Nausicaá National Sea Centre
📍 Location and contact
📷 Photos from Nausicaá National Sea Centre
ℹ️ Information
Aquarium with a touch pool, sharks, sea lions & penguins, plus tropical lagoon with colorful coral.
Experience the wonders of the ocean at Nausicaá Centre National De La Mer, one of the largest aquariums in Europe, located on the beautiful Opal Coast. Immerse yourself in a captivating underwater world featuring a variety of marine species, magnificent aquariums, and educational exhibits designed for both children and adults.
This exceptional center offers:
- Impressive exhibitions with massive tanks, including the awe-inspiring shark and ray tank.
- A well-organized layout that enhances the learning atmosphere, ensuring visitors can fully appreciate the beauty and diversity of ocean life.
- A commitment to ocean conservation, where informative displays educate visitors about the importance of preserving marine ecosystems.
- A variety of interactive experiences, making it an ideal destination for families.
Guests have praised the friendly staff and the immersive experience offered at Nausicaá. However, it's recommended to visit during quieter periods. Make sure to arrive early to enjoy the tranquility and avoid crowds, especially on weekends and school holidays.
🕒 Opening hours
- SUNDAY: 9:30-18:30
- MONDAY: 9:30-18:30
- TUESDAY: 9:30-18:30
- WEDNESDAY: 9:30-18:30
- THURSDAY: 9:30-18:30
- FRIDAY: 9:30-18:30
- SATURDAY: 9:30-18:30
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🗣️ Nausicaá National Sea Centre: Reviews
Fantastic experience: Nous avons visité Nausicaa le jeudi 19 juin, et nous gardons d’incroyable souvenirs Le musée est gigantesque, comptez 3 bonnes heures de visite, voir plus si vous lisez toute la documentation Le seul bémol de notre visite a été le brouhaha que les enfants des sorties scolaires faisaient Mais Nausicaa n’en est pas responsable Au passage, si vous avez un chien, veuillez noter qu’il n’est pas accepté à l’aquarium, par contre vous trouverez sur le site internet de nausicaa un contact pour la garde du chien Ce Monsieur se trouve non loin de l’aquarium et prend qu’un chien à la fois Le prix n’est pas excessif et il est d’un amour avec les bêtes Par contre pensez à réserver avec lui votre créneau de visite, ça s’anticipe
Bonjour Marie, un grand merci pour votre retour très positif suite à votre visite à Nausicaá. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment et gardez de bons souvenirs ! En cette période de fin d’année scolaire, de nombreux groupes viennent découvrir l’aquarium dans le cadre de sorties éducatives. Cela peut effectivement engendrer un peu plus d’animation que d’habitude. Les encadrants sont briefés par nos équipes dés l'entrée de l'aquarium pour permettre à chacun de profiter de la visite. Au plaisir de vous accueillir prochainement de nouveau. Bonne journée Audrey, service client
Fantastic experience: Le meilleur aquarium que j’aie jamais visité ! Le personnel est vraiment sympa et très serviable. Il faut prévoir 2-4h pour faire tout le tour
Bonjour Salah, Merci pour votre visite et pour votre commentaire agréable. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Bien cordialement, Aurélie, Service client.
Fantastic experience: Lieu incontournable de la côte d'opale, ce centre de la mer offre un merveilleux aperçu du monde marin, c'est-à-dire aquatique mais aussi des hommes qui y travaillent. Pour tout voir, compter au moins 4 heures. Vous pouvez y manger, j'ai apprécié la qualité mais aussi la quantité servie dans l'assiette.
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la découverte du monde marin et la qualité de notre restauration. À très bientôt à Nausicaà ! Hélène Service Client.
Fantastic experience: Incroyable aquarium, le plus grand d’Europe, contenant requins, raies et une multitude d’autres poissons. À visiter idéalement hors congés scolaires
Bonjour Morpheobe, Merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la richesse de nos espèces . Pendant les périodes de forte affluence, des jauges sont mises en place pour garantir le confort de tous. Et bonne nouvelle : il est possible de sortir et revenir grâce à un tampon apposé sur la main. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Hélène Service Client
Fantastic experience: Une expérience magique du début à la fin ! Nausicaá est bien plus qu’un simple aquarium : c’est un véritable voyage au cœur des océans. Les bassins sont gigantesques, les espèces marines variées et les décors vraiment immersifs. Le grand bassin des requins et raies est à couper le souffle, tout comme la galerie sur la haute mer. Mention spéciale pour la sensibilisation à la protection des océans, très bien faite. Parfait pour petits et grands. À ne pas manquer si vous êtes dans la région !
Bonjour Léo JBT, Wow ! merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre voyage au cœur des océans vous ait autant plu, du grand bassin aux espaces immersifs. La sensibilisation à la protection des océans est au cœur de notre mission, et nous sommes heureux qu’elle vous ait touché. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, petits et grands, pour de nouvelles découvertes ! Hélène Service Client
Positive experience: Très beau centre matin, mais assez bruyant quand il y a des visites de groupes scolaires.
Bonjour Monsieur Salingros, Merci de votre retour. En effet Mai et Juin sont des périodes a forte affluence scolaire, de quoi permettre aux plus jeunes de découvrir les merveilles de l'Océan. Pour une visite moins chargée nous vous conseillons de venir visiter à partir de 15h. Bonne journée, Manon, Service Client.
Negative experience: Visite du 17/06/25 – très décevante Nous avions hâte de découvrir Nausicaá, mais la visite de ce matin a été tout simplement déplorable. Le site était surchargé, notamment par de nombreux groupes scolaires, ce qui a rendu l’expérience bruyante, chaotique et impossible à apprécier. Je reproche à Nausicaá d’accepter beaucoup trop de groupes en même temps, sans régulation. Aucune surveillance du comportement des visiteurs n’était visible. Ce manque d’encadrement a transformé le lieu en un espace bruyant, peu respectueux des animaux et des autres visiteurs. Mais le plus dérangeant reste le comportement de certains encadrants d’enfants : non seulement ils n’intervenaient pas face aux comportements inadaptés, mais certains criaient encore plus fort que les enfants, sans se soucier un instant du cadre ou des autres personnes présentes. Nous espérions un moment calme et enrichissant, nous repartons frustrés et déçus. Une meilleure gestion des flux de visiteurs et un encadrement plus strict seraient indispensables pour que chacun puisse profiter de cette belle infrastructure dans de bonnes conditions
Bonjour Rémy, tout d'abord, merci pour votre visite et votre retour. Nous sommes désolés de lire votre retour sur le comportement des enfants en sein du centre. Le mois de juin est un mois à forte affluence de scolaires. En effet, il s'agit des sorties de fin d'année. Un moment pour eux, de découvrir les richesses de l'Océan et d'être sensibilisés aux enjeux de la préservation de l'Océan. Les responsables des groupes sont briefés par les équipes de Nausicaá, à chaque début de visite, sur les règles à faire respecter aux enfants qu'ils encadrent (ne pas faire trop de bruit pour le bien-être des animaux, ne pas taper sur les vitres...). Par ailleurs, du personnel de Nausicaá tourne quotidiennement dans les expositions pour veiller à ce que chacun, passe une bonne visite. Nous sommes néanmoins désolés que votre expérience n'ait pas été optimale. Nous espérons vous revoir lors d’une période plus calme. Bien cordialement. Dorinda, Service client.
Fantastic experience: Visiter Nausicaá, c’est bien plus qu’un simple aquarium : c’est un véritable voyage au cœur des océans. Dès l’entrée, on est transporté dans un univers fascinant, aussi éducatif qu’émerveillant. Les décors sont magnifiques, les bassins gigantesques, et la diversité des espèces est tout simplement incroyable. Mention spéciale pour le grand bassin et le tunnel sous-marin : un moment suspendu, presque irréel, à observer requins, raies et bancs de poissons nager au-dessus de nos têtes. Le personnel est accueillant, les parcours sont bien pensés pour petits et grands, et tout est conçu dans le respect de l’environnement et de la sensibilisation à la protection marine. Bref, Nausicaá est une sortie inoubliable à vivre en famille ou entre amis. Je recommande à 100 % !
Bonjour Charlotte, Merci beaucoup pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment à Nausicaa. Nous ne manquerons pas de transmettre ce message à nos équipes. En espérant vous revoir bientôt. Bien cordialement, Aurélie, Service client.
Negative experience: Très belle visite à Nausicaá : les décors sont splendides, les espèces marines variées et les installations vraiment immersives. On sent un vrai souci de sensibilisation à l’environnement et à la préservation des océans, ce qui rend l’expérience encore plus enrichissante. Malheureusement, comme souvent, le plaisir est un peu entaché par le comportement de certains visiteurs, en particulier de nombreux enfants qui crient, courent partout et tapent sur les vitres. C’est un problème récurrent qui a déjà été notifié par les visiteurs et c’est vraiment dommage pour ceux qui cherchent à profiter pleinement du lieu mais surtout pour les animaux, qui méritent tout autant de respect que les visiteurs. Le personnel est sympathique, toujours avec le sourire ! Une solution concernant les groupes peut être de réguler les entrées selon les tranches d’âge afin de continuer de faire profiter les enfants de ce lieu et les sensibiliser à la cause climatique car tous ne sont pas comme je le décris plus haut :)
Bonjour Timoté, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à Nausicaá. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de nos décors, la diversité des espèces marines et notre engagement en faveur de la protection des océans. Votre retour positif nous touche beaucoup. Nous comprenons parfaitement votre ressenti concernant le comportement de certains visiteurs. Le mois de juin est en effet une période riche en sorties scolaires. Nous conseillons donc de venir découvrir Nausicaá dès l’ouverture, à 9h30. Il est également possible de faire une pause durant votre visite : il vous suffit de demander un tampon à la sortie, ce qui vous permettra de revenir terminer votre parcours à un moment plus calme de la journée. Encore merci pour votre retour nuancé et constructif. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour une visite encore plus sereine et enrichissante. Bien cordialement, Inès Service Client de Nausicaá
Fantastic experience: Nous avons passé des moments inoubliables chez Nausicaá en famille ❤️. Les espaces sont tellement grands et variés que nous l’avons fait en 2 jours profitant de l’offre accès 2e jour. Les bassins sont gigantesques et impressionnants, les parcours pédagogiques bien pensés. Même avec une poussette nous n’avons pas eu trop de difficulté puisqu’il y a des ascenseurs. Le personnel est très accueillant. L’espace restauration est grand et avec la possibilité de déjeuner avec une vue sur la plage ! Nausicaá est un passage incontournable si vous vous trouvez sur la côte d’Opale !
Bonjour Yuzu teppi, Merci beaucoup pour votre très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment inoubliable en famille à Nausicaá. En espérant vous revoir bientôt. Bien cordialement, Aurélie, Service client.
Positive experience: J'ai trouvé cet endroit magnifique, très bien organisé, propre avec des pôles bien définis. Les employés sont gentils, accueillant, on vous explique le lieu. Les animaux ont l'air zen, sur terre comme en mer, comme des poissons dans l'eau pour certains ☺️ Bcp de prévention et de prise de conscience sur l'avenir de nos océans face au réchauffement climatique et l'impacte de l'humain. Il est juste dommage qu'il y ait tellement de bruits les enfants crient, tapent sur les vitres des aquariums et les adultes crient sur les enfants qui crient! Ce devrait être un endroit calme et paisible autant pour les visiteurs que les animaux afin de profiter de la quiétude du lieu. J'ai passé mon temps à esquiver les gens pour être au calme et en paix. Je vous conseille les boules quies
Cher Titi , merci de votre avis très positif et au plaisir de vous revoir à Nausicaà, peut-être hors mois de mai et juin en semaine lorsque les groupes scolaires sont moins présents?☺️Christine, Service Client de Nausicaà.
Positive experience: Expérience a faire au moins une fois, très pédagogique. En ce qui concerne la présentation des espèces Nous avons été déçus. Hormis le grand bassin et quelques petits aquarium annexes,je trouve que cela manque de profondeur et sans jeu de mot. Nous avons en référence l'oceanorium de Lisbonne qui est plus thématique et impressionnant dans son approche. Au delà de ça personnel sympathique
Bonjour Pierre et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience. Nous sommes désolés que la visite n'ait pas répondu pleinement à vos attentes et prenons en compte votre commentaire, toujours utile à l'amélioration continue de nos services. Merci également pour le gentil mot pour le personnel. Bien cordialement. Julien, Service client.
Positive experience: C’est une expérience merveilleuse de pouvoir contempler différentes espèces marines, le grand bassin est rempli de divers poissons, raies, requins, tortues était vraiment amusant et impressionnant. Par contre, de nombreux écrans partout. Le parcours a suivre n’est pas très clair, et on peut se perdre dans les directions à suivre... c’est ainsi que nous avons manqué les manchots et les crocodiles, mais bon, ce que nous pouvions voir était spectaculaire
Bonjour Indira, merci de votre visite à Nausicaá ainsi que de nous avoir laissé votre avis ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à votre expérience et nous vous remercions pour vos retours sur notre signalétique, nous le prenons à cœur et nous pourrons ainsi améliorer notre qualité de visite ! A très bientôt ! Paul, service client.
Fantastic experience: Magnifique , un site incontournable a Boulogne-sur-Mer, de nombreuses explications sur les thèmes exposés. Prévoyez d'arriver à l'ouverture à 9h30 vous éviterez les bus scolaires qui arrivent vers 10h30 et le bruit .
Bonjour Carlos, merci de votre visite à Nausicaá ainsi que de nous avoir laissé votre avis très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous espérons vous revoir très vite ! Paul, service client.
Positive experience: J’ai beaucoup aimé la visite de Nausicaá, les aquariums sont magnifiques et l'endroit est très intéressant, même avec un bébé de 7 mois. Malheureusement, il y avait beaucoup, beaucoup trop de monde, notamment de très nombreux groupes scolaires. Certains enfants criaient, hurlaient, tapaient sur les vitres et bousculaient les visiteurs, même ceux portant des bébés, ce qui gâche un peu l’expérience. Je m’attendais à une visite plus calme. Peut-être qu'une meilleure organisation des visites scolaires, avec un accompagnement par le personnel de Nausicaá, ou une limitation du nombre de groupes en même temps, permettrait à tous de profiter de la visite dans de meilleures conditions.
Bonjour Lea, Nous vous remercions pour votre visite et sommes désolé de lire votre déception. Le mois de juin est en effet fréquenté par les groupes scolaires venus découvrir les merveilles de l'océan. Une occasion unique pour les petits et grands de comprendre les enjeux de ce vaste espace tout en s'émerveillant. Nous regrettons que votre expérience ait été décevante malgré les rappels faits aux professeurs lors de leur arrivée à Nausicaa, et la présence de nos équipes sur place. Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos visiteurs. Bien cordialement, Aurélie, Service client.
Fantastic experience: J’ai découvert cet aquarium grâce à une amie. Je peux le dire : je n’ai jamais vu un aquarium aussi beau. Il est très bien organisé par catégories, et on voit que les animaux y sont très bien traités. C’est un lieu majestueux : on a vraiment l’impression de visiter la vie sous-marine. J’ai aussi beaucoup aimé l’expérience immersive de l’ascenseur : ce fut magnifique ! Il y a également beaucoup d’informations sur chaque espèce présente, on en apprend énormément ! Un énorme coup de cœur pour ce lieu : j’y retournerai à coup sûr avec d’autres proches !
Bonjour Lucas, Merci pour votre visite et cet avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau pour d'autres découvertes sous-marines. Bien cordialement, Aurélie, Service client.
Fantastic experience: Une expérience inoubliable et merveilleuse. Les bassins sont beaux et grands, avec de nombreuses espèces, il y a même une partie sur les mangroves avec diverses batraciens. On voit que les soigneurs, vétérinaires etc prennent grand soin de tout ce petit monde. Plus qu'un aquarium, on y préserve la biodiversité, œuvre pour la sensibilisation sur les effets néfastes des activités humaines sur les océans,... les différentes expositions sont émouvantes et pleines de beauté. Les spectacles et temps de nourrissage sont de beaux moments avec des explications complémentaires. Il était des fois un peu difficile de se repérer, mais il était bon aussi de se perdre parmi les poissons.
Chère Louise, Merci beaucoup pour votre magnifique avis. Nous sommes ravis que votre visite ait été inoubliable et que vous ayez apprécié nos expositions et notre engagement pour la préservation de la biodiversité. Vos commentaires sont précieux pour nous. À bientôt ! Cordialement, l'équipage
Fantastic experience: C'était magnifique magique Un endroit pour des petits et grands C'est adapté aux fauteuils roulants, des spectacles, on peut faire des petites pauses n'importe quand , toilettes pareils Les personnels sont super accueillants , gentils Franchement j'ai rien à dire Tout a été parfait Je reviendrai c'est sûr
Bonjour Madame Peltriaux, Merci de votre retour. Nous sommes ravis que Nausicaà vous ai plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Cordialement, Manon, Service Client.
Positive experience: Rien redire sur les lieux, pour les amateurs de la vie marine ou simplement curieux vous êtes au bon endroit donc difficile de mettre moins de 4 étoiles. Les animations sont très chouettes (nourrissage grand aquarium et spectacle des otaries). Par contre si à votre arrivée devant le bâtiment vous voyez des hordes d’enfants, fuyez !!! Un manque d’éducation flagrante ainsi qu’un manque de sévérité ou d’impuissance des accompagnateurs … Ils courent partout, crient à vous faire mal à la tête, vous poussent devant les divers aquariums. Malgré les remarques, ils vous rient au nez et continuent comme si de rien n’était. C’est vraiment dommage d’avoir tout ce raffut dans un lieu si paisible.
Bonjour Monsieur Jacob, Merci de votre retour, nous sommes ravis que Nausicaà vous ai plu. En effet, les mois de Mai et de Juin sont des périodes à forte affluence au niveau des groupes scolaires, cela leur permet de découvrir l'Océan et d'être sensibilisés à la protection des fonds marins. L'équipe Accueil fait tout son possible pour faire respecter les règles de visites. Néanmoins, si vous souhaitez une visite plus calme, il est préférable de venir visiter Nausicaà après 15h lorsque les scolaires seront partis. Au plaisir de vous accueillir dans de conditions plus optimales, Bonne Journée, Manon, Service Client.
Positive experience: Très agréable, visite dans le monde sous marin avec toutes ces couleurs magnifiques La raie immense qui passe au dessus de vous dans le tunnel de verre Seul bémol, les jeux ou animations interactives qui ne fonctionnaient pas (appuyez sur le bouton, et rien ne se passe, dommage !!)
Bonjour Carole, Merci pour votre visite et cet avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréablement moment à Nausicaa. A bientôt pour de nouvelles aventures océaniques. Bien cordialement, Aurélie, Service client.
Negative experience: J'ai été très dessus de cette aquarium , j'en entendais que du bien , j'avais tellement hâte de découvrir et j'ai été très dessus je ne m'attendais pas à si peut de poisson, il y avait plus de pancarte que de poisson, c'était très mal indiqué on ne savait pas par où passer , puis franchement le prix était assez cher pour ce que c'était... (30€/personne)
Bonjour Jade, Nous vous remercions pour votre visite et sommes désolés de lire votre déception. Le prix d'entrée à Nausicaà comprend une visite d'environ 3h30, avec plus de 10 000 m2 d’expositions, 58 000 animaux et de nombreuses animations (entraînement médical des lions de mer, nourrissage des animaux, rencontre avec un soigneur, etc…). Vous pouvez également assister à une expérience immersive à 360° dans notre exposition "Dans l'Œil du Climat". Bien cordialement. Inès, Service Client de Nausicaà.
Positive experience: Un très bel aquarium, avec beaucoup de variétés de nos amis" les animaux marins".( A part les méduses qui me font toujours un peu peur ). Je ne suis pas très fan ence qui concerne les modules interactifs mais ce point me regarde. Par contre il est vrai que l'accès du parking vers l'aquarium est plaisant puisqu'il est piéton et au bord du port.
Fantastic experience: Idéalement situé près du port ce centre vous permet de passer un très agréable moment avec des informations concrètes et éducatives sans oublier bien sûr de magnifiques aquariums, féeriques pour certains. On peut oublier le temps devant le plus grand à admirer les poissons, raies et autres dans leur ballet aquatique incessant.
Merci beaucoup Franck pour votre visite et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la magie de nos aquariums et l'expérience éducative que nous proposons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! L'équipage.
Fantastic experience: Nous avons passé un excellent moment dans cet aquarium. Les tunnels sous-marins offrent une vue incroyable sur les requins et les raies qui évoluent juste au-dessus de nous. Une grande variété d’espèces : Poissons tropicaux, méduses luminescentes, … chaque espace est captivant ! Une approche éducative : De nombreuses explications interactives et des animations pédagogiques permettent d’en apprendre plus sur les écosystèmes marins. Visite incontournable.
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et nos installations. Nous nous efforçons de créer une expérience immersive et éducative pour tous nos visiteurs. À bientôt pour d'autres découvertes marines ! L'équipage
Fantastic experience: Un lieu toujours aussi magique et inspirant ! On ne se lasse jamais de revenir à Nausicaá : chaque visite est une véritable immersion, autant pour les yeux que pour le cœur. On reste toujours émerveillé par la beauté et la diversité des espaces, conçus avec un soin exceptionnel. Mais ce qui touche le plus, c’est l’engagement profond du parc pour la cause animale et la préservation des océans. Ce n’est pas seulement un aquarium, c’est un lieu d’éveil, de respect et de sensibilisation. À la fois éducatif, poétique et responsable. Bravo à toute l’équipe pour ce travail remarquable.
Merci infiniment, François, pour votre avis merveilleux et touchant. Nous sommes ravis que chaque visite à Nausicaá vous apporte toujours autant d'émerveillement et de plaisir. Votre soutien et reconnaissance nous motivent à continuer notre engagement pour l'océan et ses habitants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Positive experience: Très beau aquarium, surtout l’aquarium principal. Toutefois, le nombre d’aquarium secondaire est assez limité et il y a beaucoup de monde. Cela limite la qualité de la visite par rapport à d’autres aquarium comme celui de La Rochelle. Ne vaut toutefois pas l’aquarium de Lisbonne ou de Valence (Espagne).
Merci pour votre visite et d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. Nous prenons en considération votre commentaire, utile à l'amélioration continue de Nausicaá. En espèrant vous revoir très bientôt au sein de notre établissement.
Fantastic experience: Aquarium dans lequel c'est toujours un plaisir de se rendre. Très grand et avec une portée éducative très prononcée, le lieu est bien agencé et beau. Parfois du monde lors des sorties scolaires, mais c'est normal.
Bonjour Nicolas Darras, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience vous a pleinement satisfaite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à Nausicaá. Bien cordialement, Clara, Service client.
Fantastic experience: Belle sortie en famille . Beaucoup de variété de poissons . Un grand aquarium ou vous pouvez admirer des requins ainsi que des raie manta ( dont une ou l envergure n est pas loin des deux mètres). Côté positifs : -L endroit et propre que sa soit les lieux de visites comme les sanitaires . - ils disposent de casiers gratuit pour vous permettre de poser vos sacs en toutes sécurité . - même si vous êtes dans un endroit fermés et volumineux , il n y a pas d effet de résonnances donc même avec des centres aérés a côté de vous , vous n avez pas mal au crâne avec le bruit. Côté négatif : Boutique de souvenir aux tarifs excessif ( la plus petite peluche coûte 10 euros) Prix de l entrée compter 35 euros par adulte et 25 euros par enfants . Côté négatifs
Bonjour Jessy Jess, Un immense merci d’avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note. Nous sommes ravis que Nausicaá ait pu vous offrir la possibilité de passer un agréable moment en famille. Dans notre plus grand aquarium d’Europe, vous avez pu rencontrer notre vedette : Charles, notre unique raie manta océanique. Il mesure environ 4,24 mètres d’envergure et pèse près de 700 kg ! Le prix des entrées varie selon la saison. En basse saison, le tarif adulte est de 30 € et celui pour un enfant de 23 €. En haute saison, le tarif adulte est de 31,50 € et celui pour un enfant de 24,50 €. Des tarifs préférentiels sont proposés aux étudiants, seniors (plus de 60 ans), demandeurs d’emploi, porteurs de la carte Famille Nombreuse (délivrée par le ministère français des Solidarités et des Familles) ainsi qu’aux personnes en situation de handicap, sur présentation d’un justificatif. Une offre exclusive est disponible sur notre site internet : profitez de 15 % de réduction dès 4 billets achetés, dont au moins un billet adulte (hors juillet-août). Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vivre d’autres aventures ! Bien cordialement, Clara, Service client.
Positive experience: Nous avons visité Nausicaà, en famille, le vendredi 6 juin 2025. L'aquarium est magnifique, facilité pour se garer à proximité, le personnel souriant et très agréable. Nous avons très bien mangé au self-service. Un immense merci pour cela. MAIIIIIIS, nous ne nous attendions pas, que lors d'une visite hors vacances scolaires, à devoir subir autant de cris et d'agitation. En effet, de nombreux groupes scolaires étaient présents lors de notre visite et nous avons dû supporter l'incivisme de ces groupes, les cris incessants et l'agitation sans se préoccuper des visiteurs. Très compliqué d'accéder aux animations, aux aquariums,... Sans se faire bousculer ou voir de ne pas pouvoir y accéder. Nous avions projeté de passer un moment reposant, dans les gradins, face à ce majestueux bassin, mais encore une fois, les cris et l'agitation ont eu raison de notre patience et nous avons quitté ce lieu après 5 minutes. Nous ne comprenons pas comment les accompagnateurs peuvent laisser leurs groupes créer un tel chaos dans un lieu censé être synonyme de quiétude. C'est inadmissible et irrespectueux. Heureusement que les Dolipranes existent, alors prévoyez (casque anti-bruit pour la visite + Doliprane pour l'après visite). Très déçu de devoir laisser un tel avis mitigé.
Bonjour Ludo, nous vous remercions pour votre visite et sommes ravis d’apprendre que les différents services de Nausicaá ont répondu à vos attentes. Nous regrettons toutefois que le comportement de certains enfants au sein du centre ait altéré votre expérience. Le mois de juin est effectivement une période de forte affluence scolaire, en raison des sorties de fin d’année. Ces visites sont l’occasion, pour les élèves, de découvrir les merveilles de l’Océan et d’être sensibilisés à sa préservation. Avant chaque visite, les responsables de groupes sont systématiquement informés par nos équipes des règles à respecter, notamment le respect du calme pour le bien-être des animaux et l’interdiction de taper sur les vitres. De plus, du personnel de Nausicaá est présent en permanence dans les expositions afin de veiller au bon déroulement des visites pour tous nos visiteurs. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Dorinda, Service client.
Negative experience: Pas d'accès PMR pour toutes les salles. Les accès présents sont difficiles : ascenseurs éloignés du parcours, couloirs étroits. Et certains ascenseurs sont.. des montes charges ! Comme si on était une palette ou un colis... Beaucoup trop d'enfants en voyage scolaire, impossible de rouler en fauteuil électrique sans écraser des pieds d'enfants ! C'est inadmissible de laisser autant de monde dans si peu de place. Bassins sales, vides, animaux tristes et fous d'être dans si peu d'espace. Des méduses dans des aquariums de même pas 5cm de large ? Mais c'est quoi ça ? Vous aimeriez faire du haut/ bas comme des abrutis toutes la journée ? Attractions nulles, nourrissage en haute mer : 10 minutes avec un mec qui nous explique comment ils nourrissent des requins sur un écran. Génial, je peux voir la même chose depuis mon canapé. Bon et bien sûr, parking gratuit indiqué sur le site, mais en vrai il n'y en a plus, tout est payant. Pourtant quand on regarde sur maps, on peut voir un panneau "parking gratuit" à côté de Nausicaa. Et bien il ne l'est plus. 10€ de frais non prévus en plus. Et l'accès du parking à Nausicaa est limite dangereuse en fauteuil roulant, de gros détours à prévoir et des pentes beaucoup trop raides, mes roues arrières sont restées à tourner dans le vide quand j'ai voulu remonter. J'ai du attendre que quelqu'un passe pour demander de l'aide. Expérience ignoble, parc qui devrait fermer, vous devriez avoir honte de tout ça
Bonjour Madame Hanniet, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience, et nous comprenons votre déception. Concernant l’accessibilité, sachez que Nausicaá est labellisé « Tourisme et Handicap » pour les quatre types de handicaps (auditif, mental, moteur et visuel). Ce label, délivré après un audit rigoureux par des organismes agréés, atteste de notre engagement à rendre le parcours accessible à tous. Des ascenseurs adaptés sont répartis sur l’ensemble du circuit. Si certains correspondent à des monte-charges, c’est uniquement pour permettre le franchissement de zones techniques, tout en respectant les normes d’accessibilité. Notre personnel est également à disposition pour accompagner les visiteurs en fauteuil si besoin. Sur la fréquentation : le week-end de votre visite correspondait à une période de fort afflux liée aux sorties scolaires et au pont de juin. Bien que l’affluence ait été importante, nous étions loin de notre capacité maximale d’accueil, fixée à 5 500 visiteurs en instantané. Pour plus de confort, nous recommandons aux visiteurs souhaitant une ambiance plus calme de venir en fin de journée, dès 15h. En ce qui concerne les animaux et les bassins, nous tenons à vous rassurer : tous nos pensionnaires sont suivis quotidiennement par une équipe vétérinaire et des soigneurs spécialisés. Les dimensions des bassins, y compris ceux des méduses, sont conformes aux exigences scientifiques et aux recommandations des autorités de contrôle. L’apparente simplicité de certains dispositifs masque en réalité une complexité adaptée à chaque espèce. Par ailleurs, les méduses sont des cnidaires appartenant au groupe du "Plancton", de ce fait, elles ne peuvent pas nager et suivent un courant artificiel leur permettant de se nourrir. Pour l’animation « Nourrissage en haute mer », il ne s’agit pas d’un spectacle, mais d’une séquence pédagogique conçue pour sensibiliser le public à la complexité de nourrir des espèces en pleine eau, tout en respectant leur bien-être. Ce choix éditorial vise à mettre en avant l’éducation plutôt que l’effet sensationnel. Concernant les parkings, seul le parking P3 Capécure est gratuit, l'ensemble des parkings étant gérés par la société Q-Park ainsi que par la ville de Boulogne-sur-Mer, vous pouvez retrouver l'ensemble des informations concernant les stationnements ici : https://www.nausicaa.fr/fr/ma-visite/horaires-et-acces. Votre expérience ne reflète pas ce que nous souhaitons offrir à nos visiteurs, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. Cordialement, Manon, Service Client de Nausicaá.
Negative experience: Self service succulent et de qualité Prix abordable Visite déplorable le 27 mai 2025 dans des conditions jamais rencontrées Malgré conseils sur l'affluence et horaire pour venir ce fut catastrophique Visite 1 mardi, hors vacances de 12h à 17h. Constat de la présence de Plaitore de groupe d'enfants en bas âge La culture est accessible à tous pas de problème Excepté quand ça cri ça court de partout ça tape sur les vitres Aucun employé dans les allées pour surveiller. Les caméras ?? A l'accueil, on ne peut rien pour vous venez plus tard. Donc au second plan Nous on subit en tant que visiteur hors groupe Le livre d'or est rempli de doléances comme nous Du jamais vu c'est honteux
Bonjour Emilie, Ravie d’apprendre que le self-service vous ait plu. En revanche, effectivement, mardi était une journée à forte affluence, notamment avec la présence de groupes scolaires. Cependant, les accompagnateurs reçoivent dès l’entrée des consignes strictes afin d’encadrer leurs groupes dans le respect de tous les visiteurs. De plus, des agents d’accueil sont très régulièrement présents dans les différents parcours d’exposition ainsi qu’aux moments des animations, afin d’aiguiller au mieux les visiteurs et de répondre à leurs demandes. Nous faisons systématiquement, au besoin, des rappels aux groupes lorsque le bruit peut nuire à la qualité de la visite. Nous espérons malgré tout que votre prochaine visite sera plus agréable. Bien à vous, Hélène Service Client.
Positive experience: Nous avons visité Nausicaá le 03/06/2025 avec notre bébé et une poussette. Nous sommes arrivés à l'ouverture et nous nous sommes dirigés directement vers le grand bassin. L'expérience a été époustouflante ! L'ambiance océanique est immédiatement présente et l'aquarium est vraiment calme et vide à l'ouverture, ce qui nous a permis de profiter tranquillement jusqu'à 10h30. Malheureusement, l'arrivée massive d'enfants a transformé le lieu en une véritable garderie géante, rendant l'expérience moins agréable. Les deux autres parcours étaient également intéressants et ludiques, mais nous avons rencontré quelques difficultés avec la poussette, notamment en raison du parcours du combattant que nous avons dû affronter. Le plan de l'aquarium n'est pas très clair et peut être labyrinthique, ce qui peut être déroutant. En dehors de Nausicaá, nous avons été déçus par l'aspect de la ville qui nous a semblé triste et moche. Conseils pour les futurs visiteurs : - Arriver tôt pour profiter de la tranquillité - Être préparé à un parcours du combattant avec une poussette Points forts : - L'ambiance océanique époustouflante - Les parcours intéressants et ludiques - La tranquillité à l'ouverture Points faibles : - Le parcours du combattant avec une poussette - L'arrivée massive d'enfants - Le plan peu clair - L'aspect de la ville"
Cher Marc, Merci d'avoir partagé votre expérience à Nausicaá. Nous sommes ravis que l'ambiance océanique et les parcours vous aient plu. Nous prenons note de vos remarques concernant la poussette et le plan. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous cherchons à améliorer ces aspects. Bien à vous, Inès, Service Client de Nausicaà
Fantastic experience: Très beau centre à visiter absolument.Le personnel est accueillant. Le centre est tres propre et le spectacle des animaux inoubliables. Possibilité de restauration sur place. Parking accessible pour personnes en situation de handicap. Tarifs réduit pour personne en situation de handicap.
Bonjour Danielle, Un grand merci pour votre appréciation et votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment inoubliable à Nausicaa. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Aurélie, Service client
Positive experience: Très bel aquarium Pas eu le temps de lire toutes les infos! A revoir pour les personnes qui apportent leur pique nique
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre visite et sommes ravis de lire qu'elle vous a plu dans l'ensemble. Nous prenons en considération vos divers remarques afin d'améliorer l'expérience de visite. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à vous renseigner auprès de nos hôtes et hôtesses présents aux guichets et au point information afin de louer un audioguide. Cela rendra votre visite plus fluide, puisque vous pourrez visiter tout en écoutant les explications écrites. En espérant vous revoir bientôt. Bien cordialement, Aurélie, Service client.
Fantastic experience: Super moment agréable et toujours grandiose de voir tous ces animaux qu il faut a tout prix protéger, heureusement que des aquarium comme nausicaa pour eux. Et l espace immersif dans l œil du climat j ai adorer. Le grand large est ouaaa. Splendide et calme. Bravo à toute l equipe qui sont là pour mettre en lumière toutes ces animaux marins.
Bonjour Alexandre et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce très beau retour d'expérience. En effet, la présentation du vivant provoque souvent de l'émerveillement chez nos visiteurs et cela permet également de passer les messages de sensibilisation chers à Nausicaá et ses équipes. Nous sommes ravis que la visite vous ait plu à ce point et vous disons donc : "A bientôt pour de nouvelles aventures" ! Bien à vous. Julien, Service client.
Fantastic experience: Que dire c est certainement un des meilleurs aquariums d Europe tant par sa variété d espèces que dans la qualité de ses installations. Tout est bien pensé et organisé. Possibilité de prendre un repas ou un goûter sur leur terrasse vue Mer.
Bonjour Toufik. Merci pour cette excellente note et ce beau retour d'expérience. Nous sommes ravis que la visite ait comblé vos attentes et vous remercions également pour ce gentil commentaire sur l'organisation au sein du centre. A bientôt à Nausicaá ! Bien à vous. Julien, Service client.
Positive experience: Un très bel endroit, mais beaucoup trop de monde, notamment des boomers sans gêne qui viennent pendant les congés scolaires Finalement, ce type d endroit était agréable pendant le Covid, avec des jauges de personnes et une réservation obligatoire.
Bonjour Jonathan et merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que l'aquarium vous ait plu et notons votre déception concernant le nombre de visiteurs. En effet, les vacances scolaires et les ponts sont synonymes d'une affluence plus importante. N'hésitez pas, si vous le pouvez, à renouveler l'expérience en dehors des vacances scolaires. A bientôt à Nausicaá ! Bien cordialement. Julien, Service client.
Positive experience: Bel aquarium, mais il faut vraiment arriver à l'ouverture pour pouvoir en profiter, sinon c'est impossible de voir l'entièreté de l'aquarium
Bonjour Laura, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement, Julie Service Client
Fantastic experience: Un excellent moment a passer en famille Le personnel est très accueillant Les visites sont bien organisées
Bonjour Clotilde, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment en famille, et que l’accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable. À très bientôt pour une nouvelle plongée dans l’univers marin Hélène , Service Client.
Fantastic experience: Avons apprécié la visite de cet aquarium, par une grande variété de poissons , corail , phoque , manchots et la préservation de la planète
Bonjour Christelle, Merci pour votre visite ! Nous sommes heureux que la diversité des espèces et notre engagement pour la planète vous aient plu. À bientôt à Nausicaà ! Hélène, Service Client.
Positive experience: Très belle expérience à faire en famille. On est de suite plongé dans un univers incroyable. La musique, l'ambiance, les lumières, tout y est. La visite du matin est très agréable car peu de monde, donc nous avons eu le temps de regarder chaque espèce en prenant le temps de tous les observer. Passé midi, il est impossible de profiter de l'expérience correctement. Beaucoup de monde dans les allées, cela peut devenir très vite oppressant et gâche un peu l'expérience de l'aquarium.
Bonjour Noémie, Merci beaucoup pour votre retour. En effet, durant les périodes de forte affluence (vacances scolaires, week-ends, jours fériés), la fréquentation est plus importante, ce qui peut rendre l’expérience plus intense. Nous vous recommandons vivement de commencer la visite dès l’ouverture à 9h30 afin de profiter pleinement de l’exposition « Des Rivages et des Hommes » jusqu’à midi. Vous avez la possibilité de vous restaurer dans l’enceinte de l’établissement. Nausicaà propose deux espaces de restauration : Le Calypso, qui sert des plats préparés sur place avec des produits provenant de fournisseurs et artisans locaux, ainsi que le Bistrot de la Mer, offrant verrines, salades, sandwichs et desserts. Vous pouvez également vous rendre au point information dans le hall, où nos hôtes d’accueil pourront apposer un tampon sur votre poignet. Cela vous permettra de faire une pause à l’extérieur, soit pour manger, soit pour une balade sur la plage de Boulogne-sur-Mer, si la météo le permet. Vous pourrez ensuite revenir terminer votre visite avec l’exposition « Voyage en Haute Mer » de 15h à 18h30, un moment généralement plus calme. Nous espérons que ces conseils vous permettront de vivre une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Hélène, Service Client.
Fantastic experience: Très bel aquarium la visite a été apaisante on y découvre de nombreuses espèces et pour le prix ça vaut vraiment le coup
Bonjour David, un grand merci pour votre venue et votre commentaire positif ! Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt à Nausicaá. Dorinda, Service client.
Fantastic experience: À ne pas manquer à Boulogne sur Mer ! Nausicaa est le plus grand aquarium d’Europe. Théoriquement 4h30 de visite mais visite finalisée en 3h30 (sans enfant). Pour le stationnement il n’y a pas de parking gratuit sur place ce qui peut être embêtant si vous avez des enfants, nous avons marché depuis le centre sinon il est possible de stationner dans des parkings publics payants à proximité. Venus en hors saison un après-midi de semaine, l’aquarium était vide ce qui est très appréciable (éviter le matin car beaucoup de groupes scolaires). La visite est décomposée en 3 parties, la 1ere étant la plus intéressante avec le fameux bassin géant de 10 millions de litres qui est réellement impressionnant (avec la magnifique raie manta), la 2nde partie interessante mais se visite plus rapidement et la 3e se parcourt très rapidement. Beaucoup d’espèces différentes de méduses, requins et poissons, quelques lions de mer et manchots. La scénographie est réussie, néanmoins les indications de fléchage sont tellement imprécises que l’on s’y perd sur les sens de visite (la configuration intérieure du bâtiment est un peu particulière avec beaucoup d’escaliers et de couloirs). WC propres dispos le long du parcours.
Bonjour Eliane, merci de votre visite à Nausicaá ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis très positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Dorinda, Service client.
Fantastic experience: Un très beau site divisé en trois espaces principaux sur la plage de Boulogne sur Mer. On se laisse porter par les différentes ambiances douces et intimes mettant habilement en valeur les aquariums . La raie manta océanique est la véritable star de Nausicaa. Nous y avons passé un excellent moment.
Bonjour Catherine, merci d’être venue à Nausicaá et d’avoir partagé votre avis très positif. Nous espérons vous revoir prochainement ! Dorinda, Service client.
Positive experience: J'ai accompagné mon fils lors d'une visite scolaire et les enfants ont été ravis c'était une véritable découverte pour certains qui ne connaît pas le site. Toujours un agréable à passer et voir des étoiles dans les yeux des enfants c'est merveilleux. Mais la fin de la visite fut mémorable, en effet les enfants se sont fait agressés sans exagérer mes propos par l'un de vos employés à la sortie. Car l'un d'eux a involontairement fait tomber un papier de sa poche, je l'ai vu et je lui aurais demandé de le ramasser si on m'en avait laissé le temps. Je tente donc de lui expliquer gentiment qu'il pouvait parler sur un autre ton sans dramatiser il me rétorque "je vais vous les garder au soir avec les agents d'entretien ils vont apprendre à être propre ça commence à bien faire tous ces enfants qui respectent rien". Comme si ce n'était pas suffisant il prend à parti un Monsieur dans les parages en se plaignant de notre groupe. Là je lui précise que les enfants n'ont que 5 ans, qu'il ne s'agit que d'un papier tombé d'une poche et que notre groupe n'avait pas à prendre pour peut être l'impolitesse des autres. J'ai pas pu m'empêcher aussi de lui dire que c'est très incorrect de s'en prendre à des aussi jeunes enfants qui n'ont pas capacité de se défendre. Là dessus je suis repartie en informant les enseignants en tenant je précise par la main "l'enfant coupable" qui par peur se met à pleurer. C'est franchement scandaleuse une telle attitude vous avez ma parole d'honneur que ce n'était pas mérité et totalement inapproprié. La Direction de l'école est informée et il y a fort à parier que les enfants témoins de cet incident en parlent à leurs parents tant ils ont été choqués. En 10 ans d'accompagnement en sortie scolaire je n'ai jamais vu ça !!!
Bonjour Madame Ledoux, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la visite ait enchanté les enfants, mais profondément désolés pour l’incident que vous décrivez. La qualité de l’accueil est une priorité absolue pour nous, et nous prenons votre témoignage très au sérieux. Un rappel sera immédiatement fait à nos équipes afin de garantir que chaque visite se déroule dans le respect et la bienveillance, en particulier envers les plus jeunes. Avec toutes nos excuses pour cette impression regrettable. Christine, Service Client.
Fantastic experience: Aquarium grand, magnifique, bien organisé et j’en passe. Très beau, parfait pour toutes sortes de sorties ( scolaires, familiales, amicales,..). Je recommande vivement :)
Bonjour Laura ! Merci de votre visite à Nausicaá ainsi que d'avoir laissé votre avis très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à votre journée et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt ! Paul, service client.
Fantastic experience: Je n'avais pas visiter Nausicaá depuis 6/7 ans, je le re-découvre avec cette entrée sur les 3 visites ouvertes, Claire et accueillante. 3 visites qui nous permettent de nous déconnecter mais aussi nous montre qu'avec des petits gestes de chacun on pourrait tellement améliorer se monde de l'eau et son environnement.. Ludique, époustouflant, pédagogique... Une visite avec cet aquarium ou tous les angles sont donnés pour voir cet faune incroyable... Et le fait de voir le dessus de ce bassin permet aussi de comprendre la prouesse technologique. Une visite qui m'a fait un bien fou, et qui me rappel et m'apprends des choses...
Bonjour lclwl photographie, merci pour votre visite à Nausicaá ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très vite ! Paul, service client.
Fantastic experience: Venu la pré fois . Cest super . Vous avez des ecran des jeux et un aquarium wouaaa
Merci pour cet excellent avis, nous sommes ravis d'avoir su vous émerveiller! Au plaisir de vous revoir à Nausicaà! Christine, Service Client.
Fantastic experience: C'est grandiose et apaisant. On peut apporter des sandwichs et il y a une salle prévue avec micro onde sinon il y un restaurant. Des casiers sont à disposition pour poser les affaires. La boutique de souvenirs est très sympa. Le personnel très agréable. On peut sortir et rerentrer si on le souhaite.
Merci pour cet excellent avis, qui souligne bien la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous revoir à Nausicaà! Christine, Service Client.
Positive experience: Magnifique, il faut compter minimum 3h pour la visite. Petit bémol, l'accès avec la poussette, difficile lors de forte affluence car il se fait par ascenseur ( petits et très lents) à prendre plusieurs fois tout au long de la visite.
Bonjour Julie, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Nous travaillons à améliorer l'accès avec poussette. Nous prenons donc en considération vos remarques. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, Aurélie, Service client.
Fantastic experience: Le grand aquarium est impressionnant, la visite est sympa les enfants ont passé un bon moment. Dommage que le coin pour les enfants avec les activités était fermé.
Bonjour Carlito LH, Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez apprécié votre visite. Nous prenons en compte votre remarque concernant le coin enfants afin d'améliorer l'expérience de nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Aurélie.
Fantastic experience: Magnifique aquarium et très interactif et ludique. Grand espace et personnel accueillant. Nous nous sommes rendus avec un groupe de personnes handicapées ils ont beaucoup apprécié. Place de parking et parking tout près.
Bonjour Lola, Nous vous remercions pour votre visite ainsi que pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Bien cordialement, Aurélie, Service client.
Positive experience: Bonjour, nous avons visité le centre en semaine. Accueil impeccable et personnel à l'information très aimable et professionnel. Les bassins sont impressionnants et les explications présentent permettent de découvrir le monde du silence. En parlant de silence, les espaces remplis de groupes d'enfants nous ont accompagnés avec un brouhaha constant et ne permettant pas de fixer notre attention au cours de toute la visite. Il serait judicieux de prévoir une journée réservée au groupe enfants et adulte afin que les visiteurs individuels profitent pleinement du centre. Le stand hot-dog et la brasserie étaient fermés, d'ailleurs la salle de restauration étaient complète de groupes d'enfants. Ce centre reste très intéressant à visiter. Pensez a vos bouchons d'oreilles et a votre sandwich. Cordialement.
Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre visite. Nous sommes désolés de lire votre retour sur le comportement des enfants en sein du centre. Les mois de mai et juin sont des mois à forte affluence de scolaires. En effet, il s'agit des sorties de fin d'année. Un moment pour eux, de découvrir les richesses de l'Océan et d'être sensibilisés aux enjeux de la préservation de l'Océan. Les responsables des groupes sont briefés par les équipes de Nausicaá, à chaque début de visite, sur les règles à faire respecter aux enfants qu'ils encadrent (ne pas faire trop de bruit pour le bien-être des animaux, ne pas taper sur les vitres...). Nous sommes néanmoins désolés que votre expérience n'ait pas été optimale. En espérant vous revoir bientôt. Bien cordialement. Aurélie, Service client.
Positive experience: Beau centre personnel sympa et accueillant très propre, mais dommage pour la ville de Boulogne, car parking trop chère, donc on visite et après on part, (d'où les 3 étoiles) au lieu de passer la journée, on dépense notre argent dans une autre ville
Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre visite et sommes ravis qu'elle vous ait plus. Nous sommes désolés de lire votre commentaire sur la ville de Boulogne sur mer. En espérant vous revoir bientôt. Bien cordialement, Aurélie.
Negative experience: Superbe aquarium néanmoins beaucoup de zones fermées notamment l’aquarium et l’observatoire des requins, le récif et le lagon bar. Le tarif plein est assez onéreux pour la visite qui finalement s’effectue en 1h30… Nous avons été déçus sur ce point là. Il serait préférable de réduire le tarif. D’autant plus que rien n’a été signalé au moment de prendre les places sur le site.
Bonjour Madame Martinez, Nous sommes désolés que l'expérience Nausicaà ne fut pas à la hauteur de vos attentes. En effet, l'espace tropical est en rénovation depuis 2022, cela représente moins de 9% de la surface totale de Nausicaà, les informations sont bien présentes sur notre site : https://www.nausicaa.fr/fr/ma-visite/parcours/des-rivages-et-des-hommes Nous vous invitons à vous tenir informée de sa réouverture prochaine. Bonne Journée, Manon, Service client.
Positive experience: Peut-être le plus grand aquarium d'Europe mais sûrement pas le plus beau malgré tout il y a des espèces marine que l'on ne voit qu'ici.
Bonjour Monsieur Gault, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la visite vous ai plu malgré votre avis subjectif. Nausicaa accueille 58 000 animaux, visibles dans nos 3 expositions accessibles depuis le Hall. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Manon, Service client.
Fantastic experience: Je suis venu pour la première fois à Nausicaa avec ma compagne et mon fils de 2 ans. Il était émerveillé devant les divers aquariums et à adoré les bassins tactiles. De plus le self est top Je reviendrai sans hésiter.
Bonjour Alexandre, C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre avis si positif. Nous sommes ravis que votre expérience de visite ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Nausicaá. Bien à vous, Clara, Service client.
Positive experience: L'aquarium est clairement l'un des plus grands que j'ai visité avec divers types de poissons et d'animaux terrestres pour autant, je trouve tout de même que certaines espèces de poissons manquent cruellement de place notamment les plus petits.
Bonjour Tenza, merci de votre visite à Nausicaá ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à votre journée et nous espérons vous revoir très vite ! Paul, service client.
Fantastic experience: Très belle expérience. Féerie du moment. Paysage des fonds marins magnifiques et fascinants qui émerveille les enfants comme les adultes. Très bon moment à partager en famille et entre amis...
Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre visite et cet avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment dans notre centre. À bientôt. Aurélie, Service client.
Fantastic experience: Rien à dire, c'était super. Tout à fait adapté aux enfants. Les toilettes étaient propres. Nous y sommes allés dès le matin et il n'y avait personne. Très très agréable .
Chère Deligny Ambre, Un grand merci pour votre fantastique retour ! Nous sommes ravis que vous et vos enfants ayez passé un agréable moment. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Inès, Service Client de Nausicaà.
Fantastic experience: J'ai eu le privilège de visiter l'aquarium et la ville de Boulogne-sur-Mer pour la première fois et j'ai été impressionnée par la qualité exceptionnelle des installations. Il s'agit d'un site remarquable, vivement recommandé pour une sortie en famille, entre amis ou collègues.
Bonjour Dañou Angels, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre visite. Nous sommes heureux que celle-ci ait été agréable. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. Bien cordialement, Aurélie.
Positive experience: Normalement j'ai du vocabulaire ou des phrases sympas pour décrire mes expériences, ben la..c'est.: HYPER ...! HYPER BIEN HYPER BEAU HYPER INTÉRESSANT HYPER LUDIQUE. toute l'équipe est hyper accueillante et bienveillante . même si ça peut paraître HYPER CHER AUSSI. 32€..avec en plus un bassin fermé d'où mes 4 étoiles sinon c'était 5 mais c'est vraiment sans regret belle expérience..je recommande ! Et la raie charles !! Hyper impressionnante..
Bonjour Fréderic, Merci pour votre visite et cet avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment au sein de notre centre. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir la partie actuellement en travaux. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter afin d'être informé. Bien cordialement, Aurélie.
Positive experience: Belle expérience à vivre en famille. Le restaurant propose des bon plats pour tous... petite déception sur le spectacle sur les lions de mer... on s'attendait à quelque chose de plus spectaculaire. L'ensemble vaut tout de même le détour!
Bonjour Latife Guclu, Nous vous remercions pour votre visite et sommes ravis que celle-ci vous ait plu. Nous sommes cependant navrés que l'animation des lions de mer n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il s'agit davantage d'une animation visant à expliquer le travail des soigneurs. Nous serions ravis de vous revoir dans un futur proche. Bien cordialement, Aurélie.
Positive experience: C'est un très bel aquarium, bien situé en bord de mer. Il y a un parking un peu olis loin pour lequel vous bénéficiez d'une réduction à faire valider à Nausicaa
Bonjour Madame Suarez, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite à Nausicaá vous ait plu. Nous prenons en considération votre commentaire, utile à l'amélioration continue de Nausicaá. Cordialement, Inès, Service Client de Nausicaà.
Fantastic experience: Une belle journée en famille. Idéale pour les jeunes enfants. De quoi être émerveillé.
Bonjour Madame Spanneut, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une belle journée en famille à Nausicaá. Votre satisfaction et l'émerveillement des enfants sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Inès, Service Client de Nausicaá.
Fantastic experience: Incroyable. Nous en avons pris plein les yeux. C'est vraiment magnifique. Notre fils de 4 ans étais émerveillé comme nous d'ailleurs. Je recommande c'est à faire absolument.
Bonjour Marine, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment en famille, et que votre fils a été tout aussi émerveillé que vous. Un grand merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Hélène service client
Fantastic experience: Un super aquarium que nous avions déjà fait plusieurs fois mais une première pour nos enfants de 5 et 2 ans. Le bilan est simple, ils ont adoré et ils en parlent encore une semaine après. C'est grand, bien documenté pour les passionnés d'océan et très ludique pour les enfants. Le seul conseil que je donnerai c'est peut être de garder le bassin géant pour la fin car c'est ce que les enfants ont préféré et on a eu un peu plus de mal pour la fin de la visite.
Bonjour Romain, nous vous remercions pour votre visite. Notre équipage est ravi de lire votre retour très positif. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Nausicaà. Bonne journée. Audrey, service client
Positive experience: Très bel aquarium qui ravira petits et grands. Attention, le spectacle des lions de mer est à l'extérieur ( prévoir manteau par temps frais). Les audio-guides sont parfaitement INUTILES...
Bonjour, un grand merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience à Nausicaá vous ait plu et prenons en compte votre retour sur les audioguides. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures. Bien à vous, Léo, Service client.
Fantastic experience: Super aquarium , les 3 visite mon pris plus de 4h sans problème . Il y a également quelques animations super à voir. L'audioguide est également bien fait et permet de bien profiter de la visite
Bonjour Florian, un grand merci pour ces 5 étoiles et votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience à Nausicaá vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures. Bien à vous, Léo, Service client.
Fantastic experience: Magnifique centre dévoué à la mer et à sa conservation Avec le plaisir de découvrir de magnifiques poissons
Bonjour Mireille, merci pour votre visite et votre très bel avis. Nous sommes heureux que votre visite vous ait plu. En espérant vous revoir bientôt. Bien cordialement, Léo, Service client.
Fantastic experience: Un magnifique aquarium, ou on découvre de magnifiques espèces d'animaux. Il y a beaucoup de monde, pas mal de sortie scolaire . je conseil si vous etes dans le coins d'y aller.
Bonjour Hélène, Un grand merci pour ces 5 étoiles et votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience à Nausicaá vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures. Bien à vous, Clara, Service client.
Fantastic experience: Nous ne sommes pas partisans des animaux ailleurs que dans leur milieu naturel, pas du tout même. Nous avions cependant du temps à tuer durant une journée pluvieuse et avons décidé de tout de même tenter l'expérience. Alors tout n'est pas parfait et certains pensionnaires manquent à mon sens cruellement de place mais j'avoue que nous avons été subjugués par la bassin aux requins et raies, il est visible de tant de manières via tant d'endroits différents et le "panorama" dans ce qui s'apparente à une salle de cinéma est juste magique. Cet endroit vaut vraiment le détour.
Bonjour, merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez été émerveillés par le bassin des requins et des raies ainsi que par la vue panoramique. Votre retour est important pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Dorinda, Service client.
Positive experience: Nous avons passé une superbe journée avec une bonne restauration, a visité au moins une fois car le plus grand bassin d'Europe et magnifique avec 10000 poissons. La reine du bassin et une raie de plus de 3,80 mètres.
Bonjour Daniel, Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif. C'est un plaisir de lire votre satisfaction à travers ce merveilleux commentaire. En effet, notre vedette Charles est grandiose. Nous espérons vous accueillir à nouveau, et très bientôt. Bien à vous, Clara, Service client.
Fantastic experience: Agréable moment en famille. Ptit bémol beaucoup de marche pour les parents avec des poussettes malgré les ascenseurs Belle visite
Bonjour Danielle, Nous vous remercions pour ce superbe retour et sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! Hélène, Service Client
Positive experience: L'accès et le parking étaient faciles mais je trouve que le rapport qualité-prix n'était pas au rendez-vous. Bel aquarium quand même mais je préfère celui de Cherbourg ou de La Rochelle. Difficile de se repérer dans ce lieu. Peu de fléchage plan pas très clair. La signalisation serait ta revoir et l'actualisation des données. Si vous participez à une animation spectacle, notamment les lions de mer c'est à l'extérieur. Côté mer donc plein vent couvrez-vous bien en fonction du temps.
Bonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Notre site propose trois parcours de visite : "Voyage en Haute Mer", qui abrite le plus grand aquarium d’Europe, un tunnel immersif et une fascinante exploration des abysses ; "Des Rivages et des Hommes", où vous pourrez découvrir le tunnel des lions de mer, des poissons tropicaux ainsi que des reptiles ; "Dans l’Œil du Climat", dédié aux enjeux climatiques, avec une salle immersive ainsi que nos manchots. Des QR codes sont à votre disposition dans le hall d’entrée pour accéder au plan de visite, accompagnés d’une nouvelle signalétique pour mieux vous orienter. Bien à vous, Clara, Service Client.
Negative experience: Aquarium à fuir, les bassins sont sales et bien trop petit pour les espèces présentes, un requin léopard dans un aquarium d'un mètre sur deux, une murène entrain de mourir agonisante sur le côté dans le fond de son bassin. Une orientation très peu lisible. Beaucoup trop de photos pour si peux de bassin à contempler. Une densité de visiteurs trop importante pour pouvoir profiter du peu qu'il a à voir. Le tarif est bien trop exorbitant pour le lieu.
Bonjour Dominique, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous souhaitons apporter quelques précisions : le requin que vous mentionnez est un requin zèbre juvénile, une espèce qui, à ce stade de croissance, vit dans des bassins adaptés à sa taille et à ses besoins spécifiques. Quant à la murène évoquée, il s’agit en réalité d’une anguille loup de l’Atlantique, une espèce dont les postures peuvent parfois sembler inhabituelles, mais qui sont naturelles et sans signe de détresse. Nous sommes navrés si votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes et prenons note de vos remarques pour améliorer l’expérience de nos visiteurs. Christine, Service Client de Nausicaá
Fantastic experience: Lieu magnifiques pour toutes la famille. On apprend plain de chose sur la faune et la flore des océans. Les aquarium sont magnifiques et il y a une multitude d'espèce. Que l'on soit petit ou grand on en prend plain les yeux. Petit conseil pour que la visite soit agréable il faut y aller quand il fait très beau dehors cela est paradoxal mais comme sa vous n'avez pas les personnes qui profitent du beau temps si vous y allez jour de plus tous le monde fait comme vous donc moin agréable.
Fantastic experience: Visité aujourd’hui ! On a adoré !! C’était super intéressant, visite super sympa. Les différentes espèces sont si belle à voir e si près. La visite dure environ 1h30-2h. On en prend plein les yeux !
Bonjour Marcia, Merci de votre retour. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Manon, Service Client.
Fantastic experience: Super aquarium ! Visite en famille avec des enfants de 6 et 8 ans. Le plus grand aquarium d'Europe et c'est à la fin du parcours que l'on constate à quel point il est grandiose !!! Le nourrissage des raies et l'éducation des otaries sont très bien expliqués, par du personnel passionné. C'est tellement apaisant de regarder tous ces êtres de la mer! Parking couvert à 200m, pensez à valider votre ticket juste après le portique de sortie pour profiter d'une réduction.
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Manon, Service Client.
Positive experience: Certes il y a beaucoup de choses à voir mais des fois on s’y perd on a failli ne pas voir les manchots ni le grand aquarium heureusement qu’il y a du personnel un peu partout à qui on a pu demander à chaque fois, le prix d’entrée est trop élevé, sinon l’expérience du bateau qui simule une tempête à beaucoup plu aux enfants ainsi que voir les requins et toucher les poissons dans le bassin tactile
Bonjour, nous vous remercions pour votre visite et sommes désolés de lire votre déception. Le prix d'entrée à Nausicaá comprend une visite d'environ 3h30 répartie dans 3 expositions différentes, avec plus de 10 000 m2 d’expositions, 58 000 animaux et de nombreuses animations (entraînement médical des lions de mer, nourrissage des animaux, rencontre avec un soigneur, etc…), une expérience immersive à 360° dans notre exposition "Dans l'Oeil du Climat". L'ensemble de ces animations sont comprises dans votre billet d'entrée. Bonne Journée et à bientôt, Manon, Service client.
Positive experience: Mon expérience à Nausicaá a été mitigée. Si l'aquarium principal est indéniablement impressionnant, avec une diversité d'espèces fascinante, l'observation de l'immense et magnifique raie manta a été un moment particulièrement marquant et émouvant. Malheureusement, un point très négatif est à souligner : le refus catégorique de la caissière à la caisse 1 d'appliquer le tarif famille. Ce refus est d'autant plus regrettable que je n'ai pas pu bénéficier de ce tarif en raison d'un dysfonctionnement du site internet lors de ma tentative de réservation. J'espère que ce problème sera pris en considération pour les futurs visiteurs et que, dans un souci de satisfaction client, un geste commercial pourra m'être proposé. Je reste joignable pour toute clarification.
Bonjour Monsieur Goffar, Merci de votre retour. Nous sommes ravis que l'expérience Nausicaa vous ai plu. Concernant le tarif famille, c'est une exclusivité Web, il nous est impossible d'effectuer la remise en caisse. Bonne Journée et à bientôt à Nausicaa, Manon, Service client.
Fantastic experience: Très bel aquarium, très instructif. Je recommande
Bonjour Didier, merci de votre visite à Nausicaá, de cet avis très positif ainsi que de votre recommandation ! ☺ Nous espérons vous revoir bientôt ! Paul, service client.
Positive experience: L aquarium est une belle visite à faire en famille. Le parcours de visite est très bien mit en scène. Par contre, beaucoup d écran . Et la restauration, la qualité prix n est pas au rendez-vous. Le personnel y est très gentil mais la nourriture est bas de gamme et chère.
Positive experience: Un magnifique Aquarium à visiter en famille! Personnel très accueillant, malgré une petite erreur à l'accueil pour acheter les tickets, nous étions accompagné d'une personne à mobilité réduite avec la EU Disability Card, la personne à l'accueil avait fait une réduction pour la personne à mobilité réduite et pour l'accompagnateur, alors que la personne handicapée est sensée ne pas payer. Heureusement que le personnel a l'entrée à remarqué l'erreur et nous avons été remboursé! Apart cette petite erreur, l'expérience était superbe et les aquariums super bien entretenus! Je viendrais sûrement encore dans le futur! Bonne journée!
Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes ravis que l'expérience Nausicaa vous ai plu. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Manon, Service Client.
Fantastic experience: Très bien, j’ai appris des trucs sur certaines espèces et il faut pas se mentir, c’est le plus grand aquarium pour faire une journée franchement c’était bien
Bonjour Kelly, C'est un immense plaisir de lire votre satisfaction et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous attribuer ces 5 étoiles. À Nausicaá, notre objectif est de sensibiliser nos visiteurs à la préservation des océans. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à offrir diverses animations tout au long de la journée, incluses dans vos billets d'entrée, mais aussi des visites guidées pour en apprendre davantage sur les merveilleux animaux que nos aquariums abritent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Nausicaá pour de nouvelles aventures. Bien à vous, Clara, Service Client.
Positive experience: Très grand et de beaux bassins, il y a également des otites un peu partout pour recharger vos téléphones, en revanche les directions sont pas très bien expliqué
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre visite et pour votre commentaire utile à l'amélioration continue de notre centre. En ce qui concerne le sens de visite, vous avez à disposition sur le mur, un plan géant avec un QR code pour vous repérer dans les 3 expositions que Nausicaà propose. Bien à vous, Inès Service Client de Nausicaà.
Positive experience: Très beau à voir. D'extérieur le bâtiment semble très vieux alors qu'il est récent. À l'intérieur, le sens de la visite n'est pas top et avec une poussette c'est rapidement un casse tête même avec le plan spécial. Le restaurant et le bar sont très agréable.
Bonjour Victor, nous vous remercions pour votre visite et votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment à Nausicaá. Nous prenons note de vos commentaires sur le sens de la visite et les poussettes pour améliorer l'expérience de nos visiteurs. En espérant vous revoir très prochainement ! Bien cordialement, Thomas, service client.
Positive experience: Sympa à faire, c'est quand même le plus grand aquarium d'Europe. Je pensais voir plus de choses mais malgré tout je ne suis pas déçu. Seul défaut, la signalisation un peu catastrophique pour se retrouver à l'intérieur, et il manque aussi certains panneaux explicatifs sur les espèces vivants dans chaque espace.
Bonjour Monsieur Kopp, merci de votre retour. Nous sommes ravis que Nausicaa vous ai plu. Vous pouvez admirer pas moins de 58 000 animaux répartis dans trois visites pour un total de 15 000m², 3 mondes différents accessibles depuis le Hall. Au plaisir de vous revoir prochainement, cordialement, L'équipage Nausicaa.
Positive experience: Très bel aquarium avec de très beaux bassins, notamment le grand large qui est impressionnant de volume et de diversité. Les raies sont hypnotisantes, notamment le magnifique Charles. Nous avons eu du mal à nous repérer, même si les salles sont indiquées par des numéros, ce n’est pas tjs facile à suivre et notamment le jour de notre visite une partie était fermée et nous avons mis un moment à comprendre qu’il était « normal » de passer de la salle 8 à la 13 directement car le lagon était fermé. De même manque de communication sur les espaces de restaurations ou la déduction sur le prix du parking. Une belle diversité de poissons et reptiles, dans de beaux bassins ainsi que des sensibilisations au climat, déchets … Un bel aquarium à voir si vous êtes à proximité.
Bonjour Cyrielle, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre visite à Nausicaá. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos bassins, notamment le grand large, et que les raies, comme le magnifique Charles, vous aient émerveillée. Nous comprenons que l’orientation dans le centre puisse être un peu complexe. Pour vous aider, un plan en QR code est disponible dans le hall dès votre arrivée. Ce plan vous permettra de suivre facilement votre parcours et de profiter pleinement de votre visite. En ce qui concerne les espaces de restauration et la déduction sur le prix du parking, n'hésitez pas à vous rendre au "Point Infos", où nos hôtes d'accueil seront à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous fournir les informations nécessaires. Nous espérons que malgré ces petits désagréments, votre visite a été agréable et enrichissante. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Inès, Service Client de Nausicaá
Positive experience: Bel aquarium, situé juste en face de la plage. Pas mal d'espèces différentes, très ludiques pour les enfants. Le sol transparent au niveau des otaries est une expérience assez drôle pour les enfants comme pour les adultes. Le tunel qui passe dans l'aquarium est très intéressant. Le film de sensibilisation à l'écologie est très bien fait et très touchant. Nous avons mangé au Calypso que nous avons trouvé très cher pour ce que nous y avons mangé. La boutique est très bien avec des prix raisonnables. Je suis cependant quelque peu déçu en tant qu'adulte de ne pas en voir plus sur nos fonds marins (d'autres espèces par exemple qui étaient représentées sur des télévisions au lieu du réel) et il n'y a en soit, qu'un seul réel grand bassin avec plusieurs points de vue différents. Cela reste quand même très bien et une sortie que je recommande.
Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aquarium, en particulier l’expérience des otaries, le tunnel sous l’aquarium, ainsi que le film de sensibilisation à l’écologie. Concernant votre expérience au restaurant, nous regrettons qu’elle n'ait pas répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits locaux de qualité, préparés chaque jour, comme les poissons de saison issus du programme Mr.Goodfish, les volailles de Licques élevées en plein air, ainsi que des fromages et pains artisanaux. Merci pour vos retours, qui nous aident à nous améliorer. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hélène Service client.
Positive experience: Nous faire un films sur l environnement pas mal mais aussitôt sorti boutique avec des prix élevé fabrication made in Chine (un peu du foutu de gueule)
Bonjour Isabelle, merci d’avoir visité Nausicaá et d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous regrettons que votre expérience en boutique n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que Nausicaá s’engage pleinement dans une démarche responsable concernant les produits proposés. Nos jouets sont labellisés équitables, certains produits sont faits à la main, fabriqués à partir de matières recyclées et sont Made in France. Nous proposons également des textiles bio créés par la marque éthique Coq en Pâte, ainsi que des produits gastronomiques locaux et régionaux. Nous espérons vous revoir très bientôt. Audrey, Service Client
Negative experience: Nous en avions beaucoup entendu parler. Et peut-être trop pour ce que c’est. Nous nous attendions à plus de grands bassins, une plus grande diversité d’espèces. La fiche d’aide pour le trajet avec la poussette ne nous a pas aidés nous nous sommes mieux débrouillés en suivant le fléchage. En revanche, pas trop de monde le matin hormis quelques pièces en fin de matinée donc nous avons pu utiliser tous les points d’observation et tous sont bien placés. Les locaux sont propres, le personnel très agréable. C’est adapté pour les enfants ( nous sommes venus avec un enfant de 15mois).
Bonjour Lou Charbuy, Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques constructives. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires nous aideront à améliorer nos services et installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Bien à vous, Inès Service Client de Nausicaà.
Fantastic experience: C'est incroyablement grand c'est vraiment top sans lire tous les affiches on est resté 3h facilement Ce lieu est juste incroyable. De plus c'est plutôt propre peu d odeur de poisson aussi Bravo pour l organisation et tout le reste
Bonjour Mégane, merci de votre visite à Nausicaá ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser un avis très positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à votre journée et nous espérons vous revoir bientôt ! Paul, service client.
Fantastic experience: Magnifique ! Je recommande! C'est une belle expérience de pouvoir contempler les espèces qu'on voit que sur un écran.... beau travail de préservation ! J'y suis allé pour le pont de pâques, pour plis de tranquillité, moins d'enfants, donc moins de bruit, mieux vaut y aller hors férié et hors vacances !
Merci pour votre visite et d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. En espérant vous revoir très bientôt au sein de notre établissement.
Positive experience: Bel endroit propre personnels aimables beaucoups de poissons dommage pas d audio phone prévoir des bonnes chaussures peut de places pour ce garer et un peut cher
Chère Sylvie, Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. En ce qui concerne les audioguides, ceux-ci sont à la location en caisse ou au point information au prix de 4.20 euros par appareil, disponibles en français, anglais, néerlandais ou allemand. Concernant les stationnements payants n'appartenant pas à Nausicaa, les tarifs sont indépendants de notre volonté. Nous vous invitons à consulter notre site internet pour trouver la zone de stationnement qui vous conviendra le mieux. Cordialement, Inès Service Client de Nausicaà
Positive experience: Je m'attendais à mieux, plus impressionnant. En plus beaucoup d'écoles avec des enfants bruyants et qui courrent dans tous les sens....
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre équipage. Nous accueillons 58 000 animaux de 1 600 espèces différentes. Nausicaà vous propose de partir à la découverte du milieu marin à travers trois expositions : voyage en haute mer, des rivages et des hommes ainsi que dans l'œil du climat. La durée moyenne de visite est de 4 heures. Votre billet d'entrée vous permet d'accéder à des animations (nourrissages en haute mer, animation des lions de mer, etc..) pour en savoir plus sur le travail quotidien de nos soigneurs. Nous regrettons que votre visite n’ait pas été pleinement satisfaisante. Certaines périodes peuvent être plus animées, notamment lors des sorties scolaires. Sachez que les accompagnants des groupes scolaires sont briefés par nos équipes dès leur arrivée afin de veiller au respect des règles de visite. Au plaisir de vous accueillir prochainement à Nausicaà. Audrey, service client
Positive experience: Sympa bien que trop de digital pour peu de découverte des fonds marins. Parfois on s'y perd dans les directions à suivre... Tellement qu'on a manqué les manchots et presque les croco ! Ah oui la grosse arnaque vient du parking... Deux voitures, arrivées à la seconde près en même temps... Un ticket passé à la borne de sortie de l'aquarium pour une remise... L'autre ticket oublié d'être validé à cette même borne.... Résultat : ticket À 5.20€ avec remise donc... Ticket B 4,60€ sans cette fameuse remise !!! Merci l'arnaque !!! Centimes par centimes par visiteurs = pas mal de sous au final. Billet CE, enfant-3 gratuits. Rapport qualité prix raisonnable.
Bonjour Brezu "Brez" Sama, Nous vous remercions pour votre visite et espérons que vous ayez passé un merveilleux moment à Nausicaà. Depuis notre agrandissement de 2018, nous avons effectivement modernisé nos expositions en proposant des expériences digitales innovantes. Le vivant reste néanmoins au cœur de nos expositions. En effet, cet agrandissement nous a permis d'accueillir près de 10 000 animaux supplémentaires. Concernant les stationnements payants n'appartenant pas à Nausicaa, les tarifs sont indépendants de notre volonté. Nous vous invitons à consulter notre site internet pour trouver la zone de stationnement qui vous conviendra le mieux. Cordialement, Inès Service Client de Nausicaà.
Positive experience: Magnifique aquarium dans lequel nous pouvons rester une journée entière tant il y a à découvrir et observer. Les bassins sont grands et pensés pour le bien-être des différentes espèces, je regrette seulement de ne pas avoir vu plus de panneaux expliquant la mission du lieu, me laissant ainsi le doute sur la façon dont ces animaux ont été introduits. C'est également une belle expérience de voir le travail des soigneurs, qui semblent passionnés par leur travail et soucieux du bien-être des espèces qu'ils soignent. Deux bémols pendant notre visite (qui m'ont laissé un petit goût amer, c'est le cas de le dire !) : 1) Première vitrine que nous découvrons, on voit deux méduses coincées dans un tuyau. On souhaite prévenir un soigneur mais absolument aucun membre du personnel présent sur le parcours de visite et impossible de remonter dans le hall pour avertir les hôtes d'accueil. Nous avons seulement pu les prévenir 2 heures après, et on nous a répondu : "C'est normal qu'elles se coincent, ça arrive souvent". L'accueil a été très réactif en appelant un soigneur, mais si ça arrive souvent pourquoi ne pas avoir repensé le dispositif ? 2) Le fait qu'il n'y ait aucun membre de l'équipe sur le parcours pose également un gros problème sur la gestion du public. D'accord, c'est un lieu pensé pour les familles, mais ce n'est pas une raison pour laisser les enfants toucher les vitrines et hurler dans les couloirs dans lesquels le son se réperrcute (quand il y a déjà de la musique en fond, c'est dommage si on veut vivre une visite médidative !). Ça me pose également question qu'il n'y ait aucune surveillance au bassin tactile. Le flux de personnes sur un même créneau de visite gâche malheureusement l'expérience et vu le prix des billets (qui se valent pour l'entretien du parc, je l'entends complètement), je pense que le lieu peut se permettre de faire entrer moins de visiteurs par heure. Je découvre également sur place que le lieu continue les représentations de spectacles devant les bassins, alors que des associations luttant pour la protection des animaux ont manifesté contre... Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis Google mais il me semblait important de soulever ces différents points qui, j'espère, aidera le lieu à s'améliorer pour garder sa magie.
Chère Ambre Langrenez, Merci pour votre avis détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aquarium et le dévouement de nos soigneurs. Nous prenons en compte vos retours sur la signalétique, la gestion des visiteurs, et les installations pour optimiser votre expérience. En espérant vous revoir très bientôt à Nausicaà. Cordialement, Inès Service Client de Nausicaà.
Negative experience: Wir können dieses Aquarium nicht empfehlen. Es ist zwar Groß, aber nicht großartig. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt hier absolut nicht. Sehr digital geführtes "Museum" und kaum Tiere. Es ist zu warm und stickig. Das große Becken ist natürlich ein Highlight als auch die Seehunde. Nous ne pouvons pas recommander cet aquarium. C'est grand, mais pas génial. Le rapport qualité/prix n'est absolument pas au rendez-vous ici. « Musée » très géré numériquement et presque pas d'animaux. Il fait trop chaud et étouffant. La grande piscine est bien sûr un point fort, tout comme les chiens d'assistance
Bonjour, nous vous remercions pour votre visite et sommes désolés de lire votre déception. Le prix d'entrée à Nausicaá comprend une visite d'environ 3h30, avec plus de 10 000 m2 d’expositions, 58 000 animaux et de nombreuses animations (entraînement médical des lions de mer, nourrissage des animaux, rencontre avec un soigneur, etc…), une expérience immersive à 360° dans notre exposition "Dans l'Oeil du Climat". Bonne Journée, L'équipage Nausicaa.
Positive experience: Très bel endroit, de nombreux jeux sont proposés pour intéresser les enfants à ce qui se passe dans les aquariums. La préservation des océans est un élément majeur de ce centre d'études de la mer. En sortant une seule envie tout mettre en œuvre pour préserver ce milieu surprenant et magique à l'origine de notre existence.
Bonjour Marie-Anne, Nous vous remercions pour votre visite et sommes ravis qu'elle vous ait plu. Nous sommes heureux que votre visite à Nausicaa vous ait donné envie de participer à la préservation de ce vaste et magnifique environnement. Nous espérons vous revoir bientôt pour la découverte d'autres merveilles sous-marines. Bien cordialement, Aurélie.
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