mensen en wordt altijd goed geholpen
Fantastic experience: Altijd soepel pakketjes ophalen
Fantastic experience: I recently made a purchase from Onlineaquariumspullen and I'm so impressed! The products arrived quickly and were packaged securely. The [produit acheté] is even better than I expected. Thank you for the excellent service!
Fantastic experience: Zeer snelle en accurate service!
Fantastic experience: Excellent service, great product at a great price Eheim Classic 150, just as good now as when I bought my first one 40+ years ago.
Fantastic experience: Veel keus en planten zeer goede kwaliteit Snelle levering. Ben zeer tevreden
Fantastic experience: Snelle levering
Positive experience: Op mijn laatste pakje moet ik redelang wachten het word verzinden met DPD.
Goedemorgen Johan,
Bedankt voor uw bestelling en review met feedback! Ik heb uw bestelling even bekeken en deze is op 30 september verzonden en 1 oktober geleverd. Een bestelling later is op 3 oktober geplaatst en ook door ons op 3 verzonden en staat voor vandaag 7 oktober op de planning. Minus het weekend heeft deze er 1 werkdag langer over gedaan dan ''normaal''.
Algemeen bekend is dat de drukkere periode in november weer begint. Vervoerders moeten dan even schakelen waardoor een werkdag vertraging geregeld voorkomt. Wij bezorgen onze pakketjes niet zelf en hebben ook geen invloed op deze service. Ik vindt het dan ook jammer dat er een review komt wanneer de zending er 1 dag langer over doet, terwijl als alles goed verloopt een goede review uitblijft. Alleen een review maken bij negatieve ervaringen vindt ik jammer en geeft voor ons als webshop geen volledig beeld weer.
Daarnaast ontvangen wij graag reviews over onze service waar wij wel invloed op hebben zoals bijvoorbeeld onze communicatie en producten. Dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. Voor reviews aan het adres van DPD kunt u hier terecht; https://nl.trustpilot.com/review/www.dpd.com
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen dan verneem ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Mark Steenbergen
Fantastic experience: Ideaal, op PostNL na kan je hier al je andere pakketjes kwijt!
Fantastic experience: snel!!
Fantastic experience: Hele snelle levering en hele fijne klantenservice! Er was een kapot product geleverd en was binnen een dag op een hele vriendelijke manier opgelost!
Fantastic experience: Vin opstart bacteriën besteld. Snel geleverd. Ook altijd antwoord op vragen bij deze winkel waarbij zeer tevreden over ben.
Fantastic experience: Snel in huis, goede kwaliteit producten. Ik raad deze webshop zeker aan.
Fantastic experience: Ik bestel al een aantal jaar mijn spullen hier en dik tevreden. Altijd vriendelijk en snel contact en mocht er een keer iets misgaan met de bestelling wordt het altijd snel opgelost.
Fantastic experience: Snelle levering, bestelling goed verpakt. Prima service!
Positive experience: snelle afhandeling bij vragen
Fantastic experience: Prima geleverd, geen bijzonderheden
Fantastic experience: Ik kocht voer voor mijn garnalen. Snel geleverd voor een billijke prijs. En ook nog in een enveloppe. Dat scheelt weer in de kosten en is duurzamer. Ik kocht hier al vaker spullen en altijd naar wens. Een aanrader!
Fantastic experience: De beste plek om je aquaria spulletjes te kopen, al jaren!!
Fantastic experience: Top!
Negative experience: Ons werd service geweigerd. Met een beetje klantenservice had dit verholpen kunnen worden maar dit weigerden ze pertinent. Iets met misbruik uit het verleden. Een printje maken kost volgens mij nog geen 10 cent. Aangeboden te betalen voor de print en service maar nee... ze hebben liever een ontevreden klant en een slechte recentie.
Goedemiddag Wieger,
Als u een pakketje aanlevert bij onze pakketshop waar een verzendlabel op moet dan bent u hier zelf verantwoordelijk voor. Als het verzendlabel op het pakketje moet dan wordt dit op voorhand duidelijk door de vervoerder aangegeven.
Een printje maken kost wellicht 10 cent, dat klopt! Maar als wij voor onze 200 pakketshop klanten per dag een printje moeten maken dan loopt het aardig op, en dan praat ik niet over een beetje inkt of papier, maar reken ook personeel. Gezien de opbrengsten van een pakketje moet het “snelle” afhandeling zijn, anders kunnen alle pakketshops wel ophouden en kunt u het zelf naar de bestemming brengen de volgende keer.
Als u zelf iets regelt online moet u zelf zorgen dat de administratie voor elkaar is en achteraf geen slechte review maken en vermelden dat u geen service heeft gekregen die überhaupt helemaal niet van toepassing is.
Met vriendelijke groet,
Mark Steenbergen
Fantastic experience: Keurig verpakt, mooie spulletjes.
Fantastic experience: Goede service, duidelijk en eerlijke antwoorden! Top en de garnaaltjes (in mijn geval) doen het super!
Fantastic experience: Snelle reactie en keurige bezorging
Negative experience: Na 2 weken nog steeds niks ontvangen
Goedemorgen John,
Vervelend dat u nog niets heeft ontvangen. Ik vindt het jammer dat het meteen via een review moet, maar tot op heden waren wij nog niet op de hoogte van de situatie.
Aangezien wij verder geen info hebben dan uw naam zou ik graag wat details ontvangen zodat wij het kunnen oplossen. Zou u ons willen mailen op [email protected]? Dan kijken we graag met u mee en lossen we het op!
Voor een volgende keer kunt u altijd eerder aan de bel trekken via de mail of telefoon, dan hadden we de review kunnen omtoveren in iets moois. Als wij echter niets horen en niet op de hoogte worden gesteld, kunnen we ook niets doen.
Vriendelijke groet,
Mark Steenbergen
Negative experience: Hele slechte ervaring,als je iets van ze wil kopen moet je alles eerst heeeel goed lezen want dat is de manier waarop ze je afschepen,10 baby garnalen kosten bij hun €40 en ik heb er niet 1 meer,dus weg geld
Goedemiddag Selma,
Bedankt voor uw bericht, wij hebben hier reeds contact over gehad via de mail. U heeft bij ons een groep van 10 garnalen gekocht. U heeft aangegeven dat u de garnalen ondermaats vond en dat u garnalen op volwassen leeftijd had verwacht, terwijl wij toch echt duidelijk het volgende op de website vermelden; De garnalen worden op halfwas leeftijd verzonden (ongeveer 0,8-1,2 cm).
U heeft dit niet gelezen, maar het is volgens u onze schuld. Als u de tekst op de website had gelezen dan had u andere verwachtingen gehad en was dit niet voorgevallen. We vermelden het duidelijk en als er niet wordt gelezen, hoe kunnen wij dan nog iets duidelijk maken?
Garnalen op halfwas leeftijd verzenden is trouwens ''standaard''. Zo weet u als ontvangen altijd zeker dat u geen oude dieren ontvangt. Dit gebeurt nagenoeg overal, maar als je rekent op volwassen garnalen zijn ze natuurlijk kleiner dan de verwachting.
We hebben dit reeds besproken en ik vindt het jammer dat we niet op enig begrip kunnen rekenen vanaf uw kant, aangezien u zelf niet heeft gelezen.
Voor nu nog een hele fijne dag toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Mark Steenbergen
Fantastic experience: Alles zoals het hoort. Service, artikelen, kwaliteit - goede ervaring
Fantastic experience: Snelle levering
Negative experience: De website adverteert dat je van harte welkom bent in de winkel, na drie kwartier te hebben gereden word ons verteld dat we niet mochten rondkijken. Alleen als je weet wat je komt halen kunnen ze het voor je pakken. Als ik wist wat ik zocht dan had ik het wel online gekocht! Snel weggegaan, gaan hier nooit weer heen. Spendeer die paar honderd euro dus wel ergens anders.
Goedemiddag,
Vervelend dat u de service als vervelend heeft ervaren. Wij hebben een completer beeld op de website staan dan u hier vermeld. Wij vermelden erg duidelijk: op werkdagen bent u altijd welkom op locatie van 08:00-17:00. Onze werknemers helpen u graag.
Heeft u productadvies nodig, dan is het handig om even op voorhand een afspraak te plannen of te bellen naar ons telefoonnummer. Zo bent u er altijd zeker van dat de persoon met de juiste productkennis aanwezig is tijdens uw bezoek!
U geeft aan dat u niet weet wat u moest hebben. Er is geen contact opgenomen voor de afspraak en ik was zelf niet aan het werk. Mijn inpakkende collega’s kunnen u niet helpen met productvragen dus er had even geïnformeerd moeten worden, zoals we toch echt duidelijk op de website vermelden.
Miscommunicatie. Bedankt voor nu en een heel goed weekend toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Mark Steenbergen
Fantastic experience: Artikelen snel geleverd met een klein extraatje voor de garnalen
Fantastic experience: Goede informatie, makkelijk bestellen en snel geleverd.
Fantastic experience: Altijd snel en accuraat! Goede prijzen, betrouwbaar bedrijf en service!
Fantastic experience: Snelle levering. Leuke korting actie
Fantastic experience: Ik bestel al jaren bij Mark. Altijd netjes en altijd op tijd. Mooie selectie Neo en Caridina garnalen. Kan altijd bellen met vragen. Mooie winkel.
Fantastic experience: Dit was de eerste keer dat ik wat bij deze website bestelde en was heel eerlijk een beetje sceptisch, je hoort tegenwoordig zoveel nare verhalen over onbetrouwbare websites ed. Maar moet zeggen dat het me goed is bevallen, had alles binnen de genoemde levertijd binnen. Zal hier zeker nog een keer bestellen
Fantastic experience: Doet wat het moet doen aquarium stofzuiger. Dik tevreden en snelle levering
Fantastic experience: Bestellingen komen altijd aan zoals het hoort. Prijs/kwaliteit is super!
Fantastic experience: Mail wordt snel beantwoord. Heel hulpvaardig. Mooie garnaaltjes op een veilige manier verpakt.
Positive experience: Zeer vriendelijke medewerkster
Fantastic experience: Snelle levering
Positive experience: Pakketje voor verzending afgeleverd. Ging snel, soepel en werd vriendelijk geholpen.
Fantastic experience: Alles top!
Fantastic experience: Snel geleverd en goed verpakt
Fantastic experience: Online bestelling zeer goed en snel geleverd tegen scherpe prijs!
Fantastic experience: Snelle en correcte levering
Fantastic experience: Altijd snelle levering , en altijd bereid om deskundige uitleg te geven.
Negative experience: Ik heb per ongeluk iets verkeerd besteld, kan gebeuren. Ik wil dit graag netjes omruilen. Maar in de originele verpakken zit geen retour beleid. Helaas geen reactie gehad op mijn mail.
Goedenavond Daniëlle,
Bedankt voor uw bestelling en review met feedback.
Het kan natuurlijk gebeuren dat u een verkeerd artikel besteld. Wij doen altijd ons best om zo snel mogelijk op bijvoorbeeld een omruilverzoek te reageren. Echter, in dit geval stuurt u ons op vrijdag 19 april een mail om dit aan te vragen en plaatst u op zondag 21 april al deze negatieve review. Wij proberen ook weekend te houden in het weekend en vermelden onze werkdagen (ma-vr) zeer duidelijk op de website. Omruilen is nooit een probleem maar ik vind het jammer dat er niet 1 werkdag op een reactie gewacht kan worden maar er meteen een ''slechte'' review geplaatst moet worden.
Op zondag avond en afgelopen dinsdag heb ik een reactie gegeven op de mail maar helaas tot op heden (nu vrijdag) zonder reactie vanuit uw kant. We lossen het natuurlijk alsnog graag op zodat u van het juiste product kunt genieten mocht u hier gebruik van willen maken. U kunt altijd op de mail reageren en dan ruilen we het netjes om.
Voor nu bedankt en alvast een heel goed weekend toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Mark Steenbergen
Fantastic experience: Goed assortiment voor garnalen, aantrekkelijk geprijsd en snelle verzending.
Fantastic experience: Krijgt meteen antwoord als je een vraag hebt. De spullen worden op tijd geleverd. Topzaak!!!!
Fantastic experience: Super. Alles wordt altijd netjes afgehandeld. Een jerrycan ging op geen mogelijkheid open. De enige manier zou zijn een gat in de dop te boren. Ze hebben zonder moeite een nieuwe gestuurd die wel gewoon open gaat. Ze zijn altijd vriendelijke, reageren snel (vind ik) en handelen dingen meteen correct af. Een hele fijne winkel.
Leave your opinion about Online Aquarium Supplies:
Online Aquarium Supplies appears in the following listings:
Others Aquariums near Online Aquarium Supplies
