Veterinary Pets
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Clinica veterinaria 24 horas
Servicio de guarderia y pasadia
Peluqueria canina y felina especializada
Pet shop
Welcome to Mascotas Veterinaria, a premier veterinary clinic located in Colombia, dedicated to providing exceptional care for your beloved pets. Our commitment to quality service is reflected in the following strengths:
- Excellent Care: Many clients have praised the friendly and compassionate attention we offer to all animals, ensuring they receive the love and respect they deserve.
- Quick Service: Visitors often report efficient and prompt service, allowing pets to be attended to swiftly.
- Wide Variety of Products: Our store offers a comprehensive selection of pet supplies and food at reasonable prices, catering to all pet needs.
- 24/7 Availability: We provide round-the-clock emergency services, ensuring your pets are cared for at any hour.
- Professional Staff: Our team comprises trained professionals who are passionate about animal care, fostering a supportive environment for pets and their owners.
Come and experience the warmth and dedication at Mascotas Veterinaria, where your pets' well-being is our highest priority!
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🗣️ Veterinary Pets: Reviews
Negative experience: La atención pésima , de que les sirve tanto lujo si no hay buenos profesionales que se les olvida que están tratando con seres vivos
Señora Sofia por favor informe el nombre de la mascota a la cual hace referencia, revisando historia clínica no aparece ninguna mascota a nombre de Sofia Ordóñez que haya sido atendida en el presente año.estamos atentos para solucionar sus inquietudes a través de los canales directos de la clínica.
Negative experience: Muy decepcionado del servicio médico en fin de semana, especialmente por el médico Sr Ruben no tiene humanizacion con las mascotas, y pésima atención.......
Fantastic experience: Excelente atención
Fantastic experience: Te atienden muy rápido y el servicio es muy cuidadoso con tu mascota
Fantastic experience: Pedí un medicamento urgente para mi perrita y me lo enviaron inmediatamente a mi casa !! Excelente atención!!
Muchas gracias por su opinión .
Fantastic experience: Excelente atención, nos tocó con el Dr. Rubén quién es muy atento y amable con los animales.
Muchas gracias por su valoración seguimos trabajando para mejorar cada día
Negative experience: La tienda muy completa y precios justos. La atención veterinaria muy mala. Ofrecen el servicio 24h y realmente urgencias no hay, no tienen equipo. Si tienes una urgencia y quieres ver morir tu mascota es el sitio.
Positive experience: En cuanto a la tienda es excelente, las personas que atienden la vitrina son amables y diligentes, en encuentras todo lo que necesitas. Sin embargo el servicio veterinario es muy regular en cuanto a la atención, no muestran amabilidad ni cordialidad, escasamente te saludan.
Fantastic experience: Excelente lugar, tratan con amor las mascotas, se encuentra casi de todo, medicos veterinarios muy profesionales
Fantastic experience: Mucha variedad de productos en su tienda. Los alimentos tienen buen precio
Fantastic experience: No lo conozco como centro médico veterinario, pero sí como comercializador, manejan buenos precios y gracias al horario lo salvan de lios en cualquier momento
Fantastic experience: Excelente servicio, muy profecionales y se nota el amor hacia nuestros mascotas, encontramos todo el tratamiento necesario y toda la medicina
Fantastic experience: Todo lo relacionado con el cuidado y alimentación de tus mascotas.
Positive experience: Buena atención!
Muchas gracias!!
Negative experience: MAL SERVICIO DE PELUQUERÍA “NO LLEVEN SUS GATOS” Saqué cita para el servicio de peluquería para mis gatas. Me dijeron que las llevara a las 2, pero esa hora se me complicó, así que llamé para preguntar si podía llevarlas a las 3. Me confirmaron que sí. Llegué 10 minutos antes de la nueva hora acordada, pero pasaron 2 horas y 40 minutos y aún no habían empezado a bañarlas. Como aún faltaban perros por bañar y ya era tarde, decidí llevármelas. Considero que es inhumano y una tortura para mis mascotas citarlas con tanto tiempo de anticipación y hacerlas esperar.
Buenas tardes María camila
De antemano le pido mil disculpas por la mala atención en la.peluqueria , Ud tiene razón , los operarios no estaban siguiendo el debido proceso para el agendamiento de citas , haciendo caso omiso a políticas establecidas para garantizar el buen servicio y exactitud en los tiempos de entrega . Quiero informarle que debido a este impase ya todo fue revisado y vuelta a colocar en rigor la debida forma de agendar y recibir mascotas para el servicio de baño y estética .Concuerdo totalmente con uds los usuarios y padres de mascotas respecto a qué toda persona y su mascota merecen respeto y se debe respetar su tiempo.y espacio. Nuestro propósito desde la dirección de la empresa es brindar un servicio de calidad , con prontitud y seguridad .Nuestras líneas de comunicación siempre estarán abiertas a atender las objeciones y solicitudes de nuestros clientes
Negative experience: Los gatos y perros son animales qué merecen ser tratados con dignidad, no creo que sea correcto que un animalito (en mi caso gatos) este 3 horas esperando un baño, sencillamente si están a tope no deberían recibir más animales en el día.
Buenas tardes. Cómo le respondimos a su familiar ya tomamos medidas para que esto no vuelva a ocurrir pedimos disculpas por lo sucedido.
Fantastic experience: excelente
Fantastic experience: Excelente atención y variedad de productos.
Fantastic experience: Muy amables
Positive experience: Buen servicio buenos precios
Fantastic experience: Excelente ✨
Positive experience: Excelente sitio para tratar a tus mascotas
Positive experience: Buena atención. Muy profesionales
Positive experience: Muy buen lugar ☺️
Negative experience: Pesimo servicio. No lo recomiendo, especialmente por el trato a los clientes que confían en sus servicios. Solo falta ver como responden estos comentarios para ver la calidad humana de las personas que trabajan en este lugar, y ahí imaginar cómo será el trato a las mascotas. Son petulantes, groseros, no reciben criticas si no que contestan de forma grosera cuestionando la experiencia del cliente en vez de corregir su servicio. En conclusión: Las personas que manejan este negocio deberían leer un libro de atención al cliente y tal vez uno de como aprender a lidiar con las criticas. Ah, y antes de que me contesten de forma grosera que no aparezco como cliente y que por eso mi opinión no tiene fundamento, una persona cercana a mi se vio afectada por su mal servicio!
Buenos días.lamentamos tu opinión. Agradeceríamos que nos informes tu nombre o el servicio que solicitaste con nosotros,la razón de tu opinión . igualmente el nombre o cargo de la persona de la que hablas, tu opinión nos sirve para poder mejorar muchas gracias .
Negative experience: Pésima atención, cobros exorbitantes e injustificables. Terrible manejo de mi mascota, no fueron capaces de siquiera subir ellos mismos al perro a la camilla. Si cobran 50.000 por consulta lo mínimo es que algún procedimiento esté incluido en ese valor. Ven al perrito con sangre y no son capaces de nisiquiera limpiarlo. ¿Para qué son entonces los 50.000? para ver a una persona tecleando en un computador y que ni siquiera revise el animal? terrible. TERRIBLE. cero recomendado.
Mariana. Lamentamos mucho qué opines de ese forma, respecto a la atención que se prestó a tu mascota. Los profesionales a cargo de la clínica un día festivo, veterinario y auxiliar lo hacen de una forma profesional. Examinando a tu mascota la cuál llegó con un problema grave en su oído .el cual llevaba tiempo sin ser atendido y se agravó con el accidente con otro perro por el cual acudiste a la clínica . El auxiliar limpió la herida incluso limpió el canal auditivo el cual estaba muy sucio para evitar infección debido al accidente, se procede a inyectar antibiótico de larga duración y antiinflamatorio,Se llena la historia clínica como es el procedimiento normal. Se te presenta la cotización pues el perro requiere atención especializada. . Al pagar la factura de la consulta veterinaria con recargo en día no laboral. La cancelas sin informarnos tu inconformidad con la atención prestada.
Lamentamos tu opinión y más viniendo de una persona que conocemos y apreciamos . Que tengas un buen día
Fantastic experience: Muy buen lugar recomendado excelente trato a las mascotas!!!
Muchas gracias. Es un gusto para nosotros.
Tienes un descuento del 50% en el aseo de tu mascota.
Separa tu cita cuando desees
Fantastic experience: Bienestar animal
Fantastic experience: Mis bebés felinos solo pueden comer alimento medicado de proplan urinary es el sitio donde lo encontré más económico y además atiende el almacén hasta las 9:30 pm
Fantastic experience: Buenos productos y buena atención
Positive experience: Clínica veterinaria y tienda. Se consiguen variedad de alimentos tanto para otros como para gatos.
Fantastic experience: Excelente
Fantastic experience: Super buena atención, 24/7.
Fantastic experience: Una clínica veterinaria y ademas tienda de mascotas donde consigues todo para tus mascotas, sean peces, perros, gatos, hámsters, a precios adecuados para la calidad de los productos, por parte de la veterinaria, veterinarios muy amable y que saben hacer su trabajo, ademas te ofrece un servicio de guardería para tus caninos en una parcelación para que puedan correr, jugar, divertirse, hacer sus necesidades al aire libre, y atención 24/7 a tus caninos, en lo personal recomiendo esta clínica veterinaria y a mi opinión la mejor de la ciudad de popayan.
Fantastic experience: Muy buena atención
Positive experience: Buen servicio un poco costoso
Fantastic experience: Encuentras toda para tu mascota
Fantastic experience: Un servicio 24H y mucho amor para acompañar y atender a las mascotas.
Fantastic experience: Excelente clínica. Médicos muy profesionales. Llevo a todas mis mascotas allá
Fantastic experience: Muy buena atención, excelentes veterinarios, han atendido a uno de mis perritos y nos ayudaron con la atención a una perrita de la calle.
Fantastic experience: Excelente
Positive experience: Mucho surtido y buena atención.
Negative experience: Un lugar poco profesional.Se llamó desde temprano si bañaban gatos y dijeron que hasta las 2. Llegamos a la 1 y no lo querían recibir. La entrega la dijeron que era entre 3:30 y 4:30. Llamé a las 5pm porque no recibía llamada para preguntar y se les había olvidado. Luego de que llamé, me dicen lo tengo que bañar lo en casa. Fui a recogerlo, me lo entregaron mojado, y con un ojo pequeño e irritado. Siempre hago bañar a mi gato en otro lugar y hoy intenté ese lugar y me di cuenta que no cuentan con el personal capacitado para tratar con animales. NO LLEVEN SU GATO A ESTE LUGAR
Fantastic experience: Excelente atención y buenos precios.
Negative experience: Muy mal servicio
Positive experience: Me parece regular su atención y servicio, no son malos pero tampoco buenos
Fantastic experience: Precio , tradición, confianza, calidad
Fantastic experience: Muy buena
Fantastic experience: Exelentes profesionales, excelente servicio
Fantastic experience: Agradezco muchísimo el trato hacia mi gato.
Positive experience: Buneo
Fantastic experience: Excelente servicio
Positive experience: Se consigue todo lo que se requiere para las mascotas. Los precios son un poco altos y el servicio por parte de sus propietarios no es muy amable. El personal veterinario es muy atento y están siempre pendientes de los pacientes.
Fantastic experience: Excelente servicio, 24 horas, buena atención
Fantastic experience: Excelente gracias
Positive experience: Buenas atención, el veterinario muy amoroso, ahora solo esperar resultados de los medicamentos de mi peluda.
Fantastic experience: Un lugar muy organizado .
Positive experience: Buenos productos
Negative experience: Que desastre de veterinaria, definitivamente no brindan unos exámenes adecuados, aparte de que no están en la juega, mi perro tuvo que pagar su mala atención con una muerte, la cual se hubiera prevenido si en vez de tanto examen lo hubieran hospitalizado.
Por favor. Nos informa cómo se llama su mascota.no nos registra su nombre como cliente de la clínica.
usted se equivocó de veterinaria . No es paciente de la clínica.
Fantastic experience: La atencion buena y oportuna,los profesionales que trabajan en este lugar muy comprometidos con su labor
Fantastic experience: Excelente atención, muy buenos los medicamentos.
Fantastic experience: La atención Es excelente
Negative experience: Para atención de urgencias, esta muy bien. La consulta es muy costosa, los medicamentos también, incluso los exámenes de rayos x son más costosos, las placas no son claras, no saben tomarlas. No es recomendable hacer exámenes en esa veterinaria. Les colocó 2 estrellas solo porque la médica del lugar nos ayudó con una urgencia, sino realmente les daría un 0.
Le recuerdo que usted está en su derecho de escoger la veterinaria más acordé con su presupuesto. La tarifa es la acorde a un servicio 24 horas los clientes tienen toda la.libertad de recibir o no el servicio prestado
Fantastic experience: Local muy amplio, ubicación central, con gran variedad de productos para mascotas y alimentos, con amplio horario de lunes a domingos y atención de urgencias 24/7. La atención al cliente muy amable, muy recomendable.
Fantastic experience: Muy buen servicio y un gran calor humano . La recomendamos. Volveríamos.
Positive experience: Muy buena atención con la mascota, se le hicieron exámenes en la mañana pero los entregaron al otro día (debido a manifestaciones en la ciudad) y se le brindo los medicamentos, ya la mascota se encuentra en tratamiento y recuperandose :)
Positive experience: Buena atención
Fantastic experience: Es un hermoso Lugar, las personas tratan bien a los que llegan y el servicio a Dios es muy bueno, como sus canciones y la predica.
Fantastic experience: Buena atención
Fantastic experience: Muy buena atención
Fantastic experience: Excelente para tus consentidas mascotas.
Fantastic experience: Precios considerables.
Fantastic experience: Buena atención
Positive experience: Me atendió una veterinaria poco amable, lleve a mis gatos a vacunar, me tocó ayudar a agarrar a los gatos y me aruñaron, he visto que hay accesorios para envolverlos para que no pase esto además el dueño no ayuda a tenerlos. Compre unos accesorios y son muy desatentos. En otra ocasión si me atendió otra MD veterinaria que fue muy amable.
Fantastic experience: Gran variedad de artículos
Fantastic experience: Buena atencion
Positive experience: Buena atención y calidez con las mascotas.
Fantastic experience: Excelente servicio
Positive experience: En bueno
Fantastic experience: Me encanta
Positive experience: La atención es muy buena, siempre llevo a mi perrita para su baño y la dejan muy bien. El servicio es muy bueno.
Fantastic experience: El mejor lugar para llevar a tu mascota la mejor atención
Fantastic experience: Excelente
Fantastic experience: Es el mejor lugar para mis mascotas, excelente atención
Positive experience: The service is just ok
Fantastic experience: Excelente atención,para mascotas, amplias instalaciones y lo mejor !!te atiende las 24horas
Fantastic experience: Excelente servicio, puntualidad. buen cuidados de las mascotas
Fantastic experience: Excelente atención
Fantastic experience: Excelente atención
Fantastic experience: Buen servicio
Fantastic experience: En la veterinaria nos atendió un señor muy pero muy formal, nosotros íbamos de paso y solo pedimos indicaciones para llegar a un lugar y el señor hasta un mapa nos hizo, definitivamente si así es con una persona cualquiera de seguro es un gran profesional.
Fantastic experience: Hermoso ❤️
Positive experience: Agradable
Fantastic experience: 24 horas. Excelente servicio
Fantastic experience: 24 horas de urgencias veterinarias
Fantastic experience: El servicio es muy bueno y tienen variedad de productos compre con ellos la jaula de mi conejo y el precio y la atención fueron muy buenos
Fantastic experience: Excelente atención y sobre todo profesionalismo. Super recomendado
Positive experience: buena
Fantastic experience: Mejor servicio
Fantastic experience: Excelente atención
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