Zoo Samen Steinmann
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ℹ️ Information
Welcome to Zoo Samen Steinmann, your reliable partner in the world of pets! Here, we pride ourselves on providing a great selection of healthy aquatic life and excellent customer service.
- Expertise: Our knowledgeable staff is dedicated to helping you find the perfect pets and supplies for all your needs.
- Friendly Atmosphere: Customers appreciate the warm and friendly environment that makes shopping here a pleasure.
- Wide Selection: We offer a diverse range of fish and pet supplies, catering to all animal lovers.
- Customer Satisfaction: Many of our customers have shared their positive experiences, emphasizing the great support and advice they received during their visits.
We strive to ensure that every customer leaves with exactly what they were looking for and hopefully a bit more. Thank you for considering Zoo Samen Steinmann for your pet needs!
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🗣️ Zoo Samen Steinmann: Reviews
Fantastic experience: Ich Danke euch
Fantastic experience: Ich besuche Zoo Steinmann schon einige Jahre, und finde das alles was Tiere angeht artgerecht, sowie die Inhaber mit sehr gutem Fachwissen was Tiere und Futter angeht !!
Fantastic experience: Sehr freundlich und günstige Fische gekauft
Vielen Dank
Grüße Team Steinmann
Positive experience: Super schöner Zoo und sehr empfehlenswert. Preise für Speisen und Getränke allerdings sehr hoch sonst wären es am Ende auch fünf Sterne geworden
Vielen Dank
Grüße Team Steinmann
Negative experience: Nie wieder kaufe ich da Tiere....Wenn ein Zoohändler nicht mal von Männlein u Weiblein unterscheiden kann.Und dank dadurch hat man eine Menge Kosten und ein totes Tier .
Fantastic experience: Wie es mit Meerschweinchen und Co. Aussieht kann ich jetzt nicht sagen, aber Aquaristik ist alles gut. Habe mir wunderschöne gesunde Skalare geholt, und ein paar Salmler. Sind alle wohlbehalten bei mir im Aquarium. Danke dafür, werde auf jedenfall wieder vorbeischauen. Nett und freundlich
Vielen Dank
Grüße Team Steinmann
Fantastic experience: Super tolle Beratung , sehr netter Verkäufer , große Auswahl
Vielen Dank und bis bald!
Grüße Team Steinmann
Fantastic experience: Super Tier bedarf alles was euer Tier braucht gibt's hier
Vielen Dank und bis bald!
Grüße Team Steinmann
Fantastic experience: Sehr netter Inhaber, hilfsbereit und kompetent. Tiere gesund und in super Zustand.
Vielen Dank und bis bald!
Grüße Team Steinmann
Negative experience: Am liebsten würde ich 0 Sterne geben... Mein Meerschweinchen ist mittlerweile verstorben, er war zu krank ... Ich kann niemandem empfehlen, dort Tiere zu kaufen. Wir hatten 2 Meerschweinchen gekauft, angeblich zwei Böcke/Brüder... Nach einiger Zeit stellten wir jedoch erschreckend fest, dass es ein Weibchen und ein Böckchen ist! Sie hat ihre Jungen gesund zur Welt gebracht und wir lieben unsere Tiere! ABER das darf es nicht sein. Wenn man keine Ahnung hat, um welche Geschlechter es sich bei den einzelnen Tieren handelt, dann sollte man diese Tiere nicht verkaufen und es den Züchtern überlassen. Auch das Züchten sollte man Profis überlassen... Hinzu kommt, dass unsere Meerschweinchen voll mit Milben und Haarlingen waren und mein Böckchen inzwischen mit nur wenigen Monaten verstorben ist... Kranke Tiere verkaufen gehört sich nicht ... Da haben wir definitiv kein Verständnis für... Vor ein paar Tagen waren wir nochmal vor Ort (haben von draußen hineingeschaut) und es bot sich ein gleiches, abschreckendes Bild. Hasen und Meerschweinchen zusammen in einem viel zu kleinen Terrarium (ohne Essen und Trinken!!!). Die Tiere haben keinen Platz und auch die Hamster/Ratten sehen alles andere als glücklich aus. Sie springen vor die Scheiben und wirken sehr verstört. Viele Vögel/Wellensittiche in einem viel zu kleinen Käfig... Ich empfehle wirklich niemandem dort Tiere zu kaufen! Sowas darf meiner Meinung nach nicht unterstützt werden!
Negative experience: Liebes Steinmann Team, seit über 20 Jahren gehe ich nun meinem Hobby der Aquaristik nach. Nachdem ich relativ neu im MK bin, hatte ich mich eigentlich gefreut, dass ein Fachgeschäft in der Nähe ist, das Zierfische führt. Leider wurde ich bei meinem jüngsten und ersten Besuch sehr, sehr enttäuscht. Es war zwar nicht alles super schlecht, trotzdem sind mir so viele Fehler aufgefallen, dass ich zukünftig doch lieber eine Stunde Fahrtzeit in Kauf nehmen und in mein „altes“ Fachgeschäft fahren werde. Ich möchte Ihnen nicht Ihre Liebe zu Tieren oder Ihre langjährige Erfahrung absprechen, jedoch kommt es häufiger vor, dass eine gewissen Betriebsblindheit einsetzt und man offensichtliches nicht mehr wahrnimmt. Beste Grüße Chris K.
Lieber Kunde Chris K.,
wir bedauern, dass Sie nicht das Einkauferlebnis hatten, wie Sie es sich vorgestellt haben.
Für konstruktive Kritik sind wir stets offen. Sie können sich gerne per Email äußern: [email protected]
Trotzdem kann ich nur sagen, dass wir auch über den Märkischen Kreis einen großen Kundenkreis haben, der gerne unser Geschäft besucht.
Grüße
Team Steinmann
Negative experience: Soo, ich fange mal an, wir haben 5 Meerschweinchen und insgesamt 4 Kaninchen dort geholt, war auch schön und gut, allerdings war das Endergebnis, dass unsere Meeris alle Milben und eine Pilzinfektion hatten und eines gestorben ist, weil es einen bakteriellen Infekt hatte. Kommen wir zu den Kaninchen, wir hatten 2 "Männchen" gekauft, am Ende kam raus, dass eins ein Weibchen war, welches auch noch komplett unterernährt war. Sie war extrem knochig und hatte kaum Fell, wir wussten lange nicht ob sie das überhaupt überleben wird. Bei den anderen beiden Kaninchen handelte es sich um Mutter und Sohn. Das Baby wäre zur allein Abgabe viel zu Jung gewesen, da der Tierarzt zu uns meinte, dass es selbst für eine Frühkastration noch viel zu früh wäre. Die Mutter hatten wir nur mitgenommen, da Steinmann meinte "Für die Mutter wollen wir nur 10€ haben, falls ihr die auch noch möchtet, die war nämlich garnicht geplant." Entschuldigung? Wie kann die Mutter nicht geplant sein, aber das Baby schon? Dazu kam, dass das Baby uns als Weibchen verkauft wurde, aber Überraschung, es war doch ein Männchen. Nun kommt noch dazu, dass jetzt nun die mutter auch krank zu sein scheint und bei aller Liebe, aber es kann nicht sein, dass man da ein Tier kauft und eigentlich sofort zum Tierarzt muss, weil es definitiv krank ist. Jedes unserer Tiere hatte bisher was und das geht mal garnicht, das man dort nur kranke Tiere kriegt. Als wir zuletzt da waren um Futter zu kaufen, kam beim bezahlen nur das Kommentar "Wollte ihr noch ein Kaninchen, sind im Angebot, weil wir zu viele haben." wo wir uns Gedacht haben "Hier gehts echt nur ums Geld." Eine andere Sache ist, das Kleintiere, wie Meerschweinchen und Kaninchen hinten bei den Vögeln gehalten werden. Wissen die Leute nicht, das diese kleinen Tiere extrem empfindliche Ohren haben? Eine Tierquälerei der obersten Klasse unserer Meinung nach. Unser Fazit, wir haben diesen Laden zum letzten Mal betreten. Kranke Tiere, nur Geld schöffeln und nur faule Ausreden dort, aber das Tierwohl steht defintiv an letzter Stelle. Bitte unterstützt dies nicht weiter, holt euch Tiere lieber direkt vom Züchter oder aus dem Tierheim.
Liebe Kunden,
seit 1955 führen wir mit Leidenschaft und großer Liebe zu Tieren ein Zoogeschäft.
Unsere Tiere sind gesund.
Beim Kauf kontrollieren wir jedes Tier mit dem Kunden. Augen, Ohren und Fell werden genau betrachtet. Der Kunde bekommt eine Einweisung über die richtige Haltung und Pflege. Wir empfehlen unser Futter und unser gutes, trockenes, lockeres Heu zu kaufen, mit dem die Tiere aufgewachsen sind.
Hallo Herr Paul Meier,
Sie haben am 11.10.2022, 25.10.2022, 12.12.2022 und am 23.01.2023 fünf Meerschweinchen und vier Kaninchen gekauft.
Beim Kauf wurden die Tiere von uns, von Ihnen und Ihrer Freundin Yvonne Richard kontrolliert. 4 Personen können bezeugen, dass alle Tiere gesund waren!
Nach 6 Monaten schreiben Sie nun hier, Ihre 5 Meerschweinchen Männer haben Pilz und Milben.
Dazu können wir allen Kunden folgenden Rat geben:
Belastende Einflüsse, wie Stress und zu viele Tiere (5 Meerschweinchen Männer) können zum Ausbruch von Pilz führen!
Kontrollieren Sie bitte Ihr Heu, denn in feucht gewordenem Heu, entwickeln sich Milben und diese Milben setzen sich auf der Haut fest und sollten vom Tierarzt behandelt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Team Steinmann
Negative experience: Ganz ganz schrecklich dieser Laden. Wie hier Tiere verkauft und gehalten werden, ganz übel. Niemals nicht würde ich hier auch nur ein Tier kaufen. Erinnert mich echt daran wie man vor 30 Jahren noch Tiere gehalten hat. Genauso wie Hunde, die früher froh sein konnten, wenn sie angekettet von links nach rechts laufen durften. Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Habe nix von Hunden im Käfig geschrieben. Die Haltung der anderen Tiere erinnert mich nur daran, wie man früher Hunde gehalten hat. Tiere als Ware ebend. Hier interessiert doch niemanden wie die Käufer ihre Tiere halten, Hauptsache verkaufen
Sehr geehrter Nutzer 'Tiffy',
wir verkaufen keine Hund im Käfig.
Sämtliche von uns vertriebenen Tiere werden artgerecht gehalten.
Es obliegt immer dem Kunden, wieviel Platz er seinem Haustier finanziell zur Verfügung stellt. Wir empfehlen immer einen großzügige Behausung.
Grüße
Team Steinmann
Fantastic experience: Tolle Beratung, immer wieder gerne!!!
Fantastic experience: Ich habe mir Gestern zwei Sittiche gekauft , alles was ich in den letzten Wochen gelesen habe , stimmt mit dem überein, was mir dort erzählt wurde . Da das Geschäft in zwei Gebäuden untergebracht ist , dann noch auf zwei Etagen , ist es schon recht groß . Die Beratung und Bedienung war von beiden echt Top . Habe dann , anstatt bei Amazon, eine große Voliere und Zubehör gekauft , da sie sehr Sympathisch waren . Die Vögel sind sehr schön , gesund und richtig munter . Da ich viele Aquarien besitze , wird das mein Anlaufpunkt Nummer 1 sein . Volle Punktzahl !
Vielen Dank für die positive Rückmeldung!
Bei Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Grüße Team Steinmann
Fantastic experience: Alles was man für sein Liebling braucht
Vielen Dank und bis zum nächsten Einkauf.
Grüße Steinmann
Negative experience: Auch ich möchte meine Erfahrung hier berichten. Wir haben uns zwei Meerschweinchen dort gekauft. Die Verkäuferin ging nach hinten( mit dem Chef),dann brachten sie zwei Meerschweinchen mit nach vorne. Uns wurde gesagt,das es zwei Jungs sind. Wir durften sie kurz sehen,dann würden sie eingepackt und ein Kaufvertrag gemacht. Kein Umtausch,keine Tierarztkosten Erstattung,nur wenn man nachweisen kann das die Tiere beim Kauf krank waren usw.... Nun hatten wir die Tiere zu Hause,nach ein paar Tagen haben wir uns sie richtig angesehen und der Schreck war groß. Wir hatten Weibchen und Männchen, hoffentlich ist unsere Weibchen nicht trächtig . Die Tiere sind mit Milben und Haarlingen befallen. Und als wir sie gewogen haben,waren sie gerade Mal bei 200g. Diese Tiere hätten noch bei der Mutter bleiben müssen. Ich kann niemandem empfehlen,dort ein Tier zu kaufen. Wir hoffen daß wir unsere beiden jetzt gut dadurch bekommen und sie nicht sterben. Für unser Weibchen können wir nur hoffen daß sie nicht trächtig ist, dafür ist sie viel zu jung. Wer ein Kleintier haben möchte,sollte es im Tierheim holen oder direkt beim Züchter. Aber auf keinen Fall dort!!!!!! Nicht empfehlenswert und keinen Stern wert... Unser Weibchen hat 4 Junge bekommen und unser Böckchen ist immer noch krank. Er muss jeden Tag gepäppelt werden. Seit dem wir ihn haben ist er krank. So viel dazu,das sie keinen kranken Tiere verkaufen. Und sie brauchen mir auch nicht schreiben,bringen sie die Tiere zurück,das werde ich nicht tun. Auch meine (wie sie es sagten) böse Bewertung werde ich nicht raus nehmen. Ich hoffe das bei Ihnen niemand mehr ein Tier kauft,sondern lieber ins Tierheim oder zum Züchter geht!!!
Sehr geehrte Frau Kurt,
bitte bringen Sie die Tiere sofort zurück. Wird verkaufen keine kranken und zu jungen Tiere.
Sie bekommen ihr Geld zurück.
Bitte teilen Sie mir zur Rücknahme Ihre Kontaktdaten und Telefonnummer per Mail mit.
[email protected]
Mit freundlichen Grüßen
Team Steinmann
Fantastic experience: Netter kleiner gut sortierter Laden. Nettes Personal. Parkplätze vor dem Laden. Preis Leistung Top.
Vielen Dank!
Negative experience: Hamster vor 2 Wochen abgeholt. Jetziger Stand ist das der Hamster Milben hat. Einsicht von der Verkäuferin…. Zitieren: Bringen sie den Hamster wieder und dann können sie sich einen neuen Hamster aussuchen…. Wie kommt man auf solche Gedanken als wäre es nur ein Tier.Waren jetzt beim Tierarzt und mussten natürlich Geld bezahlen… Kostenübernahme ? Natürlich NICHT. Der Hamster sollte laut der Verkäuferin 8 Wochen alt sein aber der Tierarzt meinte ungefähr 15 Wochen… also ich kann jedem nur empfehlen.. fahrt woanders hin
Hallo Herr Janzen,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Hamster nach 14 Tagen bei IHNEN Milben bekommen hat.
Wer sich ein Tier anschafft ist dafür verantwortlich und muss damit rechnen, dass er auch mal damit zum Tierarzt muss.
Unsere Tiere sind gesund, davon kann sich jeder Kunde beim Kauf überzeugen.
Alles Gute für den Hamster
Grüße
Team Steinmann
Negative experience: Ich bin durch ebay Kleinanzeigen auf diesen Zooläden gestoßen, als ich auf der Suche nach einem Hamster war. Es ist mir ein Rätsel, wie man im Jahr 2022 noch derart ungeeignetes Zubehör und Käfige verkaufen kann! In den letzten Jahren haben sich so viele Zoohandlungen von der Tierhaltung getrennt, während hier noch welche verkauft werden und das schlimmste an Käfigen und Zubehör empfohlen wird. Jeder hier hat mittlerweile Zugang zum Internet und kann sich informieren, was artgerechte Haltung überhaupt ist. Und das ist schon gar nicht Hamster in Gitterkäfigen. Kleine Tiere bedeutet nicht kleine Behausung. Schlimm, richtig schlimm. Als wäre man dort in der Zeit stehen geblieben, wo Tiere keine Bedürfnisse hatten und nicht mehr waren als Beschäftigung für die Kinder. Dieses Geschäft ist das Symbolbild für Tierqual in der Heimtierhaltung und Betrug am Halter. Aber Hauptsache, die süßen, eigens gezüchteten Kleintiere lassen sich gut verkaufen. Auf Kosten jedes einzelnen Individuums. Es muss sich gut verkaufen, das geht nur wenn man dem Kunden vermittelt, dass Haustiere keinen Platz, keine Bedürfnisse und keine Zeit beanspruchen.
Sehr geehrte Frau Mimberg,
die von uns verkauften Tiere werden alle artgerecht gehalten. Wir haben für jedes Tier das entsprechende Zubehör vor Ort und beraten dazu umfangreich.
Eine gute Beratung im Einzelhandel lässt sich nicht durch eine Recherche im Internet ersetzten.
Unseren Kunden ist die Verantwortung für ein Haustier bewußt, sonst würden sie sich kein entsprechendes anschaffen.
Grüße
Team Steinmann
Negative experience: Der Laden geht gar nicht Tiere haben viel zu wenig Platz
Sehr geehrte Frau Klein,
die von uns verkauften Tiere werden alle artgerecht gehalten. Es ist die Entscheidung des Kunden, wie groß der Käfig für das Haustier wird.
Grüße
Team Steinmann
Fantastic experience: Sind Extra 100Km gefahren um uns hier einen Katzenkratzbaum anzuschauen. Die Parksituation gestaltete sich etwas schwierig, aber sind wir von der Innenstadt-Zoo-Tierhandlung in Herborn auch gewohnt das man mal ein paar Meter zu Fuß laufen muss. Die Auswahl an Kratzbäumen war sehr groß, waren vorher extra im Fressnapf XXL und anderen Baumärkten und konnten leider keinen Optisch guten, großen und stabilen finden. Hier haben wir direkt 3 sehr ansprechende Exemplare gefunden und uns für den Geräumigsten entschieden. Preislich von der größe sehr viel günstiger wie Baumarkt und Fressnapf, Qualitativ um weiten besser verarbeitet. Der Ladenbesitzer war sehr sehr freundlich, habe sehr selten eine so gute Beratung in einem Laden erhalten. Da der Kratzbaum der letzte in dem Geschäft war musste er noch schnell zerlegt werden um Ihn mitzunehmen. Mit einem Parkschein durften wir dann zum verladen direkt vorm Eingang parken und er hat uns auch beim verladen geholfen was ich gerade in der jetzigen Coronazeit als nicht selbstverständlich erachte. Als er dann mitbekommen hatte das wir 2 kleine Kätzchen in 3 Wochen uns holen hat er nach dem verladen gesagt wir sollen kurz warten und hat nebenan im Laden noch Katzenspielzeug für die Kätzchen geholt und uns so dazu gelegt. Wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut, so etwas schönes erlebt man wirklich sehr selten. Wenn wir noch einmal einen Kratzbaum suchen oder in der nähe von Plettenberg sind werden wir deffinitiv noch einmal hier vorbei schauen. Schade wirklich das der Laden nicht hier um die Ecke steht :(
Vielen Dank.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal.
Grüße
Team Steinmann
Fantastic experience: Bello molto simpatico il proprietario e prezzi molto buoni
Vielen Dank
Grüße
Team Steinmann
Fantastic experience: Hallo Habt ihr prachtschmerlen da und sehr große Antennenwelse
Bitte kurz anrufen ab 15 Uhr (02391 3064)
Dann kann ich vor Ort nach dem Bestand schauen.
Grüße Team Steinmann
________________
Nachtrag:
Ja wir haben große Prachtschmerlen vorrätig. Antennenwelse in mittlerer Größe sind auch da.
Kommen Sie gerne vorbei und schauen sich die Tiere an.
Grüße Steinmann
Positive experience: Sehr gut und sehr freundlich
Vielen Dank
Grüße Team Steinmann
Fantastic experience: Sehr nette und freundliche Bedienung und Beratung Herzensgute Menschen
Vielen Dank und bis bald
Grüße Team Steinmann
Negative experience: Wir haben dort im Mai zwei meerschweinchen Böckchen gekauft. Was soll ich sagen, eines der Böcke hat heute morgen 4 kleine Meeris zur welt gebracht. Was die Geschlechter Bestimmung angeht haben die Menschen dort überhaupt keine Ahnung...
Sehr geehrte Frau Löb ,
Es tut uns Leid, dass die Tiere doch nicht das bestimmte Geschlecht hatten.
Bitte melden Sie sich per Email [email protected],
wir helfen gerne weiter.
Grüße
Team Steinmann
Positive experience: Super. Sehr freundlich und zuvorkommend.mrnd.
Vielen Dank und bis bald.
Grüße Steinmann
Negative experience: Ich hatte mir vor c.a einer Woche, einen Hamster geholt und habe gemerkt das dieses Tier Milben hat. Ich bitte euch holt euch da keine Tiere und es ist nur traurig was man da sieht, einfach nur schreckhaft wie diese armen Tiere da leben. Naja muss jetzt irgendwie gucken wie ich die Milben los bekomme!
Sehr geehrter User 'kübraaa',
es tut uns leid, dass der Hamster erkrankt ist. Unsere Tiere im Geschäft sind alle gesund und werden Artgerecht gehalten.
Milben können sich innerhalb kürzester Zeit entwickeln. Sämtliche Tiere, die bei uns verkauft werden sind gesund.
Wir nehmen das Tier zurück und werden es behandeln.
Bitte melden Sie sich für die Rückgabe per Email unter [email protected] und teilen Sie mir bitte das Kaufdatum, Ihren vollständigen Namen und eine Telefonnummer mit.
Grüße
Team Steinmann
Fantastic experience: Immer sehr nette und kompetente Beratung.
Danke
Fantastic experience: Freundlich und kompetent. Eine gute Adresse!
Vielen Dank!
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Grüße Team Steinmann
Negative experience: Würde dort niemals wieder Tiere oder Zubehör kaufen. Man hat von den Tieren und artgerechter Haltung keine Ahnung.
Hallo lieber Kunde,
schade das Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten uns kontinuierlich verbessern. Bitte senden Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected] und beschreiben Sie, was wir konkret optimieren können.
Herzlichen Dank!
Grüße Team Steinmann
Negative experience: Leider nicht zufrieden !!! Vor 3 Wochen guppys gekauft Jetzt haben meine fische alle weisse Punkte Und sterben wie die fliegen Vor dem kauf war immer alles bestens
Hallo Frau Grothe,
es tut uns Leid, dass Sie Probleme mit den Fischen haben.
Melden Sie sich doch bitte am Dienstag telefonisch im Geschäft unter 02391 / 3064.
Wir werden eine einvernehmliche Lösung finden.
Grüße Team Steinmann
Positive experience: Продукти,та маленткі тваринки в продажі.
Vielen Dank
Bis zum nächsten Einkauf
Grüße Steinmann
Negative experience: Auf Grund der negativen Erfahrungen die hier veröffentlich wurden habe ich mich entschlossen auch meine Erfahrung (August 2020) zu berichten. Anscheinend hat sich der Service nicht gebessert und somit hoffe ich das sich vielleicht doch mal etwas ändert wenn mehrere Käufer sich äußern . Ich wollte mir ein paar Goldfische kaufen und als ich in das Becken sah , bekam ich schon mal einen Schock ....da "schwammen" 2 tote Fische im Becken . meine Vermutung ist folgedessen ,dass sich nicht gut genug um die Tiere gekümmert wird. Die sind ja nicht mal gerade eben gestorben, wäre ein blöder Zufall , nun die soll es ja geben. Ich kaufe jedenfalls dort nicht mehr ein. Viel zu viele Tiere (Vögel,etc.)auf engem Raum und irgendwie unhyginisch.
Fantastic experience: Sehr guter und netter Service...
Vielen Dank und bis bald.
Grüße Steinmann
Negative experience: Wir haben uns Meerschweinchen angeschaut, vorher Angerufen und nach gefragt ob sie Kleine Tiere da haben, im Laden wahren vorne dann grade mal zwei Stück. Auf die Frage auf weitere Tiere ist die Verkäuferin nach Hinten gegangen und hat uns von dort noch ein Tier geholt. Verkäuferin wirkt sehr unsympathisch und macht nicht den Eindruck etwas verkaufen zu wollen. Das Geschlecht des Tieres wollte sie uns auch erst zeigen wenn wir uns eins von den Beiden Tieren ausgesucht hätten obwohl nur 2 Tiere im Käfig saßen, da kann man meiner Meinung auch mal kurz nachschauen was Mänchen und was Weibchen ist. Ich fahre da nicht noch mal hin.
Fantastic experience: Hier gibt es nicht nur Haustiere, Haustierbedarf und Futter, sondern auch alles für den Garten incl. Blumenzwiebeln, Sämereien, Baumfarbe und Gartenschädlings-Bekämpfungsmittel.
Vielen Dank und bis bald!
Grüße Steinmann
Negative experience: Habe vor zwei Wochen dort ein Aquarium gekauft. Bis dahin war die Bedienung sehr freundlich zu mir. Wo ich dann aber mit dem Aquarium wieder hergekommen bin weil sie mich falsch beraten hat und ich gerne das Aquarium zurückgeben wollte. Hat sie noch nicht mal versucht mit mir vernünftig zu reden.sie ist nicht auf ein Gespräch eingegangen und hat sich immer nur von mir abgewandt und mich noch nicht mal aussprechen lassen. Das sollte man meiner Meinung nach wenn man einen Laden führt niemals gegenüber einen Kunden machen. Zudem unfreundlich war sie zu mir auch noch. Als ich zu ihr sagte dass ich auch gerne noch ein paar Fische haben wollte hat sie mich nicht die Fische aussuchen lassen die ich haben wollte sondern hat einfach irgendwelche Fische aus deren Aquarium rausgenommen und in die Tüten gepackt. Das selbe Spiel war auch mit dem Pflanzen ich durfte mir nicht die Pflanzen aussuchen sondern sie hat einfach irgendwelche Pflanzen genommen und mit diese dann verkauft und ich konnte nicht sagen nee ich möchte die nicht haben!!! Ich sag mal so der Laden ist schön und gut aber die Bedienung in dem Laden fand ich sehr negativ!!!!!!!!!
Hallo "Boss 2001"
Anfang Juli haben Sie mit Ihrer Freundin ein 50 cm Aquariumkomplettset gekauft. Dieses Becken haben Sie ausgesucht, obwohl ich Ihnen zum Wohl der Fische gerne ein 80 oder 100 cm Set verkauft hätte.
Nach 14 Tagen Gebrauch des Aquariums ist Ihnen aufgefallen, dass es zu klein ist und Sie haben sich woanders ein Größeres gekauft, anstatt sofort zu uns zu kommen.
Aus Kundenfreundlichkeit und weil ich Ihnen helfen wollte, habe ich das gebrauchte Becken mit dem nassen Filter zurück genommen und Sie haben sich dafür Pflanzen und Fische ausgesucht.
Normalerweise nehmen wir keine Aquarien mit nassem Filter, gebrauchter Heizung und Röhren zurück. Das war eine Ausnahme.
Ich hätte Ihnen mit Zuzahlung gerne ein größeres fischfreundliches Aquarium verkauft, aber das hatten Sie bereits woanders gekauft.
Mit freundlichen Grüßen Steinmann
Fantastic experience: Zoo Samen Steinmann ist für uns ein verlässlicher Geschäftspartner, der volle fünf Sterne verdient hat. Vielen Dank!
Vielen Dank und bis bald
Grüße Steinmann
Fantastic experience: Ich habe heute einen Wellensittich gekauft. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit Kann man nur weiter empfehlen
Vielen Dank und bis bald
Grüße Steinmann
Negative experience: Abgesehen davon dass man das Geschlecht nicht gesagt bekommt wird falsches Zubehör verkauft. Ist gefährlich für die Tiere, viel zu klein und nicht artgerecht. Vorher definitiv informieren sonst kann man viel Geld für Nichts verschwenden und sich komplett neues Equipment kaufen.
Lieber Kunde,
wenn Sie mit der Größe des gekauften Käfigs nicht zu frieden sind, kommen Sie doch gerne vorbei und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Sämtliches von uns verkauftes Zubehör ist für das entsprechende Kleintiere geeignet und wir beraten stets im Sinne des Tieres.
Grüße Steinmann
Positive experience: Super süsse Zoohandlung. Wir wurden gut beraten. Was ich ganz klasse finde ist, dass man seine Kleintiere über die Urlaubszeit dort hinbringen kann und sie versorgt werden
Vielen Dank
Wir freuen uns, wenn wir uns um Urlaubsgäste kümmern dürfen.
Viele Grüße Steinmann
Fantastic experience: Die biedien sehr freundlich
Danke
Grüße Steinmann
Fantastic experience: Schöner kleiner Laden qualifizierte Verkäufer die sehr nett sind
Vielen Dank
Fantastic experience: Auf der Suche nach Nachwuchs für meinen Käfig zu Hause wurde ich schnell fündig und dank der tollen Beratung habe ich nun 2 neue Mitbewohner zu Hause. Ich hoffe die fühlen sich bald so wohl bei mir wie ich in diesem Geschäft....
Wir freuen uns darüber, wenn unsere Kunden das Geschäft zufrieden verlassen und wir Ihnen helfen konnten.
Danke für die gute Bewertung.
Viele Grüße von Zoo Steinmann
Positive experience: Fische waren okay, laden ist auch top. Nette Bedienung. Würde dort wieder einkaufen
Danke für die positive Bewertung. Wir bemühen uns allen Kunden zu helfen.
Viele Grüße von Zoogeschäft Steinmann
Fantastic experience: Top
Vielen Dank
Fantastic experience: Sehr freundlich sehr hilfsbereit werde sicher wieder hinfahren
Vielen Dank und bis bald
Grüße Steinmann
Negative experience: Meiner Meinung nach hat man da von Tieren nicht viel Ahnung. Keine Ahnung welches Geschlecht die Tiere haben, von den Hamsterarten keine Ahnung und die Tiere werden wenn man nach dem Alter fragt jünger gemacht als sie wirklich sind. Hauptsache man bekommt was verkauft.
Negative experience: 2 Zwergkaninchen gekauft, uns wurde versichert das sie männlich sind jetzt haben wir kleine bekommen, und sie werden nicht von der zoohandlung zurück genommen die kleinen. Nie wieder ein Geschäft mit zoo Steinmann. Lächerlich.
Sehr geehrter Herr Hacke,
wir hätten gerne den Nachwuchs Ihrer Kaninchen zurückgenommen.
Im Telefonat haben Sie mir gestern mitgeteilt, dass die Tiere eine Bindehautentzündung mit weißem Eiter haben und bereits seit zwei Wochen Tropfen bekommen müssen. Kranke Tiere können wir leider nicht annehmen, da Bindehautentzündung ansteckend ist. Gesunde Tiere, die bei uns gekauft worden sind, nehmen wir zurück und versuchen sie weiterzuvermitteln.
Eine 100 % Garantie bzgl. des Geschlechts gibt es bei jungen Zwergkaninchen nicht, da die Geschlechtsmerkmale noch nicht vollständig ausgeprägt sind.
Steinmann
Fantastic experience: Great pets and the workers there are very nice and always there!
vielen Dank
Fantastic experience: Kleiner aber sehr kompetenter Laden. Top
vielen Dank
Besuchen Sie uns gerne wieder
Fantastic experience: Spitzen preise. Nur leider stört es mich bissen das der herr einen eindruck macht als hätte er keine lust mehr auf seinen job (demotiviert)
Fantastic experience: Kann ich jeden empfehlen
Vielen Dank und bis bald in Plettenberg
Fantastic experience: Einer der wenigen Läden die sich noch Aquaristik führen. Keine Riesenauswahl, aber gute Beratung und freundlich. Man wird gut und ausführlich Beraten.
Vielen Dank
Wir bekommen wöchentlich neue Fische. Dabei können wir gerne auf Kundenwünsche eingehen.
Grüße Steinmann
Fantastic experience: Ich finde sehr kompetent und vorallem sehr höfliche Leute. Der Preis ist mega
Vielen Dank
Kommen Sie bald wieder.
Fantastic experience: Bin viele Jahre Kunde und hatte selber noch nie was zu beanstanden.Ich wurde immer gut beraten und auch wenn grad der Schlüssel rumgeschlossen wird,wird nochmal geöffnet um die Kunden zu bedienen.Hier wird der Kunde noch gross geschrieben
Der Service am Kunden ist uns immer wichtig.
Bis bald
Grüße Steinmann
Fantastic experience: مكان رائع
Danke
Fantastic experience: Gute Beratung! Schöne Fische! Leider ist nur die Parksituation nicht sehr schön.
Für schwere Teile haben wir eine Sondergenehmigung und Sie können bis vor unser Geschäft zum einladen fahren.
Grüße Steinmann
Fantastic experience: Sehr kompetent, sehr liebe Menschen, und eine große Auswahl. Man merkt, dass hier Tierfreunde sind. Ich bin gerne hier, weil auch immer kurz Zeit für ein kleines Gespräch ist.
Danke
Bis zum nächsten Mal
Grüße Steinmann
Fantastic experience: Gute Beratung
Danke
Negative experience: Vorsicht vor Zoo Steinmann Plettenberg. Verkauft Tetra Crystal Water für Gartenteiche an Aquarianer. Über 40 Fische dadurch verloren! Finger weg von diesem Stümper!!!
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