Aqua Service - Aquarium Store
📍 Location and contact
đź“· Photos from Aqua Service - Aquarium Store
ℹ️ Information
Aqua Service est une boutique spécialisée en aquariophilie d'eau douce située entre Charleroi, La Louvière et Wavre. Vous y trouverez un grand choix de poissons exotiques et d'eau froide, de plantes pour aquarium, d'aquarium et de matériel ainsi que tout le nécessaire pour décorer votre bassin d'intérieur. Que vous soyez aquariophile confirmé ou débutant, nos passionnés vous accueillent et vous font bénéficier de leur 30 ans d'expérience. Situé en bordure d'une place, vous bénéficiez pendant votre visite, d'un vaste parking gratuit et aisément accessible. Vous trouverez chez Aqua Service les marques les réputées en aquariophilie. Nous sommes revendeur agréé JBL, Juwel, Tropica, Daytime, Oase, ADA, Tetra, Eheim, Sera, Aquatlantis,...
Welcome to Aqua Service - Aquarium Store, where every aquarium enthusiast finds their paradise! Our store is known for its:
- Exceptional Online Service: Customers rave about our quick and well-packaged deliveries.
- Expert Advice: Our knowledgeable staff provides personalized recommendations, ensuring that you get exactly what you need for your aquatic setup.
- Clean and Well-Maintained Environment: Visitors appreciate the spotless condition of our store and aquariums.
- Diverse Selection: We offer a wide variety of quality products, plants, and fish to cater to all aquarium styles.
- Friendly Atmosphere: Our team is always welcoming and ready to assist you, making your shopping experience enjoyable.
Whether you are a beginner or an experienced aquarist, Aqua Service is committed to supporting your passion for aquatic life!
đź•’ Opening hours
- SUNDAY: (CLOSED)
- MONDAY: 13H-18H
- TUESDAY: 13H-18H
- WEDNESDAY: (CLOSED)
- THURSDAY: 13H-18H
- FRIDAY: 13H-18H
- SATURDAY: 10H-18H
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🗣️ Aqua Service - Aquarium Store: Reviews
Fantastic experience: Beau magasin avec beaucoup de choix. Le gérant est très sympathique et d'excellents conseils.
Fantastic experience: Très bon magasin d'aquariophilie. Il y a de quoi satisfaire pour les amateurs d'aquascaping. Pour les débutants, le patron est de bon conseil.
Fantastic experience: très satisfaite de ma commande sur internet, extra rapide et bien emballée.
Negative experience: Magasin fantôme pas de bonjours rien 3/4des aqua vide les plantes crève de soif un point positif y a de l escargot
Fantastic experience: J'ai passé ma commande le mardi, le lendemain le colis était livré et en bon état! Les produits étaient bien protégés. Je recommande vivement l'achat en ligne
Positive experience: Bof , rien d' extraordinaire, poisson basique , rien de spécial...aussi non magasin et aquarium propre .
Fantastic experience: Très accueillant, et très competent dans les conseils.
Fantastic experience: Je mis rend régulièrement surtout pour les recharge co2 impeccable
Fantastic experience: Toujours un entretien au top depuis des année. Merci
Fantastic experience: Aquarium de 480 litres sur mesure acheté il y a 1 an et toujours en eau Etat et livraison nickel, de très bon conseil pas mal de matériels et pièces détachées pour les filtres externes par exemple, je recommande vivement
Positive experience: De très bons conseils , choix de matériel , plantes etc.. je recommande .
Fantastic experience: Un chouette commerce avec de bons produits et des marques variées ainsi que de bons conseils et des prix raisonnables. Je vous conseille également le site aquas .be : promos et bonnes info ainsi que la possibilité de commander.
Negative experience: Service mauvais, des voleurs ! Quand vous avez un problème technique, dû au mauvais entretien d'un technicien, il vous envoie sur les roses après que vous communiquez ce problème ! N'achetez aucun appareil chez eux, ce sont des voleurs et des arnaqueurs ! Ils vous prennent plus de 200 euros pour un entretien et ensuite si celui-ci est mal réalisé, ils ne vous envoient plus personne !
Fantastic experience: Accueil, et compétences.
Fantastic experience: Super sympa
Fantastic experience: Patron sympa qui vous écoute bien pour vous aiguiller parfaitement.... Bel endroit
Fantastic experience: Excellent service à la clientèle et à l'écoute du client. Résolution des problèmes de commandes en un temps record ! Merci pour ce service.
Fantastic experience: Toujours d'excellents conseils reçus
Negative experience: Très mauvais service. L'entretien est une blague. Le modèle économique repose sur la vente de sel hors de prix et d’autres produits non commandés.
Fantastic experience: Bonjour à tous les passionnés Je suis allé pour la première fois chez aqua services et j'ai été content et surpris de la diversité de matériel et accessoires je vais dire moderne pour l'aqua scape et art scape !!! Fini de devoirs commander sans arrêt sur internet pour du matos ! Et je fini par souligner la belle accueil du propriétaire
Fantastic experience: De passage en Belgique je me suis arrêtée dans ce petit magasin qui est juste incroyable. Le vendeur est très aimable et s'y connais vraiment. Les prix sont plus qu'appreciables. N'hésitez pas à vous arrêter à l'occasion car le détour vaut le coup !
Fantastic experience: Après 7 années de vide aquariophilique, j’ai retrouvé le magasin que j’appréciais. Bon, le patron a pris des cheveux blancs, mais moi aussi. Ses avis, sa patience et ses compétences sont inégalables.
Negative experience: A éviter , entreprise pas sérieuse du tout , matériel que vous payez une fortune et eau est toujours aussi calcaire et au bout d’une année vous recevez un coup de fil de la secrétaire vous disant qu’elle n’a pas de trace de votre paiement alors que vous cela vous a été prélevez sur votre compte et vous menace de faire intervenir leur avocat et de vous mettre en justice Entreprise pas sérieuse du tout , aucun suivi niveau comptabilité, la secrétaire ne savait même pas que le produit était posé depuis 1 an pff Ne faites pas la même erreur que nous , consulter internet avant et regarder les avis celle ci est à mettre au oubliette
Fantastic experience: Magasin nikel, patron franchement a l ecoute de la clientelle,qualité des poissons, choix des produits, je recommande vivement ce magasin .
Fantastic experience: Toujours un plaisir de se rendre lĂ -bas ! Merci pour les conseils et la sympathie
Positive experience: Toujours bien acceuilli... Toujours les renseignements qu'on demande Toujours une grande variété de poissons... Mais plus que des poissons d'eaux chaudes...
Merci pour votre note
Positive experience: Magasin nickel et personnel sympa
Fantastic experience: Magasin bien entretenu et le vendeur bon conseilleurs
Fantastic experience: Très bien
Fantastic experience: Très bon magasin, la personne est très agréable et connaît parfaitement son travail
Fantastic experience: Al jaren klant, onderhoud steeds goed uitgevoerd.
Fantastic experience: Très bon service Magasin très propre personnel sympa
Positive experience: Le vendeur nous a bien expliqué et renseigné
Fantastic experience: Personnel accueillent, toujours à l'écoute du client et renseignement professionnel Je recommande à tous
Fantastic experience: Accueil, conseil et choix parfait
Fantastic experience: Choix et conseils. Spacieux.
Fantastic experience: J’ai commander des plantes en ligne car mon horaire de travail ne me permet pas de me rendre sur place Service au top commander le matin reçu le lendemain et tout ça bien emballé et les plantes pareil rien à dire elle sont superbe merci Aqua service je recommande
Fantastic experience: Patron sympa et sait directement vous conseiller !
Fantastic experience: Parfait excellent service
Fantastic experience: Service au top ça fait des années que je suis client avec eux toujours satisfait
Fantastic experience: Un accueil généreux, une gestion d'évidence très pointue, une compétence concrète, un contact client qui parle à chacun, vraiment j'y reviendrai !
Fantastic experience: Très beaux magasin à visiter
Negative experience: Personnel désagréable au possible !
Fantastic experience: Super service, sérieux, et aimable
Fantastic experience: Choix, conseil, qualité, tout y est, avec en prime un spectacle des yeux pour les passionnés
Fantastic experience: Très beau magasin, poisson très bien soignés.
Fantastic experience: Great store! Very friendly personnel! Awesome online service!!!
Fantastic experience: Bon accueil, magasin familial avec beaucoup de choix
Fantastic experience: Très satisfait et bon accueil.
Fantastic experience: Service agréable, poissons et plantes en excellente santé
Positive experience: Beau petit magasin, personnelle vraiment friendly et beaux choix de plante vraiment varié ! Se qui est rare dans un magasin de cette taille. Beau plus ils ont un website.
Positive experience: Beau petit magazin manque des poissons. Car avant beaucoup plus de poissons c'est dommage
Fantastic experience: Très serviable et sympathique ! De bon conseils pour mon projet aquascaping. De bon produits, ça s'entend, ils connaissent leurs boulot et parle du sujet avec passion !
Fantastic experience: Très compétent. De très bons conseils
Fantastic experience: Très bien questions matériels et de bons conseils mais des prix ayant suivi l'inflation
Positive experience: Bon magasin spécialisé patron serviable et competend
Fantastic experience: Belle découverte. Le couple a l'air pro et super aimable. J'aime parce qu'ils vendent des poissons vraiment adaptés à la vie en aquarium, bcp de choix de nano. Pas de poissons rouges qui sont fait pour les bassins. Bref, de vrais passionnés, j'y rerournerai
Fantastic experience: Belle accueille et commerçants compétant
Fantastic experience: Très belle accueil. Et les poissons bien vivant. Pas comme certains magasin
Positive experience: Très bien , magasin en ordre ,vendeur à l' écoute et web à jour et pro actif . Je recommande
Bonjour Monsieur Wargnies. Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire et nous vous souhaitons une très agréable journée
Fantastic experience: Accueil pro et des conseils pour tous les budgets. Mon nouveau magasin pour l'aquascaping
Fantastic experience: Le magasin porte bien son nom! Excellents services, très bons conseils et livraison rapide: des vrais pro!
Fantastic experience: Tres chouette magasin de poisson le patron et sont epouse sont très sympa et a l ecoute des gens
Positive experience: Première visite et j,ai été très bien conseillé par la vendeuse qui vous explique bien les précautions à prendre dans le choix des poissons
Positive experience: Franchement rien à dire et le personnel au top et très agréable
Fantastic experience: Bel endroit, accueillant, bons conseils.
Fantastic experience: Very good store,everything about
Negative experience: J'ai dépensé mon essence pour 3 fois l' aller-retour 144 kms. Heureusement j'ai trouvé un autre magasin plus convivial qui a renvoyé l'article défectueux et m'a prêté un filtre en attendant
Bonjour. Comme expliqué en magasin, votre tête de filtre n'est pas défectueuse. Je l'ai testée devant vous. Elle fonctionne très bien. Aller se plaindre ailleurs n'est pas utile. Ce n'est pas un souci de sav mais bien de manipulation du matériel. Bien cordialement.
Negative experience: Dame très charmante mais monsieur moins... Nous a retiré les plantes des mains et disputés de nous être servis au frigo (pas indiqué)... Plante in vitro pourrie, elle n'a jamais poussé
Bonjour madame. Nos excuses pour ce désagrément. L'intention n'était absolument pas de vous froisser. Pour ce qui est de la plante. Ce sont des choses qui peuvent arriver. Dans ce cas, les clients nous contactent par mail en nous envoyant la photo de la plante concernée que nous remplaçons bien évidemment. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement.
Fantastic experience: Bon conseils...m a l air très professionnel, super propreté. Nickel.
Fantastic experience: Excellente adresse ! "Aquaman & Aquawoman" sont très professionnels, de très bons conseils, avec une expérience bien forgée. Leurs compétences ne se limitent pas à la simple vente : le suivi, les conseils, même en dehors des heures d'ouvertures ou en cas d'urgence est là . Achat complètement neuf de notre aquarium, conseillé (sans forcer à la vente), très bon accompagnement, aide pour les soucis de démarrages ou problèmes relatifs à une nouvelle cuve... et erreurs de notre part. N'hésite pas à déconseiller ce qui risque de poser soucis, même au détriment d'une vente, ce qui est un plus très appréciable. Tiens informé des nouveautés. Le site internet est hyper bien fait. Utilisation des moyens de communications modernes : les réponses arrivent dans de bons délais (même en dehors des heures d'ouverture) sans devoir stresser ou courir durant la journée. Après 6 mois, voici le résultat de jour et de nuit. Merci !
Fantastic experience: Service choix et conseils plus que parfait
Fantastic experience: Super Magasin et conseils au top !
Fantastic experience: Très bon accueil, conseil professionnel, avis plus UE positif.
Fantastic experience: Excellent magasin et de très bons conseils
Positive experience: Magasin agréable, très bons conseils A conseiller pour achat d aquarium ou poissons
Positive experience: Chaleureux commerce, prix légèrement élevé par rapport aux autres commerces d'aquariophilie.
Fantastic experience: Super service, très bon conseils et un aquarium en forme!
Positive experience: Personnelle très agréable et un très bon contact avec leurs clients
Positive experience: Magasin top. On y trouve tout pour l'aquascaping
Positive experience: Bon accueil et très beau magasin
Fantastic experience: Très bon magasin avec de bons conseils
Fantastic experience: Top Magasin ' Top Patron ' Top Patronne Toujours là pour vous conseiller .Magasin super propre aquarium de vente nickel . Un vrai spécialiste de l eau douce . Je recommande fortement .
Fantastic experience: Magasin vraiment spécialisé en aquariophilie.Très bien accueilli. Personnel patient et de bons conseils avec les clients.
Fantastic experience: Service après vente magnifique et je suis très satisfait de mon nouveau adosser d'eau
Fantastic experience: Première visite, beau choix et manifestement très propre
Bonjour Monsieur Gilson. Merci mille fois pour votre note et votre gentil mot. Bonne journée
Fantastic experience: Super magasin,je fais de l aquariophilie depuis des annees et ayant fais plusieurs magasin comme chacun,celui ci est un des meilleurs que j ai pu faire,super materiel et tres bon conseils.je le recommande a quiconque veuille debute en aquariophilie
Fantastic experience: Très bon conseils et justes. Vendeur agréable.
Fantastic experience: Un patron sympathique qui connaît son sujet. De bons conseils et un grand choix
Fantastic experience: Très professionnels. Les propriétaires sont des passionnés bien patients et partageant leur expertise.
Fantastic experience: En tous cas pour ceux qui aurait le moindre soucis dans leur aquarium et qui ont besoin de vrai conseils ! Je recommanderais jamais assez Aqua Service a Courcelles ! Je ne suis pas la pour leur faire une publicité ou négligé une autre boutique ! Mais grâce a eux j'ai sauver mes poissons et je tiens a les remercier ! Mon problème a été réglé sous 72H ! Une des meilleurs boutique de la région de Charleroi ! Si pas la meilleure !
Negative experience: Je suis nouveau en aquariophilie et personnellement sur les quelques fois que j'y étais, pas très chaleureux et surtout pris pour un incompétent, j'aurais voulu avoir plus de conseils et que l'on me prenne plus au sérieux. Je suis vraiment déçu de cet endroit que je pense exclusivement réserver aux professionnels et non à un jeune qui souhaiterait se lancer.
Bonjour. Merci pour votre avis. Nous travaillons avec beaucoup de débutants que nous guidons au jour le jour dans leur projet et avec qui cela se passe très bien. En atteste les nombreux commentaires qui le confirment. Maintenant il est vrai que votre commentaire est interpellant et vaudrait la peine d'être débattu lors d'une bonne discussion qui ne soit pas par messages interposés. Si vous prenez la peine de repasser nous sommes à votre disposition pour en discuter et essayer de comprendre pourquoi vous avez ressenti un tel sentiment. Bien cordialement.
Positive experience: J ai mis 3 etoiles non par mechance mais j y suos rentrer pour demander ma route et je n ai rien acheter car j etait trop presser
Fantastic experience: Très compétents. Il suffit de voir la beauté et l'originalité de leurs aquariums pour s'en convaincre.
Grand merci pour votre message et votre super commentaire qui nous touche beaucoup.
Negative experience: Très déçu ! parti pour acheter un aquariums avec tout les accessoires ( co2, engrais,plante,rocher, etc) donc un gros budget +ou - 700euro. je m'attendais un accompagnement et de bons conseils et la je me retrouve face a une dame gentille mais hyper stressé n'ayant pas de temps a me consacré du au cov 19 avec obligation de faire les achats en 15min. je me suis senti dans l'obligation de changer de magasin ou j'ai été ravie.
Bonjour. Comme vous le signalez dans votre message, notre magasin est contraint de respecter scrupuleusement les mesures de sécurité covid. Pour rappel ces mesures sont le port du masque obligatoire, venir seul (éventuellement accompagné d'un enfant de - de 12 ans) et limiter son temps de présence dans le magasin AU STRICT MINIMUM. Ces consignes sont reprécisées sur la porte d'entrée. Nous ne pouvons y déroger sous peine de se voir infliger des amendes ainsi que la fermeture de notre magasin.
Notre stress vient du fait de devoir faire respecter ces consignes et d'avoir l'épée de Damoclès au dessus de la tête en cas de contrôle.
Nous recommandons ainsi à tous de nous contacter avant de venir, de remplir une liste d'achat, à finaliser éventuellement en magasin sur un laps de temps en effet réduit. De sorte que, en effet, nous puissions ainsi limiter les contacts et ainsi ne pas prendre de risque au niveau de notre santé à tous. Nous ne sommes pas là pour juger de la pertinence de ces mesures mais bien pour les appliquer dans le respect de chacun. Nous vivons des temps particulièrement pénibles pour les commerçants aussi. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour contenter tout le monde mais nous demandons de le faire dans le respect des mesures sanitaires.
Si vous avez trouvé une enseigne qui est moins respectueuse de ces consignes et qui "prend le risque" de vous servir sans respect des mesures sanitaires, tant mieux pour vous. Notre optique est d'être solidaires du personnel soignant, des hôpitaux, de toutes les personnes impactées par cette crise et par là , de respecter les mesures qui nous sont demandées. Merci de votre compréhension.
Fantastic experience: Couple fort sympathique, de bons conseils pour réussir la première mise en œuvre.... Conseils et explications clairs, prennent le temps pour le novice..un réel plaisir
Merci mille fois pour votre super chouette commentaire. A BientĂ´t ;-)
Fantastic experience: Magasin et service au top.. le patron prend toujours le temps pour un petit mot ou conseil .. de plus le service après vente est également plus qu'à la hauteur. Dans ce magasin le commerce et la serviabilité prennent tout leur sens .. je préfère faire 30 km de plus et y trouver une relation sincère. Dupont Manu.
Bonjour. Merci infiniment pour votre très gentil commentaire. A très bientôt
Fantastic experience: Magasin très bien tenu. Patron d'excellent conseils et qui prend le temps avec les clients. Si vous cherchez autre chose qu'une usine à poissons, c'est l'adresse qu'il vous faut.
Positive experience: Très beau magasin. Beaucoup de décorations pierres et bois disponibles. Les commandes par internet sont reçues tres rapidement en France.
Fantastic experience: Très chouette "petit" magasin d'aquariophilie ! "Petit" par la devanture, je suis passé devant sans le voir (ma faute), mais grand a l'intérieur. Super service niveau conseil et vente, le patron et sa femme ne sont pas avares de conseils et ne sont pas rebutés par les questions de débutants (qui auraient pu se renseigner avant je le confesse ) et qu'ils ont du déjà entendre mille fois. Très grand choix de matériel, aquariums, décors et poissons (en tous cas pour un débutant comme moi c'est plus que largement suffisant). Chaudement recommandé par un ami, je dois dire que je ne suis pas déçu d'être venu de la région montoise. J'y retournerai si besoin, c'est garanti !