Glassedjan Gävle / Bomhus Glass
📍 Location and contact
📷 Photos from Glassedjan Gävle / Bomhus Glass
ℹ️ Information
Vårt företag startades 1920 och verksamheten har drivits på nuvarande adress sedan 1956. Vi har en gammal hantverkstradition att bevara och värna om, vilket också lyckats oss tack vare skickliga och ansvarsmedvetna medarbetare.
Nya tider medför också ny teknik och nytt material och det är vår strävan att alltid behärska det senaste i branschen. Vi arbetar med allt som gäller glas, byte av fönster, dörrar och bilglas.
Vi är aktiva inom området nyproduktion men har också mycket att erbjuda ROT-sektorn samt vid åtgärder i samband med fastighetsunderhåll.
Vi står till ert förfogande – dygnet runt JOUR – och god service ingår givetvis i alla våra åtaganden.
🕒 Opening hours
- SUNDAY: (CLOSED)
- MONDAY: 6:30-16:30
- TUESDAY: 6:30-16:30
- WEDNESDAY: 6:30-16:30
- THURSDAY: 6:30-16:30
- FRIDAY: 6:30-16H
- SATURDAY: (CLOSED)
🎟️ Buy your ticket
🗣️ Glassedjan Gävle / Bomhus Glass: Reviews
Negative experience: Dålig service. Det tog en månad innan vi fick ett kostnadsförslag för fönsterbyte, så vi valde ett annat företag i stället.
Fantastic experience: Innovativa, skickliga och alltid oerhört trevliga!
Fantastic experience: Hjälpsam , trevlig Prisvärd
Fantastic experience: Pratade med en dam kanske ägaren, jätte bra service. Och sortiment. Rekommenderas..
Fantastic experience: Tur att jag valde en firma som vet hur man gör …. Och att jag valde att göra som dom föreslog… uterummet blev sååå bra! Enastående service… och… dom vet hur man ska göra för att det ska bli bäst! Tack för att ni gjorde det så bra!
Fantastic experience: Supernöjda med deras arbete hos oss. Montering av spegel på en befintlig dörr i hallen och nya glasräcken i vardagsrummet, blev verkligen ett stort lyft och superfint. MVH Robert
Fantastic experience: ALLTID SÅ NÖJD!
Fantastic experience: Supernöjd med mina fönster Väldigt trevlig personal :)
Fantastic experience: Bra montage.
Negative experience: Bokad tid 16/8 2024 för att byta hjul på en skjutdörr på verandan. Två personer tar ledigt från jobbet och åker kvällen innan 18 mil till fritidshuset. De ska komma "väldigt tidigt". Ringer vid 09.30 för att fråga när de kommer. De kommer inte. De har lite "problem med personal". Ingen ursäkt. Inget förslag på lösning. Bara "Vi hörs". Inte särskilt seriöst. Likadant initialt. Ringer en måndag. Skickar bilder på dörren så de ska veta vilka hjul som ska monteras. Ingen återkoppling. Ringer på torsdagen. Minns knappt ärendet. Men tiden som de ska komma bokad då. Trevlig ägare, men vad hjälper det om de sedan inte kommer? Klart det kan uppstå problem, MEN DÅ HÖR MAN AV SIG kanske även med en ursäkt. Aldrig mer Bomhus Glas. Använd Ryds Glas i Gävle istället. De kommer att laga min dörr. Tack för svaret Bomhus Glas. 1. Hade jag kunnat lyfta ut dörrarna så hade jag ju kunnat byta hjul själv. Det är omöjligt att fota under dörren utan att lyfta av dessa. Att lyfta ut dem övergår min förmåga. 2. Nu fick visst åka hit och titta på dörrarna men jag ville inte att de skulle stå utlyfta medan ni skulle beställa hjul om dessa inte fanns hemma. 3. Mitt initiala sms med bilder som skickades på måndagen med en förfrågan om bilderna räckte för att avgöra vilka hjul det var fick jag aldrig svar på. 4. Vid samtalet på torsdagen nämndes inte heller något om detta. Då bokades in att en av era anställda som bor i närheten skulle komma tidigt på morgonen idag 16/8 för att titta på dörrarna och även på de 8 fönster som jag eventuellt vill byta ut. Själva bytet av hjulen kan ju göras när jag inte är på plats. Är jag inte på plats är det ju svårt att diskutera fönster. 5. Är det inte rimligt att ni hör av er när ni inte kan komma till ett bokat möte? Igår t ex, eller direkt på morgonen idag? Jag har nu lyssnat igenom de två samtal som vi haft (inte dagens samtal), måndagen 5/8 och torsdagen 8/8 . Det som sades vid dessa samtal avviker från det ni skriver i ert svar. Jo mina samtal spelas alltid in och sparas i 20 dagar. Kan dock radera personliga samtal vilket jag glömt att göra under semestern. Vi har uppenbarligen olika uppfattning om vad som sagts. Intressant att ni är snabba på att besvara recensioner men mindre bra på att höra av er när ni uteblir från bokade möten utan att höra av er. Tillägger att de två samtalen 5 och 8 augusti var mycket trevliga. Därför är jag extra besviken idag. Nåväl, mitt problem med trilskande dörr och råd/förslag om nya fönster kommer att lösa sig. Det blir en extra resa till fritidshuset i veckan, men det är ok. Hade ni hört av er igår eller i morse hade jag inte skrivit en negativ recension, det kan alltid hända något som gör att planeringen inte håller. Gör man fel är det enklast att säga att man gjort fel, be om ursäkt och komma med ett förslag på hur man löser den uppkomna situationen. Vid dagens telefonsamtal fick jag inget av det. Jag lämnades "hängande" med mitt problem.
Hej Håkan,
Måste blivit en missuppfattning.
Du ringde oss i måndags för du behövde hjälp med byta hjul i din skjutdörr. vi bad om bilder från under sidan av dörren så vi kunde se vilket hjul det var. Vi har fått bilder från sidan av skjutdörren så vi ej ser hjulet.
Vi tog i kontakt med Företaget som har monterat din inglasningen (Eliassson skutskärs glas). han var in till oss igår Torsdag 15/8 och sa att han hade inga uppgifter kvar om var det kan vara för system. Det finns en uppsjö med olika inglasningssystem = Uppsjö med olika hjul.
Du påpekade att vi ej fick åka ut och besikta dina dörrar för att se vilket hjul det var. vi skulle ha med oss rätt hjul när vi kom ut. Så det inte skulle bli extra kostnad.
Då det är väldigt svårt att se på dina bilder vad det är för hjul som vi fått på SMS.
Du har skickat sms att du beskriver att du kan åka upp fredagar. Vi kan omöjligt boka tid med dig för att montera hjul när vi inte vet vilka hjul det är.
Du skickat även sms och fråga hur det gick med hjulet det har du ej fått svar på, då vi inte har fått fram något hjul
Återkom gärna med bättre bilder från under sidan.
Mvh Bomhus Glas
Fantastic experience: Enkelt, billigt, korrekt. Dessutom väldigt trevlig personal
Negative experience: Dåliga
Positive experience: Lång monteringstid och dyr restid Annars ingenting att slå ner på.
Fantastic experience: Bra, proffisionellt bemötande och vettigt pris.
Negative experience: Kan inte uttala mig om deras arbete och vad den håller för kvalitet men en del av deras medarbetare gör direkt ingen bra reklam för bolaget. De parkerar på platser där man inte får, de kör på ett aggressivt sätt i trafiken och det ser illa ut generellt. Förhoppningsvis så skärper de till sig.
Hej Erik,
se vårt tidigare svar på ditt mail från December 2023.
mvh
"God morgon Erik och tack för din iakttagelse. Vi har pratat med vederbörande vid tillfället i går och beklagligtvis så upptäcktes inte gående i tid vid väldigt mörkerlagd övergång och att reflexer på gående saknades. (?) Vi beklagar givetvis händelsen och tar till oss av Dina iakttagelser. Vad gäller övriga tillfällen har vi svårt att gå i svaromål då denna bil varit på verkstad en längre tid och inte använts i tjänsten. Denna bil används även som tillfällig ”lånebil ” till kunder varmed en uppföljning blir svår."
Fantastic experience: Trevligt bemötande och bra öppettider!
Fantastic experience: Bästa servicen
Fantastic experience: Min bästa polare från barndomen jobbar här så då lär det vara bra grejer alltså. 5 stjärnor så hade Jorden varit Venus
Positive experience: Fixar bilrutor
Fantastic experience: Snabb service trevlig personal
Fantastic experience: Mycket trevligt bemötande
Fantastic experience: Riktigt bra service!
Fantastic experience: Verkligen trevlig och bra personal!
Fantastic experience: fantastisk service och kvalitet!
Fantastic experience: Bra service.trevlig personal.
Leave your opinion about Glassedjan Gävle / Bomhus Glass:
