Terranimo Boé - pet shop and grooming salon

Negative experience: les cages des animaux sont beaucoup trop petites et les animaux sont serrés cela devrait être interdit.

Fantastic experience: Mention spéciale à Delphine pour son accueil, son professionnalisme et ses conseils. Mais il faut reconnaître que toute l'équipe est souriante. Je recommande vivement

Positive experience: Très bien

Fantastic experience: Une équipe très professionnelle et de bons conseils. Toujours satisfait de nos nombreux passage. Elyan et Cindy ont toujours pris le temps de répondre à nos questions et nous conseiller.

Fantastic experience: Une équipe très aimable et très professionnel toujours à l'écoute du client et de bons conseils

Fantastic experience: Que du bonheur cette équipe ! Ne changez rien . Votre implication auprès des clients et des associations feront toujours la différence Corinne

Positive experience: De bon produits

Positive experience: Oui les produits ont augmenté et les poches de graines pour mon chinchilla Il en mange pas la moitié et cher Bon accueil pour ma part

Positive experience: Magasin très sympa. Malheureusement je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. De plus en plus de produits ne sont disponibles qu'en vente en ligne.

Negative experience: Les vendeurs et vendeuses sont désagréables, ils n'y connaissent absolument rien aux animaux et donnent des conseils bidons. Je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas. En plus de ça la cage qu'ils nous on vendu n'était pas au norme notre hamster avais réussi à ouvrir et s'évader de la cage ils avaient même pas la boite d'origine en plus de ça même pas de geste commercial. On leur avais rapporté notre hamster car on pensais qu'elle attendais des petits, on avais prévenu qu'elle avais mangé des morceaux de silicone car on avais changé de cage pour un Terrarium. Terranimo ne savent pas differencier entre mâle et femelle, ils nous on vendu une femelle au lieu d'un mâle. Suite à ça notre hamster était parti chez le vétérinaire et malheureusement décédé, suite à sa Terranimo nous accuse de la mort de notre hamster et que notre cage n'était pas adapté, ils pensaient qu'on lui donnais n'importe quoi à manger alors que non ils disent qu'on leur avait rapporter un hamster russe alors que c'était un hamster doré bref à fuir absolument allez à Jardiland c'est encore mieux au moins là-bas les hamsters sont déjà habitué aux roues et au terre à bain et là-bas ils savent differencier mâle et femelle.

Fantastic experience: J' ai été très bien accueillie dans ce magasin , une très bonne connaissance des animaux, de très bons conseils reçus tant pour l' alimentation que pour les produits, je recommande

Negative experience: Très déçue depuis quelques mois, j'ai attendu plus de 20 minutes pour payer en caisse, pas un bonjour même au moment de payer, rigole fort et pas de conseil ... Autant partir dans un autre magasin vu les prix en plus.

Positive experience: Bien

Fantastic experience: Une équipe au top ! Toujours de bons conseils ! Merci à Elyan pour sa gentillesse et son professionnalisme ! À bientôt

Negative experience: J'appelle plusieurs fois, personne répond !! Service : aquarium et poisson ! J'espère qu'il ne sait pas noyer dans le bac à poisson , ou il fait tranpette !!!!!

Fantastic experience: Bien rangé, on trouve de tout.

Fantastic experience: Je recommande cette animalerie, le personnel est de très bon conseil et bienveillant.

Fantastic experience: Personnel très gentil

Fantastic experience: Je recommande... équipe très professionnelle et de très bons conseils...et pour avoir vu certains avis négatifs n'oublions pas qu'avant d'acheter certaines espèces 'poissons reptiles autres'pensez a vous documenter avant c'est un peu facile d'accuser le personnel de maltraitance si vous ne faite pas le nécessaire pour votre animal de compagnie.

Negative experience: Magasin malhonnête, venu acheter un hamster mâle nous avons eu une femelle, cage vendu sans boîte d'origine, on s'est aperçu que la cage était abîmé, aucun geste commercial. Et cage défectueuse donc le hamster a ravagé la maison. À éviter et à fuir

Fantastic experience: Je ne vais jamais dans cette enseigne, pensant que c était plutôt standing et onéreux. Finalement les croquettes de mon chien, celles que je prend habituellement chez des concurrents, m ont coûté bien moins cher chez Terranimo. De plus, l équipe est très sympathique. J ai même eu droit à un emballage cadeau pour le jouet de mon chien. Cela amusera les enfants à Noël. Après tout, Oslo fait partie de la famille !

Negative experience: Très déçu par les équipes qui n’ont l’air d’avoir aucune formation adaptée. Une vendeuse qui conseil un bac de 10l pour un poisson rouge… à côté de la plaque.

Negative experience: Terriblement déçu depuis le départ de l'ancienne équipe. De mauvais conseil sont donner des achats inutiles sont conseillé. Les prix ont augmenté. J'aimais beaucoup l'enthousiasme, et la bienveillance d'avant. Je n'y mettrai plus un pied sans compter sur la nouvelle directrice qui prend de haut, parle mal aux clients comme à ses employés et aimable comme une porte de prison. Je vous conseil d'aller à la concurrence.

Fantastic experience: J'emmène mon chien chez la toiletteuse, elle est super douce avec le chien, très agréable et à l'écoute, je recommande

Negative experience: Des conseils pour vendre pas pour le bien être des animaux. Surtout ne pas aller ici pour des poissons. On les écoute par innocence, on essai d'appliquer leurs conseils mais c'est des conseils proches de la maltraitance animale.

Positive experience: Magasin sympa manque un peu d'animaux

Negative experience: Bonjour Un GRAND merci à Sarah et Angélique pour leurs professionnalismes Le reste de l'équipe est comment dire juste présent Les meilleurs éléments partent 1 à 1 L'ambiance du magasin a totalement changée La toiletteuse est très sympa et donne la main aux vendeuses Nous resterons fidèles tant que Sarah et Angélique seront présentes Si non quel dommage PS: nous regrettons le départ de Sandrine et Fabrice Il est tant que la direction se pose les bonnes questions

Fantastic experience: Toujours au top.

Positive experience: Grand choix de produits, des vendeurs disponibles pour conseiller

Fantastic experience: Toiletteuse au top ! Première fois pour mon chien un peu peureux. Elle a su prendre le temps et le rassurer. Elle nous explique bien les choses. Résultat final au top je recommande !

Negative experience: Aujourd'hui Je suis extrêmement déçu et en colère, je pense que nous allons changer de magasin, c'est la troisième fois que nous faisons la route exprès, 70 kms s/ environ pour rien à chaque fois le vendeur avec qui nous avons l'habitude de commercer est absent alors qu'on nous assurer la fois précédente qu'il serait présent le prochain jour où nous viendrons...alors il y a d'autres magasins je pense qui pourrons nous servir

Negative experience: Personnel incompétent quand il s'agit de conseil en animalerie, me conseille de la nourriture inadaptée pour un betta. Heureusement que des communautés de passionnée sont trouvables sur différent réseau sociaux. À se demander s'il faut revoir leur formation ou leur marge sur leur produit.

Fantastic experience: Des vendeurs sympas et le magasin est bien achalandé

Fantastic experience: Rayon aquariophile. Très bon accueil conseils judicieux . Le responsable oriente en fonction du matériel détenu, pas de "vente forcée" . Patient et compétent, prend le temps de s'occuper du client. A recommander ! Yves Baniere.

Positive experience: Rien de particulier à dire, j'y vais régulièrement et certains vendeurs sont plus agréables que d'autres mais on m'a toujours conseillé si besoin. Le chariot à l'extérieur pour transporter les gros sac jusqu'à la voiture est très pratique mais pas toujours présent.

Negative experience: A fuire !!!! Pas du tout professionnel

Fantastic experience: Super accueil et conseils

Fantastic experience: L'accueil est agréable. Le personnel est compétent. Je n'ai jamais été déçue des informations que j'ai pu demandé. Il y a du choix. Ce Magasin est sympa.

Positive experience: Magasin en zone Ô Green, personnel serviable et accueillant, de bon produits,

Positive experience: Magasin Assez complet , accueil chaleureux. Prix correct

Fantastic experience: Très bon magasin

Fantastic experience: Toilettage au top , personne sérieuse, aimable à un prix très raisonnable. Je recommande.

Positive experience: Manque de personnels pour nous conseiller. Ils ne sont pas avenants, ils faut aller les chercher et leur réponse ne sont pas super.

Fantastic experience: Facile d'accès avec parking , ce magasin est bien achalandé et le personnel accueillant et sympathique.

Fantastic experience: Très bons conseils et super accueil

Positive experience: Accueil sympathique et bon guide pour la nutrition de nos loulous

Fantastic experience: J’ai amené pour la 1ere fois mon chien réglisse pour un toilettage. Nous avons été très bien accueilli et la prestation a été de qualité , je recommande.

Fantastic experience: Le personnel est sympa et avenant Loumy a été très bien prise en charge (toilettage) et très bon rapport qualité/prix

Positive experience: Nous amenons notre cocker au toilettage... prestation extra, Stéphanie est au top et très à l'écoute du client très pro... elle garde le sourire malgré des conditions de travail douteuses... difficile de rester avec notre chien avec cette chaleur insoutenable... bravo a elle ... je doute y revenir car notre chien en a beaucoup souffert. .. a quand la clim ....

Fantastic experience: Accueil très souriant. Personnel disponible.

Positive experience: Ce magasin était top J'y ai acheter mon aquarium, mes poissons, mon lapin ( extra nain qui devais rester tout mini mais au final non ) la nourriture et tous les soins nécessaires depuis des Années mais la j'ai voulu reprendre des poisons Les bacs sont vide autant en choix qu'en quantité je suis déçu de plus en plus de se magasin et ne parlons pas des prix....

Positive experience: Vendeur très professionnel. Facture en revanche élevée

Fantastic experience: Magasin très aéré, le personnel est charmant et toujours de bon conseil. Bon rapport qualité/prix

Fantastic experience: Magasin complet pour animaux vendeur et vendeuse agréable, professionnel et de bon conseil je recommande vivement ‍⬛

Fantastic experience: Très satisfaite. Toiletteuse performante

Fantastic experience: Magasin très bien tenu et bien achalandé

Negative experience: J'adore venir dans ce magasin car le personnel est très accueillant et de très bon conseil, j'y viens très souvent avec mes Chihuahuas et samedi 27 mai à 14h30 j'y suis venu avec Sia et toujours une équipe très souriante. Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile car dehors il faisait très chaud et dans le magasin c'était un four, je plains le personnel qui est obligé de travaillé dans de tels conditions que je trouve réellement dramatique. Du fait de cette chaleur épouvantable je n'ai pas fait le tour du magasin ni attarder comme je le fait habituellement car c'était une horreur. Pas de clim, je comprend le courant à augmenté mais ce n'est pas une raison pour que le personnel subisse cette chaleur et surtout que les clients ne restent pas dans votre commerce ce qui ne doit pas arranger votre chiffre d'affaire. Je suis commerçant et mon but c'est que le personnel puisse travailler dans de bonnes conditions et aussi que ma clientèle se sente bien . J'espère que vous allez prendre compte de mon avis et de corriger ce problème . Je reviendrai et si par malheur la clim n'est pas mise je ne reviendrai que cette hiver. Merci de votre compréhension. Courage à votre équipe et à bientôt.

Positive experience: La toileteuse est très gentille. Elle a tout fait pour rassurer mon chien qui venait pour la première fois. Je recommande.

Positive experience: Très bien fourni , trouve souvent des nouveautés, bien garni

Fantastic experience: De très bon conseilles et à l'écoute pour nos animaux, adorables

Positive experience: Bon magasin mais a voir si les animaux sont bien traités. Odeurs présentes mais c'est un magasin animal donc c'est normal

Fantastic experience: Personnel très accueillant ! De plus prend du temps pour nous conseiller et nous donner de très bons conseils ! Et par dessus tout gentil avec nos loulous ! Je recommande à tout le monde d’y aller !

Negative experience: Organisation 0 pour retirer les colis. A surtout pas choisir ce point de retrait colis .

Fantastic experience: Toujours un bon accueil et les réponses à mes attentes. A bientôt et bien sûr avec Topaze et Sia.

Positive experience: Produits variés, accueil assez agréable

Fantastic experience: Magasin agréable bon positionnement au niveau tarif et bon choix

Positive experience: Accueillant et des produits très intéressants niveau qualité et prix

Fantastic experience: Bon accueil, toujours une personne pour un renseignement et très contente de ne plus voir des chiots en vente

Fantastic experience: J'ai mis rend pour mes poissons et mon chien, toujours très bien accueillis et renseigné. Merci a toute l'équipe.

Negative experience: Très déçu acheter deux poissons rouges pour ma fille l'un meurt le lendemain et le deuxième meurt au bout d'une semaine

Positive experience: Pour du dépannages ses très bien apres dans l'aquariophilie ses limite

Fantastic experience: Très bien

Fantastic experience: Un endroit avec des personnes passionnées. Je déteste les animalerie, Les animaux sont pour la plupart du temps, stressés, s'ennuient et passent leur vie exposés au public.. La bas je sais que chaque animal profite vraiment d'un temps de sortie, Les personnes connaissent les animaux, chaque animal la bas reçoit de l'attention particulière. Niveau produit, comme tous les animal and co, on trouve différente montée de gamme, et d'excellent produit. Un lieu, ou j'aimerai travailler par exemple, moi qui ai étudier en tant qu'auxiliaire vétérinaire et qui ne peux plus exercer pour raison de santé. Bien évidemment, cela reste une animalerie, donc ne plaira vraiment pas à tout le monde. Cela n'empêche pas d'être objectif et marquer ce qui est positif :)

Positive experience: Vraiment je suis impressionné j'ai acheté un phasme il a vécu 1 mois de plus que l'espérance moyenne le vendeur m'a même offert des bébés et maintenant j'en ai une soixantaine je recommande le magasin vendeur très gentil plein de matériel des animaux exotiques qui parfois sont dures à trouver encore merci à l'équipe Animal&Co et un grand merci au vendeur qui m'a vendu les phasmes!

Fantastic experience: Très très bien très varié, plein de jouets plein d'accessoires et niveau alimentaire il sont vraiment bien aussi ! Je vous recommande fortement d'y faire un tour quand vous aller a ogreen

Negative experience: J'ai acheter une anguille a 35euro le poisson pour au final me réveiller se matin et qu'il soit mort alors je compte bien les appeller pour leur demander un remboursement de plus je viens deux a trois fois par mois je leur prend un lot de 20 néon pour en avoir que 16 c'est scandaleux.

Fantastic experience: Très bon conseil, beaucoup de choix

Positive experience: Bon accueil et personnel très compétent prix raisonnable

Fantastic experience: Très sympa. Bond conseilles. Très correct sur les prix. Merci.

Fantastic experience: On achète un animal et 2 semaine apre il meurt

Fantastic experience: Pas mal même si c'est un peu plus cher que les autres animaleries en général. Le personnel est agréable et compétent.

Negative experience: Plus que déçu par un vendeur nommé Fabrice qui se permet d'insulter ses clients et surtout qui est de très mauvaise fois sur les poissons morts présent dans les bacs régulièrement mais qui assure que chez lui il n'y a pas de poissons malade ou mort. Je déconseille fortement de prendre conseil auprès de lui sauf si vous aimez vous faire prendre pour des moins que rien ( encore je reste polie contrairement à lui). Heureusement que le reste de l'équipe remonte un peu le niveau. Je met une seule et encore c'est parce que je ne peux pas mettre moins.

Fantastic experience: Personnel sympa et de bons conseils, magasin propre, bon choix de nourriture et accessoires animaux

Fantastic experience: Très bon conseils au rayon aquarium. Du choix et des prix corrects.

Positive experience: Personnel agréable aimable sympa. Après au niveau tarif ça reste élevé

Fantastic experience: Super magasin où on se sent bien ! Le personnel est top

Fantastic experience: Personnel accueillant, disponible et de bon conseil

Fantastic experience: Grand choix d'articles Personnel agréable et souriant Je recommande

Fantastic experience: Un grand merci à Fabrice rayon aquariophilie, qui à su nous conseiller pour notre décor, nos poissons ainsi que pour les plantes. Très professionnel, toujours très accueillant et disponible. Au top. Merci encore.

Positive experience: Du choix mais dommage que la samedi il n'y ai pas assez de conseiller/vendeur

Positive experience: Magasin aéré et spacieux. Beaucoup de choix..jouets accessoires et aliments sont attractifs afin de ne pas repartir sans rien !! Seul bémol pas de personne pour nous aider à transporter les sacs de croquettes parfois lourds jusqu'à la voiture..information à retenir !!!!et à considérer.

Fantastic experience: Personnel super agréable et professionnel, magasin bien achalandé et prix raisonnable.

Negative experience: On trouve de tout à des prix relativement correcte, mais voir des chiots en vente dans des aquariums alors que les S.P.A en sont remplis ça me révolte....

Positive experience: Bon magasin animalerie. Personnel accueillant. Bons rayons poissons avec personnel compétent, manque cependant de sourire et de bonne humeur pour que ce soit plus agréable. Octobre 2021- Rayon animalerie (poissons), Il serait temps de trouver du personnel stable (on ne trouve jamais le même vendeur...), et compétent. L'achat de poisson doit être fait correctement, c'est à dire que le sac plastique contenant les poissons doit être fournit avec un sachet de papiers craft pour mettre les poissons en sécurité et éviter le stress des animaux. C'est l'ABC de la vente des poissons.

Positive experience: Beau magasin, un peu cher.

Positive experience: Un magasin très bien achalandé.. A recommander

Fantastic experience: Magasin bien achalandé et proposant plusieurs gammes pour un même produit. Personnel accueillant, disponible et compétant. Environnement agréable ou les animaux sont respectés et disposent d'une surface suffisante pour leur développement et activités diverses. Je vous recommande d'y passer même si pas de besoin

Fantastic experience: Personnel tres à l écoute et qualifié Grande gamme de produits

Positive experience: Merci pour ce moment Personnel sympathique Merci à eux

Positive experience: Sympa Nombreux animaux: oiseaux, lapins, poissons, hamsters.